電子商務概論網(wǎng)上作業(yè)答案解析

專業(yè)資料整理分享 完美 WORD 格式編輯 電子商務概論網(wǎng)上作業(yè)答案 1 代理服務器的功能有 4 分 A 安全功能和緩沖功能 B 安全功能和共享功能 C 代理功能和緩沖功能 D 安全功能和代理功能 正確答案 A 恭喜 您答對了 2 電子商務按交易對象分類可分為 B 4 分 A 完全電子商務和不完全電子商務 B 企業(yè)對消費者 企業(yè)對企業(yè) 企業(yè)對政府機構 消費者對政府機構 消費者對消費者 的電子商務 C 本地電子商務 遠程國內(nèi)電子商務和全球電子商務 D EDI 電子商務 互聯(lián)網(wǎng)電子商務和局域網(wǎng)電子商務 3 以下哪項不是電子商務給中小企業(yè)創(chuàng)造了新的機遇 4 分 A 擴大市場 獲得新的商業(yè)機會 B 共享信息 實現(xiàn)公平競爭 C 降低成本 提高產(chǎn)品競爭力 D 創(chuàng)新上的優(yōu)勢 正確答案 D 恭喜 您答對了 4 C 的域名含義是教育機構 4 分 A com B gov C edu D org 5 電子商務按商業(yè)活動運作方式分類可分為 4 分 A 完全電子商務和不完全電子商務 B 企業(yè)對消費者 企業(yè)對企業(yè) 企業(yè)對政府機構 消費者對政府機構 消費者對消費者 的電子商務 C 本地電子商務 遠程國內(nèi)電子商務和全球電子商務 D EDI 電子商務 互聯(lián)網(wǎng)電子商務和局域網(wǎng)電子商務 正確答案 A 恭喜 您答對了 1 電子商務按商業(yè)活動運作方式分類可分為 5 分 A 完全電子商務 B 不完全電子商務 C 企業(yè)電子商務 D 互聯(lián)網(wǎng)電子商務 正確答案 A B 恭喜 您答對了 2 電子商務按交易對象分類可分為 5 分 A 企業(yè)對消費者 B 企業(yè)對企業(yè) C 企業(yè)對政府機構 D 消費者對政府機構 專業(yè)資料整理分享 完美 WORD 格式編輯 E 消費者對消費者 正確答案 A B C D E 恭喜 您答對了 3 劃分欄目的要點有 5 分 A 盡可能刪除與主題無關的欄目 B 盡可能將網(wǎng)站最有價值的內(nèi)容列在欄目上 C 盡可能方便訪問者的瀏覽和查詢 D 設一個資料下載或常見問題回答欄目 正確答案 A B C 恭喜 您答對了 4 電子商務按照使用網(wǎng)絡的類型分類可分為 5 分 A EDI 電子商務 B 互聯(lián)網(wǎng)電子商務 C 局域網(wǎng)電子商務 D 廣域網(wǎng)電子商務 正確答案 A B C 恭喜 您答對 1 下列屬于電子現(xiàn)金的是 4 分 A WorldPay B Mondex 卡 C Microsoft Wallet D Agile Wallet 正確答案 A 恭喜 您答對了 2 下列哪項是電子資金轉賬的縮寫 4 分 A EDI B EDM C EFT D ATM 正確答案 C 恭喜 您答對了 3 下列哪項是電子現(xiàn)金的優(yōu)點 4 分 A 使用范圍廣 B 推廣成本低 C 安全風險小 D 匿名性 正確答案 D 恭喜 您答對了 4 下列關于軟營銷說法正確的是 4 分 A 軟營銷的主動方是廣告商 B 戶外廣告是一種軟營銷 C 軟營銷的主動方是消費者 D 電子郵件廣告和論壇中的廣告通常都是軟營銷 正確答案 C 恭喜 您答對了 5 安全套接層協(xié)議的簡寫是 4 分 A TLS B SET C SSL D CA 正確答案 C 恭喜 您答對了 專業(yè)資料整理分享 完美 WORD 格式編輯 1 電子商務主要降低成本的方面有 5 分 A 開店成本 B 采購成本 C 銷售成本 D 管理成本 正確答案 A B C D 恭喜 您答對了 2 下列哪些是電子現(xiàn)金的優(yōu)點 5 分 A 匿名性 B 使用范圍廣 推廣成本低 C 可分解性 D 方便性 正確答案 A C