網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作總結(jié)

1、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作總結(jié)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作總結(jié)篇一：絡(luò)管理工作總結(jié)xx年絡(luò)管理工作總結(jié)緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在中心領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：1、及時(shí)響應(yīng)了學(xué)校各部門各辦公室的電腦軟件、硬件、教育平臺(tái)、智能廣播、絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。2、對(duì)中心機(jī)房每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在中心局域內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域的絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并

2、及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),定期的清除隔離病毒的文件夾。3、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對(duì)ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號(hào)等。4、加強(qiáng)了對(duì)教室電腦的維護(hù)確保教學(xué)順利完成。在學(xué)員上課期間,隨叫隨到及時(shí)解決了授課過程中出現(xiàn)的各種系統(tǒng)問題。5、針對(duì)教室電腦學(xué)生為了達(dá)到上的功能隨意更改ip與下載軟件安裝把學(xué)校教室電腦當(dāng)實(shí)驗(yàn)機(jī)，而采取了通過認(rèn)證上達(dá)到學(xué)生無法在教室里的電腦進(jìn)行上，從而讓學(xué)校教學(xué)平臺(tái)電腦穩(wěn)定故障大大降低。6、交換機(jī)、路由等絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證

3、學(xué)校所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上的速度化和穩(wěn)定化,使我們上的速度大大提高。7、學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設(shè)備，的定期清理，維護(hù)。8、校園智能廣播的及時(shí)維修各班級(jí)的尋址器在本學(xué)聯(lián)共壞了有十余個(gè)都進(jìn)行更換新的，對(duì)于壞的及時(shí)發(fā)公司進(jìn)行返修。9、為了最大的節(jié)約成本，并針對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠，空調(diào)及時(shí)開關(guān)，非服務(wù)器人走電腦關(guān)，從而有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。12、加強(qiáng)了對(duì)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。中心機(jī)房目前一共近10余臺(tái)電腦，教室公司電腦近200余臺(tái)，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故

4、障，絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬絡(luò)故障，線路問題等?？傊?，學(xué)校設(shè)備。從服務(wù)器系統(tǒng)、jyd教學(xué)系統(tǒng)、智能廣播系統(tǒng)，到各班級(jí)電腦教學(xué)設(shè)備，各辦公室電腦，設(shè)備借用入庫電教設(shè)備采購等全部由我負(fù)責(zé)，并保持正常高效的使用。近一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：1、因?yàn)楹?jiǎn)單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不

5、及時(shí)。2、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。3、有時(shí)出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以管的身份感到慚愧。總結(jié)了過去，方能展望未來! 最后說說明年的工作計(jì)劃，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時(shí)，針對(duì)自己不足之處，我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想：1、在繼續(xù)完善學(xué)校絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。2、對(duì)學(xué)校所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱，和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，維護(hù)。3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。4、在硬件條件允許的情況下安裝，

6、絡(luò)流量檢測(cè)軟件，對(duì)局域進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)絡(luò)故障和排錯(cuò)，使絡(luò)快速高效的運(yùn)行。總結(jié)只關(guān)乎過去，未來的路要更踏實(shí)的走。吸取過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將收獲的喜悅留在昨天。在今后的日子里，我會(huì)大膽創(chuàng)新、研究和實(shí)踐，一步一個(gè)腳印地搞好本職工作。我對(duì)自己能夠走好今后的道路充滿了信心！我對(duì)學(xué)校的未來充滿希望！篇二：xx年絡(luò)管理員工作總結(jié)xx年絡(luò)管理員工作總結(jié)時(shí)間飛逝，眨眼間一年過去了，作為公司的一名絡(luò)管理員，在公司及各部門同事的幫助下，完成了工作中的各項(xiàng)工作，為今后更好的工作，完善不足，特此將我一年的工作情況做一總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下： 一、工作總結(jié)：工作內(nèi)容：主要包括公司計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)、管理，保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)絡(luò)

