以教育技術(shù)外部性看待教育技術(shù)的生命周期.doc

以教育技術(shù)外部性看待教育技術(shù)的生命周期 摘要：教育技術(shù)的生命周期包括五個(gè)階段，即教育技術(shù)的設(shè)計(jì)規(guī)劃階段、實(shí)施使用階段、修正階段、再使用階段、終結(jié)與更新階段。在教育技術(shù)的生命周期中，教育技術(shù)對(duì)技術(shù)使用者的正面影響，比如有助于使用者提高學(xué)習(xí)效率等，可以概括為教育技術(shù)的正外部性；與此同時(shí)，教育技術(shù)對(duì)使用者的負(fù)面影響，例如使用者對(duì)教育技術(shù)的依賴性，能夠被描述為教育技術(shù)的負(fù)外部性。關(guān)注教育技術(shù)正、負(fù)外部性在上述五個(gè)階段中的變化特點(diǎn)，可以找到分析教育技術(shù)生命周期演進(jìn)規(guī)律的一個(gè)新視角。 關(guān)鍵詞：教育技術(shù)正外部性，教育技術(shù)負(fù)外部性，教育技術(shù)生命周期 作者：賈麗虹 一、教育技術(shù)外部性的提出 1.外部性的內(nèi)涵 外部性是經(jīng)濟(jì)學(xué)中論述市場(chǎng)失靈的一個(gè)重要范疇，自新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)大師馬歇爾(1920)提出“外部經(jīng)濟(jì)”的概念以來(lái)，圍繞著外部性的討論已經(jīng)上百年，給出的概念界定也形式各異，但其中所反映的外部性本質(zhì)是基本一致的，即外部性的發(fā)生大致符合(1)式的描述，在(1)式中，RA表示行為主體A的成本一收益函數(shù)，xx1A，X2A，X3A，X11A。表示A為了增加自身的收益而動(dòng)用的各種經(jīng)濟(jì)資源，這些資源都在A的決策范圍內(nèi)，Cnh表示另一個(gè)行為主體B的行為對(duì)A所造成的影響，這個(gè)影響可以看作是B對(duì)A的成本的影響，而且B不受A的控制，即B不在A的決策范圍內(nèi)。此時(shí)我們就認(rèn)為B的行為對(duì)A產(chǎn)生了外部性。B是外部性行為的實(shí)施者，A是外部性的承受者，當(dāng)然B對(duì)A的外部性影響也可以通過(guò)某種媒介發(fā)生，比如軟件研發(fā)者對(duì)軟件使用者的外部性影響是通過(guò)軟件這一媒介完成的。 RA=R(X1A，X2A，X3A，XNA)(1) 借助現(xiàn)實(shí)生活中鄰里關(guān)系的一個(gè)的例子，可以更好地理解(1)式的內(nèi)涵，有兩戶人家互為鄰居，即人家甲(可以用A表示)和人家乙(可以用B表示)，假如人家乙的花園里種滿了鮮花，人家甲感覺賞心悅目(即B對(duì)A產(chǎn)生了一個(gè)溢出的好效應(yīng)B，而A并沒有為此效應(yīng)支付任何代價(jià)，而且它也不在A的決策范圍內(nèi)，此時(shí)我們認(rèn)為人家乙的種花行為給人家甲帶來(lái)了正外部性影響。對(duì)于負(fù)外部性的理解，我們可以將上述例子進(jìn)行如下的改版：人家乙花園里沒有種鮮花，而是堆滿了各種廢棄物品，天氣炎熱的時(shí)候物品散發(fā)的臭氣熏得人家甲只好整日關(guān)緊門窗。在這個(gè)案例中B對(duì)A產(chǎn)生了一個(gè)溢出的壞效應(yīng)B而此效應(yīng)的發(fā)生并不在A的決策范圍內(nèi)，此時(shí)我們認(rèn)為人家乙的種花行為給人家甲帶來(lái)了負(fù)外部性影響。 經(jīng)過(guò)學(xué)者的研究，比較一致的觀點(diǎn)認(rèn)為：外部性發(fā)生的根本原因在于人類世界的相互交往，交往過(guò)程中人與人之間的相互依賴性決定了“溢出”效應(yīng)發(fā)生的可能性。