D 恭喜 您答對了 3 客戶性能分析是指對不同客戶 等指標劃分的銷售額進行的分析 5 分 A 層次習慣等 B 消費產(chǎn)品種類 C 渠道 D 銷售地點 正確答案 B C D 恭喜 您答對了 4 電子支付系統(tǒng)應具備的功能有 5 分 A 業(yè)務信息的保密性和完整性 B 交易雙方身份的認證 C 當交易雙方出現(xiàn)糾紛時 保證對業(yè)務的不可否認性 D 能夠處理貿(mào)易業(yè)務的多邊支付問題 1 以下是配送中心選址的宏觀因素的是 4 分 A 土地價格 B 庫存費用 C 配送中心運營費用 D 運輸費用 正確答案 A 恭喜 您答對了 2 京東物流屬于 4 分 A 自營物流 B 外包物流 C 物流聯(lián)盟 D 第三方物流 正確答案 A 恭喜 您答對了 3 銀行呼叫中心在呼入業(yè)務上的應用有 4 分 A 通知還款 B 傳真回復系統(tǒng) C 業(yè)務推廣 D 用戶調(diào)查 正確答案 B 恭喜 您答對了 4 是指非授權實體對資源進行篡改而產(chǎn)生的失效方式 包括篡改數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù) 修改程 序 修改正在傳輸中的數(shù)據(jù)等 4 分 專業(yè)資料整理分享 完美 WORD 格式編輯 A 中斷 B 截取 C 修改 D 偽造 正確答案 C 恭喜 您答對了 5 所推崇的理念是 如果我們在產(chǎn)業(yè)價值鏈的某一環(huán)節(jié)上不是世界上最好的 如果這又不是我們的核心競爭優(yōu)勢 如果這種活動不至于把我們同客戶分開 那我們應當 把它外包給世界上最好的專業(yè)企業(yè)去做 4 分 A 自營物流 B 企業(yè)外包物流 C 物流聯(lián)盟 D 以上都不是 正確答案 B 恭喜 您答對了 1 針對網(wǎng)上銀行的風險和問題 防范的措施主要表現(xiàn)在 方面 5 分 A 加大網(wǎng)絡硬件的投入與建設 B 交易網(wǎng)絡的安全性與可靠性 C 消費者權益保護 D 監(jiān)管的國際合作 正確答案 B C D 恭喜 您答對了 2 網(wǎng)上銀行的發(fā)展趨勢有 5 分 A 個性化 B 網(wǎng)絡化 C 標準化 D 安全第一 E 管理制勝 正確答案 A B C D E 恭喜 您答對了 3 銀行呼叫中心在呼出業(yè)務上的應用有 5 分 A 人工坐席系統(tǒng) B 通知還款 C 用戶調(diào)查 D 業(yè)務推廣 正確答案 B C D 恭喜 您答對了 1 下列屬于安全機制管理的是 4 分 A 總體安全策略的管理 B 數(shù)字簽名管理 C 安全審計管理 D 事件處理管理 正確答案 B 恭喜 您答對了 2 京東商城屬于 電子商務模式 4 分 A B2C B B2B C C2C D G2C 專業(yè)資料整理分享 完美 WORD 格式編輯 正確答案 A 恭喜 您答對了 3 以下安全問題屬于交易安全的是 4 分 A 交易信息丟失 B 接收或發(fā)送虛假信息 破壞交易 盜取交易成果 C 交易的確認 產(chǎn)品和服務的提供 產(chǎn)品和服務的質(zhì)量 價款的支付等方面的安全問題 D 網(wǎng)銀資金被盜 正確答案 C 恭喜 您答對了 4 下列哪項措施屬于風險控制措施 4 分 A 轉移風險與損失管理 B 保險與自擔風險 C 轉移風險與保險 D 損失管理與自擔風險 正確答案 A 恭喜 您答對了 5 下列哪項措施屬于風險補償?shù)幕I資措施 4 分 A 轉移風險與損失管理 B 保險與自擔風險 C 轉移風險與保險 D 損失管理與自擔風險 正確答案 B 恭喜 您答對了 1 電子商務應用層面的安全主要表現(xiàn)在 5 分 A 企業(yè)管理水平低 人員素質(zhì)不高 B 應用軟件設計存在漏洞 C 消費者電子商務知識貧乏 安全意識不高 D 網(wǎng)絡攻擊 商業(yè)欺詐等違法犯罪行為 正確答案 A C D 恭喜 您答對了 