四步看懂結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)

四步看懂結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn) 目錄 1 結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)簡(jiǎn)介2 實(shí)施S OJT需要考慮因素3 S OJT關(guān)鍵步驟4 走出S OJT誤區(qū) 結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)簡(jiǎn)介 結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)定義 定義 有經(jīng)驗(yàn)的員工在工作場(chǎng)所或與工作場(chǎng)所近似的地點(diǎn)培訓(xùn)新員工 有計(jì)劃地培養(yǎng)特定工作能力的過(guò)程關(guān)鍵詞 有經(jīng)驗(yàn)的員工工作場(chǎng)所或與工作場(chǎng)所近似的地點(diǎn)有計(jì)劃的培養(yǎng)特定工作能力 結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)關(guān)鍵詞 有計(jì)劃的培養(yǎng) 有計(jì)劃培養(yǎng) 是 結(jié)構(gòu)化 的關(guān)鍵含義指針對(duì)崗位技能進(jìn)行工作任務(wù)分析以后 得出在崗位培訓(xùn)的內(nèi)容包按照一定的邏輯排定培訓(xùn)的順序 工作場(chǎng)所 培訓(xùn)盡量在實(shí)崗環(huán)境下進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)條件不允許 也要在模擬倉(cāng)或者模擬構(gòu)建環(huán)境中實(shí)施 確保練習(xí)的動(dòng)作是貼合崗位實(shí)踐 有經(jīng)驗(yàn)的員工 人的能力定義為五層 新手 專(zhuān)業(yè)人員 有經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人員 專(zhuān)家 大師選擇有經(jīng)驗(yàn)的員工并接受過(guò)S OJT流程培訓(xùn) 擔(dān)任結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)輔導(dǎo)老師 特定工作能力 以工作單元為學(xué)習(xí)單位 完整的結(jié)構(gòu)化培訓(xùn) 有很多個(gè)工作單元組織形成每個(gè)工作單元都是一個(gè)特定的工作技能要求 S OJT培訓(xùn)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的對(duì)比 實(shí)施S OJT需要考慮的因素 分析表明員工因缺乏適當(dāng)?shù)墓ぷ髂芰Χ鵁o(wú)法按照要求完成工作的情況下 組織才應(yīng)當(dāng)使用S OJT或其他任何形式的培訓(xùn) 什么時(shí)候需要培訓(xùn) 及時(shí)性頻率難度失誤的后果 S OJT的選擇因素 PART1 工作性質(zhì) 合格的培訓(xùn)老師可用的培訓(xùn)時(shí)間設(shè)備 工具和數(shù)據(jù) PART2 可供利用的資源 學(xué)員人數(shù)預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益 PART4 財(cái)務(wù)方面的考慮 培訓(xùn)地點(diǎn)工作干擾 PART3 工作環(huán)境的限制 學(xué)員先前條件學(xué)員偏好文化差異 個(gè)人差異 PART5 5個(gè)方面 14個(gè)小點(diǎn) 工作性質(zhì) 可供利用的資源 工作環(huán)境的限制 財(cái)務(wù)方面的考慮 1 預(yù)期經(jīng)濟(jì)收益 需要考慮全面各項(xiàng)成本和收益 S OJT的成本可能比其他培訓(xùn)方式高一些 如課堂培訓(xùn)2 S OJT可以更加有效的培訓(xùn)員工 為組織帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)收益 個(gè)人差異 S OJT關(guān)鍵步驟 S OJT的流程 績(jī)效改進(jìn)過(guò)程確定了績(jī)效差距是由于缺乏勝任能力引起的 1 確定是否合適使用S OJT 2 分析工作任務(wù) 3 培養(yǎng)培訓(xùn)師 4 開(kāi)發(fā)S OJT模塊 5 實(shí)施S OJT 6 評(píng)估及解決S OJT問(wèn)題 S OJT培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn) 表述S OJT的特點(diǎn)了解采用S OJT和非結(jié)構(gòu)化OJT對(duì)組織的影響演示如何做好實(shí)驗(yàn)S OJT的準(zhǔn)備利用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)事件展示實(shí)施S OJT的能力應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估他們自己的培訓(xùn)效果 