施工現(xiàn)場質(zhì)量管理制度（含獎懲制度）.doc

施工現(xiàn)場質(zhì)量管理制度編制： 審核： 批準(zhǔn)： 目 錄一、質(zhì)量責(zé)任3二、教育培訓(xùn)制度.11三、質(zhì)量管理制度12四、工程質(zhì)量事故報告制度.20質(zhì) 量 管 理 制 度一、質(zhì)量責(zé)任制1.1項目經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制對本項目部施工的工程項目質(zhì)量管理工作全面負(fù)責(zé)。貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量方針、政策和公司質(zhì)量管理制度，負(fù)責(zé)貫徹落實企業(yè)制定的工程質(zhì)量責(zé)任制，負(fù)責(zé)對項目全體員工進(jìn)行質(zhì)量教育，特別重視各級管理人員的職業(yè)道德教育，使全體員工樹立“百年大計，質(zhì)量第一”的思想。確定本工程的質(zhì)量目標(biāo)，定期組織質(zhì)量大檢查，掌握工程質(zhì)量狀況，經(jīng)常對項目部施工的工程質(zhì)量狀況進(jìn)行研究，提出改進(jìn)措施。負(fù)責(zé)建立健全質(zhì)量保證體系，配備稱職的人員，有計劃的對質(zhì)量檢查人員進(jìn)行培訓(xùn)，支持質(zhì)量部門的工作，授予質(zhì)量部門質(zhì)量否決權(quán)。制定質(zhì)量獎懲辦法，定期召開質(zhì)量工作會議，表彰獎勵質(zhì)量管理工作做出成績的部門和個人，對質(zhì)量事故按“四不放過”的原則進(jìn)行處理，組織創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程，制定創(chuàng)優(yōu)工程質(zhì)量措施和獎勵措施。推行項目全面質(zhì)量管理，建立全面質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，支持QC小組活動，逐步實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化管理。1.2項目技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì)量責(zé)任制對本項目施工質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任，協(xié)助項目經(jīng)理搞好本項目質(zhì)量管理工作。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量方針政策、規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)以及公司制定的質(zhì)量、技術(shù)管理規(guī)章制度。負(fù)責(zé)本項目技術(shù)人員的質(zhì)量管理與技術(shù)培訓(xùn)。組織工程技術(shù)人員學(xué)習(xí)施工驗收規(guī)范、分項工程工藝標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)實施。負(fù)責(zé)制定本項目質(zhì)量計劃。組織編制施工組織設(shè)計、施工方案，并負(fù)責(zé)實施。組織工程技術(shù)、質(zhì)量交底，編制新工藝、新技術(shù)的質(zhì)量保證措施，組織對新工藝、新材料的“樣板”工程質(zhì)量作出鑒定。參加質(zhì)量大檢查，指導(dǎo)技術(shù)質(zhì)量部工作，支持質(zhì)量部門貫徹執(zhí)行“三檢制”、“樣板制”。協(xié)助項目經(jīng)理抓好全面質(zhì)量管理，指導(dǎo)QC小組活動，審核QC小組活動成果資料。組織主要分部工程質(zhì)量檢驗評定，單位工程質(zhì)量檢驗評定，基礎(chǔ)驗收，主體驗收，參加竣工驗收；負(fù)責(zé)質(zhì)量事故的技術(shù)處理，重大質(zhì)量事故提出技術(shù)處理意見報公司審定。發(fā)生質(zhì)量事故及時向公司技術(shù)負(fù)責(zé)人匯報，參加工程質(zhì)量事故的分析處理，督促填寫質(zhì)量事故報告送公司有關(guān)部門。加強(qiáng)外包隊伍質(zhì)量管理、技術(shù)管理，協(xié)助材料員把好材料質(zhì)量關(guān)。