2013年11月人力資源管理師理論知識(shí)三級(jí)真題及答案.doc

2013年11月人力資源管理師三級(jí) 第二部分 理論知識(shí) 一、單項(xiàng)選擇題（26-85題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑） 26、衡量收入差距最常用的指標(biāo)是（ ）。A、國(guó)民收入B、基尼系數(shù)C、人均GDPD、需求彈性【答案】：B，基礎(chǔ)知識(shí)P26 27、勞動(dòng)力市場(chǎng)的客體是（ ）。A、勞動(dòng)力資源B、勞動(dòng)者的勞動(dòng)力C、使用勞動(dòng)者的企業(yè)D、勞動(dòng)者的所有者個(gè)體【答案】：B，基礎(chǔ)知識(shí)P1128、對(duì)勞動(dòng)者而言，物質(zhì)幫助權(quán)主要通過（ ）來實(shí)現(xiàn)。A、社會(huì)保險(xiǎn)B、社會(huì)保障C、社會(huì)救濟(jì)D、薪酬福利【答案】：A，基礎(chǔ)知識(shí)P31 29、（ ）不具有法律效力。A、立法解釋B、任意解釋C、司法解釋D、行政解釋【答案】：B，基礎(chǔ)知識(shí)P3430、勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素不包括（ ）。A、勞動(dòng)法律關(guān)系的主體B、勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容C、勞動(dòng)法律關(guān)系的客體D、勞動(dòng)法律關(guān)系的原則【答案】：D，基礎(chǔ)知識(shí)P42 31、PDCA循環(huán)法作為一種計(jì)劃管理的方式，包括執(zhí)行，處理，檢查，計(jì)劃四個(gè)階段，周而復(fù)始地按照（ ）順序循環(huán)進(jìn)行。A、B、C、D、【答案】：A，基礎(chǔ)知識(shí)P71 32、建立合理有效的（ ）是企業(yè)完成計(jì)劃任務(wù)的關(guān)鍵。A、計(jì)劃體系B、決策體系C、目標(biāo)體系D、營(yíng)銷體系【答案】：C，基礎(chǔ)知識(shí)P73 33、（ ）是指利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過程。A、引申B、總結(jié)C、歸因D、歸納【答案】：C，基礎(chǔ)知識(shí)P103 34、組織公正與報(bào)酬分配的原則不包括（ ）。A、分配公平B、程序公平C、互動(dòng)公平D、法律公平【答案】：D，基礎(chǔ)知識(shí)P106 35、（ ）是把領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，并在具體情境和工作結(jié)構(gòu)下討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式和參與決策的形式以及參與的程度。A、費(fèi)德勒權(quán)變模型B、參與模型C、路徑-目標(biāo)理論D、情境領(lǐng)導(dǎo)理論【答案】：B，基礎(chǔ)知識(shí)P127 36、人力資本投資收益率的變化規(guī)律不包括（ ）。A、人力資本投資收益的變動(dòng)規(guī)律B、投資和收益之間的替代和互補(bǔ)關(guān)系C、人力資本投資的社會(huì)收益變化規(guī)律D、人力資本投資的內(nèi)生收益率遞減規(guī)律【答案】：C，基礎(chǔ)知識(shí)P161 37、（ ）是人力資源規(guī)劃、人員招聘、員工薪酬等日常人事管理活動(dòng)的重要前提和依據(jù)。A、崗位調(diào)查B、崗位評(píng)價(jià)C、崗位分析D、崗位分類分級(jí)【答案】：C，基礎(chǔ)知識(shí)P196 38、在企業(yè)規(guī)劃中起決定作用的規(guī)劃是（ ）。A、戰(zhàn)略規(guī)劃B、制度規(guī)劃C、費(fèi)用規(guī)劃D、人力資源規(guī)劃【答案】：D，P2 39、以下關(guān)于崗位規(guī)范和工作說明書的說法錯(cuò)誤的是（ ）。A、崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)形式呈現(xiàn)多樣化B、工作說明書不受標(biāo)準(zhǔn)化原則的限制C、崗位規(guī)范覆蓋的范圍比工作說明書廣泛D、崗位規(guī)范與工作說明書的內(nèi)容有所交叉【答案】：A，P7 40、崗位工作豐富化的作用不包括（ ）。