戴眼鏡的朋友注意了.doc

戴眼鏡的朋友注意了，你們自己看看眼鏡業(yè)流行一句話(huà)：成本20元的眼鏡，200元賣(mài)給你是講感情，500元賣(mài)給你是講交情，800元賣(mài)給你是講行情! 2008年9月底，濟(jì)南市一家眼鏡店的一位女職員連續(xù)幾個(gè)晚上輾轉(zhuǎn)難眠，眼前總是晃動(dòng)著那些中學(xué)生在父母陪伴下來(lái)店里配眼鏡的場(chǎng)景。她知道，我國(guó)有1億多近視人群，眼睛是心靈的窗戶(hù)啊!這些家長(zhǎng)和學(xué)生哪里知道，他們配的這些眼鏡，不光被人狠狠地宰了，還可能對(duì)眼睛造成極大傷害?？扇绻ヅe報(bào)，店老板又是自己的表哥，這讓她猶豫再三。但是，難道眼看著眼鏡店如此賺黑心錢(qián)、如此害人卻視而不見(jiàn)嗎?天亮后，她毅然向工商部門(mén)舉報(bào) 近水樓臺(tái)表哥表妹照樣宰 2008年9月22日，學(xué)校開(kāi)學(xué)不久，濟(jì)南泉城路上的一家大型眼鏡店里人來(lái)人往、生意興隆。這時(shí)，一位剛配上眼鏡的十幾歲小女孩忽然說(shuō)：“媽媽?zhuān)以趺创魃涎坨R有些頭暈??？ ”店里的營(yíng)業(yè)員連忙走過(guò)來(lái)說(shuō)：“小姑娘，不要怕，剛戴上眼鏡都這樣，時(shí)間一長(zhǎng)就好了。 ”眼鏡店的另一位女職員見(jiàn)這對(duì)母女有點(diǎn)眼熟，剛想說(shuō)什么，但咽了回去。 這位女職員名叫孫慧娟，25歲。2005年夏，孫慧娟大學(xué)畢業(yè)，一時(shí)沒(méi)找到合適的工作，正好這時(shí)她表哥的眼鏡店準(zhǔn)備擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，于是她臨時(shí)到表哥的店里幫忙。孫慧娟的眼睛一直不太好，多年來(lái)她配過(guò)幾副近視鏡，但總覺(jué)得有點(diǎn)兒不太舒服，而且近視還越來(lái)越厲害，左眼鏡片由原先的-220加深到-300，右眼鏡片由原先的-300加深到-380。去眼鏡店工作，她還有一個(gè)想法，就是跟同事學(xué)一些眼睛保護(hù)知識(shí)。 店里的驗(yàn)光師叫陳海容，是表哥請(qǐng)來(lái)的師傅，孫慧娟沒(méi)事就去向他請(qǐng)教。陳海容果然比其他員工懂很多眼睛和眼鏡方面的知識(shí)，為人也很熱情。他用幾種驗(yàn)光方法給孫慧娟反復(fù)驗(yàn)光之后說(shuō)：“你眼鏡度數(shù)不準(zhǔn)，左眼還有散光，戴這樣的眼鏡當(dāng)然不舒服了！ ”孫慧娟說(shuō)：“可我每次配眼鏡都經(jīng)過(guò)電腦驗(yàn)光，度數(shù)怎么會(huì)不準(zhǔn)呢？ ” 陳海容說(shuō)：“千萬(wàn)別信什么電腦驗(yàn)光，那都是騙人的。驗(yàn)光主要靠先進(jìn)的儀器和驗(yàn)光師的經(jīng)驗(yàn)。好的驗(yàn)光設(shè)備需要幾十萬(wàn)元，哪個(gè)店舍得買(mǎi)？