小組工作計劃書

1、“放飛心靈”小組策劃小組工作計劃書放飛心靈二零一二年五月一、理念 社會上總是存在著這么一群人，他們沉默寡言，朋友很少，喜歡生活在自己的世界平時不是很喜歡和外界交流，每當在與他人溝通時，常常會表現得拘束。這使得他們在生活上感覺到很被動。 比如說在校讀書的大學生，在進大學之前，很多同學都會把大部分的經歷花在學習上，來為上大學而奮斗。因此，他們平時很少會有與人交流的機會，久而久之，便缺乏了在處理人際關系上的經驗。在與人交流中不愛說話，不知道如何去表達自己的想法和情趣，不知如何應對一系列的話題，而導致自己自信心不足。一旦來到大學，鍛煉說話能力的地方就很多了，而且同學間的交流也變的越來越獨立，那些存在人

2、際關系不良的同學的問題便突顯了出來，從而影響到了其生活的方方面面。然而，這些人群不善于與人交流，會構成惡性循環(huán)，導致害怕與人交流，回避對人際關系處理的問題。這將會對他們走向社會帶來消極的影響。要改善這些人的問題，首先要讓他們自己認識到自己的所存在的問題，是因為什么原因而導致與人交流困難，使他們知道需要在哪些方面得到改善。其次，他們要有希望通過社工小組進行改善的意愿。小組作為成員改變的一個重要媒介，如果成員能夠積極投入，將可能在很大程度上改善他們的行為。再次，組員在開組以后，應該盡快地相互認識，并相互支持、幫助和鼓勵。這樣可以讓組員感到舒適、和諧，增強組員對小組的感情和信心。 工作者在小組之前的

3、訪談以及開組討論時，可以通過組員行為表現找出他們所存在的突出問題，接納他們，讓他們融入小組，并歸納出組員的類似問題和共同的需要，從而進一步明確小組的目標。并在工作者的引導下朝著目標一起努力。二、理論架構這個小組的開展，主要是針對人際行為不良的人群。人際關系的不良，主要可以分為三個層次：一、生活在自我世界里，不愿意去跟他人交流從而失去人際關系的學習機會。二、自我意識強烈，以自我為中心，堅持己念，不愿合群，易與人產生誤會和爭論。三、出言不遜，行為偏激，人際間不協調，不愿意解釋，不愿意去接納別人，從而導致一些沒有必要的沖突發(fā)生的情況。小組的對象中更多的是傾向與第一層次。在這個群體中，雖然他們基本已經

4、成年，但存在著社會經驗缺乏，沉默寡言，很少與他人交談；面對陌生人退縮；說話緊張，無法完整表達自己的意思，想法。在小組訓練中，工作者會可以教導組員一些良好的人際交往方式。并對組員進行自我肯定訓練，安排組員主動地他人接近。在小組討論中，鼓勵組員發(fā)表自己的意見，表達看法。通過小組，最終培養(yǎng)出組員與人交往的興趣，結交朋友，擴展人際關系。三目標與目的: 目標：增強小組成員的溝通能力，改善其人際關系，促進其健康的成長,從而更好的適應社會 目的：1、 增強小組成員的自我意識，使其明確溝通的重要性2、 增強小組成員的溝通能力，使其更好的與他人接觸交流3、 通過活動，豎立小組成員的信心，使其健康的成長，從而達到

5、 鍛煉，交流的目的四服務對象: 人際關系不良的人群五小組特征:1) 性質：成長小組2) 節(jié)數：五節(jié)3) 日期：（略）4) .時間：5) 地點：6) 人數：8人六招募方法：1、 各宿舍樓張貼通知，邀請有意向者2、 針對性訪談：3、 發(fā)放各類宣傳資料到各家各戶，鼓勵招募對象報名參加。4、 由老師或家長推薦招募對象，介紹申請參加。5、 若人數不足，工作組成員親自走訪邀請招募對象參加每節(jié)活動計劃:第一節(jié) 活動內容日期（待）及整節(jié)活動時間：90分鐘個別活動時間地點目標內容所需物資5分鐘讓組員初步了解小組的性質工作者先用幽默詼諧的方式作自我介紹，向組員說明他和組員的角色，并引出小組開設的目標、內容和規(guī)則。

6、2025分鐘通過自我介紹，讓組員相互認識游戲：花落誰家玩法：首先，主持人把花隨意地扔出去，花落到其中一位組員手中，那位組員就先進行自我介紹。接著，那位組員扔給誰，誰就自我介紹，依次進行，花不能落到同一位組員手上兩次。在這個過程中，組員要盡力的記住每個成員說的信息。一朵自制紅花3040分鐘通過組員的第一次小組討論，初步了解組員的特點預先把所有的組員分為4組，兩人一組。并定一個主題：當你在火車站遇到陌生人與你搭訕時你會怎么做？讓他們討論，然后每個組派一位代表分享組員的討論結果。主持人進行簡單的總結。1520分鐘訂立小組契約第一次小組結束之前，工作者讓組員一起討論，給小組制定一個契約，由組員一起來遵

