心理學(xué)論文之調(diào)查報告范文.doc

科大學(xué)生挫折現(xiàn)狀、歸因及應(yīng)對的調(diào)查分析與思考摘要中國科大是一所特別的學(xué)校，科大學(xué)生是一個有特色的群體，這主要是由科大的理工占優(yōu)、所系結(jié)合的特點以及科大生源優(yōu)秀的特點決定的。大學(xué)生的挫折主要表現(xiàn)在學(xué)業(yè)、人際關(guān)系、身體健康等方面，科大學(xué)生在這些方面有其特點，他們在應(yīng)對挫折方面也與其它院校的學(xué)生有不同。本文對科大學(xué)生的挫折現(xiàn)狀、歸因與應(yīng)對進行調(diào)查，作出分析，并在此基礎(chǔ)上提出了相關(guān)的建議。關(guān)鍵詞科大學(xué)生挫折歸因現(xiàn)狀應(yīng)對建議從高中和高考中走來，科大學(xué)生有的在高考失利的陰影中很久不能自拔，有的對合肥相對平常的城市發(fā)展耿耿于懷，有的對離家求學(xué)的生活不能適當(dāng)安排，有的不能從應(yīng)試教育的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣中較快調(diào)整過來，不能忘記自己在高中的絕對優(yōu)勢，找不到可以交心的朋友，看不見自己想過很久的象牙塔的風(fēng)景他們享有著同齡人少有的資源，同時也面臨著許多壓力，遭遇到不少挫折。挫折是在滿足需要的過程中遇到的阻礙和干擾，以致動機不能實現(xiàn)，需要不能被滿足。挫折歸因是指對挫折產(chǎn)生的原因的分析?？拼髮W(xué)生是一個優(yōu)秀的群體，調(diào)查他們在挫折現(xiàn)狀、歸因及應(yīng)對方面的情況，可以給他們提出合理的意見，幫助他們成長，也可以給其它學(xué)生群體以啟示。1、調(diào)查方法與對象11、問卷調(diào)查法本次調(diào)查采用問卷根據(jù)科大學(xué)生特點設(shè)計，內(nèi)容涵蓋學(xué)習(xí)，人際交往，身體健康等方面，從挫折現(xiàn)狀，挫折歸因，應(yīng)對策略三個角度展開調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)放問卷237份，回收有效問卷231份，有效問卷回收率為97.5% 。 這里的科大學(xué)生界定為科大本科生，科大本科在讀學(xué)生7000多人，樣本占學(xué)生總數(shù)約3.3%.科大男女生比例約為8：1 至7：1，調(diào)查對象中大三大四的同學(xué)少，分析時也因此沒考慮各年級的差異。12、調(diào)查對象 指填寫有效問卷的調(diào)查對象。共231人，包括男生167人，女生64人。其中大一男生132人，大二男生26人，大三大四男生9人；大一女生32人，大二女生29人，大三大四女生3人。2、調(diào)查結(jié)果 21、挫折現(xiàn)狀科大學(xué)生挫折的主要來源及遭遇到的最大挫折的統(tǒng)計見數(shù)據(jù)表1。挫折的主要來源與最大挫折的對應(yīng)項所占百分比非常接近，學(xué)業(yè)方面的挫折是科大學(xué)生感受最深切的?？拼髮W(xué)生在學(xué)習(xí)、人際交往、身心健康等方面的情況調(diào)查結(jié)果見數(shù)據(jù)表2。男女生在大部分項目上的情況區(qū)別不顯著，但在少數(shù)幾個問題上的回答有較大差別，如個人情感方面，對自己學(xué)習(xí)狀態(tài)的評價方面，作業(yè)和實驗方面的表現(xiàn)等。挫折的主要來源（題5）%（總）% （男生）%（女生）最大的挫折（題1）%（總）%（男生）%（女生）學(xué)業(yè)方面?zhèn)€人情感方面人際關(guān)系方面客觀環(huán)境不適應(yīng)長相不如意其它5322291261346011354.510.821.013.24.813.250.017.228.15.49.46.3學(xué)習(xí)成績不理想戀愛不成功人際關(guān)系不好經(jīng)濟困難競爭太激烈其它662165654887086291864860780.175.010.910.91.610.91.6數(shù)據(jù)表1 科大學(xué)生挫折的主要來源及遭遇到的最大挫折問卷答題中有多選，也有少數(shù)未選，所以每列之和可能不等于100%，后面數(shù)據(jù)亦如此。