A、有利于提高崗位工作效率B、使工作的范圍和責(zé)任增加C、使員工有更多機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值D、為員工發(fā)展提供了更廣闊的的空間【答案】：B，P17 41、以下關(guān)于企業(yè)定員的說法錯(cuò)誤的是（ ）。A、編制包括機(jī)構(gòu)編制和政府編制B、它與勞動(dòng)定額的內(nèi)涵完全一致C、企業(yè)定員亦稱勞動(dòng)定員或人員編制D、是對(duì)勞動(dòng)力使用的一種數(shù)量質(zhì)量界限【答案】：A，P25【解析】：編制包括機(jī)構(gòu)編制和人員編制兩部分內(nèi)容。42、以下關(guān)于企業(yè)定員管理的說法錯(cuò)誤的是（ ）。A、合理的勞動(dòng)定員能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率B、勞動(dòng)定員必須以生產(chǎn)效率最大化為中心C、勞動(dòng)定員可以激發(fā)員工鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性D、合理的定員能使企業(yè)各崗位的任務(wù)量實(shí)現(xiàn)滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)【答案】：B，P26-27 43、以下關(guān)于兼職的說法錯(cuò)誤的是（ ）。A、主要限于少數(shù)崗位采用B、可擴(kuò)大勞動(dòng)者的知識(shí)面C、對(duì)挖掘企業(yè)的勞動(dòng)潛力具有重要意義D、就是讓一個(gè)人完成兩種或兩種以上的工作【答案】：A，P27 44、勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)屬于勞動(dòng)定額工作標(biāo)準(zhǔn)，即以（ ）為對(duì)象制定的標(biāo)準(zhǔn)。A、人力消耗B、時(shí)間消耗C、資源消耗D、一切勞動(dòng)消耗【答案】：A，P37 45、制度化管理的優(yōu)點(diǎn)不包括（ ）。A、是理性精神合理化的體現(xiàn)B、個(gè)人與權(quán)力相分離C、適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要D、以非正式權(quán)威為主【答案】：D，P43 46、以下關(guān)于企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的說法錯(cuò)誤的是（ ）。A、必須與企業(yè)集體合同的精神一致B、保持企業(yè)人力資源制度規(guī)劃的動(dòng)態(tài)性C、與集體合同具體條款不一致時(shí)，修改集體合同D、必須在國(guó)家勞動(dòng)人事法律、法規(guī)的大框架內(nèi)進(jìn)行【答案】：C，P48-49 47、（ ）是新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下組織發(fā)現(xiàn)至關(guān)重要的兩個(gè)因素。A、穩(wěn)定和創(chuàng)新B、冒險(xiǎn)和創(chuàng)新C、冒險(xiǎn)和進(jìn)取D、穩(wěn)定與改革【答案】：B，P59 48、可能在組織中形成裙帶關(guān)系的員工招募方法是（ ）。A、校園招聘B、借助中介C、獵頭公司D、熟人推薦【答案】：D，P65 49、“如果我理解正確的話，你的意思是說”這屬于（ ）。A、開放式提問B、封閉式提問C、重復(fù)式提問D、清單式提問【答案】：C，P76 50、（ ）是面試的一項(xiàng)核心技巧，又稱為行為描述提問。A、引導(dǎo)式提問B、舉例式提問C、交叉式提問D、假設(shè)式提問【答案】：B，P76 51、企業(yè)招聘大批的初級(jí)技術(shù)人員，最適合的招聘渠道是（ ）。A、校園招聘B、獵頭公司C、熟人推薦D、檔案篩選【答案】：A，P64 52、在（ ）人員錄用策略中，應(yīng)聘者必須在每種測(cè)試中都達(dá)到一定水平，方能通過。