組織工程技術(shù)人員和操作人員嚴(yán)格按國家規(guī)范規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計圖紙及按施工組織設(shè)計施工。組織本項目分部分項工程施工技術(shù)交底，審查指導(dǎo)工長作好技術(shù)質(zhì)量交底記錄，并在施工中檢查落實。對本項目工程技術(shù)資料及時齊全正確負(fù)責(zé)。及時做好隱蔽工程檢查驗收和工程結(jié)構(gòu)驗收，參加分項工程質(zhì)量檢驗評定，組織分部工程質(zhì)量驗收評定。對新材料新技術(shù)新工藝在操作質(zhì)量上負(fù)指導(dǎo)責(zé)任。參加新材料新技術(shù)新工藝樣板工程質(zhì)量的鑒定。指導(dǎo)班組QC小組針對施工中實際問題進(jìn)行PDCA循環(huán)。幫助QC小組收集整理成果資料。對分包單位工程質(zhì)量負(fù)技術(shù)上指導(dǎo)幫助管理的責(zé)任。負(fù)責(zé)一般工程質(zhì)量問題的調(diào)查處理，并報公司批準(zhǔn)。對重大質(zhì)量事故提出調(diào)查和技術(shù)上處理的事故報告，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故有逐級上報的責(zé)任。負(fù)責(zé)本項目的工程質(zhì)量保修，辦理回訪簽證。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故，必須如實向上級部門書面報告，如隱瞞不報，擅自處理，對造成后果全部負(fù)責(zé)。1.3項目副經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制協(xié)助技術(shù)經(jīng)理制定項目質(zhì)量方針、目標(biāo)，研究質(zhì)量工作存在問題和工程質(zhì)量通病，參加質(zhì)量活動分析會，負(fù)責(zé)落實項目部員工的崗位質(zhì)量考核。參加定期檢查實施情況。定期檢查方針、目標(biāo)的執(zhí)行情況，確保項目經(jīng)營管理總目標(biāo)的實現(xiàn)。幫助項目建立QC小組，指導(dǎo)QC小組活動和整理成果資料，在項目推行全面質(zhì)量管理。結(jié)合本項目實際情況，制定各項管理規(guī)章制度，協(xié)同有關(guān)部門不斷完善各項制度，并監(jiān)督各項制度的落實情況。認(rèn)真執(zhí)行“三檢制”、“樣板制”。組織工長、班組長進(jìn)行工序自檢和分項工程質(zhì)量檢驗評定，對每道工序的質(zhì)量負(fù)責(zé)。對本項目不合格工程質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任。支持質(zhì)量員的工作，對質(zhì)量監(jiān)督站提出的問題及時督促整改。對違章作業(yè)，拒不改正的人，有教育處理的責(zé)任。組織隱蔽工程驗收，參加工程竣工預(yù)檢、交工驗收。1.4工長質(zhì)量責(zé)任制工長應(yīng)按設(shè)計圖紙、施工規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、施工組織設(shè)計/施工方案進(jìn)行施工。對所承擔(dān)的分部分項工程施工質(zhì)量負(fù)直接管理責(zé)任。給施工班組下達(dá)任務(wù)時，進(jìn)行書面的技術(shù)、工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)交底，負(fù)責(zé)交底資料簽字，在施工中負(fù)有檢查、督促執(zhí)行的責(zé)任。對工程使用的材料、成品、半成品、構(gòu)件質(zhì)量負(fù)責(zé)，對不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的材料有上報處理的責(zé)任，負(fù)責(zé)組織施工班組的工序自檢、互檢、交接檢。參加分部分項工程質(zhì)量檢驗評定，對檢查評定資料的這是行負(fù)責(zé)。參加隱蔽工程檢查、驗收，工程結(jié)構(gòu)驗收，單位工程竣工驗收。積極配合質(zhì)量員做好質(zhì)量檢查工作，對質(zhì)量監(jiān)督站提出的整改意見負(fù)責(zé)整改。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故立即向項目經(jīng)理和工程師報告，隱瞞不報，擅自處理，處理失當(dāng)造成的后果由自己負(fù)責(zé)。