數(shù)據(jù)表2科大學(xué)生在學(xué)習(xí)、人際交往、身心健康等方面的情況項目%（總）%（男生）%（女生）經(jīng)常處于哪種情緒（題3）快樂平靜無聊郁悶，煩躁147390225303120425216293219297250328挫折對個體的情緒的影響（題2）心情郁悶一陣子不知所措，茶飯不思無所謂697147160683144168734156141挫折對學(xué)習(xí)生活的影響（題21）正面影響，學(xué)習(xí)的動力沒影響有點影響，會影響情緒負面影響，無心學(xué)習(xí)203121589911971385878421978594109挫折感持續(xù)時間（題4）一天之內(nèi)兩三天消除一個星期左右更長30349410891317473120902665477894目前學(xué)習(xí)狀況（個人信息題）很好良好 普通較差很差563074686552782634556672004225006300學(xué)習(xí)目標(biāo)實現(xiàn)情況（題7）能實現(xiàn)有時能，有時不能經(jīng)常不能10877510811477210294781125學(xué)習(xí)情況（題8）考試常常擔(dān)心掛科總也考不過別的同學(xué)作業(yè)、實驗總是不順利13439035915039529394375531續(xù)表2項目%（總）%（男生）%（女生）與周圍人的相處情況（題11）與周圍所有的人友好地相處與周圍大部分人友好地相處僅與少數(shù)幾個人交往2037148720372578203688109與異性交往（題12）有很好的異性朋友，很有經(jīng)驗有較好的異性朋友，能與異性自然交往有異性朋友，與異性交往也有一些幾乎沒有與異性的交往，經(jīng)驗很少排斥異性17332923820835174251251251801725312039400身體健康狀況（個人信息題）很好良好 普通較差很差316472121390.92755031144212422391141310是否為外貌苦惱（題17）為自己的相貌驕傲自己長得一般，但并不在意這方面不苦惱但常希望自己能長得更好看常常自慚形穢12547631652150485269606254534383122 歸因情況在學(xué)習(xí)方面的挫折歸因的一個重要方面就是學(xué)習(xí)動力的自我分析，調(diào)查得到各種學(xué)習(xí)動機的比例如圖表1 據(jù)原始數(shù)據(jù)，男女生在這一問題上沒有顯著差異，故不單獨作出各自的圖，后面的圖或數(shù)表中只寫出總統(tǒng)計時原因亦如此。父母對子女的期望會成為學(xué)生努力學(xué)習(xí)的一個主要原因，對于科大學(xué)生這一因素也起到了一定作用，科大學(xué)生心中父母對他們的要求情況見數(shù)據(jù)表3。數(shù)據(jù)表3還列出了關(guān)于人際關(guān)系方面的歸因情況。在分析學(xué)業(yè)方面遭遇挫折的主要原因時（題8），有15位同學(xué)(占樣本的比例為6.5%)有選擇“老師、助教對自己的評價不公”。圖表 1 學(xué)習(xí)動力源（題6）數(shù)據(jù)表3項目%父母親對我的學(xué)習(xí)要求（題9）太高，怎么努力學(xué)習(xí)也無法達到符合我的要求，努力就能實現(xiàn)過低，不需要努力也能達到5681474出現(xiàn)人際關(guān)系緊張的最主要原因（題13）缺少交流 不信任他人，知音難遇 性格不合 環(huán)境因素390199312130幾乎沒有與異性的交往的原因（題14）環(huán)境原因，缺少機會個性使然，沒有感到其必要性自己放不開，有點害羞異性放不開，自己不想被人誤會3162291774323 應(yīng)對方面表現(xiàn)調(diào)查了科大學(xué)生不開心時的調(diào)節(jié)方式及傾訴對象如圖表3和4，應(yīng)對挫折的其它表現(xiàn)列于數(shù)據(jù)表4。