7、產(chǎn)品的正常工作，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的及時(shí)解決，防止計(jì)算機(jī)及整個(gè)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)的相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置和公司域名郵箱及相關(guān)服務(wù)（erp、文件）的管理等。工作完成情況：在日常工作中，及時(shí)響應(yīng)了各部門軟件、硬件、絡(luò)、電話、打印機(jī)等維護(hù)。公司目前（盈創(chuàng)+生產(chǎn)）由于機(jī)器較多日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，絡(luò)故障，軟件故障；很多機(jī)器由于長(zhǎng)時(shí)間的使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，磁盤系統(tǒng)文件也有大部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)；另外是一些絡(luò)故障，線路問題和電話跳線分配等；做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)問題

8、的時(shí)候，及時(shí)響應(yīng)解決問題，保證了公司計(jì)算機(jī)的正常使用。二、自我反思：這一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的崗位上，努力做好本職工作?；仡欉@一年來工作，我思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了很多進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足：1.有時(shí)候在一些突發(fā)故障比較集中的時(shí)候，沒有分清輕重緩急，科學(xué)的去安裝時(shí)間解決問題，從而導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時(shí)。2.自己的思路還很窄，對(duì)現(xiàn)代絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)還不夠全面，自己對(duì)新技術(shù)的掌握還不夠多，有太多需要學(xué)習(xí)的東西。3.和領(lǐng)導(dǎo)的溝通相對(duì)較少，只顧工作，很多工作因?yàn)闆]有及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)溝通清楚，使得一些工作結(jié)果和領(lǐng)導(dǎo)想的有一些差距。三、新年展望：對(duì)于來年工作計(jì)劃，

9、根據(jù)今年的工作總結(jié)以及針對(duì)自己的不足，我也做了初步設(shè)想：1.在急需完善公司絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平，把工作做到更好。2.領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)完成任務(wù)。14年已經(jīng)過去，有收獲也有遺憾，本崗位作為公司服務(wù)性崗位，在工作中如果存在一些問題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)。新的一年，我會(huì)繼續(xù)秉持兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的態(tài)度，把工作做好，讓自己進(jìn)一步的提高。xx年絡(luò)管理員工作總結(jié)（2） 時(shí)間飛逝，一瞬即過，彈指之間七學(xué)期已過，作為學(xué)校的一名計(jì)算機(jī)絡(luò)管理員，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我順利的完成了本職工作。在具體工作中，我努力做到服好務(wù)、提速度保質(zhì)量。為了

10、今后更好地工作，完善不足，特此將我半年的工作情況做一個(gè)總結(jié)：我是一名絡(luò)管理員，我的工作主要有以下幾點(diǎn)：1.按照規(guī)定流程開通校園，做好審核與登記工作，做好校園上傳信息工作、保證校園暢通及有序進(jìn)行。2.接聽辦公室電話，負(fù)責(zé)校園絡(luò)故障報(bào)修及維護(hù)工作。3.負(fù)責(zé)班班通教學(xué)正常運(yùn)行及課件存放及記錄工作。4.日排查、日值勤工作。5.瀏覽、監(jiān)控指定絡(luò)運(yùn)行狀況及各辦公室絡(luò)連接情況。6.定期檢查負(fù)責(zé)樓棟交換機(jī)設(shè)備運(yùn)行狀況。7.學(xué)校畢業(yè)照及學(xué)?；顒?dòng)的照相及攝相工作。8.學(xué)校電子屏維護(hù)管理和錄入工作。9.清潔電教室機(jī)房和電教設(shè)備工作。10.群內(nèi)通知上交及上傳學(xué)校信息工作。11.參加教育技術(shù)中心組織的計(jì)算機(jī)和絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)

