學(xué)生公寓管理改革方案.doc

寧夏體育運(yùn)動(dòng)學(xué)校學(xué)生公寓管理改革方案(討論稿)一、指導(dǎo)思想通過對我校學(xué)生公寓管理模式的改革和完善，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)和鞏固我校學(xué)生公寓管理的優(yōu)勢和特色，確立具有鮮明特殊學(xué)校的特色學(xué)生公寓管理模式和運(yùn)行機(jī)制，努力打造公寓管理工作品牌，堅(jiān)持以人為本，突出服務(wù)意識(shí)，將“制度管理人，服務(wù)感動(dòng)人，環(huán)境塑造人，文化陶冶人”的管理理念發(fā)揚(yáng)光大和深入人心，確立逐步實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理的發(fā)展方向，從“重管教”向“重服務(wù)”轉(zhuǎn)變，集“教育、管理、服務(wù)、發(fā)展”功能于一體，把學(xué)生公寓真正建設(shè)成為學(xué)校的育人基地、學(xué)生的生活樂園和精神家園。二、改革原則理順關(guān)系，標(biāo)本兼治；整體推進(jìn)，分步實(shí)施；承繼優(yōu)勢，創(chuàng)建品牌 三、運(yùn)行機(jī)制實(shí)行學(xué)工監(jiān)管、功能完善的學(xué)生公寓管理新機(jī)制，成立由分管校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生科、訓(xùn)練課、辦公室、總務(wù)科、教務(wù)科、人事科、校團(tuán)委、學(xué)生會(huì)等相關(guān)職能部門組成的學(xué)生公寓管理辦公室，學(xué)生公寓自查委員會(huì)，作為學(xué)校學(xué)生科的最高領(lǐng)導(dǎo)、決策和監(jiān)督機(jī)構(gòu)，所有工作直屬學(xué)生公寓管理辦公室管理(隸屬學(xué)生科)。四、公寓管理辦公室主要職能負(fù)責(zé)學(xué)生公寓內(nèi)學(xué)生思想政治教育、學(xué)生住宿分配與管理、樓棟保潔、樓棟安全保衛(wèi)、公寓維修服務(wù)(水電暖管理)、文化建設(shè)等。五、人員編制與管理人員配置遵循精干高效、科學(xué)合理的原則。公寓管理主任1名，副主任1名，(分管女生公寓)，教育管理部干事1名，維修服務(wù)部干事1名，宿舍管理員4名(男生公寓2名，女生公寓2名)，門衛(wèi)6人（男女各3人），保潔員4名（男女各2人），維修工1名，共19人。宿管員要求：具有良好的文明素養(yǎng)，熱愛教育工作，熱心學(xué)生公寓服務(wù)與教育工作，具有大專以上文憑，優(yōu)先校內(nèi)教職工配偶及家屬。門衛(wèi)及保潔員：身體健康，年齡50歲以下，熱心學(xué)生公寓服務(wù)工作。維修工：水電維修工必須具有電工證，泥木維修工具備相應(yīng)技術(shù)，年齡均不超過50歲。六、日常維修項(xiàng)目特別說明(1) 日常維修項(xiàng)目：寢室家具、門鎖、玻璃、水管、照明、墻面粉刷、地面修補(bǔ)等，大型維修或疑難維修及專項(xiàng)或重大建設(shè)項(xiàng)目由學(xué)校負(fù)責(zé)，如屋面、墻體及樓頂漏水、地下管道堵塞與爆裂、道路維護(hù)與照明、水電管網(wǎng)改造與升級、正常水電供應(yīng)保障及學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況和形勢發(fā)展進(jìn)行的重大建設(shè)項(xiàng)目。(2)維修程序一般程序：在24小時(shí)內(nèi)到位解決，不能解決的告之學(xué)生其原因及解決辦法和時(shí)間。學(xué)生報(bào)修-開單并預(yù)約維修時(shí)間-通知維修員維修-學(xué)生簽字-宿管員簽驗(yàn)。維修三聯(lián)單維修員、宿管員、倉庫保管員各執(zhí)一份。緊急維修：2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。寢室水管破裂、電線漏電等嚴(yán)重影響學(xué)生正常生活而需緊急維修的項(xiàng)目。七、重點(diǎn)工作與品牌建設(shè)1.進(jìn)一步完善學(xué)工系統(tǒng)進(jìn)公寓工作機(jī)制，改善辦公條件，制訂工作制度。2.提高服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)項(xiàng)目管理，強(qiáng)化維修質(zhì)量，幾個(gè)專項(xiàng)維修：樓道路燈維修與改造、浴室照明與水管改造、門鎖檢修、公共區(qū)域墻面、畢業(yè)生寢室粉刷；3.學(xué)生公寓管理隊(duì)伍建設(shè)，完善“三點(diǎn)一線”管理機(jī)制(三點(diǎn)：學(xué)生公寓管理服務(wù)中心、學(xué)生學(xué)工辦、學(xué)生會(huì)宿管部；一線：主管校長-中心主任-宿管部部長-棟長-樓長-寢室長)。嘗試宿管員人事管理新機(jī)制，宿管員逐步本科化，建立一支穩(wěn)定的宿管員隊(duì)伍；進(jìn)一步完善學(xué)生宿管干部體系，加強(qiáng)對學(xué)生宿管干部隊(duì)伍的培訓(xùn)； 4.加強(qiáng)公寓安全措施，建立學(xué)生公寓視頻監(jiān)控分支，實(shí)行24小時(shí)值班制度，設(shè)立門禁系統(tǒng)及改造大門；5.加強(qiáng)公寓文化建設(shè)，突出地方文化特色，建立文化走廊，大廳美化、宣傳專欄