參加QC小組的活動，負(fù)責(zé)落實QC小組提出的質(zhì)量改進(jìn)建議，及時收集有關(guān)的資料。1.5質(zhì)量員質(zhì)量責(zé)任制嚴(yán)格按國家質(zhì)量政策、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計施工圖紙和施工組織設(shè)計，對工程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。貫徹執(zhí)行以預(yù)防為主的質(zhì)量工作方針，認(rèn)真把好每道工序的質(zhì)量關(guān)。認(rèn)真按質(zhì)量管理規(guī)定和檢驗程序?qū)こ踢M(jìn)行檢查、核定，不合格的項目，不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序。對分部分項工程核定的質(zhì)量等級負(fù)責(zé)。參加隱蔽工程檢查驗收、工程結(jié)構(gòu)驗收、單位工程竣工驗收、工程質(zhì)量回訪。做好分管工程的檢查工作記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時向技術(shù)負(fù)責(zé)人報告。1.6材料員質(zhì)量責(zé)任制對本項目使用的材料質(zhì)量負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)建立各級材料保證體系的質(zhì)量管理規(guī)章制度，明確材料的訂貨采購和運輸以及保管人員的責(zé)任。對進(jìn)場材料、成品、構(gòu)件、器材的材質(zhì)證明、實驗報告、產(chǎn)品合格證的真實、齊全、及時負(fù)責(zé)。不能滿足設(shè)計要求和無質(zhì)量證明的材料、成品、構(gòu)件、器材，一律不準(zhǔn)進(jìn)廠。采購訂貨前認(rèn)真做好材料、成品、構(gòu)件、器材的質(zhì)量調(diào)研工作，防止盲目采購、定貨。在訂貨合同上明確材料、成品、構(gòu)件、器材的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按訂貨合同的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行進(jìn)場驗收，對入庫保管的材料質(zhì)量負(fù)責(zé)。1.7機(jī)具員質(zhì)量責(zé)任制：貫徹執(zhí)行工程項目施工組織設(shè)計規(guī)定的施工機(jī)械設(shè)備配置計劃，負(fù)責(zé)編制租賃計劃，并組織施工機(jī)械設(shè)備進(jìn)場，滿足施工生產(chǎn)需要；執(zhí)行公司機(jī)械設(shè)備管理制度，負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工機(jī)械設(shè)備的管理和使用，對進(jìn)入現(xiàn)場機(jī)械設(shè)備實行“三定”，督促操作人員對設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)，有權(quán)制止違章操作；對設(shè)備使用期間影響、質(zhì)量安全和環(huán)保性能的環(huán)境因素、危害因素進(jìn)行監(jiān)視和控制，減少和控制對環(huán)境的負(fù)面影響，預(yù)防和減少設(shè)備事故；負(fù)責(zé)現(xiàn)場調(diào)和的臺帳、報表及維修、保養(yǎng)等記錄及上報工作1.8計量員質(zhì)量責(zé)任制：認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、地方、行業(yè)頒布的檢驗、測量、試驗規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和上級相關(guān)管理文件，負(fù)責(zé)檢驗、測量和試驗設(shè)備的管理和控制；按照工程項目施工組織設(shè)計確定的檢驗、測量和試驗設(shè)備要求，編制配置計劃，滿足施工生產(chǎn)的需要；建立健全計量器具臺帳，做到帳、物、卡相符；負(fù)責(zé)計量器具周期送檢，確保在用計量器具均在檢定或校準(zhǔn)的有效期內(nèi)；對計量器具的使用、維護(hù)和標(biāo)識情況進(jìn)行經(jīng)常性檢查，使之符合規(guī)定要求；妥善保管待檢、封存及報廢的計量器具，并做好封存、報廢申請工作；妥善保管計量器具的各種資料、檔案，做好各種計量報表；負(fù)責(zé)項目經(jīng)理部常用的鋼卷尺、鋼直尺、刻度直角尺、水平尺、塞尺、扭矩板子的校準(zhǔn)工作，并及時填寫“常用計量器具校準(zhǔn)記錄”。