信訪工作總結(jié)-2020年季度信訪最新工作總結(jié)

2020年第四季度信訪工作最新總結(jié)2020年第四季度信訪工作最新進(jìn)展綜述1為了構(gòu)建和諧校園，積極推進(jìn)廉政建設(shè)，促進(jìn)學(xué)校管理，提高社會效益，信訪工作被視為一項非常重要的工作。第三節(jié)信訪工作總結(jié)如下：一.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)大洞小孔重視信訪工作，使人民群眾來信來訪得到及時、妥善、有效的處理。對于群眾來信來訪中提出的各種問題，學(xué)校各部門、各辦公室要認(rèn)真負(fù)責(zé)地研究解決，不得以任何理由推諉或拖延，突出學(xué)生、家長和社會的服務(wù)意識。二、充分認(rèn)識信訪工作的重要性開學(xué)之初，我校組織全體教職工學(xué)習(xí)信訪工作的相關(guān)規(guī)章制度，了解信訪工作的重要性，增強(qiáng)主人翁意識，提高認(rèn)識，增強(qiáng)自覺性，牢固樹立為學(xué)生服務(wù)的理念，引導(dǎo)教師在日常教育教學(xué)工作中耐心細(xì)致地對待工作，逐步轉(zhuǎn)變觀念，正確處理問題，讓家長、學(xué)生和社會滿意。第三，完善機(jī)制學(xué)校規(guī)定各種來信來訪都要及時準(zhǔn)確地處理。對于各種來信來訪，經(jīng)過一至兩天的調(diào)查處理，學(xué)校力爭盡快回復(fù)，使工作做到細(xì)致、務(wù)實，并力爭逐一落實，使來信來訪滿意。要努力解決信訪群眾的問題，滿足社會和家長的合理要求，調(diào)解矛盾，維護(hù)學(xué)校的穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)和良好秩序。信訪工作是推進(jìn)學(xué)校工作的一種手段，是學(xué)校內(nèi)部管理與信訪工作相結(jié)合，努力規(guī)范管理、規(guī)范辦學(xué)的一種手段。做好工作，做好預(yù)防工作，傾聽群眾呼聲，了解群眾意愿，吸取群眾智慧，及時對中心工作的相關(guān)熱點和疑點進(jìn)行分類分析，綜合研究，提出決策意圖，促進(jìn)學(xué)校管理，提高辦學(xué)質(zhì)量。四.工作的有效性這一季度，學(xué)校一如既往地高度重視群眾反映的問題，及時化解矛盾，把信訪工作作為聯(lián)系群眾的黨政橋梁，熱情聽取群眾反映的問題，及時予以解決。因此，學(xué)校非常穩(wěn)定，沒有人和事需要幫助，也沒有任何因素或跡象需要幫助。2020年第四季度信訪工作總結(jié)2第一，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識，建立機(jī)構(gòu)黨委和政府領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到信訪工作的重要性、敏感性和責(zé)任感，進(jìn)一步加強(qiáng)了對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。1.工作目標(biāo)設(shè)定：年初，黨委、政府按照XX7號文件精神，明確全年信訪工作目標(biāo)，將信訪工作納入20*年綜合目標(biāo)考核，與經(jīng)濟(jì)工作安排一致，檢查一致，考核一致，獎懲一致。認(rèn)真聽取信訪工作報告，及時召開信訪工作辦公會議，研究、部署和解決群眾反映的熱點、難點問題。堅持“屬地管理、分級負(fù)責(zé)、誰主管、誰負(fù)責(zé)、小事情不出社、大事情不出村、難題不出鎮(zhèn)”的原則。2.完善工作組織：成立xx48號文件信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作小組。暢通投訴舉報渠道，設(shè)立投訴舉報辦公室和投訴舉報接待室，為村(社區(qū))和單位配備投訴舉報信息員，在轄區(qū)內(nèi)設(shè)立投訴舉報工作站和民間調(diào)解室1.集中時間、人員和精力：今年年初，根據(jù)縣政府的安排，我們鎮(zhèn)對多年來的矛盾和糾紛進(jìn)行了集中調(diào)查。認(rèn)真進(jìn)行自我安排、自我檢查、自我糾正和自我改造。及時解決了一批多年未解決的突出問題，自查自糾取得良好效果，有效緩解了信訪矛盾。通過對37個不穩(wěn)定投訴舉報因素的自查。2.為核對和消除數(shù)字建立賬戶。