A、補(bǔ)償式B、重點(diǎn)選擇式C、結(jié)合式D、多重淘汰式【答案】：D，P81 53、（ ）是將同一性質(zhì)的作業(yè)，由縱向分工改為橫向分工的勞動(dòng)作業(yè)改進(jìn)方式。A、擴(kuò)大業(yè)務(wù)法B、充實(shí)業(yè)務(wù)法C、工作連貫法D、輪換工作法【答案】：A，P92【解析】：擴(kuò)大業(yè)務(wù)法。將同一性質(zhì)(技術(shù)水平相當(dāng))的作業(yè)，由縱向分工改為橫向分工。 54、在冬季，室內(nèi)溫度低于（ ）時(shí)，應(yīng)采取防寒保暖措施。A、0B、5C、10D、15【答案】：B，P104 55、四班三輪轉(zhuǎn)輪休制的循環(huán)周期不可能為（ ）。A、4天B、6天C、8天D、12天【答案】：B，P108 56、戰(zhàn)略層次的培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容不包括（ ）。A、外部環(huán)境B、組織條件C、目標(biāo)任務(wù)D、人員變動(dòng)【答案】：C，P117 57、培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容不包括（ ）。A、培訓(xùn)項(xiàng)目的確定B、培訓(xùn)需求的分析C、評(píng)估手段的選擇D、培訓(xùn)成本的預(yù)算【答案】：B，P127-128 58、以下關(guān)于培訓(xùn)師的說法錯(cuò)誤的是（ ）。A、授課技巧的高低是影響培訓(xùn)效果的關(guān)鍵因素B、培訓(xùn)師必須能夠熟練使用現(xiàn)代化的教學(xué)工具C、內(nèi)部培訓(xùn)師了解企業(yè)情況并熟悉行業(yè)新動(dòng)向D、外部培訓(xùn)師的一般知識(shí)較扎實(shí)，但對(duì)企業(yè)情況不甚了解【答案】：C，P135 59、在培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)中，技能轉(zhuǎn)換通常是用（ ）來判斷的。A、筆試B、問卷法C、面談D、觀察法【答案】：D，P141 60、在培訓(xùn)中要對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤與反饋，對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員的評(píng)估不包括（ ）。A、教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)B、管理人員的工作積極性C、教師的領(lǐng)導(dǎo)能力D、管理人員的合作精神【答案】：C，P144 61、在案例分析法中，解決問題的過程包括7個(gè)環(huán)節(jié)：找問題；查原因；分主次；提方案；細(xì)比較；試運(yùn)行；做決策。排序正確的是（ ）。A、B、C、D、【答案】：B，P150 62、態(tài)度型培訓(xùn)法適合于（ ）方面的培訓(xùn)。A、知識(shí)B、行為調(diào)整和心理訓(xùn)練C、技能D、調(diào)動(dòng)員工積極性【答案】：B，P152 63、針對(duì)（ ）的培訓(xùn)與開發(fā)，應(yīng)采用案例分析、文件筐和課題研究等培訓(xùn)方法。A、基礎(chǔ)理論知識(shí)B、創(chuàng)造能力C、解決問題能力D、特殊技能【答案】：C，P156 64、在案例分析法中，案例討論的步驟包括：展示案例資料；確定核心問題；小組分別討論；選擇最佳方案；全體討論解決問題的方案。排序正確的是（ ）。A、B、C、D、【答案】：B，P157 65、容易受到個(gè)人因素影響，有一定局限性的績(jī)效考評(píng)方式為（ ）。A、上級(jí)考評(píng)B、同級(jí)考評(píng)C、下級(jí)考評(píng)D、自我考評(píng)【答案】：D，P171【解析】：但在績(jī)效管理中，由于自我考評(píng)容易受到個(gè)人的多種因素的影響，使其有一定的局限性，所以其評(píng)定結(jié)果在總體評(píng)價(jià)中一般控制在10左右。 66、以下關(guān)于績(jī)效管理的說法錯(cuò)誤的是（ ）。