1.9資料員質(zhì)量責(zé)任制：貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)和地方有關(guān)建筑安裝工程技術(shù)資料的管理標(biāo)準(zhǔn)、辦法、規(guī)定及公司有關(guān)文件的規(guī)定，負(fù)責(zé)項目部有關(guān)文件和資料的管理工作；負(fù)責(zé)接收、發(fā)放有關(guān)文件和資料，建立臺帳、妥善保存，并建立受控文件清單。當(dāng)收到變更文件或報廢文件時，應(yīng)及時辦理發(fā)放和回收作廢文件手續(xù)，以防誤用；協(xié)助質(zhì)量員和工長做好交竣工資料的收集、整理、編目、裝冊等工作，確保各項工程技術(shù)資料符合規(guī)定要求；工程項目結(jié)束時，及時收回有關(guān)受控文件和資料，整理后，交分公司有關(guān)部門。1.10勞資員質(zhì)量責(zé)任制：認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、地方有關(guān)的政策、規(guī)定和上級關(guān)于勞動、工資管理規(guī)定和職工培訓(xùn)、教育的規(guī)定，負(fù)責(zé)項目經(jīng)理部人員的調(diào)配和管理；負(fù)責(zé)按工程項目施工組織設(shè)計規(guī)定的人力資源計劃要求，編制勞動力進(jìn)場計劃，并組織員工進(jìn)場，滿足施工生產(chǎn)的需要；協(xié)助工長組織員工進(jìn)行必要的技能培訓(xùn)和關(guān)鍵過程、特殊過程人員資格的培訓(xùn)和認(rèn)定，負(fù)責(zé)組織落實對員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)保和安全意識的教育工作；做好員工培訓(xùn)記錄，健全培訓(xùn)臺帳。1.11專業(yè)承包人質(zhì)量責(zé)任制：在專業(yè)工長領(lǐng)導(dǎo)下，落實操作人員的質(zhì)量責(zé)任，嚴(yán)格按照國家法律、法規(guī)、施工規(guī)范和設(shè)計要求組織施工，確保施工過程處于受控狀態(tài)；了解和掌握班組成員的技術(shù)能力、操作水平，合理分工。必要時向工長提出對員工進(jìn)行培訓(xùn)、練習(xí)操作要求，確保施工進(jìn)度和施工質(zhì)量；堅持工序自檢和交接檢工作，并做好記錄；做好班組成員的技術(shù)安全交底。接受質(zhì)量人員的監(jiān)督檢查，對提出的問題及時整改；及時糾正施工過程中的質(zhì)量不合格、環(huán)境污染和安全違章作業(yè)問題，努力避免事故發(fā)生。1.12操作人員質(zhì)量責(zé)任制：工人對自己的操作工序質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。不使用材質(zhì)不明和不合格的材料,不違章操作,對不合格的材料有拒絕使用和向上級報告的責(zé)任。認(rèn)真做好自檢,積極參加互檢,虛心聽取工長和質(zhì)檢人員的意見,對工長和質(zhì)檢人員提出的問題及時整改。1.13倉庫保管員質(zhì)量責(zé)任制：嚴(yán)格執(zhí)行公司倉庫管理的規(guī)定，做好物資的進(jìn)貨檢驗和試驗、貯存、保護(hù)和發(fā)放；做好物資驗收，根據(jù)憑證上的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行驗收，并保存質(zhì)量證明文件或資料；發(fā)現(xiàn)“不合格品”立即向材料員提出處置建議，并采取標(biāo)識或隔離措施；及時建立臺帳，做到帳、物、卡、表“四相符”，實行按類別由上輕到下重存放原則；對易燃易爆和化學(xué)品要隔離堆放或?qū)Ｓ脗}庫，并嚴(yán)格執(zhí)行易燃易爆及其他危險品管理程序的規(guī)定要求，確保安全。二、教育培訓(xùn)制度2.1對施工管理人員進(jìn)行施工技術(shù)和質(zhì)量意識的培訓(xùn)。