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文檔簡介

1、寫字樓個人年終工作總結(jié)4篇2020 對于寫字樓的發(fā)展而言,需要在工作中為物業(yè)著想,履行自身職責(zé),只有這樣才能夠為集體創(chuàng)造相應(yīng)的利益。以下“寫字樓個人年終工作總結(jié)4篇2020”是工作總結(jié)之家為大家收集的文章,歡迎進行閱覽,希望能為大家?guī)韼椭?光陰似箭日月如梭,轉(zhuǎn)眼已近歲末,似乎去年的鐘聲還響在耳邊,實感時間的飛逝,讓我們的腳步也顯得如此匆忙??杉?xì)細(xì)品味,卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多?;仡欉@一年來的工作,我的感受很多,收獲也頗豐。在公司、大隊以及小隊領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持與幫助下,取得了一些成績,現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下: 嚴(yán)格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度,認(rèn)真地完成了各項保衛(wèi)工作,

2、以及其他的日常工作,按時交接班,不脫崗,不遲到、早退。每天早晨7:20至7:50立崗,微笑著迎接領(lǐng)導(dǎo)的到來。領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過值班崗時,起立、微笑、行注目禮或問好。對進入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待,同時做好詢問、登記和電話預(yù)約工作,經(jīng)允許方才指引來訪客人上樓,以確保公司領(lǐng)導(dǎo)不受外來的干擾,公司的人員和財物不受損失。 看見領(lǐng)導(dǎo)手拿重物時,主動上前幫忙。雨天為領(lǐng)導(dǎo)撐傘,送上車。雪天,領(lǐng)導(dǎo)的車被積雪覆蓋,用掃帚幫領(lǐng)導(dǎo)清掃車雪。冬天,有領(lǐng)導(dǎo)進出時,主動上前為其開關(guān)門。積極參加公司和大隊組織的各項活動和比賽。 我做為組長,主要輔助班長的工作,每個月定時收取伙食費,制做、復(fù)印值班工作中所需的各種表格和文件,

3、以及其他上傳下達(dá)工作。這是我在一年中力爭做到、做好的方面。 縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已仍存在不足之處,工作當(dāng)中有松懈,應(yīng)更加嚴(yán)于律己。工作經(jīng)驗和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識仍需進一步學(xué)習(xí),積累。 新的一年意味著新的機遇、新的挑戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在大隊領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下保衛(wèi)大隊的明天會更好,做為其中的一份子,在明年的工作中我將不斷地努力學(xué)習(xí)提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),積極地參與各種競賽學(xué)習(xí)活動,與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗,爭取明年的工作更上一個新臺階。 歲月如梭,轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年。在即將過去的一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下,順利完成了前臺接待相應(yīng)的工作。現(xiàn)在對今

4、年的工作作出總結(jié)。 雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗,但是,還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面,責(zé)任心和事業(yè)心有待進一步提高,服務(wù)觀念有待進一步深入。在工作期間,讓我學(xué)會的如何更好的溝通,如何踏實的積極進取。 基于對前臺接待工作的熱愛,我會嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度,還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質(zhì),加強對工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點,克服不足,揚長避短。與公司及同事團結(jié)一致,為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績! 前臺之所以被稱之為“前臺”,我想,在做好此項工作之前,首先應(yīng)該對這個職位有個正確的認(rèn)識,才有可能更好地發(fā)揮自己的潛力去做好它,完善它。我覺得

5、前臺,不能單從字面上去理解它,認(rèn)為它只是公司門面,只要外表裝飾得漂亮就夠了,而忽略了它的內(nèi)在,這恰恰是最重要的東西。 前臺作為公司整體形象的最直觀體現(xiàn),前臺人員對來電、來訪人員所說的每一句話、做的每一動作都會給對方留下深刻的印象,他們的印象不僅是對前臺服務(wù)人員的印象,更是對公司整體的印象,所以前臺服務(wù)人員在工作的過程中扮演著相當(dāng)重要的角色。作為前臺人員,我覺得前臺人員在處理這些信息的過程中,要注意多聽多想多看,因為只有這樣,才能在接收到某一信息時就能迅速地做出反應(yīng)。 在工作過程中,前臺人員一定要注意自己的言行舉止,因為自己所做的每一細(xì)節(jié)都代表著公司形象,所以對待每一客戶都要認(rèn)真對待,以同樣的熱

6、情、周到的服務(wù)去為客戶服務(wù),讓客戶對自己、對公司都留下美好而且深刻的印象。對自己處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r的改正,努力不再犯同樣的錯誤,其實這些東西說起來都很容易,但在實際的工作中真正要做到這點卻不是件容易的事,所以在跟進工作的過程中,也要注意跟進自己。在做許多事情的時候要多站在對方的角度去考慮問題,盡可能的做到讓自己的服務(wù)對象滿意! 不覺間來到xx物業(yè)客服部已兩年多了。今年對于xx物業(yè)客服部來說,可以說是繼續(xù)發(fā)展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一年,我們在不斷改進完善各項工作的同時,迎來了全新的力量加入我們的團隊,打造堅實果敢的團隊精神是我們不懈的追求。新年將至,回顧這一年來的工作,有得有失?,F(xiàn)將一年來的個人工作總

