心理學(xué)試題：如何建立人事測量

1、姓名：_ 班級：_ 學(xué)號：_-密-封 -線- 心理學(xué)試題：如何建立人事測量考試時間：120分鐘 考試總分：100分題號一二三四五總分分?jǐn)?shù)遵守考場紀(jì)律，維護知識尊嚴(yán)，杜絕違紀(jì)行為，確?？荚嚱Y(jié)果公正。心理學(xué)串講筆記：如何建立人事測量工具相關(guān)知識點，以及填空、選擇、名詞解析、簡答論述試題。一、填空及選擇要建立一項完善的人事測量工具，目標(biāo)設(shè)定是第一步。根據(jù)測量目標(biāo)確定測量的內(nèi)容和形式：確定測量內(nèi)容和形式是決定性的關(guān)鍵，它決定測量有效與否。根據(jù)測量的對象確定題目的形式：在編制測量工具時，還應(yīng)該考慮使用測量工具的團體的組成和特點，如被試的年齡、智力水平、受教育程度、社會經(jīng)濟地位、文化背景、閱讀水平等因素。

2、測量工具針對的對象不同，測量工具采取的形式、題目的編寫、測量題目的難度、取樣的范圍都可能有所不同。一般在客觀題的測驗中，為了可供篩選，編寫出的題目應(yīng)比實際需要多20%以上，如考慮到以后還要不斷篩選和修改，初次編寫的題目可以比實際需要的多出一倍到幾倍。題目的編排：選擇和編排過程包括定性的邏輯分析和根據(jù)預(yù)測的結(jié)果進行的定量分析。對題目進行初步選擇的主要依據(jù)是：題目本身的性質(zhì)、對預(yù)期測量目標(biāo)的可測量程度。這一步可細(xì)分為如下幾個步驟：檢查題目是否符合細(xì)目表中某一單元格內(nèi)容的要求；根據(jù)細(xì)目表對各部分所要求的比例選擇適當(dāng)數(shù)量的測試，使測量工具盡量覆蓋整個細(xì)目表的內(nèi)容；檢查題目是否敘述明確清楚，是否提供了額

3、外線索；檢查題目十分適合將要施測的對象和施測的條件； 考試大論壇檢查題目的難度是否恰當(dāng)，一般來說，難度定為050（50%的人答對此題）較為合適（對能力、技能類的題目要求除外）；檢查所選擇的題目是否彼此獨立，沒有重疊，即回答某一問題所需的知識與能否回答其他問題無關(guān)。在選擇題目時還要注意測量工具的長度。在一個測量工具里究竟包括多少題目比較合適，既要看是否能完全滿足測量目的的要求，也要根據(jù)測量工具的時間限制和被試的年齡和閱讀水平而定。題目的最佳編排的一般原則：將測量相同因素的測試題排列在一起；盡可能地將同一類型的測試題組合在一起；難度測驗的題目應(yīng)按由易到難排列；對于人格測驗，應(yīng)盡量避免將測量同一特質(zhì)

4、的題目編排在一起，防止被試猜測出題目所要測查的因素。對題目的選取只是依靠編寫者的主觀經(jīng)驗，題目的效果如何還需要進行定量的客觀分析。這時的測試題還只能叫做預(yù)備測試題，還需要獲取被試對這些題目的反應(yīng)的材料，為進一步篩選題目和為編排測量工具提供客觀依據(jù)。必須將預(yù)備測試題對一定規(guī)模的小樣本被試進行施測，獲得數(shù)據(jù)以進行校驗、修訂。這一過程稱為測試題的預(yù)測試。數(shù)據(jù)收集上來之后，就應(yīng)該利用這些數(shù)據(jù)對題目進行分析，刪除不好的題目或?qū)︻}目進行修改，這個過程稱為題目分析，具體內(nèi)容包括對題目的項目分析和對測驗信度、效度指標(biāo)的檢查。對測試題的預(yù)測試應(yīng)注意以下問題：預(yù)測試對象必須和將來正式測試的對象相似；預(yù)測試的實施過