制定整個項目施工期間的人員培訓(xùn)計劃，按照計劃對管理人員分期分批進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核，對考核成績合格的人員準(zhǔn)許繼續(xù)施工；對考核不合格的人員，必須進(jìn)行再次培訓(xùn)，考核合格后方可上崗工作。培訓(xùn)的主要內(nèi)容有對新技術(shù)、新工藝和新材料的使用方法；質(zhì)量檢驗的主要方法；強(qiáng)化質(zhì)量意識、質(zhì)量觀念；完善質(zhì)量管理等內(nèi)容。2.2技術(shù)培訓(xùn)和崗位練兵。每一位進(jìn)場的職工或外用工都要進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和崗位練兵，重點是施工技術(shù)和質(zhì)量意識的培訓(xùn)，對于培訓(xùn)不合格人員不得上崗。對不同時期進(jìn)行的分項工程，分期進(jìn)行有針對性的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。要求所有勞務(wù)分包的管理人員及操作人員必須參加，對無故不參加培訓(xùn)的人員給與一定的處罰。三、質(zhì)量管理制度1、三檢制1.1積極開展班組的自檢、互檢和交接檢，提高施工質(zhì)量。自檢：在每一項分項工程施工完后均需由施工班組對所施工產(chǎn)品進(jìn)行自檢，如符合質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)要求，由班組長填寫自檢記錄表?；z：經(jīng)自檢合格的分項工程，項目部專業(yè)工長及質(zhì)量員組織各施工班組進(jìn)行互檢，對互檢中發(fā)現(xiàn)的問題，班組應(yīng)認(rèn)真及時地予以解決。交接檢：上下工序班組通過互檢認(rèn)為符合分項工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)要求，雙方填寫交接檢記錄，經(jīng)專業(yè)工長簽字認(rèn)可后，方可進(jìn)行下道工序施工。1.2按照建筑安裝工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗，明確檢驗項目、檢驗標(biāo)準(zhǔn)和檢驗方法。對保證項目、基本項目和允許偏差項目的檢驗做好原始記錄，對不合格品做好標(biāo)識，及時返修或返工。1.3未進(jìn)行“三檢”的分項工程不得提交質(zhì)量員進(jìn)行質(zhì)量檢驗。2、一次通過驗收制度根據(jù)工程進(jìn)度快，工程量大，施工作業(yè)面多的特點，項目部制訂了每個分項工程一次通過驗收的制度。要求作業(yè)班組必須加強(qiáng)自檢，保證工長和質(zhì)量員一次通過驗收，同時要求質(zhì)量員和工長在復(fù)核和檢查過程中，全面仔細(xì)地檢查每一個質(zhì)量指標(biāo)，達(dá)到監(jiān)理一次驗收通過，避免返工，返修出現(xiàn)。每月對一次通過項目部驗收率較高的班組和一次通過監(jiān)理驗收的質(zhì)量員進(jìn)行獎勵，對驗收通過率較低的班組和質(zhì)量員進(jìn)行處罰。2.1要求每個分項工程的施工班組在進(jìn)行“三檢”后，必須使項目部質(zhì)量員一次通過驗收。對質(zhì)量員驗收合格的分項工程，也必須保證能夠使專業(yè)監(jiān)理工程師對該分項工程一次驗收合格。2.2每月對質(zhì)檢員和專業(yè)監(jiān)理工程師的驗收次數(shù)及一次驗收合格次數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計，得出各施工班組和質(zhì)量員的一次驗收合格率。2.3根據(jù)各分項工程的特點，制定每個分項工程一次驗收合格率的下限。對一次驗收合格率低于下限的施工班組和質(zhì)檢員以及主管工長給與一定的經(jīng)濟(jì)處罰，對一次驗收合格率高于下限的施工班組和質(zhì)檢員以及主管工長給與一定的經(jīng)濟(jì)獎勵。3、質(zhì)量例會制度項目技術(shù)負(fù)責(zé)人每周召開一次質(zhì)量例會，對上周工程施工質(zhì)量狀況作一全面總結(jié)，指出施工中存在的質(zhì)量問題以及解決這些問題的措施。對在工程中執(zhí)行質(zhì)量措施較好，施工質(zhì)量較高的施工班組進(jìn)行表彰，對執(zhí)行不力者提出警告，并限期整改。