圖表 2 圖表2和3為根據(jù)百分比例作圖，縱軸坐標(biāo)的單位為0.01。圖表 3數(shù)據(jù)表4項目%（總）%（男）%（女）遇到學(xué)業(yè)上的挫折(題10)盡快反思，解決學(xué)習(xí)上的問題希望老師同學(xué)幫自己過一段時間就會忘了它學(xué)習(xí)不是最主要的，自己有更重要的事情6158220895641841309054778281109人際交往方面出現(xiàn)問題時（題15）主動與別人交流，積極參加集體活動希望別人會與自己多交流無所謂，不在乎502177286455186317625156203怎樣與異性交往（題16）積極主動地與異性交往平常心等待對方靠近回避異性1527141003018067796427881310900關(guān)于衣著打扮（題18）出門前一般要打扮一番衣裝整齊但不刻意打扮不拘小節(jié)常感到別人在注意自己的衣裝打扮526582731348610323126378114116心理教育中心（題22）經(jīng)常去去過一兩次沒去過，不過以后有可能會去沒去過，也不會去2619045532030201455305161564533593、討論分析調(diào)查發(fā)現(xiàn)（見數(shù)據(jù)表2），超過半數(shù)的科大學(xué)生經(jīng)常處于無聊、郁悶、煩躁等負面情緒中。約占兩成的同學(xué)遭遇挫折后挫折感會持續(xù)一個星期甚至更長時間，挫折會使約14.7%的同學(xué)不知所措，茶飯不思。如何調(diào)節(jié)情緒，怎樣應(yīng)對挫折，是一個相當(dāng)緊要的問題。在回答經(jīng)常處于何種情緒狀態(tài)時，女生有21.9%選擇了快樂，比例約為男生的兩倍，而選擇處于平靜情緒的女生的比例比男生少約10%，負面情緒的女生的比例和男生差不多?？梢缘贸龅某醪浇Y(jié)論是，科大的女生生活態(tài)度比男生更樂觀。調(diào)查顯示（見數(shù)據(jù)表1），科大學(xué)生在學(xué)業(yè)方面的挫折表現(xiàn)得最為顯著，其次是情感和人際方面，再次是身體健康以及其它方面。下面的分析就這幾個方面分別展開。3.1 學(xué)業(yè)方面在大學(xué)，學(xué)習(xí)仍是學(xué)生生活的中心，關(guān)于中國科大，曾流傳過一句話：“不要命的上科大”。科大學(xué)生在學(xué)習(xí)上大都對自己要求嚴格，很努力。調(diào)查中66.2%的同學(xué)選擇了學(xué)習(xí)成績不理想作為遭遇到的最大挫折，反映的是他們對自己的要求較高，對學(xué)業(yè)很看重?？拼髮W(xué)生對自己目前學(xué)習(xí)狀況（見表2）的評價基本符合正態(tài)分布，但在被調(diào)查的女生中，選擇學(xué)習(xí)狀態(tài)很好和很差的都沒有。科大女生極少有因玩網(wǎng)絡(luò)游戲或其它原因而荒廢學(xué)業(yè)的，出現(xiàn)學(xué)習(xí)狀態(tài)很差的可能性小。而自認為學(xué)習(xí)狀態(tài)很好的女生比男生少很多，與科大的男女生比例有較大關(guān)系（反映在本次調(diào)查中就是被調(diào)查的女生數(shù)只有男生的約三分之一），也反映出女生比男生要謙虛，另一種可能是她們不如男生那么自信。另外，53%的女生感覺作業(yè)和實驗總不順利，這個比例遠大于男生的29.3%，分析其原因，一方面女生對作業(yè)和實驗的態(tài)度比男生要認真，另一方面，在動手能力上，總體來看，男生略占優(yōu)勢。由數(shù)據(jù)表2，有10.8%的被調(diào)查者總是能夠?qū)崿F(xiàn)自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，反映出科大學(xué)生在能力上有一定優(yōu)勢，能正確給自己定位。