7、結(jié)如下: 不斷學(xué)習(xí)和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本情況。致力于全心全意提高團隊配合協(xié)作意識,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下朝著服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo)不斷進發(fā),并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚。 自覺接受品質(zhì)部的培訓(xùn)與考核,掌握客服部基本作業(yè)程序,在學(xué)習(xí)與工作中培養(yǎng)高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,力爭工作認(rèn)真細(xì)致,對業(yè)主家維修事項積極與施工單位聯(lián)系,同時及時反饋回訪業(yè)主。 每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作,糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定,其中包括,裝修垃圾堆放、責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。負(fù)責(zé)跟進園區(qū)防水報修

8、維修處理工作,現(xiàn)場漏水情況查看并作記錄,其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償客戶已上報部門經(jīng)理逐級上報妥善處理解決。 責(zé)任區(qū)域內(nèi)土建水暖報修聯(lián)系處理工作隨時與施工單位溝通,其余為業(yè)主在裝修過程中自留隱患造成,已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。負(fù)責(zé)園區(qū)護欄及護欄玻璃問題處理維修結(jié)果跟進工作,已多次聯(lián)系施工方維修未果?,F(xiàn)階段工作重點需多傾向于專門跟進維修處理施工遺留問題,達(dá)到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務(wù)費用的順利收取。 業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標(biāo),在工作中磨礪塑造自我性格,提升自身心理素質(zhì)。對于社會工作經(jīng)驗不豐富的我而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷和包容下,尤其是丁經(jīng)理的悉

9、心教導(dǎo)下,敢于挑戰(zhàn),性格也進一步沉淀下來很多。 不去想是否能夠成功,既然選擇了遠(yuǎn)方便只顧風(fēng)雨兼程。不管身后會不會襲來寒風(fēng)冷雨,既然目標(biāo)是地平線留給世界的只能是背影。啟程,才會到達(dá)理想和目的地,拼搏,才會獲得輝煌的成功,播種,才會有收獲。追求,才會品味堂堂正正的人生。振奮自我,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,披荊斬棘在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的成績。 今年我公司創(chuàng)新工作模式,強化內(nèi)部管理,外樹公司形象,努力適應(yīng)新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在強調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將我公司主要工作總結(jié)如下: 在物業(yè)管理方面,我公司順利完成了各小區(qū)及辦公

10、大樓的物業(yè)管理工作,此外,我公司負(fù)責(zé)了臨時停車場經(jīng)營管理工作,取得了良好的社會效益,圓滿完成上級交付的任務(wù)。進一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境,確保各項工作的順利推進。 我公司敢于迎接挑戰(zhàn),主動把握機遇,在加強物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化管理體制改革。我們經(jīng)過對目前形式的認(rèn)真分析和準(zhǔn)確定位,轉(zhuǎn)變以前僅對安置小區(qū)做好日常維護管理的單一工作模式和發(fā)展思路,把擴大服務(wù)范圍、提高物業(yè)管理水平、參與市場競爭,主動開拓城市公共物業(yè)管理市場作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路,為此,我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身發(fā)展需要和市場競爭需求的規(guī)章制度,為公司發(fā)展的規(guī)范化和可

11、持續(xù)化奠定了基礎(chǔ)。 同時,本著開源節(jié)流、多勞多得、提高小區(qū)管理服務(wù)水平的原則,在我公司管理的各小區(qū)內(nèi)建立并推行了經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制和管理目標(biāo)責(zé)任制,對小區(qū)進行年度經(jīng)濟指標(biāo)與服務(wù)指標(biāo)的考評。實踐證明,該項制度不但減少了業(yè)務(wù)成本,增加了公司的經(jīng)營收入,而且激發(fā)了服務(wù)中心全體員工的積極性,提高了他們的工作能力和效率,進一步明確了小區(qū)服務(wù)中的責(zé)、權(quán)、利,保證小區(qū)物業(yè)管理的良性、高效運作。此外,我公司還統(tǒng)一規(guī)范了各小區(qū)服務(wù)人員的服飾,加強禮儀培訓(xùn),公司的對外形象煥然一新;推行了保安人員考核制度,為建立更優(yōu)秀、精干的保安隊伍奠定了基礎(chǔ)。 為加強企業(yè)本部和服務(wù)社區(qū)的文化建設(shè),創(chuàng)建了公司網(wǎng)頁,為住戶與公司更好的交