5、程與情境應(yīng)力求與將來正式測量工具實施時的情境相似；預(yù)測試的時限可稍寬些，最好使每個被試都能將題目答完，以便搜集充分的反應(yīng)資料，使統(tǒng)計分析的結(jié)果更為可靠；在預(yù)測試過程中，應(yīng)將被試的各種反映情況隨時加以記錄。題意不清之處，在修改測驗時作為參考。根據(jù)預(yù)測結(jié)果進行題目分析，對每個題目的具體分析稱為項目分析，主要是指根據(jù)題目的難度、區(qū)分度、備選答案的合適度等數(shù)量指標(biāo)來對題目進行分析。二、簡答及論述顯示性測量與預(yù)測性測量的區(qū)別與聯(lián)系。顯示性測量反映被測者具有什么知識和特點，能完成什么任務(wù)。如成就測驗、態(tài)度測驗就是顯示性測量。預(yù)測性測量：工具幫助觀測一個人在不同情境下的行為。如能力傾向測驗可以預(yù)測個體將來的

6、工作績效。角色扮演、公文筐測驗?zāi)軌蛑苯宇A(yù)測個體將來在同樣的工作情境中的工作表現(xiàn)。目標(biāo)分析與任務(wù)分析。在實際過程中，測量工具的編制者還必須把測量目標(biāo)轉(zhuǎn)換成可操作的測量指標(biāo)，這種轉(zhuǎn)換過程稱之為操作化或目標(biāo)分析過程。目標(biāo)分析與測量目標(biāo)是密切相關(guān)的。根據(jù)測量目的的不同，我們區(qū)別以下三個情況來具體分析：對于有選拔和預(yù)測功用的預(yù)測性測量工具，主要任務(wù)是要對所預(yù)測的行為活動做具體分析，故稱之為任務(wù)分析或工作分析。包括兩個步驟：首先要確定，為了使所預(yù)測的活動達到成功，需要哪些心理特質(zhì)和行為。其次，還要建立衡量被試成功與否的標(biāo)準(zhǔn)，稱之為效標(biāo)。效標(biāo)可以作為鑒別測量工具的預(yù)測是否有效的重要指標(biāo)。如果測量工具用于測量

7、一種特殊的心理品質(zhì)或特質(zhì)，首先必須給所要測量的心理和行為特質(zhì)下定義，然后找出該特質(zhì)往往通過什么行為表現(xiàn)出來。測量工具是描述性的顯示測驗，它的目標(biāo)分析的主要任務(wù)則是確定所要顯示的內(nèi)容和技能，從中取樣。成就測驗就是一種典型的描述性顯示測驗。雙向細(xì)目表是一個由測量的內(nèi)容材料維度和行為技能維度所構(gòu)成的表格，它能幫助成就測量工具的編制者決定應(yīng)該選擇哪些方面的題目以及各類題目應(yīng)占的比例。如果要檢查新員工培訓(xùn)班的培訓(xùn)效果，那就需要采用成就測驗。這種成就測驗的內(nèi)容，就可以利用雙向細(xì)目表來確定。 的美女編輯們測驗題目的。收集題目的方法有很多，包括從現(xiàn)成的測驗中選取、按照現(xiàn)有理論設(shè)計、請專家設(shè)計等。如編制態(tài)度測量

8、量表，則有關(guān)態(tài)度的類型、定義等理論都有參考和指導(dǎo)作用。專家無疑是設(shè)計測驗的重要資源。在收集題目時應(yīng)注意幾個問題：題目的要盡可能地豐富，這樣測量內(nèi)容不至于偏頗，并能提高行為樣本的代表性；題目要有普遍性，尤其是成就測驗，要保證所有施測對象都學(xué)過該測驗中題目所包含的內(nèi)容；在編制智力或能力等本身不應(yīng)體現(xiàn)文化影響的內(nèi)容的測量題目時，要盡量避免文化背景差異的影響。題目編寫的原則。對測量工具題目進行編寫要遵從某些一般原則，這些原則可以歸納為內(nèi)容、語言、表達與理解這四個方面。針對題目內(nèi)容的原則。要求題目的內(nèi)容符合測量工具的目的，避免貪多而亂出題目；內(nèi)容取樣要有代表性，符合測量工具計劃的內(nèi)容；各個試題必須彼此獨

9、立，不可互相重復(fù)或牽連，切忌一個題目的答案影響對另一個題目的回答。針對題目語言的原則。使用準(zhǔn)確的當(dāng)代語言，不要使用古僻艱深的詞句；文句簡單扼要，既排除與解題無關(guān)的陳述，又不要遺漏解題的必要條件；最好一句話說明一個概念，不要使用兩個或兩個以上的觀念；意義必須明確，不得曖昧或含糊，盡量少使用雙重否定句。針對題目表達的原則。盡量避免主觀性和情緒化的字句；不要傷害被試感情，避免涉及社會禁忌或隱私；避免誘導(dǎo)和暗示答案；避免令被試為難的問題。針對題目理解的原則。題目應(yīng)有確切答案，不應(yīng)具有引起爭議的可能；題目內(nèi)容不要超出受測團體的知識和能力范圍；題目的格式不要引起誤解。題目的分類。題目的種類很多，根據(jù)被試所