A、考評(píng)時(shí)間的確定只取決于績(jī)效考評(píng)的目的B、考評(píng)時(shí)間的確定包括考評(píng)時(shí)間和考評(píng)期限的設(shè)計(jì)C、用于員工晉升晉級(jí)的績(jī)效考評(píng)屬于不定期的績(jī)效考評(píng)D、以定期提薪和獎(jiǎng)金分配為目的的績(jī)效考評(píng)是定期舉行的【答案】：A，P174 67、（ ）面談是在一次面談中，采取靈活變通的方式，從一種面談形式轉(zhuǎn)換過渡到另一種面談形式。A、單向勸導(dǎo)式B、綜合式績(jī)效C、雙向傾聽式D、解決問題式【答案】：B，P185 68、（ ）即在本期績(jī)效管理活動(dòng)完成之后，將考評(píng)結(jié)果以及有關(guān)信息反饋給員工本人，并為下一期績(jī)效管理活動(dòng)創(chuàng)造條件的面談。A、績(jī)效計(jì)劃面談B、績(jī)效指導(dǎo)面談C、績(jī)效考評(píng)面談D、績(jī)效總結(jié)面談【答案】：D，P184 69、以下關(guān)于行為錨定等級(jí)評(píng)級(jí)法的說法錯(cuò)誤的是（ ）。A、設(shè)計(jì)和實(shí)施的費(fèi)用比較低B、績(jī)效評(píng)價(jià)的等級(jí)是5-9級(jí)C、將關(guān)鍵事件和等級(jí)評(píng)價(jià)有效地結(jié)合D、是關(guān)鍵事件法的進(jìn)一步拓展和應(yīng)用【答案】：A，P201-202 70、結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法不包括（ ）。A、直接指標(biāo)法B、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法C、成績(jī)記錄法D、關(guān)鍵事件法【答案】：D，P205 71、間接形式的薪酬不包括（ ）。A、利潤(rùn)分成B、額外補(bǔ)貼C、社會(huì)保險(xiǎn)D、員工福利【答案】：A，P210 72、薪酬水平低的企業(yè)應(yīng)關(guān)注市場(chǎng)（ ）點(diǎn)處的薪酬水平。A、25%B、50%C、75%D、90%【答案】：A，P214 73、（ ）為企業(yè)崗位歸級(jí)列等奠定了基礎(chǔ)。A、崗位分析B、崗位評(píng)價(jià)C、績(jī)效考核D、培訓(xùn)開發(fā)【答案】：B，P223 74、評(píng)價(jià)指標(biāo)計(jì)量的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)不包括（ ）。A、計(jì)分B、誤差調(diào)整C、權(quán)重D、權(quán)重調(diào)整【答案】：D，P237 75、在工作崗位評(píng)價(jià)中，不適合采用平衡系數(shù)調(diào)整法對(duì)評(píng)價(jià)總分進(jìn)行（ ）調(diào)整。A、事先B、初始C、中期D、終結(jié)【答案】：A，P241 76、選擇關(guān)鍵評(píng)價(jià)要素，確定權(quán)重，并賦予分值，然后對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)的崗位評(píng)價(jià)方法是（ ）。A、排列法B、分值法C、因素比較法D、評(píng)分法【答案】：D，P243 77、下列不屬于勞動(dòng)法律關(guān)系特征的是（ ）。A、它是一種雙務(wù)關(guān)系B、具有國(guó)家強(qiáng)制性C、內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)D、平等性和隸屬性【答案】：D，P270-271 78、在勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式中，（ ）的基本特點(diǎn)是企業(yè)或雇主意志的體現(xiàn)。A、勞動(dòng)法律法規(guī)B、企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則C、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度D、勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度【答案】：B，P277 79、集體合同由（ ）代表職工與企業(yè)簽訂。