11、和工作會(huì)議。12.負(fù)責(zé)學(xué)校初三畢業(yè)生報(bào)名、考試及中考英語聽力安裝及管理工作。14.負(fù)責(zé)學(xué)校的作息時(shí)間更改及調(diào)作息工作。14.學(xué)校電教方面的培訓(xùn)及設(shè)備維修工作。15.校長(zhǎng)的材料打印與微機(jī)室的維修工作。16.學(xué)校的監(jiān)控設(shè)備管理及正常運(yùn)行工作。17.負(fù)責(zé)學(xué)校的考勤下載、統(tǒng)計(jì)提前到校時(shí)間工作。針對(duì)本學(xué)期的工作完成情況進(jìn)行了總結(jié)如下：在擔(dān)任學(xué)生絡(luò)管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管領(lǐng)導(dǎo)開展有關(guān)工作活動(dòng)，執(zhí)行有關(guān)任務(wù)?，F(xiàn)將工作成績(jī)總結(jié)如下。（一）按時(shí)參加值勤及日排查工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴(yán)格按照值班安排參加值班工作，準(zhǔn)時(shí)到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)說明原因。（

12、二）能夠意識(shí)到管理秩序與公平的重要性，嚴(yán)格要求自己，不濫用絡(luò)管理權(quán)限、每天保證學(xué)校校園的正常運(yùn)行、及班班通工作的及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)的維修和使用。絡(luò)控制室的絡(luò)每天檢查并及時(shí)關(guān)閉總電源開關(guān)。（三）在值班時(shí)查看樓棟情況，能夠及時(shí)處理自己所負(fù)責(zé)樓棟絡(luò)故障，做好維護(hù)工作，并及時(shí)提醒有關(guān)教師、領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。對(duì)每班的班班通設(shè)施進(jìn)行日排查，出現(xiàn)問題，及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。確保班班通順利暢通。（四）在本學(xué)期，我不但積極參加管員培訓(xùn)，而且發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的精神，通過互聯(lián)和圖書館資源學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)與絡(luò)故障解決方案，提高了絡(luò)故障分析與處理水平，根據(jù)實(shí)際工作完善了一些故障解決方案，為絡(luò)維護(hù)工作提供了一定的便利。（五）計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)學(xué)

13、校電腦除去微機(jī)室30臺(tái)，辦公用電腦20臺(tái)左右，班班通電腦21臺(tái)。另有11套多媒體電腦，日常維護(hù)的基本為80臺(tái)。由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見， 主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。絡(luò)故障原因較多。做到當(dāng)天解決，沒有影響學(xué)校教師的正常教學(xué)。（六）學(xué)校計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況目前絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，學(xué)

14、校每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期自動(dòng)升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。（七）學(xué)校初三畢業(yè)生報(bào)名及英語聽力能夠順利完成。對(duì)每一臺(tái)電腦都進(jìn)行升級(jí)安裝維護(hù)，使現(xiàn)在的機(jī)器能夠適應(yīng)英語聽力考試。中考報(bào)名工作無一出現(xiàn)差錯(cuò)。（八）學(xué)校的電教室我是負(fù)責(zé)人。電教室的衛(wèi)生工作由我負(fù)責(zé)。我期初安排了值日輪流表。然后每周還進(jìn)行與班主任進(jìn)行溝通，進(jìn)行清掃工作。有時(shí)我自己就簡(jiǎn)單地進(jìn)行打掃打掃。（九）學(xué)校站的信息進(jìn)行錄入，查找有用信息上傳到雙陽教育信息。學(xué)校群通知如實(shí)上交，進(jìn)行記錄。（十）學(xué)校監(jiān)控設(shè)備的管理，從不完善到逐步完善。每天進(jìn)行排查監(jiān)探校園的視頻；出現(xiàn)問題及進(jìn)上報(bào)并處理。半年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努

15、力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：1）自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。2）有時(shí)候在一些突發(fā)故障比較集中時(shí)，沒有分清輕重緩急，科學(xué)的去安排時(shí)間，導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時(shí)。上半年的工作已順利完成，有收獲也有缺憾，在下半年，我會(huì)繼續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的態(tài)度，把工作做得更好，讓自己的能力得到進(jìn)一步的提高。xx年絡(luò)管理員工作總結(jié)（3） 時(shí)間一晃而過，xx年已接近尾聲，我自xx年10月入職至今已經(jīng)1年多，在這1年多中，使我個(gè)人在工