12、流提供了便捷的互動平臺;不斷豐富公司季刊內(nèi)容,已嘗試在小區(qū)內(nèi)向住戶派發(fā),加強公司的品牌宣傳,使住戶能更好的了解我公司的各項業(yè)務(wù),增加了他們的認(rèn)同度和信賴度;結(jié)合各小區(qū)的實際情況,舉辦了各種類型的社區(qū)文化活動,為小區(qū)居民提供了良好的休閑娛樂環(huán)境,為構(gòu)建和諧小區(qū)創(chuàng)造了條件。 物業(yè)管理員工隊伍文化程度不高,整體素質(zhì)相對偏低;再加上小區(qū)管理人員和保安隊伍變動相對頻繁,他們一方面對新環(huán)境不能及時適應(yīng),溝通協(xié)調(diào)不足,另一方面大多沒有接受比較專業(yè)的物業(yè)管理技能培訓(xùn),工作能力欠缺,導(dǎo)致工作效率較低。我公司各項管理與考評制度仍有待于在實踐中不斷改進,企業(yè)文化與社區(qū)文化建設(shè)處于起步階段,缺乏經(jīng)驗,仍然需要不斷探索

13、和總結(jié)經(jīng)驗。由于體制等各種客觀原因,企業(yè)的激勵制度不完善,對企業(yè)持續(xù)發(fā)展有一定的限制。 年終工作總結(jié)擴展閱讀 歷經(jīng)了無數(shù)的艱辛,終于在年終之際完成了自己的工作任務(wù),雖然感到十分不容易,卻也需要做好工作總結(jié)才行。以下“司機個人年終工作總結(jié)3篇2020”是工作總結(jié)之家為大家收集的文章,歡迎進行閱覽,希望能為大家?guī)韼椭?一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,在其他同志的配合與幫助下,我立足本職,扎實工作,對照既定的工作計劃和量化考核細(xì)則,積極主動,強化落實,順利地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下: 干一行就要愛一行。我首先明確自己的工作職責(zé),遵循職業(yè)道德規(guī)范,堅持個人利益服從全局利

14、益,增強時間觀念,服從領(lǐng)導(dǎo),隨叫隨到,犧牲節(jié)假日,克服困難,圓滿地完成任務(wù),確保不因自己而影響單位工作的正常開展。愛崗敬業(yè),干好本職工作,做為一名駕駛員,為領(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù),促進著單位工作的正常開展,在后勤工作中起著重要作用。 為了保證車輛行駛中的安全,我嚴(yán)格遵守處里的駕駛員管理制度不開快車,不酒后駕車,不私自出車等。當(dāng)天不出車時,立即入庫存放,下車后上好方向盤鎖,鎖好車門,開啟防盜報警等。認(rèn)真做好安全防范措施,消除安全隱患,時刻提高警惕,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,杜絕了任何安全事故的發(fā)生。 定期對汽車進行保養(yǎng),保持車身光潔。每天下班收車后,把車輛 _打掃一遍,保持衛(wèi)生。嚴(yán)格按照保養(yǎng)日程表的項目,對車

15、輛進行正規(guī)的定期檢查和維修,以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障,增強安全性。另外,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車知識,掌握汽車的基本結(jié)構(gòu)和工作原理。在行車中發(fā)現(xiàn)異常,盡量找出故障并及時排除。 為了節(jié)約燃油,我注重科學(xué)駕駛。行車前搞清地形路線,少跑冤枉路,行車中做到不急加速,不急剎車,不強行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛,充分保證了行車的經(jīng)濟性。 回顧以往的工作,盡管取得了一點成績,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與其他先進同志相比仍有較大差距。今后,我將更加嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚成績,彌補不足,全心全意完成好每一項工作任務(wù),在確保行車安全、加強節(jié)約、注意防盜的基礎(chǔ)上,進一步做到熱情服務(wù)、禮貌待人,文明行車。在領(lǐng)

16、導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在同志們的幫助下,相信通過不懈的努力,我的工作一定能夠再上新臺階。 回顧一年來的工作,即有成績也有不足,現(xiàn)對自已一年來的工作總結(jié)。一年來,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,誠懇待人,團結(jié)協(xié)作,遵守各項規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了全年的各項工作任務(wù)。以下是本年度以來個人工作總結(jié): 一年來我積極參加公司里組織的學(xué)習(xí),努力做到在思想上、認(rèn)識上同公司價值觀保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。同時,自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,利用業(yè)余時間進一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識。平時能夠團結(jié)同志,具有一種良好

17、的敬業(yè)精神和責(zé)任感。 在今年的工作中,安全地完成各項出車任務(wù),努力做好自己的本職工作,在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后),做到耐心細(xì)致,按期保養(yǎng)車子,不讓車子帶病工作,保證了車子的性能,保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài),總能在車輛發(fā)生不良時及早發(fā)現(xiàn),并在保修期內(nèi)及時修復(fù),減少損失。平時能夠保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感。一年來從不酒后開車,做到文明駕駛,禮讓三先,集中思想行駛不閑談,樹立安全第一的思想,精心操作,謹(jǐn)慎駕駛,確保了全年安全行車無事故。 盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務(wù)水平還需進一步提高。

