上成感應(yīng)門鎖軟件操作說明書.doc

感應(yīng)門鎖使用說明書Http:/Email:聲 光 提 示 一 覽 表提示說明1響兩聲門鎖時(shí)間與電腦時(shí)間不同2響三聲刷錯(cuò)房號(hào) 房號(hào)設(shè)置錯(cuò)誤 3響四聲反鎖4響五聲此卡片已掛失5響六聲卡片時(shí)間過期6響七聲信息清空 總卡能開7卡片初始化失敗發(fā)卡時(shí)沒放卡片 卡片損壞 發(fā)卡機(jī)沒連接好8六聲長音電壓不足9無反應(yīng)不通電 電壓不足 10驅(qū)動(dòng)聲正常綠燈亮不能開鎖離合器方向錯(cuò)誤 方桿沒插入離合器內(nèi)11使用短時(shí)間無電線路短路 線路板上有異物 電池電量不足響一聲亮綠燈是操作成功的，亮紅燈表示不成功第一部分：門鎖軟件使用一、系統(tǒng)安裝1、軟件安裝將我公司的門鎖軟件光盤放入電腦光驅(qū)中（此時(shí)不用接發(fā)卡機(jī)到電腦上）,然后鼠標(biāo)雙擊光驅(qū)盤符,打開光盤，再雙擊RF.exe文件根據(jù)提示進(jìn)行安裝。此門鎖軟件默認(rèn)的安裝盤符在D盤。2、硬件及USB驅(qū)動(dòng)安裝軟件安裝完成后，將電腦發(fā)卡機(jī)的數(shù)據(jù)線接口插入電腦后部的USB插口, 要求接觸良好,無松動(dòng)現(xiàn)象.，此時(shí)電腦桌面上會(huì)提示找到新硬件，根據(jù)提示“歡迎使用硬件更新向?qū)А?，選擇“從列表或指定位置安裝”（高級(jí)S），如下圖。再點(diǎn)擊“下一步”。先在“瀏覽”處選中C盤（安裝門鎖軟件時(shí)USB驅(qū)動(dòng)CP210xWin2k-XP自動(dòng)安裝在C盤的目錄下），如下圖：再點(diǎn)擊“下一步”，如下圖：再點(diǎn)擊下一步。提示完成硬件更新向?qū)В碪SB驅(qū)動(dòng)安裝成功。二、用戶注冊軟件安裝完成USB驅(qū)動(dòng)安裝成功后,雙擊桌面上的紅色“SC”圖標(biāo)，在屏幕上會(huì)彈出注冊窗口,顯示注冊碼，將注冊碼報(bào)于我司,獲取正確的授權(quán)碼。提示：報(bào)注冊時(shí)，不要關(guān)閉注冊窗口（因?yàn)樽蕴?hào)是隨機(jī)的，每一次打開注冊號(hào)都是不相同的），否則不能注冊成功。三、軟件啟動(dòng)雙擊桌面上的紅色“SC”圖標(biāo)，提示請插入授權(quán)卡，把我司提供的授權(quán)卡平放到發(fā)卡器上，點(diǎn)擊讀授權(quán)卡，授權(quán)參數(shù)設(shè)置成功。再次雙擊桌面圖標(biāo)后在登錄窗口選擇管理員工號(hào)system,密碼為小寫的sys，即能進(jìn)入軟件主界面。此管理員能操作本系統(tǒng)的所有功能。四、基本資料管理門鎖授權(quán)門鎖在安裝好后，在設(shè)置房號(hào)之前必先對其授權(quán)，方法：用機(jī)械鑰匙把鎖斜舌扭?。ㄅぷr(shí)會(huì)聽到嘀一聲響），馬上把授權(quán)卡平放到感應(yīng)區(qū)前面，聽到嘀嘀的兩聲，再松開機(jī)械鑰匙，授權(quán)成功。提示：我司在出廠時(shí)已自動(dòng)對門鎖授權(quán)了。所以此操作可以不用再操作。4.1、房間類型定義在基礎(chǔ)資料里點(diǎn)擊類型定義，在部門處選擇客房，在房間類型處輸入客房類型，如標(biāo)準(zhǔn)房等。