S OJT培訓(xùn)活動(dòng)參照卡片 這一塊的工作通常由培訓(xùn)部門(mén) 帶領(lǐng)崗位業(yè)務(wù)專(zhuān)家來(lái)實(shí)施 是一個(gè)培訓(xùn)模塊的開(kāi)發(fā)工作 S OJT單獨(dú)模塊組成部分 實(shí)際工作崗位中 我們通常面臨管理類(lèi) 技術(shù)類(lèi)和認(rèn)知類(lèi)的三種類(lèi)型 S OJT針對(duì)這三種類(lèi)型在大流程不變的情況 在每一個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作上 分別作了歸類(lèi)和細(xì)節(jié)的指點(diǎn) S OJT三類(lèi)培訓(xùn)步驟對(duì)比表 培訓(xùn)師在說(shuō)明培訓(xùn)原因時(shí) 應(yīng)當(dāng)將培訓(xùn)與工作以及組織目標(biāo)聯(lián)系在一起 考慮如何引起注意 激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī) S OJT三類(lèi)培訓(xùn)步驟對(duì)比表 不同培訓(xùn)類(lèi)型的第二項(xiàng)活動(dòng)有明顯的差別 S OJT評(píng)估維度 培訓(xùn)效果培訓(xùn)流程培訓(xùn)投入組織背景 S OJT評(píng)估問(wèn)題 表一 S OJT評(píng)估問(wèn)題 表二 走出S OJT誤區(qū) 實(shí)施S OJT常見(jiàn)誤區(qū) 做項(xiàng)目時(shí)通常不會(huì)一帆風(fēng)順 需要小心翼翼規(guī)避一些不必要的陷阱 在實(shí)施S OJT的過(guò)程中 也有7個(gè)常見(jiàn)的誤區(qū)盡量避開(kāi) 過(guò)長(zhǎng)的時(shí)間負(fù)擔(dān)業(yè)務(wù)專(zhuān)家不愿意擔(dān)任培訓(xùn)師培訓(xùn)師輔助系統(tǒng)員工發(fā)展工作環(huán)境下的其他形式的培訓(xùn)演繹的方法借助人力資源的力量 S OJT七大誤區(qū) 培訓(xùn)師需要在S OJT項(xiàng)目中花費(fèi)比較多的時(shí)間去準(zhǔn)備和實(shí)施 可能會(huì)造成抱怨 需要考慮合適的激勵(lì)措施 一 過(guò)長(zhǎng)的時(shí)間負(fù)擔(dān) 因此需要分析對(duì)應(yīng)的原因 激發(fā)工作的動(dòng)機(jī) 輔助工作的技能 并通過(guò)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)降低S OJT的訓(xùn)練難度 二 業(yè)務(wù)專(zhuān)家不愿意擔(dān)任培訓(xùn)師 擔(dān)心因素 1 擔(dān)心失去作為專(zhuān)家的地位2 擔(dān)心工作的安全受到威脅3 認(rèn)為培訓(xùn)其他人不是自己的工作4 缺乏從事額外工作的動(dòng)力5 不信任管理層的動(dòng)機(jī) 個(gè)人原因 1 不習(xí)慣當(dāng)眾講話2 不確信自己知道什么3 此前從未做過(guò)類(lèi)似事情4 缺乏基本技巧5 擔(dān)心同事們的嘲笑 S OJT七大誤區(qū) 三 培訓(xùn)師輔助系統(tǒng) 培訓(xùn)師是主管或經(jīng)理時(shí) 1 確保他們具備適當(dāng)?shù)膶?shí)施S OJT的能力2 將實(shí)施S OJT明確地規(guī)定為管理職責(zé)3 開(kāi)發(fā)一個(gè)易于應(yīng)用的系統(tǒng) 經(jīng)理可用來(lái)記錄和匯報(bào)學(xué)員的培訓(xùn)進(jìn)展情況4 將實(shí)施培訓(xùn)作為高級(jí)經(jīng)理考評(píng)下級(jí)經(jīng)理績(jī)效的一項(xiàng)要求5 開(kāi)發(fā)一個(gè)系統(tǒng) 經(jīng)理可用來(lái)定期地反饋他們提供的培訓(xùn)的質(zhì)量 培訓(xùn)師是一線員工時(shí) 1 確保員工具備適當(dāng)?shù)膶?shí)施S OJT的能力2 對(duì)員工實(shí)施培訓(xùn)期間耽誤的工作給予補(bǔ)償3 將實(shí)施S OJT明確地規(guī)定為員工的職責(zé) 員工無(wú)論是在S OJT中擔(dān)任培訓(xùn)師還是受訓(xùn)學(xué)員 我們需要把這類(lèi)成長(zhǎng)經(jīng)歷與員工的發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái) 以制度的力量來(lái)促進(jìn)員工在企業(yè)的成長(zhǎng) 四 員工發(fā)展 S OJT七大誤區(qū) 做培訓(xùn)應(yīng)該有務(wù)實(shí)精神 實(shí)施S OJT在崗培訓(xùn)并不妨礙與其他培訓(xùn)形式并存 所以別走極端 非此即彼 五 工作環(huán)境下的其他形式的培訓(xùn) 通常在S OJT培訓(xùn)時(shí) 還需要采用歸納式或有指導(dǎo)的發(fā)現(xiàn)式培訓(xùn)方法 可以讓學(xué)員列舉出他們?cè)谧约侯I(lǐng)領(lǐng)域直接觀察到的正面和負(fù)