對施工質(zhì)量較差且多次整改不力者將對其進(jìn)行處罰，嚴(yán)重時可終止該專業(yè)承包班組或分包隊伍的承包協(xié)議。另外，對下周將進(jìn)行的施工提出質(zhì)量要求。對將要新開始的分項工程進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備，指出應(yīng)注意預(yù)防的質(zhì)量通病，提出預(yù)控措施。4、技術(shù)交底制度項目部將堅持以技術(shù)進(jìn)步來保證施工質(zhì)量的原則，在施工組織設(shè)計中積極采用新工藝、新技術(shù)。特別礦物質(zhì)電纜敷設(shè)、復(fù)合風(fēng)管制作、安裝（酚醛、玻鎂）等要編制有針對性的作業(yè)指導(dǎo)書。每個工種、每道工序施工前要組織進(jìn)行技術(shù)交底，包括專業(yè)技術(shù)總交底和分項技術(shù)交底。所有技術(shù)交底必須以書面形式進(jìn)行。因技術(shù)措施不當(dāng)或交底不清，而造成質(zhì)量事故的，要追究各有關(guān)人員的責(zé)任。5、樣板制度施工操作要注意工序的優(yōu)化、工藝的改進(jìn)和工序的標(biāo)準(zhǔn)化操作，通過不斷探索，積累必須的管理和操作經(jīng)驗，提高工序的操作水平，確保操作質(zhì)量。每個分項工程或工種（特別是量大面廣的分項工程），都要在開始大面積操作前做出示范樣板。統(tǒng)一工藝標(biāo)準(zhǔn)操作要求，實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。在分項施工前，由責(zé)任工長根據(jù)施工方案和技術(shù)交底以及現(xiàn)行的國家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)組織進(jìn)行分項樣板施工，樣板末通過驗收前不得進(jìn)行下下一步施工。6、施工掛牌制度項目負(fù)責(zé)人、各工序工種負(fù)責(zé)人、特殊工種施工人員(電工、焊工、起重工)等，必須持證上崗。主要工序施工過程中要在現(xiàn)場進(jìn)行掛牌制。注明管理者、操作者、施工日期、質(zhì)量狀況，并做好相應(yīng)的圖文記錄，作為重要的施工檔案保存。因現(xiàn)場不按規(guī)程施工而造成質(zhì)量事故的要追究有關(guān)人員的責(zé)任。7、質(zhì)量否決制度對不符合質(zhì)量要求的分項、分部工程必須進(jìn)行返工。對達(dá)不到質(zhì)量目標(biāo)要求的分項工程流入下道工序的要追究班組長的責(zé)任，主要工序要追究工長和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。各級責(zé)任人有權(quán)依據(jù)班組質(zhì)量狀況決定每月班組結(jié)算金額。8、成品保護(hù)制度應(yīng)當(dāng)象重視工序的操作一樣重視成品的保護(hù)。施工管理人員應(yīng)合理安排施工工序，減少工序的交叉作業(yè)。上、下工序之間應(yīng)做好交接工作，并做好記錄。如下道工序的施工可能對上道工序的成品造成影響時，應(yīng)征得上道工序操作人員及管理人員的同意，并采取相應(yīng)的保護(hù)措施避免破壞和污染。否則，造成損失由下道工序操作者及管理人員負(fù)責(zé)。9、竣工圖的編制、審核、移交制度9.1各專業(yè)及分包單位根據(jù)設(shè)計變更、書面指示等編制竣工圖后，并及時匯總到項目部；9.2項目部根據(jù)有關(guān)檔案管理文件的要求，對各專業(yè)及分包單位編制的竣工圖進(jìn)行審核、匯總裝訂成冊；9.3工程竣工后，由項目部將竣工圖和工程技術(shù)資料一并上交；9.4竣工圖的圖面應(yīng)整潔，一律黑色簽字筆書寫，字跡端正清楚，編繪者和審定者均應(yīng)在竣工圖上簽字。9.5根據(jù)業(yè)主所提供招標(biāo)文件中的要求，工程完工后，項目部將準(zhǔn)備并提交四套完整的竣工圖。9.6由項目監(jiān)理簽發(fā)的文件，項目部將按其書面工程描述執(zhí)行的變更命令，在竣工圖中表明。10、工程技術(shù)資料管理制度10.1項目部在施工全過程中積累的原始記錄和資料，均應(yīng)按西安市地下鐵道有限責(zé)任公司規(guī)定的施工質(zhì)量管理及竣工驗收資料、分項工程檢驗批質(zhì)量驗收資料、工程質(zhì)量控制資料、工程安全和功能檢驗及主要功能抽查記錄資料、竣工圖等統(tǒng)一表格填寫，資料的填寫統(tǒng)一采用西安市地下鐵道有限責(zé)任公司的資料整編軟件微機(jī)編制，手寫簽字。