18、在以后的工作中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,使自己的工作達(dá)到一個更高的層次。工作中雖然取得了一定的成績和進步,但出現(xiàn)的問題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進一步提高,服務(wù)意識有待提高,有些工作還不夠過細(xì),有待于加強等。在今后的工作中,我將會盡力彌補這些缺點,全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。 在新的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平。做到:繼續(xù)堅持安全行車,不開溜號車,不開情緒車,不開故障車,不酒后駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。對領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅決不拖拉,能當(dāng)時作到的當(dāng)時作到,今天的事情在今天做好。工作

19、中要學(xué)會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,有問題積極與領(lǐng)導(dǎo)進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。 光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。這是不平凡的一年,對我個人來講,這一年意義深刻。剛剛過去的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他同志的配合下,堅持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),個人工作能力得到很大的提高,同時也取得了一定的工作成績?,F(xiàn)對今年工作加以總結(jié): 從公司成立至今,短短的幾年時間目睹了公司蒸蒸日上,充滿活力,空前繁榮的局面,更加堅定了我為公司搞好服務(wù),為公司的

20、有序管理做貢獻(xiàn)的信心。做司機非常辛苦,做個好司機就更為不易。 “做就做好”是我做人的原則。當(dāng)開車?yán)鄣难岜惩瓷钜够丶視r,深感開車之苦;當(dāng)看到領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們的贊許,看到公司工作發(fā)展的累累碩果時,又享受到開車之甜。我始終做到愛崗敬業(yè),以單位為家,盡職盡責(zé)做好本職工作。經(jīng)常加班加點,不分班上班下,沒有星期天和節(jié)假日,始終做到出車時隨叫隨到,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同志用車,上車有迎言,下車有送語。堅持輕傷不下火線,一聽說有出車任務(wù),便顧不得休息,立即全身心投入到工作中。 作為一名司機,時刻牢記自己肩負(fù)的重任,以確保領(lǐng)導(dǎo)和同志們乘車安全為己任,在駕駛中保持高度集中,并嚴(yán)格按照操作規(guī)程和道路交通規(guī)則,做到萬無一

21、失。稍有空閑,便潛心學(xué)習(xí)。經(jīng)常查閱交通圖冊,將各種交通路線熟記在心,行車中少走彎路,少走壞路,節(jié)時省油。在車輛維修和保養(yǎng)中,當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色,對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,熟練掌握各種車輛技術(shù)性能,有故障及時排除,使車輛始終處于良好狀態(tài)。通過這一年的學(xué)習(xí)與實踐,使自己有了很大提高,但是與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求相比,還存在一定的差距,在今后的工作中,我會謙虛謹(jǐn)慎,努力學(xué)習(xí),以此來實現(xiàn)自己的價值,爭取為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。 展望未來,在前一年工作的基礎(chǔ)上,做好本職工作的同時,還積極的參與了業(yè)務(wù)方面的工作,對業(yè)務(wù)方面有了更深一步的實踐,因此在未來一年,也更希望學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,

22、努力完善自我,讓自身價值得到更高的提升。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,為公司更蓬勃的發(fā)展貢獻(xiàn)我的青春。 即將到來的年末,對于我們而言是時候?qū)σ酝目蒲泄ぷ鬟M行回顧了,即便是簡單的總結(jié)也能從中找出可以改善自身的地方。以下“2020科研個人年終工作總結(jié)3篇”是工作總結(jié)之家為大家收集的文章,歡迎進行閱覽,希望能為大家?guī)韼椭?本學(xué)期,我園教科研工作在在上級教研部門的指導(dǎo)下,在“以老帶新、以能培弱”等合作、自主探究的工作方式中,優(yōu)化了幼兒園常態(tài)下的一日活動質(zhì)量。在扎實“園本教研”,開展有效課堂教學(xué)以及游戲區(qū)域的創(chuàng)設(shè)、游戲活動的設(shè)計、組織等研究活動中,提高了教師開展“有效教學(xué)及游戲”的整體水平。在“綜合課程”與

23、“特色課程”的互融互補研究中,提升了教師課程實施的能力。高效完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將本學(xué)期教科研工作總結(jié)如下: 本學(xué)期進一步加強了各類規(guī)范學(xué)習(xí)。教師一日、周、月規(guī)范性操作流程、備課要求等,使教師對自己的工作職責(zé)、要求明確于心。在加強學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上把各項工作細(xì)化到月考核中,使各項規(guī)范的執(zhí)行過程成為教師自覺的行為要求。進一步加大了常態(tài)一日活動質(zhì)量的監(jiān)控力度。通過不定期的教研課活動、常規(guī)調(diào)研、推門聽課等活動,對出現(xiàn)問題的班級進行管理跟蹤指導(dǎo),直至解決問題為止,切實提高教師的實際保教能力,優(yōu)化一日活動質(zhì)量。開展了教研組計劃的交流活動與班級環(huán)境創(chuàng)設(shè)、晨操、晨鍛器材、教育隨筆、教職工講故事等評比活動,增強了