而也有10.8%的被調(diào)查經(jīng)常不能實現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，這是科大學(xué)生在學(xué)習(xí)上的挫折的一個主要表現(xiàn)方面。有39%的被調(diào)查者選擇了“總也考不過別的同學(xué)”作為學(xué)習(xí)上的挫折來源，因為中小學(xué)的時候他們一直遙遙領(lǐng)先，現(xiàn)在依然不切實際地以一個班級前幾名的心理要求自己，大部分人達不到這一目標(biāo)，而引起挫折感。在學(xué)業(yè)方面表現(xiàn)的歸因中，由對于學(xué)習(xí)的動力來源統(tǒng)計（見圖表1）可以看出，有些科大學(xué)生的學(xué)習(xí)動機過強，給予了學(xué)習(xí)過多的意義，學(xué)習(xí)動機越強，學(xué)習(xí)壓力會越大，這樣當(dāng)遭遇到學(xué)習(xí)方面的挫折時的感受就會越深。有約50%的被試者選擇了追尋自己的理想作為學(xué)習(xí)動機，理想作為源動力在科大學(xué)生身上得到較大的體現(xiàn)。由數(shù)據(jù)表3,被調(diào)查者中有81.4%認為父母的期望合理，努力就能實現(xiàn)，這反映的是絕大多數(shù)父母對子女的能力有一個客觀的了解，也反映出科大學(xué)生對自己的要求較高。但也有5.6%的被調(diào)查者認為父母期望太高，父母的期望成為造成這一部分人挫折的一個重要因素。總的來說，對于學(xué)習(xí)方面，科大學(xué)生更注重自己的作為，這樣在遭遇挫折的時候他們也更容易從自身尋找原因。同時，有6.5%的被試者在分析學(xué)業(yè)方面的挫折時認為“老師、助教對自己的評價不公”，這種情況的出現(xiàn)表現(xiàn)出他們在歸因方面的一些偏誤，也在一定程度上反映了現(xiàn)有學(xué)業(yè)評價方法的缺陷，這一部分被試者認為他們的能力沒能得到正確評價。3.2 人際交往方面調(diào)查顯示（數(shù)據(jù)表2），絕大部分被調(diào)查者認為自己與周圍的人相處良好，有8.7%的被調(diào)查者僅與少數(shù)幾個人交往，交往范圍的局限，可能使這部分同學(xué)在與人相處方面出現(xiàn)挫折的幾率比其它人多很多。由于男女比例的失衡，作者認為科大學(xué)生在與異性交往方面會出現(xiàn)一些與大多數(shù)院校不同的特點。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有25.1%的男生幾乎沒有與女生的交往，9.4%的女生幾乎沒有與男生的交往，有8%的男生選擇了“排斥異性”。印證了作者的觀點。男女生之間的交流缺少引起了科大學(xué)生的一些心理問題。排除有同學(xué)不認真對待問卷的可能，8%的被調(diào)查者排斥異性，一定程度上反映了我國性教育的缺失，而這種缺失在中國科大并沒有得到改觀。在對自己出現(xiàn)人際關(guān)系緊張的主要原因進行選擇時（數(shù)據(jù)表3），內(nèi)因（性格不合；不信任他人，知音難遇)被51.1%的調(diào)查對象選為主要原因，13%的調(diào)查對象選擇了環(huán)境因素（外因），而39%的同學(xué)選擇了“缺少交流”。交流在現(xiàn)代社會被廣泛強調(diào)，雖然也被老師們強調(diào)，引起學(xué)生的重識，但由于在中國科大，學(xué)生學(xué)的大都是理科方面的知識，需要多獨立做題和實踐等，學(xué)生關(guān)于交流的實踐確實還有待加強。將人際關(guān)系緊張歸因為環(huán)境因素時，在應(yīng)對方面的就會忽視自己的不足，在人際關(guān)系上的挫折可能越來越大；而內(nèi)因中有些方面，如性格不合，有時會是借口，成為發(fā)展人際關(guān)系的阻礙,51.1%的調(diào)查對象中這種情況應(yīng)占了一定比例。