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文檔簡介
新員工入職培訓項目分享,新員工特點,缺乏對企業(yè)的了解較強的心里防范關(guān)心是否有好的發(fā)展平臺,新員工培訓目標,融入企業(yè)文化增強對企業(yè)的認同感和歸屬感更快勝任本職工作做好自身的職業(yè)生涯規(guī)劃明確職位說明以及企業(yè)對個人的期望建立人際關(guān)系安撫新人,減少抱怨,企業(yè)人崗位人職業(yè)人,大綱,新員工入職培訓工作坊,1,新員工入職培訓實例,2,新員工入職培訓常態(tài)化管理,3,新員工入職培訓課件設(shè)計列舉,4,新員工培訓項目需求分析,新員工培訓項目設(shè)計,新員工培訓項目實施方案,新員工培訓項目需求分析,1,新員工培訓項目設(shè)計,2,新員工培訓項目實施,3,教學策略設(shè)計制定評估方案學習的四個階段設(shè)計制定新員工培訓安排表,分析新員工培訓目的學習者和學習情境分析工作任務(wù)分析,教學目標設(shè)計設(shè)計教學:排序,工作坊研討流程,新員工培訓項目需求分析,A,分析新員工培訓要達到什么目的?,B,C,崗位完成工作所具備的知識、技能、態(tài)度分析,分析培訓目的,工作任務(wù)分析,學習與學習者情境分析,學習者特征:1.一般特征:性別、年齡、教育背景、工作經(jīng)歷、民族2.起點能力:學習前的技能3.學習風格:學習者完成學習任務(wù)及處理信息的風格學習者情境分析:1.定期情境:學習者對參加培訓的期望;2.教學情境:學習地點、時間等;3.遷移情境:使用機會或外部支持、工作環(huán)境,新員工培訓項目設(shè)計,對授課者講授課基本的課程設(shè)計方法教學目標的設(shè)計對授課者進行基本的TTT培訓,新員工培訓實施方案,講授、交流會、游戲、高管授課、老員工現(xiàn)身說法、OJT、團隊活動、導師、E-learning,培訓反饋表、考試測試、課題展示、活動成果展示,培訓前、培訓中、培訓后的相關(guān)利益人應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容,培訓課程表,新員工培訓實施方案舉例學習四個階段設(shè)計,應(yīng)屆畢業(yè)生或批量新員工入職培訓,新員工行為訓練-特訓營,培訓課程安排,培訓課程安排,新員工入職培訓關(guān)鍵點:檢查感受,入職管理制度強調(diào)與重視,入職引導人制度引入,人力資源管理部門追蹤,第1天的培訓讓新員工了解公司的歷史、價值觀、公司使命、遠景以及公司的發(fā)展策略。第2天的培訓中,各個部門把每個部門的職責、目標、遠景、策略向新員工做介紹。第3天的培訓叫做“事業(yè)有成”?!笆聵I(yè)有成”培訓的是有關(guān)個人職業(yè)生涯發(fā)展的內(nèi)容,給員工指明方向,幫助他們對自己使命有更清楚的認識,對自己在公司的定位更清晰。培訓結(jié)束后,跟進與評估是培訓負責人最重要的工作。,入職常態(tài)化培訓,常態(tài)化培訓將從公司、部門、個人三個層面進行培訓,以三天為例:,入職管理制度-入職培訓明確規(guī)定,在新員工入職后五個工作日內(nèi),人力資源部應(yīng)對新員工進行綜合內(nèi)容的崗前培訓,崗前培訓完成后,新員工回到所屬部門接受與崗位工作相關(guān)的專業(yè)知識和職業(yè)技能培訓。,入職培訓結(jié)束后由人力資源部和用人部門分別組織考試,考試成績作為新員工試用期轉(zhuǎn)正依據(jù)之一。,入職引導期自新員工正式入職之日開始,一般不少于二個月。,入職管理制度-入職培訓具體內(nèi)容,1、綜合內(nèi)容培訓(崗前培訓)人力資源部組織集團概況(集團的背景、歷史、經(jīng)營理念、愿景、使命、價值觀、企業(yè)文化、人才理念);行業(yè)的概況、集團的行業(yè)地位、市場表現(xiàn)、發(fā)展前景、產(chǎn)品(服務(wù))知識;生產(chǎn)流程、制造與銷售情況(根據(jù)崗位需要);集團和公司的組織結(jié)構(gòu)與各項規(guī)章制度;商務(wù)禮儀、行為規(guī)范、商業(yè)機密、職業(yè)操守等;公司人事管理制度:主要介紹考勤、加班、差旅、請休假、勞動合同、考核、薪酬福利、社會保險、晉升、獎懲等與員工切身相關(guān)的內(nèi)容;公司辦公場所安全教育;其它如公司禮儀、衛(wèi)生、員工業(yè)余文化等相關(guān)培訓。