10.2項目部設(shè)專職資料員，定期檢查各橫向部門、各分包單位提供的各類表格和資料，按目錄匯總、審核、裝訂，供業(yè)主、監(jiān)理工程師、省市質(zhì)監(jiān)站檢查；10.3項目部應(yīng)按業(yè)主、監(jiān)理工程師的要求，提供各階段工程進(jìn)度的照片，并作為資料歸檔備案；同時根據(jù)工程進(jìn)度進(jìn)行相關(guān)音像資料的收集。10.4各專業(yè)及分包單位應(yīng)每天記錄好本專業(yè)（單位）在現(xiàn)場施工時所發(fā)生的工作量、人工、機(jī)械使用、施工部位、材料設(shè)備進(jìn)出場、質(zhì)量問題、產(chǎn)生原因、補(bǔ)救辦法及天氣情況等內(nèi)容，定期交給項目部，項目部匯總施工日志。10.5項目部將安排項目主要負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時參加項目監(jiān)理邀請的所有現(xiàn)場會議，并事先負(fù)責(zé)提交項目監(jiān)理所需的各種相關(guān)資料。11、回訪維修制度11.1各分包單位及作業(yè)班組負(fù)責(zé)工程施工期間的產(chǎn)品保護(hù)，凡因施工造成的產(chǎn)品破壞均應(yīng)由各分包單位及作業(yè)班組賠償，由項目部監(jiān)督實施；11.2本工程交付發(fā)包方使用后（若分階段交付，分別以分階段交付日算起），項目部在6個月后進(jìn)行第一次工程質(zhì)量回訪，一年后進(jìn)行第二次工程質(zhì)量回訪，征詢用戶意見；11.3工程質(zhì)量回訪后（隨叫隨到），凡屬于項目部在施工時造成的質(zhì)量問題，均由項目部負(fù)責(zé)維修，不留隱患，一切費用由項目部負(fù)責(zé)。凡不屬于項目部造成的問題，而業(yè)主要求維修的，項目部協(xié)助解決，費用由業(yè)主承擔(dān)；11.4在回訪維修期間，進(jìn)行修理后的工程，應(yīng)由業(yè)主簽字確認(rèn)。12、獎罰制度12.1原則認(rèn)真貫徹國家和上級關(guān)于質(zhì)量工作的方針、政策、法令和標(biāo)準(zhǔn)，堅決執(zhí)行本企業(yè)有關(guān)質(zhì)量管理的獎罰規(guī)定，以現(xiàn)行國家施工驗收規(guī)范，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，對在施工程進(jìn)行獎罰。12.2途徑根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)要求和現(xiàn)場操作人員及管理人員所承擔(dān)的職責(zé)范圍，按工程造價的1%預(yù)先提取質(zhì)量保證金，由項目經(jīng)理部及項目部有關(guān)部門統(tǒng)一管理，每月評比考核一次。達(dá)到預(yù)定質(zhì)量指標(biāo)的，按工程進(jìn)度給予一定比例返還；超額完成指標(biāo)者除給予返還保證金外，另給予超額獎勵；對達(dá)不到質(zhì)量指標(biāo)者，除進(jìn)行必要的糾正、返工外，視質(zhì)量成本損失情況從保證金中扣罰。項目經(jīng)理部主要領(lǐng)導(dǎo)的考核由項目部總部審批，管理人員由項目經(jīng)理考核審批，班組由工長和技術(shù)質(zhì)量員考核審批。實行獎懲公開制，制定詳細(xì)切合實際的獎罰制度和細(xì)則，貫穿工程施工全過程。由項目質(zhì)量總監(jiān)負(fù)責(zé)組織有關(guān)管理人員對在施作業(yè)面進(jìn)行檢查和實測實量。對嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)施工的班組和人員進(jìn)行獎勵，對未達(dá)質(zhì)量要求和整改不認(rèn)真的班組進(jìn)行處罰。12.3主要獎勵規(guī)定項目經(jīng)理部每月組織一次在施工過程的分項工程質(zhì)量評比，對獲得第一名的承包班組予以獎勵。對創(chuàng)優(yōu)策劃中明確的重點分項工程，質(zhì)量評比獲第一名者，對承包班組予以一次性獎勵。對于大型設(shè)備的一次吊裝成功、高低壓變配電室一次送電成功等項目，對承包班組予以一次性獎勵。為激發(fā)搞好工程質(zhì)量工作的積極性，每月評選一次質(zhì)量