在教育技術(shù)的世界中，教育技術(shù)開發(fā)者、使用者與技術(shù)本身存在著相互依賴性，一項(xiàng)好的教育技術(shù)往往都體現(xiàn)了高效的交互性.即技術(shù)研發(fā)者與使用者之間的聯(lián)系互動(dòng)是通過(guò)教育技術(shù)實(shí)現(xiàn)的。由此，我們可以試探借助外部性概念分析教育技術(shù)開發(fā)者、使用者與教育技術(shù)之間的交互關(guān)系。 2、教育技術(shù)外部性的內(nèi)涵 從一般意義上看，教育技術(shù)的發(fā)展，對(duì)于教育技術(shù)的使用者而言，有益之處是顯而易見的，比如多媒體課室技術(shù)的出現(xiàn)，大大拓展了教師課堂上的教學(xué)資源和手段，從而提升了教學(xué)效果。這種益處顯然是教育技術(shù)所引發(fā)的“外溢”。而對(duì)于受益人，這近似一個(gè)“的午餐”，因?yàn)榻逃夹g(shù)使用者無(wú)須支付全部技術(shù)研發(fā)的費(fèi)用。如果借用(1)式來(lái)判斷，那么教育技術(shù)使用者的成本收益函數(shù)就可以通過(guò)(2)來(lái)展示，X1A，X2A，X3A，XNA，表示教育技術(shù)使用者A為了提升自身的學(xué)習(xí)效率而動(dòng)用的各種經(jīng)濟(jì)資源，這些資源都在A的決策范圍內(nèi)。舉個(gè)例子，學(xué)生A為了應(yīng)對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師的考試，他決定接受一家培訓(xùn)公司的課程訓(xùn)練，而他為此支付了2000元的培訓(xùn)費(fèi)，是否支出這筆培訓(xùn)費(fèi)完全在學(xué)生A的自主決策范圍內(nèi)，借助(2)式，我們可以認(rèn)為這2000元在本質(zhì)上屬于xnA。伴隨培訓(xùn)課程的展開，學(xué)生A發(fā)現(xiàn)了這樣一個(gè)問題，即在這六門培訓(xùn)課程中，由于培訓(xùn)老師所采取的教育技術(shù)手段不同，他感覺各門課的學(xué)習(xí)效果具有顯著差異，比如經(jīng)濟(jì)法這門課程，任課老師采取的“黑板+粉筆”的傳統(tǒng)形式，學(xué)生A聽課的效果很一般；而會(huì)計(jì)、審計(jì)、財(cái)務(wù)成本管理、公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理、稅法這五門課程，盡管授課教師都采用了PPT授課，但是惟獨(dú)財(cái)務(wù)成本管理這門課程不僅課堂上有PPT，而且教師還引入了一套學(xué)習(xí)軟件，這套軟件使學(xué)生能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在課余即時(shí)與老師和其他學(xué)生交流互動(dòng)，而且其中還包含一個(gè)電子題庫(kù)，能夠隨時(shí)隨機(jī)組合出財(cái)務(wù)成本管理的模擬試卷。盡管六門考試科目中財(cái)務(wù)成本管理被公認(rèn)為最具有挑戰(zhàn)性的，但學(xué)習(xí)軟件的引入大大提升了學(xué)生A的學(xué)習(xí)效率。而根據(jù)財(cái)務(wù)成本管理任課教師的反映，該學(xué)習(xí)軟件并不是培訓(xùn)學(xué)校提供的，也不是他自己研發(fā)的，而是在一個(gè)學(xué)習(xí)資源庫(kù)中下載的。根據(jù)這個(gè)情況，我們可以把學(xué)生A在財(cái)務(wù)成本管理學(xué)習(xí)軟件中獲得的效率提升的根源看作CET，即學(xué)習(xí)軟件給學(xué)生A帶來(lái)的正外部性收益，而且學(xué)生A學(xué)習(xí)效率將伴隨這個(gè)正外部性的擴(kuò)大(比如學(xué)習(xí)軟件不斷更新升級(jí))而不斷提升，d(RA)/d(CET)0。