A、工會(huì)B、企業(yè)人事部門C、企業(yè)法人D、職工所在部門負(fù)責(zé)人【答案】：A，P278 80、勞動(dòng)行政部門在收到集體合同后的（ ）內(nèi)未提出異議的，集體合同即行生效。A、7日B、10日C、15日D、30日【答案】：C，P283 81、以下關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的說法錯(cuò)誤的是（ ）。A、以正式文件的形式公布B、用人單位可不考慮職工的意見C、內(nèi)容不合法的不具有法律效力D、其制定程序是先職工參與后正式公布【答案】：B，P290 82、例會(huì)制度的有點(diǎn)不包括（ ）。A、信息不易受到歪曲B、溝通具有親切感C、易獲得溝通對(duì)方的反饋D、有利于雙向溝通【答案】：A，P293 83、以下關(guān)于工作時(shí)間的說法錯(cuò)誤的是（ ）。A、每月制度工作時(shí)間為20.83天B、用人單位延長(zhǎng)工作時(shí)間每日可超過3個(gè)小時(shí)C、勞動(dòng)者在法定節(jié)假日、公休日工作的稱為加班D、勞動(dòng)者超過日標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外延長(zhǎng)工作時(shí)間的稱為加點(diǎn)【答案】：B，P303 84、勞動(dòng)行政部門應(yīng)當(dāng)自受理工傷認(rèn)定申請(qǐng)之日起（ ）內(nèi)做出工傷認(rèn)定。A、30日B、45日C、60日D、90日【答案】：C，P312 85、非勞動(dòng)者本人原因造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個(gè)工資支付周期內(nèi)，用人單位（ ）支付勞動(dòng)者工資。A、無需B、應(yīng)當(dāng)按照約定C、應(yīng)當(dāng)酌情D、應(yīng)當(dāng)按照提供正常勞動(dòng)【答案】：D，P309 二、多項(xiàng)選擇題（86-125題，每題1分，共40分。每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分） 86、財(cái)政政策的手段包括（ ）。A、降低利率B、增減預(yù)算支出水平C、增減政府稅收D、發(fā)展社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)E、調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金率【答案】：BC，基礎(chǔ)知識(shí)P24 87、政府實(shí)施貨幣政策的主要措施包括（ ）。A、調(diào)整貼現(xiàn)率B、調(diào)整稅率C、公開市場(chǎng)業(yè)務(wù)D、調(diào)整政府轉(zhuǎn)移支付E、調(diào)整法定準(zhǔn)備金率【答案】：ACE，基礎(chǔ)知識(shí)P25 88、依據(jù)勞動(dòng)法律事實(shí)是否以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移，法律事實(shí)可分為（ ）。A、勞動(dòng)法律行為B、勞動(dòng)法律淵源C、勞動(dòng)法律體系D、勞動(dòng)法律事件E、勞動(dòng)合同關(guān)系【答案】：AD，基礎(chǔ)知識(shí)P44 89、企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的微觀分析包括（ ）。A、顧客力量分析B、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析C、供應(yīng)商力量分析D、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析E、替代產(chǎn)品或服務(wù)威脅的分析【答案】：ABCDE，基礎(chǔ)知識(shí)P47-48 90、現(xiàn)代企業(yè)計(jì)劃職能的作用包括（ ）。A、科學(xué)決策程序化B、使決策目標(biāo)具體化C、為控制提供標(biāo)準(zhǔn)D、提高企業(yè)工作效率E、決策方法科學(xué)化【答案】：BCD，基礎(chǔ)知識(shí)P70 91、企業(yè)采購(gòu)中心的成員通常包括（ ）。