4.2、房間參數(shù)設(shè)置4.2.1增加房號(hào)第一種方法：在菜單欄里點(diǎn)擊客房管理,彈出“客房管理”對話框，如要單個(gè)增加房號(hào),就點(diǎn)擊增加按鈕,在彈出的對話框里輸入?yún)^(qū)號(hào)如01號(hào)（表示1區(qū)）、樓棟號(hào)如01（表示1棟樓）、樓層號(hào)如02（表示2層樓）。再輸入房號(hào)，如8201,(房號(hào)為四位數(shù),前一位為虛擬數(shù)字,一般加8或0,第二位是樓層,第三位和第四位為房號(hào)),房態(tài)選擇可供,方式選擇租房間,再選擇房間類型,如標(biāo)準(zhǔn)間,輸入房價(jià),本系統(tǒng)側(cè)重發(fā)卡,故房價(jià)不是很重要,輸入最大制卡數(shù),(最大制卡數(shù)如輸入2，則表示為這個(gè)房間在沒有退房時(shí)最多只能發(fā)兩張客人卡)，輸入完上面的信息后再確定保存.如圖：輸入完一個(gè)房號(hào)后再點(diǎn)擊復(fù)制,會(huì)連續(xù)增加房號(hào),如輸入完8201后,點(diǎn)擊復(fù)制,就可增加8202,、8203等房間了。以此類推.。如有不需要的房號(hào)（如8204），則可選中此房號(hào)后再點(diǎn)擊刪除。如增加套房，就把“套間房”打勾。再把代表三個(gè)房間的A、B、C前打勾。有幾個(gè)套間房打幾個(gè)勾。如同一層樓有幾個(gè)套房，選識(shí)別碼時(shí)不要重復(fù)。第二種方法為批量增加,如要增加同樓層的8201到8230這三十個(gè)房間,先在批量增加房號(hào)欄下輸入?yún)^(qū)域號(hào)、樓棟號(hào)、樓層號(hào)，再在房號(hào)從 82018215輸入這兩個(gè)房號(hào),再選取類型、狀態(tài)、方式、可制卡數(shù)，再點(diǎn)擊批量增加,這樣從8201到8230的這三十個(gè)房間同樓層的房號(hào)都增加進(jìn)系統(tǒng)中,如圖：如有一些房號(hào)(如8204)不用編排,可先選中這個(gè)房號(hào)后再點(diǎn)擊刪除。批量增加房號(hào)后，如發(fā)現(xiàn)還有沒有增加的房號(hào)，可以再次點(diǎn)擊添加，再增加房號(hào)。4.2.2 修改房間信息如果房間信息有誤，則可以對其進(jìn)行修改，方法是從菜單欄里的房間參數(shù)設(shè)置里進(jìn)入，選中某個(gè)房號(hào)后點(diǎn)擊修改，再修改此房間的相關(guān)信息，修改后再保存。4.2.3房號(hào)設(shè)置卡（安裝卡）房號(hào)設(shè)置卡（也叫安裝卡）表示把已經(jīng)輸入到電腦上的房號(hào)通過門卡輸入到門鎖上，方法：在房間參數(shù)設(shè)置里選中要設(shè)置的房號(hào)。如8201房號(hào)，放一張空卡在發(fā)卡機(jī)上，再點(diǎn)擊制卡，表示8201房號(hào)設(shè)置制作成功，為了不讓安裝卡搞錯(cuò)，最好用標(biāo)簽紙?jiān)诿總€(gè)對應(yīng)的安裝卡上標(biāo)上。一張卡對應(yīng)一把門鎖，對酒店的每個(gè)房號(hào)都用同樣的方法制作。制作成功后再把每個(gè)安裝卡在相對應(yīng)的門鎖上刷一下。在門鎖上聽到嘀嘀的一短一長兩聲后表示房號(hào)設(shè)入到門鎖里，房號(hào)設(shè)置成功后對應(yīng)的樓層卡就能開鎖了。