24、保教工作的有序性、實效性、創(chuàng)造性。 對于新教師的培養(yǎng),首先我們有意識地安排思想素質(zhì)較好、業(yè)務(wù)能力較強的教師與新教師搭班,讓她們在潛移默化中進步。同時,幼兒園為她們制定了一系列的培訓(xùn)方案。另外,我們還多創(chuàng)造機會讓她們外出聽課,學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗。在對新教師的培養(yǎng)中,“師徒結(jié)對”是較為有效的措施。本學(xué)期,我們進一步開展師徒雙向選擇,并推出了師傅上示范課,徒弟上模仿課活動,讓師徒在同課同臺競技中,感受同一個活動不同的教學(xué)效果,在交流反思中成長。 骨干教師是幼兒園的精英,他們已具備較為扎實的基本功。本學(xué)期,我們一方面,繼續(xù)給她們創(chuàng)造外出研修、培訓(xùn)的機會,提升她們的引領(lǐng)能力,鼓勵她們向?qū)<倚徒處煱l(fā)展。另一方面

25、,讓他們加強課堂教學(xué)的研究,做到立足于課堂、成材于課堂、服務(wù)于課堂,如帶頭上好各類公開課,對幼兒園教師外出的公開課進行聽課、評課,給新教師、青年成長教師做好有效教學(xué)講座,帶頭搞好幼兒園課題研究等,讓骨干教師在園內(nèi)充分發(fā)揮骨干教師的榜樣示范作用,在輔導(dǎo)其他教師的過程中自己也獲得發(fā)展。 幼兒教師是幼兒園教學(xué)中的骨干力量,是全面實施素質(zhì)教育的生力軍,是高素質(zhì)的幼兒教師,對她們的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)是全方位的培養(yǎng)。因此在培訓(xùn)前,首先制定了較為全面的培訓(xùn)計劃,使教師能在培訓(xùn)中得到全面的提高,有了可靠的保證。 園本教研工作還太粗線條,在注重形式、內(nèi)容的基礎(chǔ)上需進一步關(guān)注兒童成長、教師需求,切實提高園本研訓(xùn)的有效性。雖

26、然對各年級組進行了組本教研活動的培訓(xùn)工作,但是對年級組活動質(zhì)量的督查、考核力度還不夠,需進一步通過指導(dǎo)、參與、評比、展示等形式豐富年級組教科研活動形式,提高年級組教研活動質(zhì)量,規(guī)范年級組資料、歸檔等管理工作。對于參與幼兒園課題研究的新教師需要幫助她們進一步學(xué)習(xí)和科研的能力。 繼續(xù)扎實開展園本教研制度建設(shè)研究,在豐富多樣、優(yōu)質(zhì)的研究過程中進一步提升教師教育教學(xué)基本功及教育教學(xué)研究能力,為促進幼兒發(fā)展服務(wù)。加強層級培訓(xùn)、層級管理,提高督查力度,對各項考核與檢查結(jié)果加強公示,發(fā)揮各級人員的最大優(yōu)勢。加強課程建設(shè),有效實施園本提升發(fā)展規(guī)劃。做好繪本課題的過程性研究工作。 教科研是學(xué)校發(fā)展的必要條件之一

27、,一個學(xué)校的教育要發(fā)展,教科研必須先行,教科研與學(xué)校的教改和發(fā)展,有著密切的關(guān)系。一年來,我校初中部的教科研工作開展得有聲有色?,F(xiàn)將一年來的教科研工作進行總結(jié)。 一年來,由于我校領(lǐng)導(dǎo)對教科研工作的開展比較重視,經(jīng)常過問,親自督導(dǎo)。不論是哪里有培訓(xùn)的學(xué)習(xí)班,都能拿出經(jīng)費派教師前往學(xué)習(xí)。盡管學(xué)校的經(jīng)費緊張,學(xué)校都能對教科研工作一如概往的支持。在開展教科研工作的過程中,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還親自對教科研工作做階段性的小結(jié)。由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視,使教科研工作得以順利開展。 學(xué)校的教育事業(yè)要發(fā)展,決定因素是教師的教育思想和教學(xué)理念。一年來,我校要求教師樹立終身學(xué)習(xí)的思想,要求一線教師每年認(rèn)真閱讀一本教育理論專著,科研