之所以把學(xué)習(xí)軟件對(duì)學(xué)生A的影響看作是CET原因在于這個(gè)影響并不是在學(xué)生A的決策范圍之內(nèi)的，而且學(xué)生A也并沒有為它支付任何成本(沒有包含在學(xué)費(fèi)中)。 RA=R(X1A，X2A，X3A，XNA，CET)(2) 當(dāng)然，所有的教育技術(shù)手段在給教師和學(xué)生帶來(lái)正外部性影響的同時(shí)，也可能會(huì)產(chǎn)生一個(gè)負(fù)面的影響，這將導(dǎo)致如下的結(jié)果：教育技術(shù)對(duì)使用者的影響越大，使用者的學(xué)習(xí)效率有可能越低，即d(RA)/d(CET)慣于利用“外人的腦袋”解決自己的問題，如果他不能夠有意識(shí)地節(jié)制這種“速成”，學(xué)生A最終將成為一個(gè)高效的記憶的工具。在以上的分析中，我可以將學(xué)習(xí)軟件給學(xué)生A帶來(lái)的“速成”便利看作一個(gè)CET，追求“速成”的本質(zhì)是對(duì)軟件的依賴性，學(xué)生越依賴軟件的“速成”便利，學(xué)習(xí)能力有可能越低，即對(duì)學(xué)習(xí)軟件的依賴可以被視為該教育技術(shù)的負(fù)外部性。 綜上，教育技術(shù)的正外部性與負(fù)外部性反映了這樣一個(gè)事實(shí)：一種教育技術(shù)給使用者帶來(lái)的影響并不是唯一的，而是包括正外部性與負(fù)外部性在內(nèi)的雙重影響。 二、教育技術(shù)的生命周期：設(shè)計(jì)規(guī)劃、實(shí)施使用、修正，再使用、終結(jié)和更新 從主觀上看，我們希望每一項(xiàng)教育技術(shù)都能夠成為“常青樹”，如果教育技術(shù)被使用的時(shí)間越長(zhǎng)，那么技術(shù)開發(fā)者與技術(shù)使用者在單位時(shí)間內(nèi)所支付的成本就會(huì)相對(duì)降低。然而，這種“美好”的愿望并不現(xiàn)實(shí)，因?yàn)槿魏我豁?xiàng)教育技術(shù)都存在一個(gè)生命周期，這個(gè)周期過(guò)程包括以下五個(gè)階段：教育技術(shù)的設(shè)計(jì)規(guī)劃、實(shí)施使用、修正、再使用、終結(jié)直至被另一項(xiàng)新的教育技術(shù)所替代和更新。教育技術(shù)生命周期的長(zhǎng)短對(duì)于技術(shù)開發(fā)者與使用者的收益、成本具有顯著的影響。 1、教育技術(shù)的生命周期與教育技術(shù)的創(chuàng)新速度和競(jìng)爭(zhēng)力 從整體的角度看，教育技術(shù)生命周期長(zhǎng)度與教育技術(shù)創(chuàng)新的速度呈現(xiàn)負(fù)相關(guān)，即各類教育技術(shù)的生命周期普遍呈現(xiàn)縮短趨勢(shì)，那么預(yù)示教育技術(shù)整體創(chuàng)新的速度正在提升。但從個(gè)體的角度看，如果其它教育技術(shù)的生命周期相對(duì)穩(wěn)定，而某一項(xiàng)教育技術(shù)的生命周期相對(duì)較長(zhǎng)，那么預(yù)示該項(xiàng)教育技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)。當(dāng)每一項(xiàng)教育技術(shù)的開發(fā)者都在為提升其技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)力而奮斗時(shí)，技術(shù)日新月異，其整體結(jié)果恰恰是教育技術(shù)生命周期呈現(xiàn)縮短的趨勢(shì)。 