安裝卡用后一定要回收?；厥辗椒ㄊ前碏12操作。4.2.4校時(shí)卡校時(shí)卡就是時(shí)間卡，表示把電腦上的時(shí)間通過門卡輸入到門鎖里，以讓門鎖和電腦上的時(shí)間同步，日常門鎖使用過程中，如電腦時(shí)間跟門鎖時(shí)間不同了，就做一張校時(shí)卡在該門鎖上刷一下，把時(shí)間調(diào)試正確。方法：在菜單欄里點(diǎn)擊“智能卡管理”，點(diǎn)擊“制作設(shè)置卡”，再點(diǎn)擊“校時(shí)卡”，默認(rèn)的補(bǔ)償時(shí)間為5分鐘（此時(shí)間表示做好時(shí)間卡后在5分鐘內(nèi)在門鎖上去刷一下有效，如超過了需再到電腦上做一次校時(shí)卡去鎖上碰，在門鎖上聽到嘀嘀的一短一長兩聲后表示時(shí)間已輸入門鎖里。時(shí)間卡可做一張，在多把鎖上刷一下，時(shí)間卡是臨時(shí)用的。用后一定要回收，回收方法是按F12操作。4.2.5 制作客人卡房間狀態(tài)圖上，每一個(gè)方格代表一個(gè)房間，雙擊一個(gè)空凈方格，就能登記發(fā)卡。天數(shù)房制卡：系統(tǒng)默認(rèn)登記為一天的時(shí)間，如要發(fā)一天以上時(shí)間的卡，則在“使用時(shí)間”處修改時(shí)間天數(shù)（如輸入2表示預(yù)入住兩天時(shí)間），或在預(yù)離時(shí)間處選取預(yù)離的時(shí)間，再制卡登記，如在房態(tài)圖上此房間顯示一個(gè)人頭和一個(gè)1，代表此房間只發(fā)了一張卡，如要再制一張卡，則在此房間點(diǎn)右鍵，再點(diǎn)”加卡”。顯示2則表示此房間制作了兩張客人卡。鐘點(diǎn)房登記：雙擊空凈房，在登記界面選取“鐘點(diǎn)房”，同樣的，系統(tǒng)默認(rèn)鐘點(diǎn)房時(shí)間是兩個(gè)小時(shí)（系統(tǒng)設(shè)置幾個(gè)小時(shí)以酒店實(shí)際情況為準(zhǔn)，如輸入4表示入住4個(gè)小時(shí)），再點(diǎn)擊制卡登記，鐘點(diǎn)房登記成功。制卡成功的鐘點(diǎn)房在此房間上顯示時(shí)鐘、一個(gè)人頭和一個(gè)1。代表此房間只發(fā)了一張卡的鐘點(diǎn)房。如要再制一張客人卡，則在此房間點(diǎn)擊右鍵，再點(diǎn)“加卡”。4.2.6 退房有卡退房：客人退房時(shí)，把客人卡平放在發(fā)卡機(jī)上，再雙擊任何一個(gè)有客的房間，出現(xiàn)退房界面。點(diǎn)擊退房，則退房清卡成功。如制作了兩張卡的，則退一張房卡，房態(tài)圖上還會(huì)顯示有一張卡在住。只有兩張卡全退了，房態(tài)圖上才會(huì)顯示為全退房狀態(tài)。無卡退房客人房卡掉了或跑單后，則在此房間上點(diǎn)右鍵，再點(diǎn)擊無卡退房，五、各種卡的制作方法5.1特殊開門卡總卡：點(diǎn)擊“智能卡管理”， 再點(diǎn)擊“特殊開門卡”，再點(diǎn)擊“總卡”，再輸入卡使用人（也可以不輸入）。點(diǎn)擊制卡，提示制總卡成功。總卡的權(quán)限最大，只要門鎖授權(quán)后就能開鎖，不管是否設(shè)置了房號(hào)和時(shí)間，房門反鎖也能開鎖。樓棟卡樓棟卡的制作方法同總卡一樣，權(quán)限也一樣，只是樓棟卡只開相對應(yīng)的樓棟，而總卡能開所有的樓棟。樓棟卡能開啟反鎖的門鎖。