在與異性交往缺少的原因方面（數(shù)據(jù)表3），有31.6%的被調(diào)查者選擇了歸因于環(huán)境，認為缺少機會是他們與異性交往少的主要原因。如果長時間持有這樣的觀點，那么與異性交往的積極性就成越來越低，科大學(xué)生這樣的歸因確實與事實在較大程度上符合，但它的不良影響要引起充分注意。4.3%的調(diào)查對象選擇的是“異性放不開，自己不想被人誤會”，這樣的歸因可以有兩種理解，一是異性對方確實放不開，二是“自己”缺少經(jīng)驗，不能處理好與異性關(guān)系，兩種理解反映的都是部分科大學(xué)生在與異性交往能力方面的缺陷。由數(shù)據(jù)表4，在人際關(guān)系出現(xiàn)問題時，有50.2%的被調(diào)查者會積極地去應(yīng)對，解決問題，而有17.7%的被調(diào)查者選擇了被動的解決方案“希望別人會與自己多交流”，28.6%的同學(xué)選擇了消極應(yīng)對“無所謂，不在乎”。之所以出現(xiàn)消極應(yīng)對的情況，很多情況下是由于被調(diào)查者對人際關(guān)系的重視不夠，在大學(xué)以前的教育中缺少交往能力方面的指導(dǎo)，這方面能力不強也是一個原因。而選擇被動應(yīng)對的同學(xué)，交往能力缺少是主要的一個原因。由數(shù)據(jù)表可以看出被調(diào)查的科大女生比男生更積極地應(yīng)對人際關(guān)系問題，這是科大男女生性格差異的一個表現(xiàn)。由數(shù)據(jù)表4“怎樣與異性交往”的統(tǒng)計，可看出，由于女生少，所以男生不主動就會很少有機會與女生交往，因此男生更加主動。大學(xué)的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，科大學(xué)生將學(xué)習(xí)放在第一位，對于與異性的交往還是抱有平常心好一點，所以大部分的被調(diào)查者都選擇了“平常心”，這樣的應(yīng)對方式更容易獲得心理的平衡，應(yīng)屬于較積極的應(yīng)對方式。至于在與異性交往時等待異性靠近，則在異性不主動的情況下就會極少與異性交往，是消極的應(yīng)對方式。3.3身體健康及其它由數(shù)據(jù)表2，有3.9%的調(diào)查對象認為自己的身體狀況很差，對于這一部分同學(xué)，身體方面的原因會帶來相當(dāng)多的困擾。調(diào)查中沒有對身體方面的挫折歸因及應(yīng)對進行設(shè)題，不能得到進一步的結(jié)果。關(guān)于外貌，有5.2%的同學(xué)選擇了“常常自慚形穢”，外貌成為他們不自信的一個原因。這說明部分科大學(xué)生在正確認識自己，對待自己的外貌這件事上需要引導(dǎo)?？拼髮W(xué)生對自己的著裝打扮持怎樣的態(tài)度呢？由數(shù)據(jù)表4，大部分的男女生都衣裝整齊但不刻意打扮，32.3%的男生，14.1%的女生著裝不拘小節(jié)。在校園里男生踏著拖鞋到處走動是一道風(fēng)景，女生也大都著裝不花哨，著裝打扮成為困擾在科大不大可能。在情緒不好時，調(diào)節(jié)的方式多種多樣，科大學(xué)生調(diào)節(jié)方式的統(tǒng)計見圖表2，吃東西、與朋友聊天、聽音樂、寫日記是女生的主要選擇，而聽音樂是男生的首選，男生選吃東西和寫日記的比例為女生的一半?？偲饋恚拼髮W(xué)生調(diào)節(jié)的方式主要為：聽音樂，找朋友聊天，睡覺，通過運動等發(fā)泄，寫日記。僅有一人選擇了不開心時去心理咨詢，這主要是因為偶爾有的不開心是很正常的一件事，同學(xué)們大都可以通過各種方法自我調(diào)節(jié)好，也與心理咨詢在我國不普遍的國情有關(guān)。傾訴是調(diào)節(jié)挫折造成的心理失衡的一種好的方法，據(jù)圖表3可知，科大學(xué)生最主要的傾訴對象是好朋友，家長是僅次于好朋友的選擇。在科大有一個心理教育中心，在遭遇挫折，自己不能排解時心理中心可以為學(xué)生解難，調(diào)查結(jié)果(見數(shù)據(jù)表4）顯示，心理咨詢在科大學(xué)生中產(chǎn)生了一定的影響，大部分的學(xué)生都認識到它的積極作用。