10、作出的反應(yīng)方式進行分類，可分為提供型和選擇型題目。提供型題目：要求被試提供答案，如問答題、填充題。另外，各種操作性題目，如畫圖、表演、完成某項任務(wù)、回答問題等，都可算做提供型題目。選擇型題目：要求被試在提供的備選答案中選擇正確答案，如是非題、匹配題、選擇題。測驗題目可分為幾種類型，并舉例說明。問答題：指示語：試以2000字說明下述問題：比較問答題和客觀題的優(yōu)劣；解釋進行課堂測量工具項目分析的理由。填充題：指示語：在每個空格內(nèi)填上合適的字句：客觀測量工具的客觀性的關(guān)鍵是：_；編制一個預(yù)測某種工作成功程度的測量工具的第一個步驟是：_。是非題：指示語：如果該題正確，請在“是”上劃“”；若該題不正確，

11、請在“否”上劃“”。是否心理測量工具只是心理測量的方法之一。匹配題：指示語：請在右欄選擇合適的答案的編號，填在左邊每題的編號前。_團體智力測量工具a比奈_個體智力測量工具b達爾文_興趣問卷c高爾頓_人格問卷d歐提斯_線性相關(guān)e皮爾遜_感知覺測量工具f羅夏克g斯皮爾曼h斯特朗i伍德沃斯選擇題：指示語：下面哪個答案最合適？_“決不”、“有時”、“總是”等定語，常常會對毫無所知的被試產(chǎn)生暗示作用。我們稱這些詞語為a普通修飾詞b連詞c反應(yīng)定勢d特殊決定詞常用題目類型與編制要領(lǐng)。問答題。優(yōu)勢：較好編制，題目無需太多；不需準(zhǔn)備備選答案，答案是由被試自己生成的；可以避免被試隨機猜測答案的可能。存在的問題：問

12、答題一般回答時間長，占分類大，因此題量不宜太大，所以能測量到的內(nèi)容也有限，對行為的取樣受到局限；問答題的評分標(biāo)準(zhǔn)也不容易標(biāo)準(zhǔn)化；問答題的評分容易受書寫的整潔程度、個人成見等無關(guān)因素的影響。在編制時應(yīng)注意以下幾點：問題應(yīng)清楚而且明確，使被試了解答題要求；題目的數(shù)量不要太多，以免變成速度測驗；在編制題目時應(yīng)該有一個理想答案或一系列答題標(biāo)準(zhǔn)，同時對另外一些可接受的答案應(yīng)有所規(guī)定和說明。選擇題。優(yōu)點：適用范圍廣，從一般知識到復(fù)雜能力的測量均可使用；題意明確，被試的反應(yīng)簡單，容易計分；與其他形式的客觀題相比，更少受猜測和反應(yīng)定勢的影響，評分較為客觀； 本文選擇題的題量可以較大，考察的范圍更廣，取樣代表性

13、較高。選擇題的不足之處：誘答難以編制，誘答的數(shù)量要求多，而且還要似是而非，讓那些不知道正確答案的被試感到無從選擇；通過選擇題較難測出個體組織能力、表達能力和創(chuàng)造性等特點。編制選擇題的一般原則：題干所提出的問題必須明確，使用簡單而且清晰的用詞。做到即使被試不看選項的情況下，題干本身的意義也是完整的。不要將選項夾在題干中間，或者在題干前出現(xiàn)與問題無關(guān)的材料；選項要簡練，盡量將選項中共同的詞句移至題干中。這樣不僅可以使題意清楚，而且可以減少被試的閱讀時間。是非題。缺點：容易受被試反應(yīng)定勢和猜測的影響；是非題僅有兩種答案，即使猜測，也有50%答對的可能性。彌補這一缺陷的方法之一，是加大題目數(shù)，使每一題

