全國2002年4月自考市場營銷學試題及答案.doc

教育城自考俱樂部：/zk2002年4月高等教育自學考試市場營銷學試題課程代碼：00058一、判斷題(判斷下列各小題，正確的在題后括號內(nèi)打“”，錯的打“”。每小題1分，共10分)1.在人數(shù)一定的情況下，收入水平很大程度上決定了市場規(guī)模和容量的大小。( )2.市場細分也就是市場分類，即企業(yè)通過對不同商品進行分類，以滿足不同需要的活動。( )3.社會兩個文明水平的不斷提高是推動企業(yè)營銷觀念改變的根本原因。( )4.營業(yè)推廣是消費品營銷活動中最主要的促銷手段。( )5.消費者往往是在外部刺激下認識到需要的存在。( )6.市場補缺戰(zhàn)略的特點是進行包圍進攻。( )7.直復(fù)營銷是一種以人力為中心的商品銷售方式。( )8.國際公共關(guān)系活動既是一種跨越國界的經(jīng)濟活動，又是一種跨越國界的政治活動。( )9.代理商的最主要特點是其無固定的營業(yè)場所。( )10.產(chǎn)品組合的深度是指企業(yè)所擁有的各條產(chǎn)品線及其所包含的產(chǎn)品項目的總和。( )二、填空題(每空1分，共16分)1.生產(chǎn)者對生產(chǎn)資料的需求受價格影響較_，系_的需求。2.市場是某種產(chǎn)品的所有_和_所組成的群體。3.促銷實質(zhì)上是傳遞、溝通_，促進消費者購買的活動。4._是一種最有效和最經(jīng)濟的策略形式，較正面進攻有更多的成功機會。5.分析消費結(jié)構(gòu)變化最常用的方法是_。6.國際目標市場的拓展往往有_和_兩種方式。7.企業(yè)的目標市場策略包括_和_。8.企業(yè)形象識別系統(tǒng)包括_、_和視覺識別(VI)三個部分。9.消費品按_可分為日用消費品、選購消費品和特殊消費品等。10.需求導(dǎo)向訂價法包括_和_兩種方法。三、單項選擇題(在每小題的四個備選答案中，選出一個正確答案，并將正確答案的序號填在題干的括號內(nèi)。每小題1分，共10分)1.無差異性目標市場策略主要適用于( )的情況。 A.企業(yè)實力較弱 B.產(chǎn)品性質(zhì)相似 C.市場競爭者多 D.消費需求復(fù)雜2.在新產(chǎn)品試銷期間，如果( )，則企業(yè)應(yīng)不斷改進產(chǎn)品，以更好地滿足市場需要。 A.試用率低，再購率高 B.試用率低，再購率低 C.試用率高，再購率低 D.試用率高，再購率高3.生產(chǎn)嬰幼兒食品的企業(yè)將其食品投向老年人市場，是通過( )尋找市場營銷機會的方法。 A.產(chǎn)品開發(fā) B.市場開發(fā) C.市場滲透 D.多種經(jīng)營4.( )是細分國際市場最常用的變量。 A.經(jīng)濟因素 B.政治因素 C.組合因素 D.地理因素5.企業(yè)開展公共關(guān)系活動的基礎(chǔ)是( )。 A.消費者公眾 B.政府公眾C.金融公眾D.內(nèi)部公眾6.生產(chǎn)家用電器的企業(yè)與房地產(chǎn)公司是( )。 A.一般競爭者 B.行業(yè)競爭者 C.品牌競爭者 D.形式競爭者7.俘虜產(chǎn)品訂價一般適用于( )的訂價。 A.替代產(chǎn)品 B.選擇產(chǎn)品 C.技術(shù)性產(chǎn)品 D.相關(guān)產(chǎn)品8.產(chǎn)品特色屬于產(chǎn)品整體中的( )部分。 A.核心 B.附加 C.形體 D.特設(shè)9.兒童智力玩具一般宜選擇( )作為廣告媒介。 A.報紙 B.廣播 C.電視 D.雜志10.當企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營多種產(chǎn)品或多個品牌時，應(yīng)采取( )管理組織法設(shè)立市場營銷部門。 A.職能 B.地區(qū) C.市場 D.產(chǎn)品四、多項選擇題(在每小題的五個備選答案中，選出二至五個正確的答案，并將正確答案的序號分別填在題干的括號內(nèi)，多選、少選、錯選均不得分。每小題1分，共10分)1.企業(yè)在產(chǎn)品投入期采取慢滲透策略的條件是( )。 A.消費者對價格很敏感 B.產(chǎn)品已廣為人知 C.競爭者容易進入 D.市場規(guī)模小但容量大 E.企業(yè)促銷能力薄弱2.生產(chǎn)觀念產(chǎn)生和流行的客觀經(jīng)濟條件是( )。 A.產(chǎn)品供不應(yīng)求 B.產(chǎn)品供過于求 C.環(huán)境污染嚴重 D.產(chǎn)品質(zhì)量高 E.產(chǎn)品成本高3.企業(yè)宏觀環(huán)境自適應(yīng)系統(tǒng)主要包括( )等子系統(tǒng)。 A.營銷計劃系統(tǒng) B.監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng) C.分析評估系統(tǒng) D.營銷控制系統(tǒng) E.決策支持系統(tǒng)4.當目標國家的生產(chǎn)成本較高時，企業(yè)宜采取( )進入該國市場。 A.間接出口 B.直接的國外中間商出口 C.