A、生產(chǎn)者B、影響者C、采購(gòu)者D、決定者E、信息控制者【答案】：BCDE，基礎(chǔ)知識(shí)P78-79 92、領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)包括（ ）。A、自信心B、領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)C、內(nèi)驅(qū)力D、隨機(jī)應(yīng)變的能力E、創(chuàng)造性【答案】：ABCDE，基礎(chǔ)知識(shí)P123 93、人的心理屬性包括（ ）。A、心理過程B、個(gè)性心理特征C、心理素質(zhì)D、個(gè)性意識(shí)傾向E、心理狀態(tài)93.【答案】：ABDE，基礎(chǔ)知識(shí)P137 94、工作說明書的內(nèi)容包括（ ）。A、家庭主要關(guān)系B、監(jiān)督與崗位關(guān)系C、心理品質(zhì)要求D、勞動(dòng)條件和環(huán)境E、思想政治面貌【答案】：BCD，P6-7 95、按崗位規(guī)范的具體內(nèi)容，崗位規(guī)范的基本形式包括（ ）。A、管理崗位的培訓(xùn)規(guī)范B、生產(chǎn)崗位工作規(guī)范C、管理崗位考核規(guī)范D、生產(chǎn)崗位考核規(guī)范E、生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范【答案】：ABCDE，P5-6 96、以下關(guān)于工作崗位設(shè)計(jì)的說法正確的是（ ）。A、要遵循明確任務(wù)目標(biāo)的原則B、“因人設(shè)崗”是設(shè)置崗位的基本原則C、崗位應(yīng)以“事”、“物”為中心設(shè)置D、組織中的崗位設(shè)置是由該組織的領(lǐng)導(dǎo)決定的E、崗位的權(quán)限是賦予崗位員工對(duì)人、財(cái)、物的支配使用權(quán)【答案】：ACE，P15 97、按照社會(huì)實(shí)體單位的性質(zhì)和特點(diǎn)，人員編制可分為（ ）。A、行政編制B、企業(yè)編制C、軍事編制D、機(jī)構(gòu)編制E、政府編制【答案】：ABC，P25 98、人力資源管理制度的基本職能是圍繞（ ）等環(huán)節(jié)展開的，要有效完成這些職能，企業(yè)必須加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。A、計(jì)劃B、組織C、監(jiān)督D、激勵(lì)E、懲罰【答案】：ABCD，P45 99、政府有關(guān)部門發(fā)布的年度企業(yè)工資指導(dǎo)線包括（ ）。A、基準(zhǔn)線B、控制下線C、預(yù)警線D、控制上線E、平均線【答案】：ABC，P53 100、外部招募的優(yōu)勢(shì)包括（ ）。A、帶來新思想和新方法B、樹立企業(yè)的形象C、外部招募成本比較小D、存在著較小風(fēng)險(xiǎn)E、有利于招聘一流人才【答案】：ABE，P59-60 101、以下屬于一般只是和能力的是（ ）。A、智商B、記憶能力C、理解速度D、數(shù)字才能E、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)【答案】：ABCD，P66 102、面試可以使用人單位全面了解應(yīng)聘者的（ ）。A、社會(huì)背景B、專業(yè)能力C、反應(yīng)能力D、心理素質(zhì)E、身體能力【答案】：AC，P70 103、最常用的情境模擬方法有（ ）。A、決策模擬競(jìng)賽法B、角色扮演C、公文處理模擬法D、案例分析E、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論【答案】：CE，P79-80 104、根據(jù)測(cè)試內(nèi)容的不同，情境模擬測(cè)試可分為（ ）。A、語言表達(dá)能力測(cè)試B、組織能力測(cè)試C、心理運(yùn)動(dòng)機(jī)能測(cè)試D、學(xué)歷水平測(cè)試E、事務(wù)處理能力測(cè)試【答案】：ABE，P79 105、常用的效度評(píng)估類型包括（ ）。A、預(yù)測(cè)效度B、穩(wěn)定效度C、內(nèi)容效度D、等值效度E、同側(cè)效度【答案】：ACE，P85 106、戰(zhàn)略層次的培訓(xùn)需求分析的主要內(nèi)容包括（ ）。