7、守。比如：小組口號、每次聚會不能遲到或缺席，有特殊原因的要事先向工作者請假等。由工作者主持并做記錄。一本筆記本，一支筆第二節(jié) 活動內容日期（待）及整節(jié)活動時間：70分鐘個別活動時間地點目標內容所需物資10分鐘小組開始前，活動氣氛游戲“傳遞夢想”：六名組員一同參與，站成一路縱隊，先由最后一名組員在前一名組員背上用手指寫一個字，前一名組員猜出所寫的字，并在他前面的組員背上寫出。以此類推，最后由最前面的那位組員說出是什么字。進行兩次，第二次掉個頭。40分鐘強化成員的自我認知，促進自我觀察，自我分析，自我展示讓組員選一樣最能代表自己的植物，動物或任何的事物。然后考慮5分鐘，然后在紙上寫上或畫上，輪流對

8、自己的畫作出解釋，接受成員和工作人員的提問。備注：其他成員和工作人員必須認真聽，通過他的談話來幫助他挖掘自己的優(yōu)點紙八張，筆八張20分鐘讓組員表達對這次聚會的感受，并讓組員明確自己此次聚會的主要目的工作者要求組員討論這次聚會的感受，工作者再進行總結，點出組員應加強自我認識的意識，并指出這次小組中表現良好的組員，來激發(fā)組員的參與性第三次 活動內容日期（待）及整節(jié)活動時間：90分鐘個別活動時間地點目標內容所需物資25分鐘促進小組成員的合作，挖掘組員的創(chuàng)造潛能游戲：藝術畫展玩法：把小組分為兩組，四人為一組，每組分發(fā)一張大的白紙和一盒水彩筆，先是要求每組確定一個主題，給每組成員每人2分鐘在紙上畫一個部

9、分，接著再給整個組員3分鐘時間一起完成最后的作品。完成以后，每組派出一名代表對本組的作品進行一個解說，看看哪組完成的更好。大紙2張，畫筆兩盒20分鐘考驗組員與人的溝通能力，讓組員理解溝通的藝術和重要性游戲：盜取思想玩法：工作者先預備數張畫了圓形的紙，每兩人配對比賽。開始前，每一組組員背對背而坐。在指定的時間內，一人負責講在生活中各種有圓形的物體，比如：杯子、樹干、雞蛋等，另一個人則負責畫圓，其中要注意所畫物體的大小比例、具體形狀、角度等。畫圓的人，只可聽不可問，也不可讓講的人看到。這個游戲可看到各人不同的溝通問題。工作者在游戲結束后，講解溝通的藝術和重要性。紙數張，畫筆四支35分鐘組員間分享彼

10、此的情感，給不善于在別人面前表達的組員提供機會。促使組員對小組的信任，并對小組產生依戀工作者要求每個組員從自身出發(fā)，以“最讓我難以忘卻的一件事”為主題進行自我闡述。10分鐘明確本次聚會的目的，讓組員進行反思組員對本次聚會的感受進行闡述，工作者點出主題。此外，在結束前工作者預先告知組員下次活動轉為室外，并確定時間和地點 第四節(jié) 活動內容日期（待）及整節(jié)活動時間：90分鐘個別活動時間地點目標內容所需物資15分鐘室外給組員提供一個與陌生人交流的情景，鼓勵組員大膽的表現自己。幫助組員清楚地認識自己的潛能和存在的不足，促使組員進行自我改正工作者幫助組員討論，過去不善于與人交流的可能原因60分鐘工作者把組

11、員帶到一個人流量較大的路口，要求組員主動去與陌生的路人搭訕，在規(guī)定的時間里盡可能多的了解到交談對象的信息。在每個組員表現的過程中，其它組員都要認真地觀摩，工作者并做好記錄筆2支筆記本兩本15分鐘小組進行討論，組員對自己的表現進行一個簡短的自我評價，工作者再逐個點評，指出優(yōu)點和需要克服的地方。此外，此次小組結束前工作者告之組員下一次小組將是最后一次聚會，希望組員組員做好心理準備。第五節(jié) 活動內容日期（待）及整節(jié)活動時間：90分鐘個別活動時間地點目標內容所需物資10分鐘活躍組前氣氛，使得結組的氣氛不要太過壓抑游戲：找名字玩法：全組一分為二，每組各發(fā)一份報紙、一瓶膠水及一把剪刀。聽到組長的訊號，就開