樓層卡點(diǎn)擊“智能卡管理”，再點(diǎn)擊“特殊開門卡”，再點(diǎn)擊“樓層卡”，選中樓棟號(hào)如01，再在樓層處選取樓層編號(hào)如02，再選取時(shí)間段，一般默認(rèn)是一年。再選取每天的時(shí)間段如00：00至23：59表示這個(gè)樓層卡在一天的時(shí)間都能開鎖。如選取08：00至12：00，表示這張樓層卡在8點(diǎn)鐘至12點(diǎn)鐘能開鎖，其余的時(shí)間不能開鎖。如要一張樓層卡要開幾個(gè)樓層的鎖，就選取幾個(gè)樓層。再制卡。樓層卡只對相對應(yīng)的樓層開鎖。房門反鎖不能開鎖。區(qū)域卡區(qū)域卡表示把一個(gè)酒店的某些房間分成一個(gè)或幾個(gè)區(qū)域，再用區(qū)域卡開啟門鎖，（在房間設(shè)置的時(shí)候可以把區(qū)域分好。一般很少分區(qū)，只用一個(gè)區(qū)域或見區(qū)域設(shè)置卡）。點(diǎn)擊“智能卡管理”，再點(diǎn)擊“制作特殊開門卡”，再點(diǎn)擊“區(qū)域卡”按鈕，制作區(qū)域卡，每張區(qū)域卡只能開啟相對應(yīng)的區(qū)域門鎖。反鎖也能開鎖。應(yīng)急卡應(yīng)急卡是遇到有特殊的情況而制作成的臨時(shí)卡，應(yīng)急卡在刷第一次門鎖的時(shí)候，門鎖處于常開狀態(tài)。再刷第二次卡的時(shí)候回到關(guān)閉狀態(tài)，點(diǎn)擊菜單欄里的“智能卡管理”，點(diǎn)擊“特殊開門卡”，再點(diǎn)擊“應(yīng)急卡”按鈕制作應(yīng)急卡，應(yīng)急卡能開反鎖的門鎖。5.2設(shè)置卡校時(shí)卡參看4.2.4節(jié)的校時(shí)卡。清除卡清除卡表示做一張卡片把門鎖內(nèi)的房號(hào)和時(shí)間清除掉，但不清除授權(quán)信息。清除信息后只有總卡能開鎖。采集卡采集卡表示采集門鎖在什么時(shí)間里用什么卡或機(jī)械鑰匙開鎖的記錄。方法：點(diǎn)擊智能卡管理，制作設(shè)置卡，點(diǎn)擊采集卡，制作采集成功后，把此卡在某把門鎖上去刷一下，聽到“嘀”一聲后，綠燈長亮幾秒鐘，表示鎖內(nèi)信息采集成功。采集到卡內(nèi)的信息必須通過本公司提供的采集機(jī)才能讀出鎖內(nèi)的開鎖信息。區(qū)域設(shè)置卡區(qū)域設(shè)置卡表示把該酒店的門鎖分成1區(qū)、2區(qū)等幾區(qū)后。再制作1區(qū)域卡設(shè)置卡或2區(qū)域卡設(shè)置卡到相對應(yīng)的門鎖上刷一下，制作的的區(qū)域卡就能開啟相對應(yīng)的區(qū)域門鎖了。開鎖查詢卡開鎖查詢卡表示是誰用什么卡在什么時(shí)間去開了這個(gè)房門。方法為：點(diǎn)擊卡操作，再點(diǎn)擊設(shè)置類型卡，再彈出的對話框里選中開鎖查詢卡，插入一張空卡在發(fā)卡器里，再發(fā)卡，開鎖查詢卡制作成功。提示：以上制作的設(shè)置卡方法制作，是不能開鎖的，六、系統(tǒng)管理管理員工號(hào)能操作門鎖管理軟件的所有功能,并有權(quán)增加或刪除其他用戶操作員，并設(shè)置使用權(quán)限。系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置：根據(jù)酒店的實(shí)際情況，設(shè)置酒店的退房時(shí)間，和鐘點(diǎn)房時(shí)間。刪除發(fā)卡記錄：如果門鎖軟件用的時(shí)間過長，數(shù)據(jù)繁多，可以進(jìn)行清除。