即使有好的儀器，要想把度數(shù)測(cè)準(zhǔn)，驗(yàn)光師最少也要花一個(gè)多小時(shí)，情況復(fù)雜的甚至需要幾天，有誰(shuí)會(huì)對(duì)你如此負(fù)責(zé)？現(xiàn)在有一些眼鏡店，從驗(yàn)光到配好眼鏡總共不過(guò)十幾分鐘，這樣驗(yàn)光能準(zhǔn)嗎？再說(shuō)，如果一次給你配好了眼鏡，你再也不來(lái)了，以后還賺誰(shuí)的錢(qián)？所以很多眼鏡店在給顧客驗(yàn)光時(shí)，還故意把他們的眼鏡度數(shù)多說(shuō)一些呢！ ” 孫慧娟吃了一驚：原來(lái)眼鏡這一行里還有這么多貓膩，可眼睛是心靈的窗戶(hù)啊，他們這樣做不是害人嗎？她說(shuō)：“看來(lái)，我們店里的設(shè)備不錯(cuò)，要不然，你怎么會(huì)知道我的眼鏡度數(shù)不準(zhǔn)？ ”陳海容嘆了一口氣說(shuō)：“在濟(jì)南，我敢說(shuō)沒(méi)有一家眼鏡店的驗(yàn)光設(shè)備是合格的，包括我們店。我給你驗(yàn)光，是采用了多種辦法，更重要的是我有近10年的經(jīng)驗(yàn)，就這還不算太準(zhǔn)，對(duì)一般人，就更沒(méi)譜了。 ”孫慧娟還想說(shuō)什么，但陳海容見(jiàn)老板走了過(guò)來(lái)，連忙縮了回去。 在眼鏡店干了幾個(gè)月后，孫慧娟跟陳海容的關(guān)系越來(lái)越近。2006年春，兩人悄悄地開(kāi)始戀愛(ài)。孫慧娟很快就搞明白了，眼鏡這一行，分鏡片、鏡架、隱形鏡片、隱形鏡藥水四大類(lèi)，驗(yàn)光雖然是配眼鏡中最重要的環(huán)節(jié)，但也是最不受重視的，因?yàn)轵?yàn)光屬于配套服務(wù)，不收費(fèi)，所以很多眼鏡店不愿意在驗(yàn)光方面作任何投資，主要的“設(shè)備”就是一張視力表和一副測(cè)光樣鏡，因而很多問(wèn)題都出在這個(gè)環(huán)節(jié)。有一個(gè)14歲的女孩在店里配了一副眼鏡，由于驗(yàn)光不準(zhǔn)，一年后，再配眼鏡的度數(shù)竟然深了一倍多。 后來(lái)，孫慧娟按照陳海容給自己驗(yàn)光的結(jié)果，在店里重新配了一副鏡片，感覺(jué)舒服了許多。兩人當(dāng)天晚上在一起吃飯時(shí)，陳海容問(wèn)她：“這副眼鏡，老板表哥收你多少錢(qián)？ ”孫慧娟有些自得地說(shuō)：“表哥說(shuō)是按進(jìn)價(jià)賣(mài)給我，只收了我480元。 ”陳海容輕輕搖頭小聲地說(shuō)：“沒(méi)想到老板的心這么黑，連你這個(gè)親戚都宰。 ”孫慧娟有些詫異地說(shuō)：“沒(méi)宰我??！我看了，店里標(biāo)價(jià)是780元哩！ ”陳海容說(shuō)：“你哪里知道，眼鏡行業(yè)流行一句話(huà)：成本20元的眼鏡，200元賣(mài)給你是講感情，500元賣(mài)給你是講交情，800元賣(mài)給你是講行情！這副鏡片的進(jìn)價(jià)也就二三十元，看來(lái)你表哥跟你講的只是交情??！ ” 孫慧娟對(duì)陳海容的話(huà)將信將疑：眼鏡這一行除了有那么多貓膩外，難道還有那么大的利潤(rùn)空間？