2、教育技術(shù)生命周期與教育技術(shù)開發(fā)者的關(guān)系 如果教育技術(shù)開發(fā)者符合經(jīng)濟(jì)人理性假定，即追求以最小的成本獲取最大的收益，那么他必然會(huì)關(guān)注教育技術(shù)的生命周期。關(guān)注的原因在于：教育技術(shù)的研發(fā)、推廣與維護(hù)成本是一次性投人，如果教育技術(shù)的生命周期越長(zhǎng)，那么購(gòu)買使用的次數(shù)也將隨之上升，最終的結(jié)果是單次使用成本的顯著下降，在單位價(jià)格不變的條件下，單位技術(shù)產(chǎn)品的利潤(rùn)相對(duì)增加。一旦教育技術(shù)生命周期過(guò)于短暫，那么教育技術(shù)成本回收的風(fēng)險(xiǎn)將大大提升。當(dāng)然，教育技術(shù)的負(fù)外部性，即使用者對(duì)其產(chǎn)生的依賴性，在一定程度上延長(zhǎng)了教育技術(shù)的生命周期。尤其是基礎(chǔ)性越強(qiáng)的教育技術(shù)，不僅一般的學(xué)習(xí)使用者對(duì)其有依賴性，而且諸多的教育技術(shù)也是在其技術(shù)平臺(tái)上進(jìn)行研發(fā)的，因此這些“衍生”出來(lái)的教育技術(shù)也會(huì)對(duì)其產(chǎn)生依賴性。 3、教育技術(shù)生命周期與教育技術(shù)使用者的關(guān)系 學(xué)習(xí)者使用教育技術(shù)的目的之一在于提高學(xué)習(xí)效率，而熟練掌握教育技術(shù)也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，該過(guò)程所耗費(fèi)的時(shí)間和精力應(yīng)該被視為使用者學(xué)習(xí)的成本，它與學(xué)習(xí)效率呈負(fù)相關(guān)。如果教育技術(shù)生命周期過(guò)于短暫，那么意味著學(xué)習(xí)者要頻繁地更換教育技術(shù)，更換的次數(shù)越多，耗費(fèi)的時(shí)間精力等成本就越大；相反，如果教育技術(shù)的生命周期很長(zhǎng)，那么周期內(nèi)單位時(shí)間所分?jǐn)偟募夹g(shù)學(xué)習(xí)成本就越低，從這一點(diǎn)看，教育技術(shù)生命周期的延長(zhǎng)對(duì)使用者是有益的。但是，伴隨教育技術(shù)生命周期的延長(zhǎng)，使用者對(duì)該技術(shù)的依賴性將越來(lái)越顯著，這種依賴性會(huì)加劇使用者轉(zhuǎn)換技術(shù)的難度，即教育技術(shù)生命周期長(zhǎng)度與教育技術(shù)負(fù)外部性呈正相關(guān)。 三、教育技術(shù)生命周期中教育技術(shù)外部性的變化 教育技術(shù)的開發(fā)者對(duì)技術(shù)效應(yīng)的評(píng)價(jià)不能夠只停留的技術(shù)規(guī)劃階段，而應(yīng)該延伸至教育技術(shù)的設(shè)計(jì)規(guī)劃、使用、修正、再使用、終結(jié)直至被另一項(xiàng)新的教育技術(shù)所替代和更新，修正的成效直接關(guān)系該項(xiàng)教育技術(shù)生命周期的長(zhǎng)短，而修正的重要依據(jù)之一就是對(duì)教育技術(shù)正、負(fù)外部性的綜合考量。 1、教育技術(shù)設(shè)計(jì)規(guī)劃階段的外部性 一項(xiàng)教育技術(shù)之所以被提到設(shè)計(jì)規(guī)劃的日程上來(lái)，一定離不開設(shè)計(jì)規(guī)劃者對(duì)該技術(shù)前途的充分肯定，我們把這種“肯定”看作是教育技術(shù)對(duì)于技術(shù)使用者具有可預(yù)期的、顯著的正外部性影響。對(duì)于教育技術(shù)開發(fā)者而言，研發(fā)的動(dòng)機(jī)很多，通過(guò)該技術(shù)被使用者認(rèn)可購(gòu)買而盈利就是其中的一個(gè)經(jīng)濟(jì)動(dòng)因。