清除某一段時(shí)間的發(fā)卡記錄。清空：清空表示把所有的數(shù)據(jù)全部清除掉，但不清除房號(hào)以及退房后選用可供房還是臟房等。系統(tǒng)默認(rèn)的為退房是可供房，鐘點(diǎn)房時(shí)間為2小時(shí)。數(shù)據(jù)備份：如果系統(tǒng)要重裝的話，可以把門鎖數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，以使下次不用再重新設(shè)置數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)備份時(shí)的地址是在D盤的目錄下，文件名是當(dāng)日的日期，如在2009年的5月28號(hào)備份，那么文件名就是2009528sccicc.bak.數(shù)據(jù)清空：表示把軟件內(nèi)的退發(fā)卡記錄、報(bào)表數(shù)據(jù)都全部清除，但不清除房號(hào)、類型的數(shù)據(jù)?；謴?fù)備份：要恢復(fù)以前的某個(gè)時(shí)間的數(shù)據(jù)，如要恢復(fù)2009年5月28號(hào)的數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊恢復(fù)備份，查找到D盤目錄下的2009528sccicc.bak.，點(diǎn)擊一下，再點(diǎn)擊OK，2009年5月29日的數(shù)據(jù)就恢復(fù)成功。房間狀態(tài)上顯示的則為2009年5月29日的之前的數(shù)據(jù)。如圖：操作員定義：即增加操作員，輸入要增加的操作員的名字、工號(hào)、密碼。操作員授權(quán)：對操作員進(jìn)行權(quán)力分配，打開權(quán)限管理窗口，先點(diǎn)擊要分配權(quán)限的操作員，在右邊的列表中顯示所要授權(quán)的功能，T表示房啟用，F(xiàn)表示禁用，禁用后顯示為紅色。（T和F的使用在鍵盤上直接選擇），選擇完成后點(diǎn)擊保存。一般的情況下，系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)所增加的操作員為普通操作員。操作員控制：可對服務(wù)員密碼進(jìn)行查看、修改、刪除等操作。修改密碼：操作員可以對自己的密碼進(jìn)行改。輸入以前的密碼，再輸入新密碼，重復(fù)新密碼，就修改成功。七、前臺(tái)操作1、入住登記登記發(fā)卡包括散客制卡和團(tuán)隊(duì)制卡可手工輸入時(shí)間散客登記制卡 客人到店后，進(jìn)行入住登記，房間狀態(tài)圖上，每一個(gè)方格代表一個(gè)房間，雙擊一個(gè)空凈方格，就能登記發(fā)卡。天數(shù)房制卡：系統(tǒng)默認(rèn)登記為一天的時(shí)間，如要發(fā)一天以上時(shí)間的卡，則在“使用時(shí)間”處修改時(shí)間天數(shù)（如輸入2表示預(yù)入住兩天時(shí)間），或在預(yù)離時(shí)間處選取預(yù)離的時(shí)間，再制卡登記，如在房態(tài)圖上此房間顯示一個(gè)人頭和一個(gè)1，代表此房間只發(fā)了一張卡，如要再制一張卡，則在此房間點(diǎn)右鍵，再點(diǎn)“加卡”。顯示2則表示此房間制作了兩張客人卡。