16、作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境，這是我個(gè)人成長(zhǎng)中的一段寶貴的經(jīng)歷。工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)我站絡(luò)正常運(yùn)行和計(jì)算機(jī)軟、硬件的維護(hù)，并保證計(jì)算機(jī)及相關(guān)絡(luò)的正常運(yùn)行。我站內(nèi)計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，我站站定期更新，監(jiān)控?cái)z像的維護(hù)，服務(wù)器的維護(hù)以及數(shù)據(jù)備份等工作。作為我站的一名絡(luò)管理人員，就我一年的工作情況進(jìn)行如下總結(jié)和計(jì)劃：一、完成的情況：（一）、監(jiān)控設(shè)備的安裝檢測(cè)行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)，今年，我站加大對(duì)監(jiān)控的管理，各樓層都裝上了高清探頭。今年還更換了市政檢測(cè)室、綜合辦公室、主體結(jié)構(gòu)室、微機(jī)室四部室的攝像頭。程控機(jī)房從一樓搬到

17、二樓微機(jī)室進(jìn)行統(tǒng)一管理，使工作更方便、更高效。（二）、內(nèi)軟件的安裝以及數(shù)據(jù)上傳設(shè)備接口的安裝1、從四月份開始我站檢測(cè)軟件更換為珠海新華通軟件，協(xié)助軟件方對(duì)檢測(cè)部室進(jìn)行軟件的安裝與測(cè)試。2、從八月份進(jìn)行數(shù)據(jù)上傳，協(xié)助軟件方完成七臺(tái)檢測(cè)設(shè)備的數(shù)據(jù)接口安裝與測(cè)試，從而保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性。（三）、絡(luò)改造工作前段時(shí)間的搬家，有很多部室需重新布線，都已最短的時(shí)間完成。（四）、我站絡(luò)管理方案制定工作本工作主要協(xié)助制定后期絡(luò)管理、維護(hù)細(xì)則，讓我站絡(luò)的使用走向正規(guī)化、常態(tài)化，加快我站辦公自動(dòng)化發(fā)展的合理化進(jìn)程。并制定了計(jì)算機(jī)日常維護(hù)、維修記錄表對(duì)我站內(nèi)外進(jìn)行常態(tài)化的維護(hù)與管理。（五）、我站電腦的維護(hù)工作目前已經(jīng)著

18、手開始了我站內(nèi)外的電腦維護(hù)病毒查殺工作并做好維護(hù)記錄。（六）、我站站的維護(hù)對(duì)于我站站的維護(hù)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)更新站內(nèi)信息和行業(yè)信息等內(nèi)容，確保站內(nèi)容為最新狀態(tài)。結(jié)合業(yè)務(wù)服務(wù)部，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的更新，及時(shí)更新委托單信息。（七）、其他工作這是一個(gè)非常復(fù)雜繁瑣的工作。由于我站的電腦、打印機(jī)設(shè)備多，各部室每天都會(huì)有各種各樣的電腦問題出現(xiàn)，不過都能很快解決，只是很繁雜。還有珠海軟件的種種問題，曾經(jīng)剛開始的讓我頭疼，不過現(xiàn)在軟件基本上都運(yùn)行正常。(面試 )二、存在的不足：工作沒有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，我意識(shí)到自己工作失誤，在以后的工作中，我會(huì)做到常規(guī)工作總結(jié)匯報(bào)、緊急工作及時(shí)匯報(bào)、臨時(shí)工作請(qǐng)示匯報(bào)。

19、三、工作計(jì)劃：1、對(duì)珠海軟件某些地方還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。2、某些專業(yè)知識(shí)不足，給工作帶來了很大的不方便，要加強(qiáng)專業(yè)各方面的學(xué)習(xí)。3、嚴(yán)格要求自己，遵守我站各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對(duì)我站的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個(gè)全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的做好本職工作。以上是我在絡(luò)管理員崗位上xx年度工作總結(jié)及xx年工作計(jì)劃。相信新的一年一定會(huì)有新的成就，同時(shí)在新的一年里感謝單位對(duì)我的信任與支持。xx年絡(luò)管理員工作總結(jié)（4） xx年10月，我有幸來到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越而又能充分發(fā)揮個(gè)人能力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近一個(gè)月的時(shí)間。在這一個(gè)