28、干部要帶頭學(xué)習(xí),及時將值得關(guān)注的好文章,好的理論專著推薦給大家。學(xué)校還定制了許多有關(guān)教育理論的刊物和報紙,供大家閱讀學(xué)習(xí)。同時要求全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)國家關(guān)于教育改革和發(fā)展的方針政策,及時了解我國教育改革的新動向。 通過學(xué)習(xí),改變了教師落后的教育思想和教育理念,提高了全校教師教科研業(yè)務(wù)水平和教師的教學(xué)水平,使大家深刻認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的好處,教科研對我們教學(xué)的幫助,了解了我們?nèi)粘5慕逃虒W(xué)工作、學(xué)校的發(fā)展和個人的提高都必須要有教科研來支撐。觀念的轉(zhuǎn)變還體現(xiàn)在教師的工作實踐中,他們改變了以往的備課模式,關(guān)注了學(xué)生的起點知識,著眼于課堂教學(xué)質(zhì)量的提高和學(xué)生的發(fā)展,并圍繞教育教學(xué)過程中的得與失,認(rèn)真進行反思,

29、及時撰寫教學(xué)隨筆。 一年來我校組織全體教師參加了各級培訓(xùn),學(xué)校也安排進行了學(xué)科培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是讓教師了解學(xué)科特點和學(xué)科基本要求。在了解學(xué)科特點和學(xué)科基本要求的基礎(chǔ)上,深入學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn),對各學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)的輔導(dǎo)與解讀,了解新教材編寫的整體思路與主要原則、基本框架、內(nèi)容體系與特色和對教師的相關(guān)要求,改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式和教學(xué)方法,探索與課程標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)的教學(xué)模式。形成了一個人人參與的教科研氛圍。 在教科研的過程中、在學(xué)校的組織下,嘗試全面對教學(xué)課堂進行改革,努力創(chuàng)建全新的“開放的課堂、自主的課堂、合作的課堂、生成的課堂、探究的課堂、發(fā)展的課堂”等等。從新的教育理念、教學(xué)的“三維目標(biāo)”出發(fā),整合各種課程

30、資源,形成“開放的課堂、自主的課堂、合作的課堂”。 教師在教科研的過程中,通過對課程標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真解讀和研究,在教學(xué)中,努力從新的教育理念、和“三維目標(biāo)”出發(fā),整合各種教學(xué)資源,打破傳統(tǒng)封閉式課堂教學(xué)模式,形成了以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體、師生共同探討的全新教學(xué)格局,使課堂成了真正開放的、鮮活的、發(fā)展的、互動的課堂。 在教學(xué)的過程中,我們還注重培養(yǎng)學(xué)生“獨立、探究、合作”的學(xué)習(xí)方式,鼓勵學(xué)生們提出問題,分析思考問題,爭論問題,學(xué)生思維在探討中得到發(fā)展,知識體系在探討中逐漸建構(gòu),交流與合作意識在探討中不斷增強,不但使學(xué)生們的思想道德品質(zhì)得到了提高,更培養(yǎng)了學(xué)生大膽創(chuàng)新的精神和能力。 為激勵廣大教師積極

31、投身教育科研,學(xué)校完善了教科研獎勵制度,每學(xué)期評比教科研先進個人。對論文發(fā)表、獲獎、學(xué)術(shù)交流、輔導(dǎo)學(xué)生等教育教學(xué)成果均有獎勵措施。及時收集、反饋市級以上各級各類報刊的征文、論文競賽等信息,著力組織教師參賽、投稿、推薦發(fā)表。教師熱情極高,我校部分教師將自己的教學(xué)經(jīng)驗、教學(xué)實踐升華到教育科研的高度,提升了自己的綜合素質(zhì)。 回顧一年的教科研工作,雖取得了一些成績,但還存在許多的缺點,很多地方需要改進。在今后的工作中,我們還需更加努力,使教科研工作穩(wěn)步前進。 在我院將近兩年,全體護理人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓患者從心底感到滿意。一年中各科室都推出了自己新的服務(wù)舉措。護理投訴為零,提

32、升了護理人員的意識和溝通技巧,并且在護理查房中也貫穿了以人性化的理念去護理病員,服務(wù)病員,從而提升了護理服務(wù)工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)及患者的好評。現(xiàn)對今年工作加以總結(jié)。 醫(yī)院的發(fā)展關(guān)鍵是否有人才,有了人才容易創(chuàng)新,容易出成績,在一年中全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)十次,各科每月堅持學(xué)習(xí)2次;護理查房每科二次,全院大查房一次;每月護理技術(shù)考核一次,全部合格率100%;三基理論全院培訓(xùn)一次,考核一次;積極開展科研活動,內(nèi)科的科研論文已報送廠里參加創(chuàng)新項目評選,其它項目也初見成效;繼續(xù)再教育考核每季一次,從而提高了全體護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),全體護士長參加了護理部組織的院感和護理新知識、新理論的培訓(xùn)。從而提高了她們的管理意識和管