直接的國外分公司出口 D.投資當?shù)厣a(chǎn) E.許可證貿(mào)易5.消費者的購買行為受( )等心理因素的影響。 A.動機 B.需要 C.感覺 D.信念和態(tài)度 E.熟悉6.市場營銷的目標一般是由( )等要素組成的。 A.時間 B.地點 C.數(shù)量 D.質(zhì)量 E.成本7.新產(chǎn)品要迅速能被廣大消費者所接受，則必須具有( )。 A.較好的適應(yīng)性 B.產(chǎn)品介紹的明確性 C.可分割性 D.復(fù)雜性 E.相對優(yōu)點8.當企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的是( )產(chǎn)品時，宜采用短渠道分銷。 A.單價高 B.耐久性強 C.技術(shù)性強 D.市場集中 E.潛在顧客多9.即使是直接重復(fù)購買型的決策也需要經(jīng)過( )階段。 A.認識需要 B.尋找供應(yīng)者 C.確定產(chǎn)品規(guī)格 D.確定訂貨 E.評價合同執(zhí)行情況10.適合直復(fù)營銷的主要是具有( )的商品。 A.特色性 B.稀缺性 C.挑選性 D.時代性 E.隱私性五、名詞解釋(每小題4分，共16分)1.營業(yè)推廣2.需要3.品牌4.選擇經(jīng)銷六、簡答題(每小題6分，共18分)1.如何理解產(chǎn)品整體概念?2.市場營銷管理程序包括哪幾個階段?3.影響企業(yè)開展國際市場營銷活動的社會文化因素有哪些?七、論述題(每小題10分，共20分)1.企業(yè)主動降價的原因有哪些?在市場營銷活動中企業(yè)應(yīng)如何科學運用降價策略?2.在環(huán)境污染日益嚴重的今天，企業(yè)在市場營銷活動中該怎樣為環(huán)境保護作出應(yīng)有的貢獻?2002年4月高等教育自學考試市場營銷學試題參考答案課程代碼：00058一、判斷題(每小題1分，共10分) 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 二、填空題(每空1分，共16分) 1.小；缺乏價格彈性 2.現(xiàn)實購買者；潛在購買者 3.信息； 4.側(cè)翼進攻 5.恩格爾定律； 6.“滾雪球”；“采蘑菇” 7.差異性目標市場策略；無差異性目標市場策略 8.理念識別(MI)；行為識別(BI) 9.購買者特征 10.感知價值訂價法；拍賣定價法三、單項選擇題(每小題1分，共10分) 1.B 2.C 3.B 4.D 5.D 6.A 7.D 8.C 9.C 10.D四、多項選擇題(每小題1分，共10分) 1.ABCD 2.AE 3.BCE 4.ABC 5.ACDE 6.ACDE 7.ABCE 8.ACD 9.CE 10.ABDE五、名詞解釋(每小題4分，共16分)1.營業(yè)推廣也稱銷售促進，它是企業(yè)用來刺激早期需求或強烈的市場反應(yīng)而采取的各種短期性促銷手段的總稱。2.需要是人們在生存和發(fā)展中感到不足，期望通過獲得相應(yīng)的東西以求得滿足的一種心理現(xiàn)象，如人在饑餓時需要食物，為解渴需要飲用水等。3.品牌是一種名稱、術(shù)語、標記、符號或圖案，或是它們的相互組合，用以識別某個或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之與競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)相區(qū)別，促進消費者理性和感性需要的滿足。4.選擇經(jīng)銷也稱特約經(jīng)銷，它是指在某一市場范圍內(nèi)，生產(chǎn)者選擇一個以上，但不是所有愿意經(jīng)營本產(chǎn)品的中間商經(jīng)銷自己的產(chǎn)品。六、簡答題(每小題6分，共18分)1.產(chǎn)品整體概念是指一切能夠滿足消費者某種需求的有形的物質(zhì)產(chǎn)品和一系列無形的服務(wù)，它包括核心部分、形體部分和附加部分三個層次的內(nèi)容。2.市場營銷管理程序主要包括以下五個步驟：明確市場營銷的指導(dǎo)思想；分析市場營銷機會；選擇目標市場；運用市場營銷組合；對市場營銷活動的控制和管理。3.影響企業(yè)開展國際營銷活動的社會文化因素有：語言文字：教育水平；宗教信仰；價值觀念；消費習俗；審美意識。七、論述題(每小題10分，共20分)1.(1)企業(yè)主動降價的原因是：產(chǎn)品成本下降；對產(chǎn)品的需求減少；企業(yè)欲以進攻的姿態(tài)奪取競爭者陣地。 (2)企業(yè)采取降價銷售有利于擴大銷售，但也可能產(chǎn)生產(chǎn)品形象受損、利潤減少等問題。 (3)企業(yè)必須根據(jù)市場供求狀況、競爭特點、企業(yè)自身條件和產(chǎn)品特點，靈活運用降價策略 (4)聯(lián)系實際和自由發(fā)揮。2.在環(huán)境污染日益嚴重的今天，企業(yè)在開展市場營銷活動中必須做到： 樹立社會營銷觀念，以滿足消費者需求、保護和增進社會整體利益、實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益作為企業(yè)開展營銷活動的