2 4R 營銷理念中的 4R 指的是 5 分 A 市場反應 B 顧客關聯(lián) C 關系營銷 D 利益回報 正確答案 A B C D 恭喜 您答對了 3 專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略的優(yōu)勢有 5 分 A 企業(yè)可集中各種資源優(yōu)勢于最熟悉的業(yè)務領域 從而開發(fā)培育出具有競爭力的產(chǎn)品 B 便于企業(yè)整合戰(zhàn)略的運作 實現(xiàn)規(guī)模化生產(chǎn) 取得行業(yè)內(nèi)的成本優(yōu)勢 C 有利于 CIS 戰(zhàn)略的貫徹實施 使企業(yè)品牌與產(chǎn)品有機融合 D 專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略在增強企業(yè)實力 分散經(jīng)營風險 發(fā)揮資源潛力 樹立企業(yè)形象等方 面具有十分重要的作用 正確答案 A B C 恭喜 您答對了 4 電子商務安全管理體系的結構包括 5 分 A 物理安全 B 訪問控制 C 數(shù)據(jù)保密 D 數(shù)據(jù)完整性 E 路由控制 專業(yè)資料整理分享 完美 WORD 格式編輯 正確答案 A B C D E 恭喜 您答對了 名詞解釋 1 超文本標記語言 答 HTML 語言 又稱超文本標記語言 是英文 HyperText Markup Language 的縮寫 HTML 語言是網(wǎng)頁制作的基礎 它使用一系列標記 創(chuàng)建可被瀏覽者使用的文本 它不是 一種真正的計算機語言 而是一種描述語言 2 完全電子商務 正確答案 完全電子商務 是指可以完全通過電子商務方式實現(xiàn)和完成整個交易過程的交 易 3 網(wǎng)上市場調(diào)查 正確答案 網(wǎng)上市場調(diào)查是針對特定營銷環(huán)境在互聯(lián)網(wǎng)中進行資料搜集和分析的活動 它 包括有兩種方式 一種是利用互聯(lián)網(wǎng)直接進行問卷調(diào)查等方式搜集一手資料 成為網(wǎng)上直 接調(diào)查 另一種方式是從互聯(lián)網(wǎng)搜集二手資料 稱為網(wǎng)上間接調(diào)查 4 網(wǎng)絡營銷 正確答案 網(wǎng)絡營銷指基于互聯(lián)網(wǎng)平臺 利用信息技術與軟件工具滿足公司與客戶之間交 換概念 產(chǎn)品 服務的過程 通過在線活動創(chuàng)造 宣傳 傳遞客戶價值 并且對客戶關系 進行管理 以達到一定營銷目的的新型營銷活動 5 信息安全 正確答案 信息安全就是指客戶在使用自己的賬號和密碼登錄網(wǎng)站與服務器時 其所進行 的一系列數(shù)據(jù)傳遞之間的安全 6 企業(yè)銀行 正確答案 企業(yè)銀行是企業(yè)在經(jīng)營過程中通過銀行完成資金往來的電子服務系統(tǒng) 它的服 務對象主要是大中型企業(yè)以及包括政府機構在內(nèi)的具有法人身份的組織 企業(yè)銀行資金往 來額度大 必須與電子匯兌系統(tǒng)結合起來 才能完成資金轉賬過程 7 信息安全 正確答案 信息安全是指由于各種原因引起的信息泄露 信息丟失 信息篡改 信息虛假 信息滯后 信息不完善等 以及由此帶來的風險 具體的表現(xiàn)有 竊取商業(yè)機密 泄露商 業(yè)機密 篡改交易信息 破壞信息的真實性和完整性 接收或發(fā)送虛假信息 破壞交易 盜取交易成果 偽造交易信息 非法刪除交易信息 交易信息丟失 病毒破壞 黑客入侵 等 8 非對稱加密 正確答案 非對稱加密 也成為公開密鑰加密 在非對稱加密體系中 密鑰被分解為一對 一把公開密鑰或加密密鑰和一把專用密鑰或解密密鑰 這對密鑰中的任何一把都可作為 公開密鑰 加密密鑰 通過非保密方式向他人公開 而另一把則作為專用密鑰 解密密鑰 加以保存 簡答題 1 數(shù)字證書的包含哪些內(nèi)容信息 