但是，32%的學(xué)生表示沒去過以后也不會去心理教育中心，這說明科大學(xué)生對心理學(xué)的認識還有待加強，心理教育中心的作用還有很大的發(fā)揮余地。4、挫折應(yīng)對的建議及結(jié)束語根據(jù)調(diào)查結(jié)果科大學(xué)生挫折現(xiàn)狀總體上是好的，但是部分同學(xué)在一些方面還存在一定的問題，需要加以引導(dǎo)。在上面分析討論的基礎(chǔ)上提出以下建議。4.1加強校園文化建設(shè)，活躍學(xué)習(xí)生活氣氛半數(shù)以上同學(xué)反映經(jīng)常處于負面情緒之中，學(xué)生在人際交往方面存在一定問題等。說明學(xué)校的校園文化氛圍需要改善。加強科大校園文化建設(shè)，在學(xué)習(xí)氛圍上，就要充分發(fā)揮學(xué)生會學(xué)習(xí)部的作用，多組織一些學(xué)習(xí)方面的交流活動，要鼓勵同學(xué)們成立學(xué)習(xí)小組，互幫互助。現(xiàn)在每一年總會有不少高年級同學(xué)向低年級同學(xué)介紹出國申請經(jīng)驗的介紹會，受到大多數(shù)同學(xué)的歡迎。但是學(xué)習(xí)經(jīng)驗方面的交流會很少，針對本科生的學(xué)術(shù)交流活動幾乎沒有。在課外活動方面就是要提高同學(xué)們對于社團活動的興趣，促進學(xué)生之間，學(xué)生與老師的交往。參加感興趣的社團活動可以作為緊張學(xué)習(xí)之余的一種放松，可以多認識一些人，學(xué)習(xí)管理與合作，可以學(xué)到某些方面的技巧與知識等?，F(xiàn)在的情況是學(xué)校社團也不少，但是一部同學(xué)不愿意參加，只專注于學(xué)習(xí)，時間久了一般就會產(chǎn)生一些負面情緒。如果把他們參加活動的積極性調(diào)動起來，他們的課余活動豐富了，與人的交流多了，負面的情緒想侵襲都沒有時間，人際交往方面的經(jīng)驗得到積累，問題得到解決。4.2調(diào)節(jié)認識，學(xué)習(xí)技巧調(diào)查顯示有些科大學(xué)生為自己的相貌而“常常自慚形穢”，有些同學(xué)“排斥異性”，有些同學(xué)把“獲取獎學(xué)金”作為自己主要的學(xué)習(xí)動力等。這些同學(xué)都存在一定程度的認識偏差。要幫助和引導(dǎo)這些同學(xué)客觀地認識自己，這樣就不至于為自己的外貌，身世等而自卑；幫助他們正確認識兩性關(guān)系，正常地與異性交往；引導(dǎo)他們尋找到更合理的學(xué)習(xí)動力，而不是為了獎學(xué)金而學(xué)習(xí)等。建立對各種問題的正確認識，學(xué)校管德育工作的老師要起到一個指導(dǎo)作用。更重要的是要引起學(xué)生的重視，讓學(xué)生自覺地去閱讀相關(guān)的書籍，積極地思考與交流。調(diào)查顯示絕在部分的科大學(xué)生能以積極的態(tài)度和方法來應(yīng)對挫折，但也還有少數(shù)的同學(xué)不能較好地應(yīng)對，例如人際方面出現(xiàn)問題時有半數(shù)的同學(xué)選擇了消極的應(yīng)對方式，“等別人來與自己交流或不在乎、無所謂”。除了在認識方面的偏誤外，另一個方要的原因就是他們?nèi)鄙賾?yīng)對方面的經(jīng)驗和知識。這就要求學(xué)校加強教育，學(xué)生主動學(xué)習(xí)。例如學(xué)校有開設(shè)大學(xué)生交往訓(xùn)練課，有英語角等，同學(xué)們要積極地利用這些資源學(xué)習(xí)交往技巧，積累經(jīng)驗。有許多介紹挫折應(yīng)對方面的書籍資料等，上面有很好的挫折應(yīng)對方法、情緒調(diào)節(jié)技巧等，同學(xué)們要學(xué)會利用。4.3普及心理學(xué)知識，充分發(fā)揮心理咨詢的作用學(xué)校設(shè)立心理教育中心對科大學(xué)生的心理健康起到了積極的作用，但是通過此次調(diào)查