技術(shù)開發(fā)者預(yù)期使用者的購(gòu)買可能性越大，技術(shù)開發(fā)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)越低。由于技術(shù)尚未被投入使用，即使有實(shí)驗(yàn)者的“試用體驗(yàn)”，其周期也較短，因此很難檢測(cè)該技術(shù)對(duì)“試用者”的負(fù)外部性影響；而研發(fā)者能夠準(zhǔn)確預(yù)測(cè)的是該技術(shù)對(duì)于“試用者”的正外部性影響，預(yù)測(cè)的手段除了訪問實(shí)驗(yàn)“試用者”的感受，還包括對(duì)市場(chǎng)上現(xiàn)有近似技術(shù)的對(duì)比研究。綜上，借助圖1表示教育技術(shù)設(shè)計(jì)規(guī)劃階段的特點(diǎn)，由于教育技術(shù)負(fù)外部性不可檢測(cè)，我們將其假定為零，而技術(shù)開發(fā)者的預(yù)期與實(shí)驗(yàn)判斷該技術(shù)對(duì)技術(shù)使用者的正外部性影響顯著，即d(RA)/d(CET)0，正外部性的格子之所以是平的，其原因在于設(shè)計(jì)研發(fā)人員對(duì)技術(shù)的正面評(píng)估存在一個(gè)平均的預(yù)期數(shù)值。 2、教育技術(shù)實(shí)施使用階段的外部性 一旦教育技術(shù)推向市場(chǎng)，使用者就會(huì)針對(duì)該技術(shù)展開各種評(píng)價(jià)，無(wú)論評(píng)價(jià)高還是低，本質(zhì)上往往都可以概括為教育技術(shù)對(duì)使用者的正外部性影響，可以用圖1中正外部性格子的高低表示正外部性的強(qiáng)烈程度，評(píng)價(jià)越好正外部性越強(qiáng).評(píng)價(jià)越差正外部性越弱。對(duì)于使用者而言，他自身很難意識(shí)到任何一項(xiàng)技術(shù)在給他帶來(lái)便利(即正外部性影響)的同時(shí)，技術(shù)已經(jīng)逐漸將其“俘獲”了，那就是使用者越來(lái)越依賴該技術(shù)(即教育技術(shù)的負(fù)外部性影響)，可以用圖1中負(fù)外部性格子的高低來(lái)表示這種依賴程度，這種依賴有可能降低使用者的學(xué)習(xí)能力。按照一般規(guī)律，任何一項(xiàng)教育技術(shù)給使用者的“好處”都會(huì)衰減，因此在圖1中，實(shí)施使用階段的正外部性格子高度低于設(shè)計(jì)規(guī)劃階段正外部性格子的高度。伴隨實(shí)施使用階段正外部性的衰減，教育技術(shù)開發(fā)者的預(yù)期盈利將遭遇威脅，正外部性衰減的速度越快，“威脅”越明顯，當(dāng)然影響衰減速度的因素也可能該技術(shù)之外，比如市場(chǎng)上又誕生了另一項(xiàng)性能更優(yōu)越的技術(shù)，因此相對(duì)減弱了該技術(shù)對(duì)使用者的吸引力。但是為什么使用者不會(huì)立刻、全體地拋棄該技術(shù)，一方面的原因是使用者已經(jīng)對(duì)技術(shù)產(chǎn)生了依賴；另一方面的原因是該技術(shù)的正外部性影響仍然比較顯著。 3、教育技術(shù)修正階段的外部性 面對(duì)教育技術(shù)實(shí)施使用過(guò)程中正外部性的不斷衰減，如果技術(shù)改進(jìn)的預(yù)期收益大于成本，那么技術(shù)開發(fā)者往往都會(huì)選擇修訂的策略。經(jīng)過(guò)修訂的教育技術(shù)，一方面在性能上有所改進(jìn)，在一定程度上提升了使用者的興趣，扭轉(zhuǎn)了使用者對(duì)技術(shù)評(píng)價(jià)一路下滑的局面。