她有心把底細(xì)搞清楚，但自己沒(méi)有機(jī)會(huì)接觸到這一行的內(nèi)幕，根本搞不清楚。 觸目驚心黑的不僅是暴利 2007年春節(jié)時(shí)，孫慧娟第一次跟陳海容回江蘇老家過(guò)年。到了丹陽(yáng)后她才知道，丹陽(yáng)市（縣級(jí)）城區(qū)只是一個(gè)小城，但當(dāng)?shù)氐教幎际茄坨R廠(chǎng)和眼鏡店，被稱(chēng)為“眼鏡之鄉(xiāng)”。閑著沒(méi)事，孫慧娟讓陳海容帶自己去當(dāng)?shù)氐难坨R市場(chǎng)看看。這下子，孫慧娟真是大開(kāi)眼界。 丹陽(yáng)的眼鏡市場(chǎng)店鋪林立，大大小小有600多家。奇怪的是，兩人轉(zhuǎn)了幾十家眼鏡店，孫慧娟沒(méi)有見(jiàn)一款標(biāo)明“產(chǎn)地丹陽(yáng)”的眼鏡。在華陽(yáng)路上的一家眼鏡店，孫慧娟發(fā)現(xiàn)一款“寶姿”牌紅色太陽(yáng)鏡。這款眼鏡在這里標(biāo)價(jià)只有298元，在濟(jì)南標(biāo)價(jià)卻高達(dá)3000多元！她拿起來(lái)一看，只見(jiàn)吊牌上的經(jīng)銷(xiāo)商是深圳的，設(shè)計(jì)總監(jiān)是香港的 “寶姿”公司，全國(guó)總經(jīng)銷(xiāo)商卻在北京。孫慧娟問(wèn)：“這款眼鏡到底是哪里生產(chǎn)的？”陳海容說(shuō)：“這還用說(shuō)，在丹陽(yáng)。不要說(shuō)什么寶姿，任何品牌的眼鏡都能生產(chǎn)！ ” 孫慧娟說(shuō)：“他們這不是制假售假嗎？ ”陳海容說(shuō)：“假的倒也談不上，因?yàn)?寶姿眼鏡大都是這樣生產(chǎn)出來(lái)的。這有什么辦法？丹陽(yáng)是小地方，沒(méi)有北京、上海、廣州這些大城市聽(tīng)起來(lái)更令人信服，他們這么做也是不得已。 ”他告訴孫慧娟，當(dāng)?shù)匮坨R廠(chǎng)一般只生產(chǎn)不直接銷(xiāo)售。生產(chǎn)什么樣的鏡片、鏡架都聽(tīng)代理商或經(jīng)銷(xiāo)商的，對(duì)方要什么就生產(chǎn)什么，然后打包給商家，行話(huà)稱(chēng)之為“白片”。平時(shí)消費(fèi)者在市場(chǎng)上看到的那些牌子，都是經(jīng)銷(xiāo)商或代理商將“白片”設(shè)計(jì)包裝后加上去的。 在另一家眼鏡店，老板見(jiàn)孫慧娟戴眼鏡，便讓她摘下來(lái)給他看看。老板說(shuō)：“你這副眼鏡架子是合成塑料的，批發(fā)價(jià)大概5元；鏡片質(zhì)量還不錯(cuò)，是非球面覆綠膜的，批發(fā)價(jià)大概要20來(lái)元，一副眼鏡配下來(lái)，總共不會(huì)超過(guò)30元。 ”孫慧娟說(shuō)：“我這鏡架是玳瑁的，500多元呢，你怎么說(shuō)是塑料的！ ”老板笑著說(shuō)：“真正的玳瑁產(chǎn)量非常少，還是受?chē)?guó)家保護(hù)的，現(xiàn)在根本不準(zhǔn)捕撈，所以市場(chǎng)上早就沒(méi)有玳瑁鏡架了，就算有，500多元哪能買(mǎi)到？