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文檔簡介

1、帶好下屬的全新邏輯,怎樣成為帶團(tuán)隊的高手,陳歡,2018,01,管理你的下屬,用心里契約,02,有效的培訓(xùn),培訓(xùn),03,談心的技術(shù),談心,04,上級的自我修煉,自我修煉,05,讓心理契約落地,艱難的談話,也就是說,當(dāng)一個人加入到一個組織的時候,他對于組織能夠給他什么,他需要付出什么,是有一個預(yù)期的,人們會基于預(yù)期進(jìn)行盤算,這種盤算是在每個人心里進(jìn)行的,這是一種交換協(xié)議,也叫心里契約,“心里契約”,01,用心理契約管理你的下屬,用“交易”代替管理 讓員工能夠明白 他其實是為自己的需求工作,而不是被動地為公司的要求工作。 員工因為公司而加入,因為上級而離開。 第一 .了解下屬想要什么 第二.讓下屬

2、看見公司能給他帶來什么 第三.讓下屬清楚你對他的期望是什么,用心理契約管理你的下屬,第一 .了解下屬想要什么,不同的下屬,在不同階段,看重的東西是不一樣的,對癥下藥,1,第二.讓下屬看見公司能給他帶來什么,不是只有工資和晉升這兩張牌,可以提供成長的機(jī)會,不管是培訓(xùn),交流,還是更有吸引力的項目,2,第三.讓下屬清楚你對他的期望是什么,非常清楚的告訴他們,他的崗位責(zé)任和崗位意義,而不是只會給他“布置任務(wù),3,教會員工 上級輕松,如何有效培訓(xùn)下屬,02,培訓(xùn)下屬的四字口訣,我說你聽 交代清楚是什么,為什么,怎么做 你說我聽 下屬重復(fù) 確保他理解了要點 我做你看 親身師范,不要嫌麻煩,不要跳步 你做我

3、看 觀察的時候不要打斷 反饋的時候下屬先說你再說。,1,如何有效培訓(xùn)下屬,如何有效培訓(xùn)下屬,是什么,是指我接下來要你做的是什么事,1,為什么,是指這件事情對公司或?qū)δ銈€人的意義是什么,重要性有多高,2,怎么做,是指我建議你怎么做 一二三 拆解任務(wù) 建立流程 強(qiáng)調(diào)重點,3,表現(xiàn)=能力-心理干擾,和下屬談心的技術(shù),03,和下屬談心的技術(shù),發(fā)生了什么事情,確認(rèn)談判的信息準(zhǔn)確和真實性,你怎么看,讓下屬去獨立思考分析問題,讓他感覺自己意見被重視,還有嗎,總結(jié)前面的,拋出最后的問題點,這個時候下屬會說出問題點,一種是任務(wù)分配下去,不知道怎么把人用起來,這種管理者的特點通常對人很溫和,不喜歡得罪人,團(tuán)隊看起

4、來一團(tuán)和氣,但業(yè)務(wù)發(fā)展不起來. 另一種情況,管理者往往很強(qiáng)勢,知道怎么給下屬施壓,但團(tuán)隊的離職率很高.,“人”和“事”的兩條管理線 一條線是“通過事管人” 一條線是“通過人管事” 作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo),首先要非常清楚整個團(tuán)隊的關(guān)鍵目標(biāo)和關(guān)鍵人物 有目標(biāo)的一群人才叫團(tuán)隊,沒有目標(biāo)的一群人那叫團(tuán)伙,打造一支高效運轉(zhuǎn)的團(tuán)隊,“王言如絲,其出如綸” 控制好團(tuán)隊的情緒 因為由你影響 但是在控制好自己的負(fù)面情緒,還只是及格,你還需要知道怎么管理團(tuán)隊的情緒 傳輸觀念 “麻煩沒了,工作也沒了” 公司請大家來解決麻煩的 一些小玩笑,也是團(tuán)隊情緒和氣氛的調(diào) 構(gòu)建信任三條 “軍規(guī)” 第一條:在下屬面前,和你的上級保持一致 第二條:千萬不要把自己的決策錯誤歸咎于下屬 第三條:積極反饋務(wù)必及時,成為受人信賴的上級的自我修煉,艱難但是必須學(xué)會的談話,下屬提加薪或升職的時候,下屬想要更多,應(yīng)該鼓勵,但是相應(yīng)的,他要付出更多,重要下屬提離職的時候,每次談離職,其實都是一個幫助員工梳理自己的人生和職業(yè)規(guī)劃,并找到解決的辦法,下屬表現(xiàn)不好

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