12、始在報紙上尋找與組內所有成員姓名相同的文字，剪下，貼在紙上。時間有限，看哪組有最多組員名字，就算勝利。兩份報紙、兩瓶膠水、兩把剪刀40分鐘鞏固小組成員的改變，保持組員所取得的成果，最終開始新的生活組員彼此分享開展小組以來自己所取得的成果以及認為自己還存在的不足。工作者對組員討論的內容進行評價與指導，盡量的幫助組員樹立信心，結組后能夠以一個全新的方式和理念去與他人溝通30分鐘為了不讓結組過于生硬，給結組一個和諧的過度游戲：殺人游戲玩法：工作者做法官，由組員扮演警察、殺手和平民，該游戲以懲治殺手為目標，在工作者的引導下進行。時間允許可多做幾個回合若干張紙牌10分鐘工作者正式宣布小組工作全部結束，倡

13、導全體組員唱一首歌“相親相愛一家人”并合影留念，祝福組員明天更加美好所需資源：1、人手：工作員一名2、財政預算（參考每節(jié)活動計劃中所列）工作日程日期任務準備海報、通知表等有關招募工作接受群眾報名約見報名者，進行組前聚會及籌備開組工作開組評估應變計劃：預計困難應付辦法招募組員進行耐心的宣傳，針對性地尋找人員，尋求同事和老師的幫助進行推薦和宣傳小組剛開始時的氣氛不夠活躍工作者積極引導和鼓勵，打開組員的心扉，使組員盡快投入小組當中中途退組成員工作者在組前的篩選和訪談時，要細心的觀察，最好選澤熱情高的人員，并且在小組中要事先和組員說明。如果有組員退組，要事先通知工作者，讓工作者便于應對組員對小組的信心

14、不足工作者必須在一開始就要和組員介紹小組的性質和功能，以及存在的局限性，讓組員能夠理性的看待小組。十、評估方法 1. 在每個活動的最后一節(jié)，各組員分享成果和感想，知道他們對小組和看法， 工作者可對其意見進行適當的反省和改正。 2. 工作人員及義工在小組進行游戲時隨時觀察記錄和評估分析 3. 從出席率與參與，投入程度作評估 4. 透過與組員的聊天來感受他們對此的感受和意見附錄 ：附件一： 溝通就像空氣，無所不在，不識廬山真面目，只緣身在此山中。兩只 烏龜 的 寓言大烏龜和小烏龜在一起喝可樂。大烏龜喝完自己的的一份后，就對小烏龜說：“你去外面幫我拿一下可樂?！毙觚攧傋邇刹骄筒蛔吡?，回頭說：“你肯

15、定是支我出去后，要把我的可樂喝掉！”“這怎么可能？你是在幫助我呀！”經大烏龜一再保證，小烏龜同意了。1個小時過去了，大烏龜耐心等著。2個小時過去了，小烏龜還沒有回來。3個小時過去了，小烏龜仍然沒有回來。這進，大烏龜想：“小烏龜肯定不會回來了，它一定是自己在外面喝可樂呢。它不回來，那我干脆把它這一份喝了吧！”正在大烏龜拿起可樂剛要喝的時候，小烏龜就像從天而降一樣，站在大烏龜面前，氣沖沖的說：“我早就知道，你遲早要喝我的可樂！”“你怎么知道呢？”大烏龜尷尬而不解地問?！昂?！”小烏龜氣憤地說，“為了證明我的判斷，我在門外站了3個小時了！”點評。首先，高效的溝通是要建立在信任的基礎上。小烏龜說：“你肯

16、定是支我出去后，要把我的可樂喝掉”然后在外面等到了三個小時，來證明自己最初的判斷，說明小烏龜對老烏龜缺乏信任，結果還失去了自己的可樂，不信任，相互猜疑只能給溝通帶來更多的阻礙，并破壞積極和諧的人際關系。第二，高效的溝通要避免主觀臆斷?！靶觚斂隙ú粫貋砹?，它一定是自己在外面喝可樂呢?！倍嘁摹翱隙ā?。我們反思一下自己在生活中有沒有這樣的經歷，看見孩子發(fā)蔫，“你肯定是不想寫作業(yè)”，看見下屬捂著電話小聲私欲，“不定又和誰煲電話粥呢?！薄翱隙ㄊ??！?是溝通障礙-主觀臆斷的“招牌用語”，人們太容易在片面的信息中加上自己的主觀判斷甚至是成見，一下子就跨到結論上，這樣得了的結論多半是危險的！附件二： 一個有效的溝通必須包含諸多的要素和步驟。在每一個要素和每一個步驟中都可能存在著各種障礙，它們直接影響溝通效能的發(fā)揮。為了有效地克服溝通障礙，需要注意下面幾點：1溝通要有認真的準備和明確的目的性 溝通者自己首先要對溝通的內容有正確、清晰的理解。溝通之前應對問題的背景，解決問題的方案及其依據和資料，決策的理由和對組織成員的要求等做到心中有數。2溝通的內容要確切 溝通內容要言之有物，有針對性，語意確切，盡量通俗化、具體化和數量化；要避免含糊的語言，更不要講空話、套話和廢話3.誠心誠意的傾聽 有人對經理人員的溝通做過分析，缺乏誠意大多發(fā)生在自下而上的溝通中。所以，要提高溝通效率，必