33、理水平,使我院的管理水平有了大的提升。 以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理,認(rèn)真實施兩級網(wǎng)絡(luò)管理,職責(zé)明確,分工明確,每周、每月堅持自查,抽查考核,及時反饋,及時整改。臨床科室告知程序隨時進行抽查,晨會還進行了三基理論提問,特別是護理病歷進行及時檢查,不規(guī)范者及時反饋,使護理病歷的質(zhì)量逐月提高。執(zhí)行了規(guī)范性護理查房,通過制定標(biāo)準(zhǔn)對各科每月護理查房進行考評,提高大家的積極性,對業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險起了積極的作用,院內(nèi)感染工作在護理檢查中也重點之一,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,及時改正,杜絕了問題的再次發(fā)生。 護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,其管理創(chuàng)新意識欠佳。護理人員積極進取的精神還未充分調(diào)動起

34、來,經(jīng)常是被動地去做??蒲泄ぷ魇亲o理管理的薄弱項目。護理人員整體工作能力還有待提升。流程及問題管理工作不到位。 總之在全年工作中,由于有院領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心以及全體護理同仁們的齊心協(xié)力,使我院護理工作上了一個新的臺階,各方面有了一定進步,基本達(dá)到了原計劃的目標(biāo)。 經(jīng)歷著寫字樓保安的工作直到年末反倒變得安靜了不少,現(xiàn)在想來也許是大多數(shù)業(yè)主都回家過年才會造成這個局面吧,盡管說人少似乎變得更好管理一些卻終究還是向往那種具有挑戰(zhàn)性的生活,實際上面對今年保安工作中的難題已經(jīng)讓自己的處理速度變得比以往快樂許多,除了有著工作經(jīng)驗的積累以外要和自己原本就熱愛這份工作存在著聯(lián)系,因此為了將寫字樓保安工作做好自然需

35、要對今年完成的任務(wù)進行總結(jié)一番。 處理好寫字樓附近以及各個樓層的巡邏工作并維護好相應(yīng)的秩序,盡管這類工作屬于比較基礎(chǔ)的類型去也要花費許多心思來籌劃才行,所以早在年初的時候自己便做好了相應(yīng)的規(guī)劃并在后續(xù)的寫字樓保安工作中將其落實下來,雖然自己取得的成就可以說是忽略不計卻也同樣沒讓任何矛盾產(chǎn)生,畢竟在平時上下班的高峰期若是在寫字樓內(nèi)產(chǎn)生矛盾則或許是很難解決的麻煩,因此自己和同事們在今年的保安工作中付出了很多努力并因此得到了寫字樓領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。 利用巡邏的契機前往各個樓層進行開關(guān)燈工作并利用節(jié)假日對電梯進行故障排除,雖然因為自動感應(yīng)裝置的存在導(dǎo)致各個樓層的電燈在晚上會自動打開,但是想要將其 _關(guān)閉的話

36、還是需要手動操作才不會出現(xiàn)浪費寫字樓電力的情況,結(jié)合其他工作人員的協(xié)助從而較好地將電梯存在的故障進行了排除,通過這種方式使得寫字樓的狀況得到改善也是自己在工作中努力的表現(xiàn)之一,只不過隨著時間的積累還是應(yīng)該盡快開發(fā)出更佳適合自己的保安工作方式比較好。 通過寫字樓保安工作中的表現(xiàn)可以得知自己在專業(yè)知識方面存在著些許不足,盡管可以運用些許靈活的策略解決難題卻依舊在基礎(chǔ)方面存在著缺陷,這類問題的解決對我而言自然有利于今后在保安工作中的長期發(fā)展,只不過由于今年下半年才意識到這類問題導(dǎo)致現(xiàn)在想要糾正過來的話顯得有些太晚,值得慶幸的是前不久自己已經(jīng)制定好了明年的保安工作計劃并對這類問題的解決提出了有效的措施

37、,只待明年到來便可以展開相應(yīng)的學(xué)習(xí)從而使得自身的能力獲得相應(yīng)的突破。 在日常的保安工作中進行積累并等待能力得到突破的那一天到來,或許這便是自己穩(wěn)中求進的工作作風(fēng)所能在寫字樓保安工作中取得的成就吧,我也希望能夠盡快獲得成長從而為寫字樓的發(fā)展貢獻(xiàn)自身的力量。 緩緩流逝的時光讓身為寫字樓保安的自己在工作中獲得了相應(yīng)的積累,也許正是因為明白工作方式較為保守的自己很難取得成就才會通過這種方式積累經(jīng)驗吧,盡管寫字樓保安的工作生涯略顯平淡卻能讓自己從中體會到十分充實的感覺,對我而言能夠成為寫字樓保安并為之而努力才是令自己感到幸運的事情,為了迎接新的朝陽自然需要在年終之際對寫字樓保安工作進行總結(jié)。 參與到寫字