技術(shù)改進(jìn)給使用者帶來(lái)的這種有利影響可以被視為正外部性，如圖1中修訂階段正外部性格子，教育技術(shù)正外部性在修訂階段的逐漸上升，上升的趨勢(shì)反映了技術(shù)修訂對(duì)于延長(zhǎng)教育技術(shù)生命周期的重要性。但上升的高度一般不會(huì)超越實(shí)施使用階段，畢競(jìng)技術(shù)修訂是在 “舊”的技術(shù)基礎(chǔ)平臺(tái)上的“小修小補(bǔ)”，而伴隨時(shí)間的流逝，教育技術(shù)設(shè)計(jì)的理念和知識(shí)逐漸更新，“舊”的技術(shù)基礎(chǔ)平臺(tái)往往會(huì)顯現(xiàn)局限性；另一方面，教育技術(shù)修訂在很大程度上重新引發(fā)了使用者對(duì)其的依賴性，因此該階段的教育技術(shù)負(fù)外部性呈現(xiàn)繼續(xù)增強(qiáng)的趨勢(shì)。 4、教育技術(shù)再使用階段的外部性 經(jīng)過(guò)修訂以后的教育技術(shù)再次投入使用，雖然技術(shù)性能改進(jìn)了，使用者的興趣也被重新“點(diǎn)燃”，但是必須正視這樣一個(gè)客觀現(xiàn)實(shí)，即該技術(shù)從本質(zhì)上將仍然屬于“舊”的，即初始設(shè)計(jì)規(guī)劃的理念與知識(shí)技術(shù)支持系統(tǒng)相對(duì)于現(xiàn)在這個(gè)時(shí)點(diǎn)的新情況，顯然已經(jīng)具有局限性。這種局限性是修訂和改進(jìn)所不能夠完全克服的，通俗地講，如果把一項(xiàng)教育技術(shù)比作“大廈”，那么該技術(shù)設(shè)計(jì)規(guī)劃所依托的技術(shù)基礎(chǔ)就好比“大廈的根基”，而修訂與改進(jìn)則是對(duì)這座“大廈”局部瑕疵的“小修小飾”。修訂改進(jìn)后投入使用的教育技術(shù)，其對(duì)使用者的吸引力最終將由于上述種種局限性而日趨下降，這就好比經(jīng)過(guò)“小修小飾”的大廈雖然表面煥然一新，但終究逃不過(guò)破敗動(dòng)搖的結(jié)局。該階段教育技術(shù)對(duì)使用者的影響可以借助圖1中再使用階段正外部性格子表示，該階段末期，教育技術(shù)的正外部性已經(jīng)趨近于零，與此同時(shí)，雖然該技術(shù)給使用者帶來(lái)的便利與高效正在迅速減退，但是使用者對(duì)于該技術(shù)的熟悉與熟練程度卻與日俱增，因此再使用階段正外部性格子呈現(xiàn)增強(qiáng)趨勢(shì)。 5、教育技術(shù)終結(jié)與更新階段的外部性 當(dāng)一項(xiàng)教育技術(shù)被普遍的使用者所拋棄的時(shí)候，也就是教育技術(shù)正外部性歸于零的時(shí)期，該時(shí)期可以被看作教育技術(shù)生命周期的最后一個(gè)階段教育技術(shù)的終止與更新替代階段。雖然使用者不再使用該項(xiàng)技術(shù)，但是使用者對(duì)該技術(shù)的熟悉與熟練程度卻達(dá)到了鼎盛時(shí)期，這種熟悉與熟練可以看作使用者對(duì)該技術(shù)的依賴性，因此從圖1中第五個(gè)階段看，此時(shí)期教育技術(shù)的負(fù)外部性在整個(gè)生命周期中處于最大化。該階段教育技術(shù)負(fù)外部性最大化的特點(diǎn)可以解釋現(xiàn)實(shí)世界中的這樣一個(gè)現(xiàn)象，即每一次新教育技術(shù)的開發(fā)者往往都不會(huì)另起爐灶，而是在充分吸收之前流行的相關(guān)教育技術(shù)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，輔以新的設(shè)計(jì)理念和技術(shù)知識(shí)手段。在對(duì)原有“舊”的教育技術(shù)的某些繼承中，最不能夠被忽略的也就是使用者對(duì)以往技術(shù)的依賴性，成功的新技術(shù)往往讓使用者有這樣的感受不必重