現(xiàn)在這種鏡架，都是合成塑料仿玳瑁的！ ”聽(tīng)說(shuō)孫慧娟這副鏡片在山東就花了近500元，還人情人面的，老板一點(diǎn)兒也不驚訝，說(shuō)：“我在這里給你配一副純鈦架非球面覆綠膜的，零售價(jià)最多不到100元，你拿回去就能賣(mài)到2000多塊。 ”孫慧娟這才知道眼鏡這一行的利潤(rùn)有多大。 半天轉(zhuǎn)下來(lái)，孫慧娟見(jiàn)識(shí)到了 什么是制假售假和暴利，但并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)眼鏡質(zhì)量方面的問(wèn)題，于是她要求陳海容帶她去生產(chǎn)廠(chǎng)家看看。 第二天上午，陳海容帶著孫慧娟走進(jìn)一位朋友開(kāi)的眼鏡廠(chǎng)。推開(kāi)臟兮兮的帆布門(mén)簾，是一間20平方米左右的小屋，五臺(tái)臟乎乎的機(jī)器緊緊地排在一起，六七名農(nóng)民模樣的男女正忙個(gè)不停，每人面前只有一臺(tái)普通打磨機(jī)和一個(gè)小水池。陳海容說(shuō)：“這就是鏡片模具廠(chǎng)，他們把鏡片磨成各種度數(shù)，顧客測(cè)光后就按鏡片標(biāo)的度數(shù)配上眼鏡。 ” 見(jiàn)陳海容是老板的朋友，工人們并沒(méi)有遮掩什么。電動(dòng)磨機(jī)半掩在帆布下面，磨一會(huì)兒師傅們就伸手進(jìn)去把玻璃片取出來(lái)，在昏暗的燈光下看一看，然后再磨。孫慧娟問(wèn)：“眼鏡片是戴在眼睛上的，一定要精確，你們是怎么判斷磨得好不好的？ ”一位師傅拿起一個(gè)圓圓的小儀表往玻璃片上一卡，說(shuō)：“我們有儀器。 ”原來(lái)，這就是他們測(cè)定鏡片度數(shù)的“儀器”！ 孫慧娟吃驚地說(shuō)：“這樣給鏡片測(cè)定度數(shù)，然后直接配給人戴，能準(zhǔn)嗎？ ”師傅牛氣哄哄地說(shuō)：“我們這樣磨了好多年啦，憑手感就知道個(gè)八九不離十，比自動(dòng)儀器還準(zhǔn)！ ”這話(huà)聽(tīng)得孫慧娟倒吸了一口涼氣。 出來(lái)之后，陳海容說(shuō)：“沒(méi)辦法，這里的條件就這樣。優(yōu)質(zhì)模具對(duì)空氣和溫度都有極高的要求，好的鏡片是在那樣的環(huán)境下制成的。像這些廠(chǎng)里的模具，生產(chǎn)出的鏡片就像是粗糙的橘子皮一樣不平，當(dāng)然會(huì)對(duì)人的眼睛造成很大傷害。 ”他還告訴孫慧娟，自己在眼鏡這一行干了近十年，知道其中幾乎所有黑幕，情況實(shí)在令人擔(dān)憂(yōu)。孫慧娟一邊聽(tīng)一邊不由自主地?fù)u頭。 本來(lái)孫慧娟還打算去鏡架廠(chǎng)看看，因?yàn)樾那椴缓脹](méi)去，她甚至不敢看下去了。 回到濟(jì)南后，孫慧娟的弟弟常年用的上海產(chǎn)某品牌隱形眼鏡藥水停止了生產(chǎn)，于是孫慧娟推薦弟弟使用自己店里的另一種香港產(chǎn)的新品牌藥水，使用之后感覺(jué)還不錯(cuò)。 