鐘點(diǎn)房登記：雙擊空凈房，在登記界面選取“鐘點(diǎn)房”，同樣的，系統(tǒng)默認(rèn)鐘點(diǎn)房時(shí)間是兩個(gè)小時(shí)（系統(tǒng)設(shè)置幾個(gè)小時(shí)以酒店實(shí)際情況為準(zhǔn)，如輸入4表示入住4個(gè)小時(shí)），再點(diǎn)擊制卡登記，鐘點(diǎn)房登記成功。制卡成功的鐘點(diǎn)房在此房間上顯示時(shí)鐘、一個(gè)人頭和一個(gè)1。代表此房間只發(fā)了一張卡的鐘點(diǎn)房。如要再制一張客人卡，則在此房間點(diǎn)擊右鍵，再點(diǎn)“加卡”。如圖：團(tuán)隊(duì)登記制卡 在任務(wù)欄點(diǎn)擊團(tuán)入，進(jìn)入團(tuán)隊(duì)登記界面，在左面藍(lán)色的可選房號(hào)欄里，雙擊要登記的房號(hào)，雙擊后顯示在右面的白色欄里。輸入入住天數(shù)再點(diǎn)擊發(fā)卡，每發(fā)一個(gè)房間的卡后再選中另一個(gè)房間進(jìn)行發(fā)卡，在發(fā)卡后，在白色列表的房號(hào)后會(huì)顯示1。表示此房間已發(fā)卡。最后輸入團(tuán)隊(duì)名，再保存。團(tuán)隊(duì)登記成功。3、賓客續(xù)住客人先前發(fā)的卡到期了，如還要繼續(xù)入住，先把到期的卡片放到發(fā)卡機(jī)上，在此房號(hào)上點(diǎn)擊右鍵，再點(diǎn)擊續(xù)住，在彈出的對話框里自動(dòng)讀出此房號(hào)卡片的信息，再在“更改預(yù)離時(shí)間”處選取要續(xù)住到某天的的日期。再點(diǎn)擊制卡，續(xù)住時(shí)間修改成功。注：如把該房間以外的卡片放入發(fā)卡機(jī)上，在這個(gè)房間上點(diǎn)擊續(xù)住，卡片上不會(huì)顯示信息。也無法更換房間。如圖：4、賓客換房客人需要更換房間，在需要換房的房間上點(diǎn)右鍵，再點(diǎn)擊換房，如0101換入到0102，就在0101的房號(hào)處點(diǎn)右鍵，再點(diǎn)擊換房，在彈出的換房對話框的新房號(hào)處選中0102，再點(diǎn)擊制卡，換房成功。注：如不是本房號(hào)的卡片在此房號(hào)點(diǎn)右鍵進(jìn)行換房操作，則不顯示卡片信息，也就不能進(jìn)行換房。如圖：5、預(yù)留房間選取保留客人還沒有到酒店但要電話預(yù)定一個(gè)房間，方法是：點(diǎn)擊房態(tài)管理，在備注里可輸入客人的姓名和電話號(hào)碼及何時(shí)到店?？腿说降旰笠怯洿朔块g用同樣的方法選取成“可供”再登記發(fā)卡。如圖：6、賓客退房賓客退房分有卡退房和無卡退房當(dāng)前退房卡號(hào)顯示紅色有卡退房：客人退房時(shí)，把客人卡平放在發(fā)卡機(jī)上，再雙擊任一一有客的房間，出現(xiàn)退房界面，在卡號(hào)欄下面的紅色卡號(hào)（如01A800BF000000）表示當(dāng)前在發(fā)卡機(jī)上的要清除信息的卡片，黑色的卡號(hào)表示還沒有退房的卡片（無卡退房也顯示黑色卡號(hào)）。點(diǎn)擊退房，則退房清卡成功。如圖：也可直接按一下F5或F12卡回收進(jìn)行退房，如一個(gè)房間制作了兩張卡的，則退一張房卡，房態(tài)圖上還會(huì)顯示有一張卡在住。只有兩張卡全退了，房態(tài)圖上才會(huì)顯示為全退房狀態(tài)。