20、月的工作中我深切感受到的是同事的關(guān)懷、公司管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁。這對(duì)我這樣的新人來說，可是受益匪淺，同時(shí)也為我的人生道路指明了前進(jìn)的方向?，F(xiàn)在我將這一個(gè)月來的工作情況作一簡(jiǎn)單總結(jié)。篇三：基層工商部門在絡(luò)監(jiān)管實(shí)踐中的總結(jié)與思考基層工商部門對(duì)絡(luò)交易監(jiān)管平臺(tái)應(yīng)用的實(shí)踐與探索一、 “湖北工商絡(luò)交易監(jiān)管平臺(tái)”誕生的背景。隨著互聯(lián)普及應(yīng)用程度不斷提高, 絡(luò)交易給消費(fèi)者提供了更多購物機(jī)會(huì)和便利，逐漸成為重要消費(fèi)形式和拉動(dòng)社會(huì)消費(fèi)增長(zhǎng)的重要引擎，但同時(shí)也出現(xiàn)了利用互聯(lián)銷售假冒偽劣商品或違禁產(chǎn)品、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、絡(luò)傳銷、虛假宣傳、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等違法違規(guī)現(xiàn)象，絡(luò)消費(fèi)投訴日益增多。絡(luò)交易是信

21、息技術(shù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合的一種新型交易方式，具有隱蔽性強(qiáng)、查處難度大、易逃避監(jiān)管和交易跨地域性的特點(diǎn)。隨著絡(luò)交易監(jiān)管的深入開展，工商部門傳統(tǒng)的市場(chǎng)監(jiān)管方式與絡(luò)監(jiān)管的實(shí)際需求不適應(yīng)的矛盾日益突顯。為了切實(shí)解決絡(luò)交易監(jiān)管中的難題,提高絡(luò)交易監(jiān)管效能，“湖北工商絡(luò)交易監(jiān)管平臺(tái)”應(yīng)運(yùn)而生。它以絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，以上巡查和專項(xiàng)整治為主要方式，初步實(shí)現(xiàn)了對(duì)絡(luò)經(jīng)營(yíng)服務(wù)和交易的監(jiān)管。二、為了充分利用這一平臺(tái)，筆者所在的梁子湖工商所進(jìn)行的實(shí)踐與探索。一是在學(xué)習(xí)中探索路徑。為了使用好絡(luò)交易監(jiān)管平臺(tái)，我所圍繞省局“一一平臺(tái)”監(jiān)管架構(gòu)，深入學(xué)習(xí)省局下發(fā)的絡(luò)監(jiān)管責(zé)任清單，進(jìn)一步理清絡(luò)監(jiān)管的基本思路，弄清絡(luò)監(jiān)管的基本

22、內(nèi)容，在不斷學(xué)習(xí)中找問題，在解決問題中尋突破。二是強(qiáng)化培訓(xùn)，在探索中尋方法。成立了獨(dú)立的絡(luò)監(jiān)管工作專班，明確絡(luò)監(jiān)管人員職責(zé)。強(qiáng)化對(duì)監(jiān)平臺(tái)的操作和使用，通過“找、錄、管”等功能掌握監(jiān)平臺(tái)的方法并明確監(jiān)工作的主要手段和任務(wù)，對(duì)轄區(qū)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體廣泛宣傳監(jiān)政策及法規(guī)。三是突出服務(wù)，在監(jiān)管中尋突破。通過注冊(cè)登記窗口收集、絡(luò)搜索入庫、實(shí)地巡查核實(shí)等完善絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體數(shù)據(jù)庫；通過發(fā)放提示單、行政指導(dǎo)建議書等形式對(duì)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行引導(dǎo)，通過上及上門的方式指導(dǎo)符合條件的絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體申報(bào)營(yíng)業(yè)執(zhí)照電子鏈接標(biāo)識(shí)并懸掛；依托監(jiān)平臺(tái)，排查虛假頁，重點(diǎn)查處絡(luò)虛假宣傳案件；密切聯(lián)系物流、快遞、銀行等部門，依法查處銷售假冒偽劣商品及絡(luò)欺

