不合格品處理流程66137.doc

學(xué)習(xí)資料收集于網(wǎng)絡(luò)，僅供參考目錄索引 ：1. 目的2. 適用范圍 3. 參考文件 4. 權(quán)責(zé) 5. 作業(yè)說明6. 工作流程 編寫審核批準(zhǔn)文件制/修訂履歷版本制/修訂說明編寫人制/修訂日期V1.0新發(fā)行1 目的為防止廠內(nèi)不所有合格品（含親環(huán)境）的混用及不良品的流出，同時(shí)保證對(duì)返修品之追溯，而做必要的標(biāo)識(shí)、記錄、隔離、評(píng)價(jià)并作出最快的評(píng)審處理結(jié)果，以避免誤用及再度發(fā)生。2 適用范圍凡本公司所有不合格（含親環(huán)境）的物料、在制品、成品及返修品均適用之。3 參考文件3.1 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2 ISO 9001:2008 ISO 14001:2004 ROHS質(zhì)量手冊(cè)4 權(quán)責(zé)4.1 生產(chǎn)各工程：負(fù)責(zé)不良品之區(qū)隔、標(biāo)示、管理、返修及解決對(duì)策。4.2 品質(zhì)檢查科：負(fù)責(zé)不良品的最終判定及提出處理方案。5 作業(yè)說明5.1 來料檢查不合格品（包含親環(huán)境）處理： 5.1.1 品質(zhì)、倉庫、生產(chǎn)單位應(yīng)規(guī)劃并標(biāo)識(shí)不合格品區(qū)。 5.1.2 進(jìn)廠檢驗(yàn)及使用中發(fā)現(xiàn)原物料不合格品，由資材倉庫將不合格品退回給供方或移置原物料不合格品區(qū)，由品質(zhì)IQC填寫不良品標(biāo)示卡將不良作標(biāo)示。 5.1.3 IQC根據(jù)不良開客戶反饋信息，要求廠商進(jìn)行對(duì)策改善，并跟蹤該供貨商執(zhí)行改善對(duì)策，且對(duì)相同產(chǎn)品追蹤連續(xù)3批來料質(zhì)量合格后方可結(jié)案。5.2 制程檢查所有不合格品（原材料、半成品或成品）處理：5.2.1 在生產(chǎn)過程中，發(fā)現(xiàn)有不良（原材料、半成品、成品），應(yīng)停止生產(chǎn)向品質(zhì)確認(rèn)。5.2.2 各工序生產(chǎn)責(zé)任人和質(zhì)檢人員要把合格品和不合格品區(qū)分、隔離與標(biāo)示，由品質(zhì)根據(jù)訂單交期安排時(shí)間與人員返工返修，返修品必經(jīng)品質(zhì)檢查科確認(rèn)合格后方可流入下一工序。5.2.3 品質(zhì)檢查員不確定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，和品質(zhì)檢查組長確認(rèn)，確定后繼續(xù)作業(yè)。5.3 不合格品的處置：5.3.1 將不合格品按照不良類型分開隔離放置，并做好標(biāo)識(shí)5.3.2 生產(chǎn)工程數(shù)量不足（少量），需要從不合格品中挑選時(shí)，必須經(jīng)過品質(zhì)科長確認(rèn)批準(zhǔn)后方可放置，并在產(chǎn)品上作特別標(biāo)記“”。如果不經(jīng)允許私自決定，一切損失和后果自己承擔(dān)。5.3.4 當(dāng)不合格品無法修復(fù)，但有其他使用價(jià)值，必須有品質(zhì)科長批準(zhǔn)，并做不良標(biāo)記后方可轉(zhuǎn)做它用。5.3.5 但不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)且無使用或轉(zhuǎn)用價(jià)值，必須填寫申請(qǐng)作廢處理單品質(zhì)科長簽字后移交裁切組、有裁切組裁切成廢紙邊后方可報(bào)廢。6.流程6.1不合格品處理流程 項(xiàng)目流程作業(yè)內(nèi)容采購品供應(yīng)商原材料供應(yīng)商q 倉庫管理員接收原材料q 負(fù)責(zé)原材料的檢驗(yàn)OKNG不合格品q 倉庫管理員將不合格品隔離標(biāo)識(shí)并填寫不合格事實(shí)描述q 通知品質(zhì)及采購人員向供應(yīng)商下發(fā)改善報(bào)告q 直接退貨在制品及成品生產(chǎn)q 生產(chǎn)工程中發(fā)現(xiàn)原材料不合格q 生產(chǎn)過程中本工序產(chǎn)生不合格NG品質(zhì)確認(rèn)原材料不合格品品質(zhì)確認(rèn)制程不合格品q 原材料不合格停線上報(bào)品質(zhì)，品質(zhì)確認(rèn)是否繼續(xù)生產(chǎn)q 品質(zhì)判定后通知采購，有采購?fù)ㄖ?yīng)商來公司確認(rèn)q 不能使用直接退回供應(yīng)商，產(chǎn)生損失的有供應(yīng)商承擔(dān)制程及成品不合格品停線上報(bào)品質(zhì)品質(zhì)確認(rèn)：營業(yè)與客戶溝通返工/返修、讓步接收、報(bào)廢處理并填寫各處理單據(jù)返工/返修有品質(zhì)填寫返工/返修單、返修人員品質(zhì)統(tǒng)一安排，并再次檢驗(yàn)、合格品繼續(xù)投產(chǎn)，不合格品填寫申請(qǐng)作廢處理單作廢報(bào)廢處理有部門填寫申請(qǐng)作廢處理單品質(zhì)簽字確認(rèn)后移交機(jī)刀裁切作廢處理對(duì)不合格品填寫生產(chǎn)不良通報(bào)糾正預(yù)防措施單讓生產(chǎn)分析原因及改善對(duì)策客戶溝通返工/返修讓步接收NG報(bào)廢處理區(qū)分標(biāo)識(shí)區(qū)分標(biāo)識(shí)品質(zhì)返檢NG生產(chǎn)檢驗(yàn)入庫6.2親環(huán)境不合格品處理流程將不合格內(nèi)容共享，各工程如何對(duì)應(yīng)評(píng)審不合格品發(fā)生區(qū)分標(biāo)示