正確答案 1 證書所有者的姓名 2 證書所有者的公共密鑰 3 公共密鑰 證書 的有效期 4 頒發(fā)數(shù)字證書的單位名稱 5 數(shù)字證書的序列號 6 頒發(fā)數(shù)字證書單位 的數(shù)字簽名 專業(yè)資料整理分享 完美 WORD 格式編輯 2 日常生活中 我們應該如何預防計算機病毒 正確答案 首先 加強教育和宣傳工作 使人們認識到制造 傳播病毒是一種犯罪行為 其次 采取必要的計算機病毒檢測 監(jiān)測措施 以及計算機機房 系統(tǒng)的管理措施 定期 檢測計算機系統(tǒng)和所用軟盤 最后 盡量不用軟盤啟動系統(tǒng) 限制計算機網(wǎng)絡上可執(zhí)行代 碼的交換 禁止運行游戲軟件 3 電子商務的安全問題對社會的影響主要表現(xiàn)在哪些方面 正確答案 電子商務的安全問題對社會的影響主要表現(xiàn)在 降低網(wǎng)絡交易信用 從而破壞 了電子商務的形象 影響電子商務的健康發(fā)展 個人隱私大量泄露 增加恐慌心理 違背 社會道德準則 知識產(chǎn)權得不到有效保護 破壞競爭秩序 給網(wǎng)絡犯罪提供機會 影響經(jīng) 濟建設和社會穩(wěn)定 4 安全問題對電子商務交易雙方都有可能造成威脅 賣方 銷售者 所面臨的安全威脅主 要有哪些 正確答案 1 系統(tǒng)中心安全性被破壞入侵者假冒成合法用戶來改變用戶數(shù)據(jù) 如商品送達 地址 解除用戶訂單或生成虛假訂單 2 競爭者的威脅惡意競爭者以他人的名義訂購商 品 從而了解有關商品的遞送狀況和貨物的庫存情況 3 商業(yè)機密的安全客戶的有關資料 被競爭者獲悉 4 假冒的威脅不誠實的人建立與銷售者服務器名字相同的另一個網(wǎng)絡服務 器來假冒銷售者 以虛假訂單獲取他人的機密數(shù)據(jù) 比如 某人想要了解另一人在銷售商 處的信譽時 以另一人的名字向銷售商訂購昂貴的商品 然后觀察銷售商的反應 假如銷 售商認可該訂單 說明被觀察者的信譽高 否則 說明被觀察者的信譽不高 5 信用的威 脅買方提交訂單后 不付款 5 簡述網(wǎng)上銀行的功能 正確答案 一 決策咨詢 二 提供信息 三 賬務查詢 四 申請和掛失 五 網(wǎng)上 支付 六 在線賬務處理 七 信息增值 八 金融創(chuàng)新 6 簡述網(wǎng)上銀行的優(yōu)勢 正確答案 一 網(wǎng)上銀行提高了服務的準確性和時效性 二 網(wǎng)上銀行打破了時空限制 三 網(wǎng)上銀行降低了銀行的運營成本 四 網(wǎng)上銀行有利于滿足客戶的個性化需求 五 網(wǎng)上銀行簡單易用 六 實現(xiàn)了銀行機構網(wǎng)絡化 7 簡述網(wǎng)上銀行的優(yōu)勢 正確答案 一 網(wǎng)上銀行提高了服務的準確性和時效性 二 網(wǎng)上銀行打破了時空限制 三 網(wǎng)上銀行降低了銀行的運營成本 四 網(wǎng)上銀行有利于滿足客戶的個性化需求 五 網(wǎng)上銀行簡單易用 六 實現(xiàn)了銀行機構網(wǎng)絡化 8 簡述銀行呼叫中心系統(tǒng)有哪些主要功能 正確答案 銀行呼叫中心系統(tǒng)可以實現(xiàn)的主要業(yè)務功能有咨詢 查詢 通知服務 證券服 務 轉賬服務 用戶管理 決策支持 申請預約等 9 簡述利用互聯(lián)網(wǎng)搜集競爭者信息的步驟 正確答案 1 首先識別競爭者尋找網(wǎng)上競爭對手的最好方法是在導航網(wǎng)站中查找 首要任 務是確定查詢用的關鍵詞 確定關鍵詞要考慮以下因素 在網(wǎng)上開展的業(yè)務的性質(zhì) 一般 的瀏覽者在網(wǎng)上查找這類業(yè)務時常用的關鍵詞等 通常要確定 5 10 個關鍵詞或關鍵詞組 在好 123 360 導航網(wǎng)等導航站點上分別檢索 會得到大量的結果 由于時間和精力的限制 不可能將所有的站點都看一遍 建議根據(jù)以下兩個因素來選擇 審看每條檢索結果的描述 