23、詐等違法經(jīng)營(yíng)行為。同時(shí)鼓勵(lì)民通過拔打12315電話等方式舉報(bào)絡(luò)交易違法違規(guī)行為，不斷擴(kuò)大案源渠道。三、我所在絡(luò)交易監(jiān)管平臺(tái)實(shí)踐中總結(jié)出了以下問題。一是絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體的入庫方式過于粗糙。一些下發(fā)的主體數(shù)據(jù)判定中的頁很多是無效的，有些頁只是出現(xiàn)了市場(chǎng)主體的個(gè)別字眼，如第三方平臺(tái)中出現(xiàn)的公司招聘信息等，這些推送占用了監(jiān)人員的大量時(shí)間。僅靠上一級(jí)主體數(shù)據(jù)判定和實(shí)地走訪難以把轄區(qū)的絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體排查完畢，而且僅給監(jiān)人員開放上班期間瀏覽上商城權(quán)限的作用并不大，因?yàn)闆]有目的和方法的在上面查找轄區(qū)的店址好比大海撈針，效率非常低下。另一方面，轄區(qū)內(nèi)的絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體站在推陳出新，而監(jiān)平臺(tái)的數(shù)據(jù)庫卻是靜止的，久而久之，絡(luò)監(jiān)管的

24、力度和效果會(huì)減弱。二是絡(luò)監(jiān)管系統(tǒng)運(yùn)用技術(shù)有待完善。絡(luò)交易監(jiān)管平臺(tái)中的市場(chǎng)主體信息查詢導(dǎo)出慢，絡(luò)交易監(jiān)管平臺(tái)和工商系統(tǒng)的其他平臺(tái)（如業(yè)務(wù)系統(tǒng)和年報(bào)系統(tǒng)）是相對(duì)獨(dú)立的，導(dǎo)致在對(duì)一些違法站進(jìn)行取證時(shí)違法認(rèn)定困難，也影響了辦事人員的工作效率。主流上商城和搜索引擎經(jīng)營(yíng)商存在一定的部門保護(hù)主義，和工商監(jiān)部門缺乏聯(lián)動(dòng)。三是絡(luò)監(jiān)管難與其他部門共鳴。絡(luò)監(jiān)管在工商系統(tǒng)內(nèi)部和外部缺乏互聯(lián)互通，監(jiān)管脫節(jié)、無法形成合力。異地絡(luò)經(jīng)營(yíng)違法行為在管轄權(quán)的確認(rèn)、跨地區(qū)取證和執(zhí)行問題上都沒有明確的法律和規(guī)章可以遵循。絡(luò)監(jiān)管涉及的部門眾多，如工商、公安、質(zhì)監(jiān)、稅務(wù)、銀行，缺乏相關(guān)的組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，部門信息共享機(jī)制尚未建立。盡管國(guó)家正在建設(shè)社會(huì)信用監(jiān)管體系，但是監(jiān)管方向主要針對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。四是絡(luò)監(jiān)管缺乏具有針對(duì)性的法律法規(guī)。絡(luò)經(jīng)營(yíng)迅猛發(fā)展而相關(guān)法律法規(guī)制定或修改已經(jīng)嚴(yán)重滯后，如無照經(jīng)營(yíng)查處取締辦法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、廣告法等對(duì)于絡(luò)監(jiān)管來說有點(diǎn)力不從心，在執(zhí)法中的法律適用上存在較大問題。如無照經(jīng)營(yíng)查處取締辦法中規(guī)定“為無照經(jīng)營(yíng)提供場(chǎng)地方便的也可以進(jìn)行處罰”，而絡(luò)上無照經(jīng)營(yíng)的比比皆是，