無卡跑單無卡退房都為黑色卡號(hào)即無卡退房，客人房卡掉了或跑單后，則在此房間上點(diǎn)右鍵，再點(diǎn)擊無卡退房，或直接按一下F8進(jìn)無卡退房界面，再輸入要無卡退房的房號(hào)再進(jìn)行無卡退房。無卡退房時(shí)，卡號(hào)欄下的卡號(hào)都顯示為黑色。如圖：7、房態(tài)修改房態(tài)修改可在無客人入住的房間點(diǎn)右鍵，選擇維修、臟房、可供等。退房后的臟房點(diǎn)右鍵修改成可供房后又可繼續(xù)登記發(fā)卡。8、讀卡和清卡 用鼠標(biāo)在任務(wù)欄點(diǎn)擊讀卡或直接在房態(tài)圖上按一下F9，即可讀出卡片內(nèi)的信息；用鼠標(biāo)點(diǎn)擊卡回收或直接按一下F12，即可對卡片進(jìn)行內(nèi)的內(nèi)容進(jìn)行清除。9、賓客查詢?nèi)胱⌒畔⒉樵冊诓藛螜诘牟樵兣c報(bào)表里點(diǎn)擊“入住信息”，可查詢當(dāng)前入住客人的登記時(shí)間、預(yù)離時(shí)間、姓名及發(fā)卡數(shù)量等信息。應(yīng)退房信息在菜單欄的查詢與報(bào)表里點(diǎn)擊“應(yīng)退房信息”，查詢發(fā)卡時(shí)間已到而還沒有退房的賓客。已退信息查詢在菜單欄的查詢與報(bào)表里點(diǎn)擊“已退信息”，查詢離店的客人入住時(shí)間，退房時(shí)間等信息。特殊卡使用信息特殊卡使用信息分特殊開門卡和特殊設(shè)置卡特殊開門卡的使用信息包括總卡、樓棟卡、區(qū)域卡、應(yīng)急卡、樓層卡的使用信息。設(shè)置卡的使用信息包括校時(shí)卡、清除卡、采集卡、區(qū)域設(shè)置卡的使用信息。賓客報(bào)表客人卡功能報(bào)表此報(bào)表為客人從入住到退房及有無卡退房等卡片的全部信息，并可打印。制卡報(bào)表查詢?nèi)胱】腿说闹瓶ㄇ闆r，以及發(fā)了多少張卡片等信息。操作員報(bào)表查詢操作員何時(shí)發(fā)卡，發(fā)的什么樣的權(quán)限限卡，如獨(dú)立門卡，開啟樓層卡等。第二部分：門鎖使用及常用維護(hù)一、系統(tǒng)配置1、智能門鎖2、RF卡片（另選配）3、上成門鎖制卡管理軟件（光盤）（另選配）4、上成RF卡專用讀寫機(jī) （另選配）5、授權(quán)卡 （另選配）二、門鎖功能1、RF卡專用讀寫機(jī)，需配合制卡軟件在電腦上承擔(dān)起門鎖系統(tǒng)管理的日常事務(wù)。2、門鎖分為：房門鎖和通道鎖。3、房門鎖操作：在門鎖上用卡片碰一下感應(yīng)區(qū)后，聽到嘀的一聲或綠燈亮轉(zhuǎn)動(dòng)執(zhí)手開鎖，三秒后綠燈滅自動(dòng)上鎖。4、通道鎖操作：碰第一次RF卡時(shí)，鎖為常開，再碰一次上鎖。5、更換電池：開鎖后聽到報(bào)警聲，并且紅燈閃爍，說明電壓不足，提醒更換電池，第一次報(bào)警后，還可有效開門200次以上。三、卡片介紹1、卡片采用符合ISO7816國際標(biāo)準(zhǔn)的IC卡。2、卡片功能分類：總管卡、樓層卡、樓棟卡、區(qū)域卡 、客人卡、應(yīng)急卡、房號(hào)設(shè)置卡、校時(shí)卡、清除卡、采集卡、區(qū)域設(shè)置卡、查詢卡、退房卡、掛失卡。四、開鎖記錄查詢 用我司專用開鎖查詢卡能把門鎖內(nèi)最后180次開鎖記錄讀出到電腦上并打印，供管理人員分析。 1、查詢卡制作：見第一部分。 2、鎖內(nèi)記錄輸出：在軟件上做好采集卡后，將采集器電源打開對準(zhǔn)門鎖，把采集卡在鎖上刷一下再移開卡，紅綠燈開始不斷閃爍，不要移動(dòng)采集器，等燈滅響一聲后，表示鎖內(nèi)的開鎖記錄就輸入到采集器內(nèi)了。 