沒(méi)想到一個(gè)月后，弟弟的眼睛忽然紅腫起來(lái)，用了很多消炎藥也不見(jiàn)效。陳海容得知后說(shuō)：“不要急，我替你問(wèn)問(wèn)情況。 ”然后他往丹陽(yáng)打了幾個(gè)電話(huà)，回過(guò)頭對(duì)孫慧娟說(shuō)：“你弟弟原先使用的那個(gè)品牌藥水和后來(lái)使用的新品牌藥水，都是我老家一個(gè)朋友家生產(chǎn)的，前者因?yàn)橘u(mài)的時(shí)間太久，價(jià)格下滑，廠(chǎng)家就換了個(gè)牌子重新生產(chǎn)。因?yàn)榧哟罅讼姿幍谋戎?，所以開(kāi)始時(shí)你感覺(jué)不錯(cuò)。但時(shí)間一長(zhǎng)，會(huì)使人體的抗藥性越來(lái)越強(qiáng)，到了后來(lái)，一般的消炎藥根本就消不了炎了。 ” 孫慧娟再次吃了一驚：就丹陽(yáng)那樣的小地方，怎么能生產(chǎn)這些品牌藥水？何況弟弟用的藥水一種是上海產(chǎn)的，另一種是香港產(chǎn)的。見(jiàn)她有懷疑，陳海容說(shuō)：“上次你根本就沒(méi)有看全。據(jù)說(shuō)世界上有將近一半的眼鏡都產(chǎn)自丹陽(yáng)，不要說(shuō)藥水，凡是與眼睛有關(guān)的東西在那里都能生產(chǎn)。至于品牌和產(chǎn)地，商家想怎么寫(xiě)就怎么印，有什么好奇怪的？ ”在陳海容的建議下，孫慧娟的弟弟暫時(shí)停用隱形眼鏡，每天用清水洗眼，又打點(diǎn)滴，這才把眼睛治好。 那段時(shí)間，孫慧娟的心情一直非常沉重：眼睛是心靈的窗戶(hù)，這些廠(chǎng)家和商戶(hù)如此不負(fù)責(zé)任，簡(jiǎn)直黑透了！人家花幾百元上千元買(mǎi)這樣的眼鏡，不光被狠狠地宰了，還會(huì)傷害視力；用了那種藥水，就等于掉進(jìn)了陷阱，結(jié)果還不知情。這也太害人了！她有些憤憤不平，提出應(yīng)該把這些情況向有關(guān)部門(mén)舉報(bào)，讓政府來(lái)管管。陳海容說(shuō)：“算了吧，大家都是這樣干的，你以為別人都是傻瓜，就你聰明？還是少管這些閑事吧！ ”她只好打消了這個(gè)念頭。 勇敢舉報(bào)丟了工作不后悔 孫慧娟很快又發(fā)現(xiàn)了一個(gè)奇怪的現(xiàn)象：社會(huì)上哪怕是牙膏、肥皂這樣的日用品，都有一些知名的品牌，但在國(guó)產(chǎn)眼鏡里，竟然沒(méi)有什么叫得響的名牌。就連她自己也不知道自己的鏡片是什么牌子，鏡架又是什么牌子，只知道眼鏡在哪里配的，靠店鋪的 “老字號(hào)”來(lái)說(shuō)明眼鏡質(zhì)量。 2007年秋，孫慧娟愛(ài)上游泳?？紤]到戴眼鏡游泳不方便，她萌發(fā)了配隱形眼鏡的想法。沒(méi)想到陳海容當(dāng)即反對(duì)，說(shuō)：“隱形眼鏡片分為硬性和軟性?xún)煞N，硬性鏡片對(duì)眼睛的傷害較小，但驗(yàn)配、保養(yǎng)和維護(hù)都很困難，國(guó)內(nèi)一般不能生產(chǎn)，美歐進(jìn)口硬片進(jìn)貨價(jià)一般在1000元左右，零售在5000元到8000元之間，但由于這些眼鏡實(shí)行專(zhuān)賣(mài)制，拿貨渠道窄，所以市場(chǎng)上大都是走私的水貨，會(huì)對(duì)眼睛造成更大傷害。 ” 就在孫慧娟考慮是不是配一副好一點(diǎn)的國(guó)產(chǎn)隱形鏡片時(shí)，2008年春節(jié)時(shí)，一位不知什么原因造成視網(wǎng)膜穿孔的女白領(lǐng)跑到店里大鬧，說(shuō)是戴了店里的國(guó)產(chǎn)隱形眼鏡造成的。后來(lái)，因?yàn)樗貌怀鲎C據(jù)，事情只能不了了之。陳海容卻悄悄地告訴孫慧娟：“在國(guó)外，要由醫(yī)生開(kāi)具處方和佩戴證明，才能去購(gòu)買(mǎi)隱形眼鏡，而且必須定期到醫(yī)院復(fù)檢。我們中國(guó)人在這方面太馬虎了。這位女士隨便就在店里配了一副批發(fā)價(jià)只有12元的鏡片，你說(shuō)能不出事嗎？ ”這回嚇得孫慧娟再也不敢想配隱形眼鏡的事了。 2008年4月的一天，一位30來(lái)歲的少婦找到店里，說(shuō)她在店里配了一副純鈦架的眼鏡后，拿掉眼鏡也頭暈；更要命的是，本來(lái)光滑如鏡的前額也不再光滑了，這讓愛(ài)美的她非常郁悶。營(yíng)業(yè)員跟她解釋了半天，然后又給她拿了一點(diǎn)藥才把少婦打發(fā)走。陳海容告訴孫慧娟：“很多人喜歡花大價(jià)錢(qián)配各種名目的高檔鏡架，如鈦合金什么的。但我在蔡司培訓(xùn)時(shí)得知，世界上目前只有美國(guó)、日本和俄羅斯有提純鈦的能力，但那些純鈦都用在了高科技方面，民用的基本上沒(méi)有，哪來(lái)的純鈦啊！我國(guó)目前只能煉海綿鈦，里面含有放射性元素釷和鉭，雖然量很小，但長(zhǎng)期佩戴能好嗎？其實(shí)，少婦額部不光滑和頭暈，都是那種劣質(zhì)鈦鏡架造成的，你以后千萬(wàn)不要配那種鏡架！ ”知道這些，孫慧娟更是頭皮陣陣發(fā)麻。 2008年9月12日，孫慧娟中學(xué)時(shí)的一位老師帶著女兒來(lái)配眼鏡，她熱情地給老師提了幾個(gè)實(shí)用的建議，并請(qǐng)陳海容仔細(xì)地給老師的女兒驗(yàn)光。沒(méi)想到營(yíng)業(yè)員不干了，因?yàn)槔蠋煴緛?lái)看上了一款780元的眼鏡，孫慧娟卻建議她買(mǎi)了一款180元的，所以營(yíng)業(yè)員馬上把這事報(bào)告老板。表哥當(dāng)著很多人的面大罵孫慧娟“吃里爬外”，是個(gè)“敗家子”。 孫慧娟不服，說(shuō)：“老師的家境不是太好，你們這樣宰她，怎么下得了手？再說(shuō)，她的女兒是小孩，如果對(duì)她不負(fù)責(zé)任，可能會(huì)影響到她的一生。你知道嗎？表哥！ ” 老板表哥根本就不聽(tīng)，說(shuō)：“這里沒(méi)有表哥表妹，只有員工和老板。我是做生意的，你少跟我來(lái)這一套。如果你覺(jué)得在我這里干委屈了，那就請(qǐng)你另?yè)窀咧Π桑?”見(jiàn)表哥這么說(shuō)，孫慧娟非常生氣，眼淚流了一臉，說(shuō)：“另?yè)窀咧土頁(yè)?！但我辭職也要把你們害人的黑幕說(shuō)出來(lái)！ ”表哥冷笑著說(shuō)：“有