如何做一個(gè)合格的保險(xiǎn)從業(yè)人員PPT課件

.,如何做一個(gè)合格的保險(xiǎn)從業(yè)人員,.,一個(gè)合格營(yíng)銷員必須具備的能力,.,一個(gè)合格的保險(xiǎn)從業(yè)人員必須具備的核心能力,服務(wù)能力學(xué)習(xí)能力銷售能力自我管理能力,.,一個(gè)合格的保險(xiǎn)從業(yè)人員必須具備的服務(wù)能力,售前服務(wù)：售中服務(wù):風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)規(guī)劃、遞送保單售后服務(wù):保單保全、續(xù)期收費(fèi)、理賠報(bào)案、等等,.,一個(gè)合格的保險(xiǎn)從業(yè)人員必須具備的學(xué)習(xí)能力,相關(guān)政策及法律法規(guī)：保險(xiǎn)法、合同法、民法、刑法等產(chǎn)品：意外、重疾、教育、養(yǎng)老基本法：職級(jí)與職涯規(guī)劃、代理人行為規(guī)范、組織架構(gòu)與職責(zé)、基本法利益、考核和晉升相關(guān)知識(shí)：銀行、證劵、投資理財(cái)、資產(chǎn)傳承、節(jié)稅避稅,.,一個(gè)合格的保險(xiǎn)從業(yè)人員應(yīng)該具備的銷售能力包括哪些內(nèi)容,超強(qiáng)的壽險(xiǎn)功用認(rèn)識(shí)能力常見拒絕問題處理能力客戶開拓能力財(cái)務(wù)問題制造能力保險(xiǎn)計(jì)劃書的制作各類產(chǎn)品的理解能力,.,一個(gè)合格的壽險(xiǎn)從業(yè)人員需具備的自我管理能力,自我規(guī)劃和自我管理能力目標(biāo)設(shè)定良好的工作習(xí)慣計(jì)劃與活動(dòng)自我約束、遵章守紀(jì)終身服務(wù)意識(shí)晉升意愿,.,準(zhǔn)增員對(duì)象應(yīng)當(dāng)具備的條件,.,準(zhǔn)增員對(duì)象應(yīng)當(dāng)具備的條件,準(zhǔn)增員對(duì)象應(yīng)當(dāng)具備與我們這個(gè)行業(yè)特性及其要求相符的基本條件，包括我們的基本法規(guī)定的條件和準(zhǔn)增員對(duì)象自身應(yīng)當(dāng)具備的客觀條件。在此，我們只談?wù)劀?zhǔn)增員對(duì)象應(yīng)當(dāng)具備的基本法規(guī)定以外的其自身的客觀條件。研究準(zhǔn)增員對(duì)象自身的客觀條件有利于我們有目的地增員，對(duì)提高增員效益有幫助，可以避免無效增員，減少或者避免時(shí)間和精力上的浪費(fèi)。,.,準(zhǔn)增員對(duì)象應(yīng)當(dāng)具備的條件,年齡適當(dāng)基本法對(duì)被增員對(duì)象的年齡已經(jīng)作了規(guī)定，一般規(guī)定年滿20歲，但是在實(shí)踐中，這個(gè)年齡段的人從事保險(xiǎn)營(yíng)銷存在一定問題，主要表現(xiàn)在社會(huì)閱歷太少，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，缺少必要的社會(huì)人際關(guān)系，再有就是自身的心理承受能力較差，往往是熱心有余而耐性不夠，入司后要不了多久便會(huì)被淘汰掉，或是自打退堂鼓，這樣會(huì)給我們的增員工作帶來很大被動(dòng)，其負(fù)面影響也是顯而易見的。當(dāng)然，年齡也不可過大。年齡大的人社會(huì)閱歷經(jīng)歷是有了，人際關(guān)系也足夠多了，但是，身體狀況不佳往往成為他們展業(yè)的很大障礙。另外，思想過于保守，工作的積極性也比較差了，所以，年齡過大的人同樣不適合保險(xiǎn)營(yíng)銷這種快節(jié)奏高強(qiáng)度的工作，需要我們的增員人審慎考慮。5歲之間，這是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)值，并不是絕對(duì)的，建議伙伴們?cè)趯?shí)際增員過程中參考。比較適合的年齡應(yīng)是25歲50周歲,.,準(zhǔn)增員對(duì)象應(yīng)當(dāng)具備的條件,認(rèn)同保險(xiǎn)準(zhǔn)增員對(duì)象應(yīng)當(dāng)是一個(gè)認(rèn)同或者非常認(rèn)同保險(xiǎn)的人。對(duì)保險(xiǎn)感興趣，比較了解這項(xiàng)工作的人就更好。人，只有他自己認(rèn)同的事才肯去做，如果對(duì)它感興趣就會(huì)更加積極主動(dòng)用心地去做，否則，他就只能被動(dòng)消極地去做，肯定不會(huì)用心，也一定做不好，更談不上做得多么優(yōu)秀。