14、目分?jǐn)?shù)的偶然性對總分的影響相對減小。反應(yīng)定勢是指部分被試在回答問題時，其答案的選擇建立在題目的形式或位置上（如偏向正面回答或否定回答），而不是建立在題目內(nèi)容的基礎(chǔ)之上。是非題也有其長處。它能很快書寫和閱讀，因此題量可以較大，便于廣泛取樣；記分也比較客觀。在能力測驗中，是非題多用于只需快速粗略判斷被試能力的情況。在人格測驗中，多用于只需判斷一般普遍行為的問卷中。編寫是非題時要注意以下幾點：測查的內(nèi)容應(yīng)以有意義的事實、概念或原理為主，不要考察被試對無關(guān)緊要的問題或瑣碎的細(xì)節(jié)的辨別能力。每道題只能包括一個重要的概念，避免兩個以上的概念出現(xiàn)在同一題目中，造成“半對半錯”或“似是而非”的情況。且還要把各

15、個概念放在題干的重要位置上。決定一個題目是否正確，應(yīng)以重要的概念為基礎(chǔ)，不要著重于對次要的或瑣碎的觀念的判斷。 考試大論壇除特殊情況，盡量避免否定的敘述，尤其要避免雙重否定的敘述。測驗中正確的題目與錯誤的題目，它們的長度、復(fù)雜性應(yīng)盡量一致。正確的題目數(shù)與錯誤的題目數(shù)應(yīng)該基本相等，兩種題目應(yīng)按隨機方式排列。匹配題。一般包括多個反應(yīng)項（匹配項）和多個刺激項（被匹配項），用反應(yīng)項來匹配刺激項。匹配題有完全匹配（刺激項與反應(yīng)項的數(shù)量相等）和不完全匹配（反應(yīng)項目多于刺激項目）兩種形式。通常，刺激項目和反應(yīng)項目分別排成兩列。好處：匹配題容易編制，而且可以在短時間內(nèi)測量大量相關(guān)聯(lián)的材料，覆蓋面較廣。但它一般

16、只能測量簡單記憶的事實材料或概念關(guān)系，并且要求編制的選項必須是同質(zhì)的。對編制匹配題的一些建議：刺激項目和反應(yīng)項目應(yīng)該分成兩列，通常反應(yīng)項安排在右邊；配對數(shù)目不可過多或過少，最好使用不完全匹配，使反應(yīng)項數(shù)目多于刺激項數(shù)目，并且最好不限制每個反應(yīng)項被選擇的次數(shù)，這樣可以降低猜測的概率；匹配題的反應(yīng)項與刺激項，其性質(zhì)必須相近；應(yīng)對匹配方法、匹配的依據(jù)加以明確的規(guī)定和說明，同時說明反應(yīng)項可以被選擇的次數(shù)；同一組的反應(yīng)項與刺激項最好印在同一頁紙上，以免造成答題時間的浪費；反應(yīng)項與刺激項應(yīng)以不同形式的序號加以標(biāo)識，以免混淆。填充題：編制填充題時應(yīng)注意的幾個方面：最好采用問句形式；使用直接問句的形式，可避免

17、產(chǎn)生對題意的誤解；如果是填空形式，填充處不可太多。過多空白會使題意不明確；每題最好只有一個答案，答案最好簡短而具體，有利于評分。操作性測量形式。操作測試題要求被試對未來真實情境中的行為進行模擬，其真實性要高于紙筆測驗。操作性測試題通常分為著重過程和著重結(jié)果兩種形式。操作性測試有多種不同的分類方法，按測試情境的真實性程度可分：紙筆的操作性測試：雖用紙筆但偏重于模擬情境下知識的應(yīng)用，如編制某項操作計劃、步驟、注意事項等，如公文筐測驗；模擬操作測試：強調(diào)正確的程序，被試需要在模擬情境下完成與真實活動相同的動作，如駕駛員的考核等；工作樣本操作測試：其真實性最高，但是是在有控制的條件下去完成的。如司機在標(biāo)準(zhǔn)場地內(nèi)的考核。設(shè)計操作性測試題的主要原則有：明確所要測量的目標(biāo)，并將其操作化。即要進行工作分析，辯認(rèn)出操作中最重要的因素，找出具有代表性的工作樣本。要建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定通過此項作業(yè)的最低標(biāo)準(zhǔn)。這些都應(yīng)該操作化。選擇合適的真實性程度。通常情況下，真實性程度越高，模擬的代價越大。指示語簡單明確，讓被試知道要干什么和在什么條件下去做。有明確的計分方法。作品量表一般包括一系列按順序排列的不同作業(yè)程度、水平、質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)樣本，評分時參照這些標(biāo)準(zhǔn)樣本對