夸克職業(yè)經(jīng)理人課程之項(xiàng)目管理.ppt

項(xiàng)目管理 夸克職業(yè)經(jīng)理人課程之一 QuatechChinaBusinessValueProvider 天馬行空官方博客 2 第一章 項(xiàng)目管理導(dǎo)論 MBP 天馬行空官方博客 3 執(zhí)行中的問題 目標(biāo)的迷失效率的低下資源沖突組織混亂 4 三大定理 Parkinson定理 任務(wù)總是在擴(kuò)張 以消耗可用的時間和空間Peter原則 人們總是想上升到某個力所不及的高度Murphy定率 任何事情都可能出錯 5 6 7 8 9 10 項(xiàng)目生命周期 資源 信息準(zhǔn)備 提出方案 執(zhí)行 時間 11 12 寶潔項(xiàng)目管理原則 把正確的事情做錯把正確的事情做對把錯誤的事情做錯把錯誤的事情做對 13 14 15 16 項(xiàng)目分析目標(biāo)結(jié)構(gòu)化分解目標(biāo)量化資源量化資源評估流程標(biāo)準(zhǔn)化管理制度化全面優(yōu)化執(zhí)行反饋與控制意外處理結(jié)果呈現(xiàn)歸檔 項(xiàng)目管理 MBP 核心步驟 17 第二章 項(xiàng)目規(guī)劃 18 19 20 目標(biāo)分解量化 短信 人群 頻率 單價 習(xí)慣 事件 態(tài)度 自然增長 動機(jī) 傳遞人群 表達(dá)方式 概念 媒介 需求 目標(biāo)人群 視覺 獨(dú)特 勸服力 有效 強(qiáng)度 21 任務(wù)分解 項(xiàng)目目標(biāo) 任務(wù)1 活動1 活動3 活動2 任務(wù)3 任務(wù)2 22 23 練習(xí) 1 就移動的號位回收項(xiàng)目設(shè)定目標(biāo) 量化目標(biāo) 并劃出關(guān)鍵路徑圖 就2004年短信業(yè)務(wù)推廣 設(shè)定目標(biāo) 分解目標(biāo) 量化目標(biāo) 并劃出關(guān)鍵路徑圖 24 25 PERT定理 t a 4m b 6Te 實(shí)際時間A 悲觀時間B 樂觀時間M 最可能時間 此定理同時適用于成本及人員估計(jì) 26 27 28 29 練習(xí) 就短信項(xiàng)目 號段回收項(xiàng)目計(jì)算各步驟的資源需求 并制定CPS 30 31 32 33 第三章 項(xiàng)目執(zhí)行 34 35 36 項(xiàng)目啟動 37 38 控制步驟 確定控制的標(biāo)準(zhǔn)建立績效標(biāo)準(zhǔn)測量實(shí)際的績效比較實(shí)際績效和詳細(xì)說明的績效標(biāo)準(zhǔn)確定不可接受的期望偏差確定這種偏差對整個項(xiàng)目的期望沖擊調(diào)查糟糕績效的來源確定為了克服 或取消 觀測到的偏差所需要采取的適當(dāng)控制措施 使變異無效的措施 全力執(zhí)行控制措施確保糟糕的績效不要在項(xiàng)目的其他地方再次發(fā)生 39 40 第四章 項(xiàng)目總結(jié) 41 項(xiàng)目回顧分析修改模型修正量化標(biāo)準(zhǔn)呈現(xiàn)歸檔數(shù)據(jù)庫建立 42 第五章 量化管理 43 概念量化管理是以數(shù)字為基礎(chǔ) 對關(guān)鍵的決策點(diǎn)及操作流程 實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化操作的管理模式 營銷是一系列的決策所組成的決策決定了營銷的結(jié)果量化每一個決策步驟 將會大大降低結(jié)果的不可預(yù)知性 降低風(fēng)險(xiǎn) 量化的決策系統(tǒng) DSS 可以保證成功量化的決策是企業(yè)正規(guī)化管理的基礎(chǔ) 44 問題的界定 問題 決策方法問題的概括與抽象化問題的具體化 45 洗發(fā)水的香味面試與招聘激勵機(jī)制 案例 寶潔招聘介紹 46 步驟 1 三大類因素的確定2 篩選核心因素3 確定變量4 制作變量關(guān)系圖 確定評估問題的標(biāo)準(zhǔn) 47 案例 利潤變量關(guān)系圖 利潤 營銷成本 生產(chǎn)成本 銷售費(fèi)用 固定成本 設(shè)備 其它 原材料 人工 回款 生產(chǎn)量 需求量 工時 產(chǎn)品市場價格 剩余生產(chǎn)量 需求 材料價 工作效率 定員 48 流程 1 問題的界定 2 評估問題的標(biāo)準(zhǔn) 3 模型的建立 4 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化 5 數(shù)據(jù)采集方法 6 環(huán)境因素的調(diào)整 7 無法獲得信息的處理 49 模型 將復(fù)雜的自然現(xiàn)象抽象與簡化生成的由核心因素及簡單邏輯所組成的一個簡化表現(xiàn) 模型的好處 節(jié)省時間與精力易于理解與操作如有需要 便于修改模型的分類 簡單模型復(fù)雜模型動態(tài)模型 模型的建立 50 P G的模型 P G模型 簡單 貨架管理 復(fù)雜 廣告片評估 動態(tài) CPS上市管理模型 51 建立模型的工具 統(tǒng)計(jì)學(xué)工具行為學(xué)工具數(shù)據(jù)庫電腦軟件 52 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化與指標(biāo) 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化是最為操作性的工作需要大量數(shù)學(xué)及行為學(xué)知識抽象與簡化標(biāo)準(zhǔn)化過程應(yīng)本著實(shí)用性和相對性的原則 53 數(shù)據(jù)采集 采集表格設(shè)計(jì)采集方式誤差估計(jì)質(zhì)量監(jiān)控制度配合市場調(diào)研