公司員工管理制度.doc

公司員工管理制度為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務(wù)于每一位公司店員制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度一個不遵守制度的人是一個不可靠的人!制度只能對君子有效.對于小人,任何優(yōu)良制度的威力都將大打折扣,或者是無效的.金豪公司的合格員工應(yīng)使自己變成君子.一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級,有何正確的建議或想法書寫文 字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù)!二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機密;三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;四、上門維修電腦時必須著工作服;佩戴工號牌;儀表注重，衣帽整潔。五、待客必須有禮貌，有敬語，有五聲;說話誠實，認真積極的解決顧客的電腦故障;認真執(zhí)行公司各項規(guī)定，保證顧客滿意,任何場合下都必須講普通話.六、工作時接聽私人電話不得超過#分鐘，衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽;七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理八、員工服務(wù)態(tài)度：1、熱情接待每位客戶(您好!#電腦公司 歡迎光臨!請!)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù);2、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹;(工作中-不 好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)3、工作后-對本次服務(wù)是否滿意?麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!九、工作時間：1、冬季：,夏季：;2、一個月可休#天，無特殊情況的連休不能超過#天3、在規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退#分鐘者算遲到或早退4、遲到或早退#分鐘者算曠工#天十、員工獎罰規(guī)定：每月獎金:#元，全勤獎#元1、當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定可獲得滿額獎金2 、當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月#天假天可得全勤獎3、遲到或早退或被投訴及違反相關(guān)規(guī)定者一次扣獎金 元并不能獲得全勤獎4、當(dāng)月公司所放的#天假#天未休者可得滿額全勤獎，休#天者只能獲得#元/天的加班補助5、每逢大型節(jié)假日公司均有紅包發(fā)放十一、離職條件：1、員工離職，必須歸還所有維護工具及公司所配物品，如有丟失或損壞照價賠償2、離職后不得再以#電腦公司員工的名義自居，如有違返本公司將保留訴諸法律的權(quán)利3、員工合同期滿后方可離職，離職將發(fā)放所有工資與歸還押金;4、未滿合同期如需離職者必須提前#個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批準后方可離職，離職發(fā)放所有工資與獎金，扣除 %押金;5、未滿#個月無特殊原因要離職者，扣除 %的押金;十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下 :1、每月曠工累計達#天;2、拒絕公司指派任務(wù);3、泄露本公司機密;4、當(dāng)月被投訴#次以上者含#次5、偷盜公司財物者;6、私自收取客戶費用;十三、入職條件1、進入公司試用期#個月2、正式進入公司后1、正式進入新聯(lián)電腦公