3、下載數(shù)據(jù)：把采集器接入電腦上，重新開啟采集器電源，打開軟件文件夾下的dataX.exe程序，點(diǎn)下載數(shù)據(jù)，再點(diǎn)計(jì)算，完成到180次后，再點(diǎn)保存。4、查詢數(shù)據(jù)：制卡軟件上點(diǎn)“開鎖查詢”功能，再輸入剛才采集數(shù)據(jù)的房號(hào)（格式是樓棟二位，樓層二位，房號(hào)二位），再點(diǎn)查詢即能讀出該鎖的最后180次開鎖記錄。 五、鎖具的維護(hù) 在鎖具的使用前，應(yīng)對酒店的管理人員進(jìn)行具體的操作維護(hù)培訓(xùn)，了解鎖具的結(jié)構(gòu)和性能；熟悉鎖具的管理系統(tǒng)操作，調(diào)試，以及故障處理。鎖具的維護(hù)人員和管理人員應(yīng)認(rèn)真閱讀使用說明書，掌握鎖具的維護(hù)、調(diào)試，系統(tǒng)管理的基本知識(shí)。 門鎖的維護(hù)和使用的好壞，直接影響鎖具的壽命故障率。其維護(hù)使用不當(dāng)會(huì)使鎖具壽命降低，使鎖具系統(tǒng)故障率升高。 1、當(dāng)門鎖開鎖出現(xiàn)欠電壓報(bào)警后應(yīng)及時(shí)更換電池，以防電池漏液損壞電池盒。或出現(xiàn)電壓過低無法開鎖。 2、鎖具的時(shí)鐘應(yīng)定期調(diào)整，在出現(xiàn)電壓過低或更換電池時(shí)應(yīng)對鎖具的時(shí)鐘進(jìn)行調(diào)整，以便系統(tǒng)管理。 3、鎖具的管理卡片應(yīng)滿足酒店的需要，當(dāng)發(fā)現(xiàn)卡片丟失或損壞時(shí)應(yīng)對原卡片進(jìn)行掛失等操作，以滿足酒店的安全。 5、鎖具的各級(jí)別卡片持有人，在實(shí)現(xiàn)各級(jí)卡片管理功能時(shí)，操作應(yīng)正確不得有誤。 6、當(dāng)出現(xiàn)電路故障無法開鎖時(shí)，用應(yīng)急機(jī)械鑰匙打開門鎖，然后拆下門鎖進(jìn)行故障處理，故障處理好并裝好鎖后，應(yīng)重新設(shè)置鎖內(nèi)時(shí)間。 7、當(dāng)刷卡正常，無開鎖指示燈時(shí)應(yīng)對電源裝置進(jìn)行檢查或更換新電源。 8、酒店應(yīng)對入住客人提出門鎖使用的具體要求，應(yīng)用卡片正確開啟門鎖，任何人不得違反操作損壞門鎖。不得用非本門鎖卡片刷卡開鎖（無法開啟）。 9、總管卡、樓棟卡、區(qū)域卡是鎖具系統(tǒng)最高級(jí)別管理卡片，是鎖具系統(tǒng)安防要求最高的卡片，在系統(tǒng)管理中應(yīng)對兩卡片進(jìn)行記錄卡號(hào)存檔管理。 11、卡片的標(biāo)記管理：為了方便識(shí)別卡片的房號(hào)及卡的類型。可粘貼標(biāo)記標(biāo)簽，應(yīng)將標(biāo)記標(biāo)簽粘到規(guī)定的位置（卡片的下部）。美觀而簡潔。 六、智能門鎖的日常故障處理門鎖在使用中由于使用和操作不當(dāng)，會(huì)出現(xiàn)一些故障影響鎖具的正常使用。為此將可能出現(xiàn)的常見故障列表供用戶參考序號(hào)現(xiàn)象故障原因處理辦法1響兩聲門鎖時(shí)間不準(zhǔn)用校時(shí)卡校正時(shí)間2響三聲1、 卡刷錯(cuò)房號(hào)