對于全鎮(zhèn)發(fā)現(xiàn)的不穩(wěn)定因素，按照村(社區(qū))類型、事件時間、事件原因、事件預(yù)測、時限解決時間進(jìn)行建卡歸檔，并建立臺帳進(jìn)行核對和消除編號。對于能夠及時解決的，對于暫時不能解決的，要按照政策進(jìn)行解釋，已經(jīng)解決的要及時取消。3.開展大規(guī)模信訪接待活動：根據(jù)我委下發(fā)的XX46號文件，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，認(rèn)真開展了大規(guī)模調(diào)查、大規(guī)模接待和大規(guī)模信訪安置活動。通過為期50天的大型信訪接待活動，調(diào)查了大量矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，解決了部分矛盾糾紛。建立了專職信訪接待室，領(lǐng)導(dǎo)值班，專人值班。很明顯，每個星期二和星期四都是群眾的接待日。領(lǐng)導(dǎo)人親自接待群眾來信來訪，疏通了信訪渠道，保證了信訪工作的順利進(jìn)行。共接待7人，有接待記錄、申訴理由、申訴要求和答復(fù)意見。4.集中解決與普通解決相結(jié)合：對于發(fā)現(xiàn)的不穩(wěn)定因素，由領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行打包，相關(guān)人員配合，相關(guān)部門協(xié)助集中解決和處置。對于平時發(fā)現(xiàn)的問題，將及時召開專題會議，對個別案例進(jìn)行專題研究，對案例進(jìn)行分析，并指派專人解決。5.就市(縣)長熱線而言，我鎮(zhèn)20*年內(nèi)上級轉(zhuǎn)來的投訴舉報案件、市(縣)長熱線和上級轉(zhuǎn)來的投訴舉報案件共14起。根據(jù)投訴舉報規(guī)定和相關(guān)政策，及時調(diào)查取證、依法處置、依法回復(fù)，并按規(guī)定的工作日逐一回復(fù)到位，沒有一個得到督促和通知。6.加大民事糾紛及時調(diào)解力度。普通民事糾紛由村民委員會按程序調(diào)解。村上調(diào)解不成或不服調(diào)解的，村民委員會應(yīng)出具書面報告，鎮(zhèn)信訪辦和綜治辦應(yīng)共同調(diào)查處理。今年共有11起民事糾紛以書面形式提交。雙方接受了公平合理的調(diào)解，并簽署了現(xiàn)金。7.該鎮(zhèn)成立了一個特別工作組，調(diào)查和解決目前難以解決的重大、復(fù)雜和棘手的信訪問題。如胡江北的耕地土壤糾紛，由于時間長，案件復(fù)雜，涉及部門多，人員多，長期得不到解決。原黨委書記張勇親自組織相關(guān)部門和人員進(jìn)行了兩次調(diào)查，但雙方都因不合理的要求而失敗?，F(xiàn)任黨委書記姜維也多次請相關(guān)部門出面調(diào)解?？h信訪局也多次呼吁相關(guān)部門和各方進(jìn)行調(diào)解。到目前為止，這是我們鎮(zhèn)的信訪工作中唯一沒有解決的信訪案件。三、著力構(gòu)建穩(wěn)定信訪工作的長效機(jī)制，加強(qiáng)信訪信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)1.完善信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：鞏固現(xiàn)有的縣、鎮(zhèn)、村(社區(qū))信訪新信息模式，進(jìn)一步適應(yīng)新形勢下信訪工作的新要求，堅持以人為本5、堅持調(diào)查與排除故障、自查自糾相結(jié)合。要貫徹“一行兩檢三穩(wěn)四個現(xiàn)代化”的工作思路。要堅持“一行兩檢三穩(wěn)四個現(xiàn)代化”的原則。按照“人要回來，事要解決”的原則，建立“平時控制、重點監(jiān)控、依法處置、妥善解決”的長效管理機(jī)制。堅持“小事出社區(qū)，大事出村，難題出鎮(zhèn)”的原則。請愿書應(yīng)該積極地變成下次訪問。應(yīng)及時啟動這一舉措，以解決基層的矛盾，化解新出現(xiàn)的問題。四.存在的問題及建議改革開放以來，我們鎮(zhèn)的矛盾和糾紛逐漸顯現(xiàn)出來。經(jīng)過多次重大調(diào)查和重大解決方案，仍有一些深層次的問題暫時無法得到有效解決。今后，信訪工作將更加繁重和艱巨，特別是在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面。所有這些都與資金有