和只審看前 10 名或 20 名站點 當然 對于國內(nèi)來說 上網(wǎng)企業(yè)還不是很多 通過引擎可 能只能搜索到部分的競爭對手 這是要注意的 2 選擇搜集信息的途徑由于互聯(lián)網(wǎng)上的信 息易于獲取 因此搜集信息必須有選擇性 領導者可選擇一些公眾性媒體搜集信息 如網(wǎng) 上報紙以及參與 BBS 與新聞組討論 以便發(fā)現(xiàn)潛在威脅者和最新競爭動態(tài) 然后有針對性 專業(yè)資料整理分享 完美 WORD 格式編輯 訪問其挑戰(zhàn)者的網(wǎng)站了解其發(fā)展狀況 以做好應戰(zhàn)準備 挑戰(zhàn)追隨者主要是選擇訪問領導 者的網(wǎng)站和扮作領導者的顧客搜集其信息 同時以一些公眾性網(wǎng)上媒體為輔助 補充者可 能限于資金等因素 主要通過訪問競爭者網(wǎng)站了解競爭動態(tài) 3 建立有效的信息分析處理 體系搜集信息后必須能有效處理搜集來的信息 否則信息再多也就成了 垃圾 對于信息 搜集與處理最好是由專人完成 分類管理 并用數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)將信息進行組織管理 以備將 來查詢和使用 10 簡述支付系統(tǒng)的組成部分 正確答案 支付系統(tǒng)主要由下面幾個部分構成 1 銀行 2 清算機構 3 支付系統(tǒng)的管理 者 4 支付工具 5 國家法律與運作規(guī)章 11 簡述網(wǎng)上市場調(diào)查的步驟 正確答案 1 明確問題和調(diào)查目標 2 制訂調(diào)查計劃 3 搜集信息 4 分析信息 5 撰寫調(diào) 查報告 12 請列舉五種常用的網(wǎng)站推廣方法 正確答案 注 答出 5 點即給滿分 1 論壇博客營銷 2 微博營銷 3 微信營銷 4 網(wǎng)絡廣 告 5 用電子郵件進行宣傳 6 友情鏈接 7 搜索引擎注冊 8 利用傳統(tǒng)方式推廣網(wǎng)址等方 法 13 簡述域名注冊的過程 正確答案 注冊域名的過程 第一 設計自己的域名 第二 上網(wǎng)查詢設計的域名是否可 以注冊 第三 查詢結果若該域名未被別人注冊 可立即選擇一家國內(nèi)的域名代理注冊商 請注意考察這家公司的資質(zhì)和誠信 在網(wǎng)上注冊 若注冊成功 需在規(guī)定的日期內(nèi)按要 求將域名年維持費匯去 若下年的維持費超過一個月未支付 域名將會被掛起 14 請舉例說明 10 種電子商務的應用形式 正確答案 1 企業(yè)的網(wǎng)上采購業(yè)務 利用網(wǎng)絡的訂貨 洽談等 2 消費者網(wǎng)上購物活 動 各種各樣的網(wǎng)上商城 網(wǎng)上超市等 3 網(wǎng)上售后服務 商品的使用指導 維護咨詢 等 4 網(wǎng)上支付結算 利用電子貨幣進行轉賬 付款等 5 網(wǎng)絡證券股票交易 在網(wǎng) 上了解行情和進行證券的買賣 6 網(wǎng)上保險 及時獲得保險公司的信息和得到保險服務 7 各種類型的網(wǎng)絡銀行 為企業(yè)和個人提供的理財服務 8 信息服務 如各種有償?shù)?網(wǎng)絡信息傳遞 查詢 檢索服務 9 網(wǎng)上訂票 各種有形證券的預訂和電子票證的購買 10 旅游業(yè)網(wǎng)絡應用 旅店 交通的訂票 導游等服務 11 網(wǎng)絡遠程教學 形形色色 的網(wǎng)校教學 課程購買以及交互教學 12 網(wǎng)上求職 利用一些專業(yè)網(wǎng)站進行個人謀職的 查詢和登記 13 網(wǎng)上招聘 企業(yè)網(wǎng)上發(fā)布崗位信息 從網(wǎng)絡信息中選擇人才 14 電 子出版物 電子書籍 報刊 電子圖書館 15 網(wǎng)上娛樂 網(wǎng)上互動游戲 智力活動 影 視節(jié)目 16 網(wǎng)絡服務 如提供網(wǎng)絡空間 軟件平臺等 說明 列出 1