,入職管理制度-入職培訓具體內(nèi)容,2、專業(yè)內(nèi)容培訓新員工所屬部門組織本部門組織結(jié)構(gòu)、人員介紹(工作經(jīng)常聯(lián)絡(luò)的其它部門負責人、聯(lián)絡(luò)人);工作場所、辦公設(shè)備介紹;了解業(yè)務(wù)流程、職責、權(quán)限等內(nèi)容介紹,包括市場、行業(yè)、客戶、產(chǎn)品、對內(nèi)對外聯(lián)絡(luò)方(根據(jù)崗位選擇確定,如有必要應(yīng)實地參觀、如營業(yè)場所等);專業(yè)性的技術(shù)、業(yè)務(wù)、財務(wù)等管理方法技能培訓;特定信息管理系統(tǒng)、工具、軟件的使用培訓及操作演練(根據(jù)崗位選擇確定);安全教育:工作安全教育。,入職管理制度-入職引導人職責,對新員工進行集團價值觀、公司規(guī)章制度和企業(yè)文化的宣貫,使新員工盡快融入公司;依本辦法要求和崗位實際情況,向新員工充分講解工作職責、工作內(nèi)容、傳授操作規(guī)程、工作方法、業(yè)務(wù)技能等,提高新員工工作能力,解答或幫助解決其遇到的問題;關(guān)注新員工的思想動態(tài),對其工作、生活、情感等多方面關(guān)懷和幫助,正確傳達意見建議,恰當?shù)剡M行溝通交流,營造良好工作氛圍;結(jié)合新員工崗位特點,協(xié)同部門主管制定新員工引導計劃并充分實施;客公正的對新員工在引導期的表現(xiàn)提出評價意見,包括對不適應(yīng)崗位工作要求的新員工提出調(diào)整意見;根據(jù)入職引導職責履行情況,適時向人力資源部提出入職引導工作的改進建議。,常態(tài)化新員工入職培訓具體內(nèi)容,崗前培訓(入職后五個工作日內(nèi),由人力資源部完成)新員工崗位介紹薪資福利標準及管理規(guī)定勞動合同簽定規(guī)定請休假管理規(guī)定工作時間加班管理規(guī)定就餐規(guī)定獎懲規(guī)定考勤管理規(guī)定績效考核管理規(guī)定安全要求其他著裝規(guī)定離職規(guī)定講解保持工作中良好人際關(guān)系的重要性強調(diào)團隊意識、合作精神的重要性,常態(tài)化新員工入職培訓具體內(nèi)容,入職引導人內(nèi)容以友好的態(tài)度對新員工的到來表示歡迎介紹本部門的組織結(jié)構(gòu)本部門職責介紹姓名和職務(wù)(主管/同事)介紹新員工的工作地點介紹本部門配備的辦公設(shè)備介紹本部門工作常用文件、單據(jù)、表格介紹新員工的主要工作內(nèi)容講解新員工的工作對本部門、對公司的重要性工作操作流程負責試用期內(nèi)新員工的考評工作質(zhì)和量的要求其他工作中的基本規(guī)則,集團介紹及公司介紹,人事勞動制度講解,集團介紹及公司介紹,*集團簡介*集團價值觀*集團的*情結(jié)*集團人才理念*子公司簡介。,目錄,說明:此內(nèi)容盡量以圖片形式展示,人事勞動制度講解,基本人事制度培訓,人力資源部*年*月*日,企業(yè)制度好比是國家的交通法規(guī),大家必須嚴格遵守,才能保證道路的暢通與安全。,目錄,入職與離職,勞動合同的簽訂與續(xù)簽,考勤與假期,請休假,績效考核,調(diào)職,薪酬,懲戒,福利,加班,舉例,加班,加班:由于服務(wù)行業(yè)的時間不定性,公司因工作需要,可于工作時間外指定員工加班,被指定的員工,除因特殊情況經(jīng)上級主管批準外,不得拒絕,違者以相關(guān)制度進行處理。,超時工作計算:超時工作是指員工在得到部門負責人批準后,超出正常工作時間一小時以上(含一小時)或在休息日、法定假日工作的(可累計8小時為1天)。,加班,詳記,加班具體規(guī)定:公司提倡高效運作,要求員工在正常工作時間內(nèi)完成工作任務(wù)。如確因工作需要加班或上級指定加班的,必須提前填寫加班申請表,經(jīng)部門負責人審核,人事行政部門審批同意后,方視為加班。
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