這可以解釋為什么有些人工作特別積極主動(dòng)用心，而有些人工作十分消極被動(dòng)心不在焉，得過且過。,.,準(zhǔn)增員對(duì)象應(yīng)當(dāng)具備的條件,身心健康包括身體和心理兩個(gè)方面。保險(xiǎn)營(yíng)銷是一項(xiàng)十分辛苦的工作，每天需要大量的拜訪，如果沒有一個(gè)健康的身體就很難勝任；而要求心理健康則是源于這項(xiàng)工作的特殊性，一方面，由于營(yíng)銷員常常會(huì)遇到客戶的各種拒絕，心理健康的人能夠做到隨時(shí)自我調(diào)節(jié)，適應(yīng)工作；另一方面，一位心理健康的人也是各種不同類型客戶所需要的，客戶是不喜歡與一位心理上存在很多缺陷的人打交道的。,.,準(zhǔn)增員對(duì)象應(yīng)當(dāng)具備的條件,樂于溝通保險(xiǎn)營(yíng)銷是一項(xiàng)無限多地與他人打交道的工作，需要很樂于與人交往、溝通和交流，為人和善友愛、隨和，喜歡與人打交道，只有這樣的人才能勝任保險(xiǎn)營(yíng)銷工作，在與人交往、溝通和交流過程中把保險(xiǎn)的理念傳達(dá)給客戶，讓保險(xiǎn)的意義和功用深入人心。,.,準(zhǔn)增員對(duì)象應(yīng)當(dāng)具備的條件,有決定權(quán)如果我們要增員的人各方面條件看起來都“很優(yōu)秀”，但是，卻不能自行決定自己的選擇，那也是枉然。所以，作為準(zhǔn)增員對(duì)象的人其自身必須具有決定權(quán)、自主權(quán)，不被家人或他人所左右。實(shí)踐中，有些沒有決定權(quán)和自主權(quán)的人被增來以后，由于家人的阻撓，很難正常開展工作，有關(guān)人員的工作也很難做通，如果當(dāng)事人堅(jiān)持從事我們這項(xiàng)工作，往往造成其很大的家庭矛盾和糾紛，并且很難調(diào)和，所以，我們?cè)谠鰡T時(shí)，對(duì)這一點(diǎn)一定要注意。,.,準(zhǔn)增員對(duì)象應(yīng)當(dāng)具備的條件,不滿現(xiàn)狀如果準(zhǔn)增員人對(duì)現(xiàn)有工作感到稱心如意，正欲大展宏圖，又有很寬松的工作環(huán)境和很大的發(fā)展空間，一般不會(huì)考慮轉(zhuǎn)行。要增員的人一定是那些對(duì)現(xiàn)狀多少有些不滿的人，如工資待遇、工作環(huán)境、發(fā)展空間、升職機(jī)會(huì)、人際關(guān)系等等。不滿造成不安，不安于現(xiàn)狀的人才給我們的增員創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。有責(zé)任心有責(zé)任心的人會(huì)因?yàn)橐獙?duì)家人負(fù)責(zé)，而好好工作；有責(zé)任心的人會(huì)因?yàn)橐獙?duì)公司、對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)他人、對(duì)自己負(fù)責(zé)而干好手頭的工作；有責(zé)任心的人會(huì)推己及人，希望他人也要有責(zé)任心，因而，會(huì)竭盡全力地干好保險(xiǎn)營(yíng)銷，發(fā)自內(nèi)心地努力動(dòng)員客戶購買保險(xiǎn)，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)就體現(xiàn)著購買人對(duì)自己和家人的責(zé)任心。,.,準(zhǔn)增員對(duì)象應(yīng)當(dāng)具備的條件,正直誠信這是基于行業(yè)信譽(yù)和職業(yè)道德的考量，誠實(shí)守信是保險(xiǎn)行業(yè)的最大最重要原則，增員初期，必須考慮準(zhǔn)增員人的道德層面，否則后患無窮。一位心術(shù)不正、不講誠信的人，其他條件再好，也不能成為一名合格的營(yíng)銷員，而且極有可能給增員人，給整個(gè)團(tuán)隊(duì)，給整個(gè)行業(yè)帶來負(fù)面影響，甚至是嚴(yán)重?fù)p失，對(duì)此，必須嚴(yán)格把關(guān)，不可忽視，寧缺勿濫。,.,準(zhǔn)增員對(duì)象應(yīng)當(dāng)具備的條件,勤奮自律勤奮自律算不上準(zhǔn)增員對(duì)象應(yīng)當(dāng)具備的必要條件，但如果準(zhǔn)增員對(duì)象缺乏勤奮和自律，那他就肯定做不好保險(xiǎn)營(yíng)銷，更不可能成為一名優(yōu)秀營(yíng)銷員，這是作為保險(xiǎn)營(yíng)銷人應(yīng)具有的一種特質(zhì)。做保險(xiǎn)營(yíng)銷不是坐辦公室，也不