A、調(diào)查并了解員工對(duì)企業(yè)的滿意度B、考察可能對(duì)企業(yè)目標(biāo)發(fā)生影響的因素C、找出可能對(duì)培訓(xùn)有利的各種輔助方法D、將企業(yè)長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)作為一個(gè)整體來考察E、預(yù)測(cè)企業(yè)未來的人事變動(dòng)和人才結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)【答案】：ACE，P116 107、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，陳述目標(biāo)的結(jié)果包括（ ）。A、工作人員面臨的情境B、行為及其結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)C、每項(xiàng)行為所需的技能D、使用的輔助工具或工作助手E、對(duì)每種情境所必須做出的反應(yīng)行為【答案】：ABDE，P131 108、進(jìn)行培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備工作時(shí)，應(yīng)該考慮的因素有（ ）。A、培訓(xùn)性質(zhì)B、行政服務(wù)C、交通情況D、座位安排E、教材準(zhǔn)備【答案】：ABCD，P136 109、講授法的局限性在于（ ）。A、不能滿足學(xué)員你的個(gè)性需求B、傳授的方式較為枯燥單一C、傳授內(nèi)容具備較好的系統(tǒng)性D、教師水平直接影響培訓(xùn)的效果E、單項(xiàng)傳授不利于教學(xué)雙方互動(dòng)【答案】：ABDE，P145 110、實(shí)踐型培訓(xùn)法的優(yōu)點(diǎn)包括（ ）。A、培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)高效，節(jié)約企業(yè)培訓(xùn)成本B、無需特別準(zhǔn)備教室及其他培訓(xùn)設(shè)施C、多向式信息交流有利于提高培訓(xùn)效果D、能迅速得到關(guān)于工作行為的反饋和評(píng)價(jià)E、使培訓(xùn)內(nèi)容與受訓(xùn)者將要從事的工作緊密結(jié)合【答案】：ABDE，P147 111、培訓(xùn)方法的選用要與受訓(xùn)者群體特征相適應(yīng)，學(xué)員構(gòu)成這一參數(shù)通過學(xué)員的（ ）等方面影響培訓(xùn)方法的選擇。A、職務(wù)特征B、技術(shù)心理成熟度C、個(gè)性特征D、工作內(nèi)容熟練度E、家庭背景【答案】：ABC，P157 112、績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)包括（ ）。A、績(jī)效管理制度的設(shè)計(jì)B、績(jī)效管理程序的設(shè)計(jì)C、績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)D、績(jī)效管理計(jì)劃的設(shè)計(jì)E、績(jī)效管理人員的選拔【答案】：AB，P168 113、原始記錄的登記制度能保證績(jī)效管理信息的有效性和可靠性，它要求（ ）。A、說明材料的來源B、以圖像記錄為依據(jù)C、應(yīng)包括有利和不利的記錄D、詳細(xì)記錄事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)和參與者E、盡可能對(duì)行為的過程、環(huán)境和結(jié)果作出說明【答案】：ACDE，P177-178 114、以下關(guān)于單向勸導(dǎo)式面談的說法正確的有（ ）。A、給下屬有申訴的機(jī)會(huì)B、有利于員工改進(jìn)行為和表現(xiàn)C、對(duì)管理者知識(shí)和能力要求高D、尤其適用于參與意識(shí)不強(qiáng)的下屬E、讓員工明白上級(jí)對(duì)其優(yōu)缺點(diǎn)的評(píng)價(jià)【答案】：BD，P184 115、以下關(guān)于目標(biāo)管理法的說法正確的有（ ）。A、能為晉升決策提供依據(jù)B、很少出現(xiàn)評(píng)價(jià)失誤C、能提高員工工作積極性D、可以進(jìn)行橫向比較E、適合對(duì)員工提供建議，進(jìn)行反饋和輔導(dǎo)【答案】：BCE，P206 116、影響企業(yè)整體薪酬水平的因素包括（