38、樓接待工作中去并為拜訪人員提出的疑慮解惑,由于寫字樓并沒有固定的前臺人員導(dǎo)致所在區(qū)域成為了保安的辦公地點,因此我在今年的保安工作中主要是駐守在前臺區(qū)域并對來往行人進行粗略的排查,除此之外還會為拜訪不同公司的人員指明所在樓層以及解答疑慮,為了人們對寫字樓出租區(qū)域有著詳細(xì)的了解還增添了相應(yīng)的告示牌,通過這樣的方式將公司與所在樓層進行對應(yīng)從而為拜訪人員節(jié)省了時間。 前往寫字樓各個樓層進行巡視并對前臺反饋做出相應(yīng)的安排,我為了做好巡視工作往往會在非上班高峰期乘坐電梯前往各個樓層,除了對各個樓層的消防設(shè)備和燈具進行檢查以外還會記錄前臺人員的反饋,尤其是寫字樓區(qū)域的設(shè)備出現(xiàn)損壞以后需要及時聯(lián)系物業(yè)公司的維

39、修人員才行,如果出現(xiàn)停電停水狀況也要及時進行反饋才能夠為租賃寫字樓的公司提供相應(yīng)的服務(wù),其中比較重要的還是下班之前關(guān)閉寫字樓所有樓層走道的電燈用以解決資源,但是在處理這方面工作的時候也會被部分晚上加班的公司進行投訴,所以為了保險起見自己往往會延遲下班時間以求處理好寫字樓的關(guān)燈和鎖門工作。 處理好電梯檢修工作并對寫字樓地下車庫進行相應(yīng)的管理,由于寫字樓電梯時不時會出現(xiàn)故障的緣故導(dǎo)致許多公司都進行過投訴,尤其是上班高峰期會顯得寫字樓有限的電梯數(shù)量變得更加擁擠不堪,雖然后來經(jīng)過修繕使得原來的三臺電梯變?yōu)榱_卻仍然難以解決上班高峰期走道擁擠的狀況,為了防止電梯在工作日期間出現(xiàn)故障還會利用周末時間對其進

40、行嚴(yán)格的檢修,另外則是地下車庫的管理工作由于增添了新型設(shè)備導(dǎo)致處理起來還是比較方便的。 盡管寫字樓保安的工作難度不大卻也要懂得許多人情世故才行,尤其是租賃給其他公司的區(qū)域要進行嚴(yán)格的巡視才能夠體現(xiàn)出寫字樓的良好服務(wù),雖然寫字樓保安人數(shù)較少卻也能夠通過平時的工作積累較為深厚的情誼,因此面對明年保安工作中的挑戰(zhàn)仍需要不斷努力才能夠獲得寫字樓負(fù)責(zé)人的認(rèn)可。 回顧以往,正是因為付出了不少艱辛,我們才完成了今年的工作,面對往后工作的挑戰(zhàn)仍需做好相應(yīng)的總結(jié)才行。以下“2020保安個人年終工作總結(jié)3篇(原創(chuàng))”是工作總結(jié)之家為大家收集的文章,歡迎進行閱覽,希望能為大家?guī)韼椭?緩緩流逝的時光讓身為寫字樓保

41、安的自己在工作中獲得了相應(yīng)的積累,也許正是因為明白工作方式較為保守的自己很難取得成就才會通過這種方式積累經(jīng)驗吧,盡管寫字樓保安的工作生涯略顯平淡卻能讓自己從中體會到十分充實的感覺,對我而言能夠成為寫字樓保安并為之而努力才是令自己感到幸運的事情,為了迎接新的朝陽自然需要在年終之際對寫字樓保安工作進行總結(jié)。 參與到寫字樓接待工作中去并為拜訪人員提出的疑慮解惑,由于寫字樓并沒有固定的前臺人員導(dǎo)致所在區(qū)域成為了保安的辦公地點,因此我在今年的保安工作中主要是駐守在前臺區(qū)域并對來往行人進行粗略的排查,除此之外還會為拜訪不同公司的人員指明所在樓層以及解答疑慮,為了人們對寫字樓出租區(qū)域有著詳細(xì)的了解還增添了相

42、應(yīng)的告示牌,通過這樣的方式將公司與所在樓層進行對應(yīng)從而為拜訪人員節(jié)省了時間。 前往寫字樓各個樓層進行巡視并對前臺反饋做出相應(yīng)的安排,我為了做好巡視工作往往會在非上班高峰期乘坐電梯前往各個樓層,除了對各個樓層的消防設(shè)備和燈具進行檢查以外還會記錄前臺人員的反饋,尤其是寫字樓區(qū)域的設(shè)備出現(xiàn)損壞以后需要及時聯(lián)系物業(yè)公司的維修人員才行,如果出現(xiàn)停電停水狀況也要及時進行反饋才能夠為租賃寫字樓的公司提供相應(yīng)的服務(wù),其中比較重要的還是下班之前關(guān)閉寫字樓所有樓層走道的電燈用以解決資源,但是在處理這方面工作的時候也會被部分晚上加班的公司進行投訴,所以為了保險起見自己往往會延遲下班時間以求處理好寫字樓的關(guān)燈和鎖門工

43、作。 處理好電梯檢修工作并對寫字樓地下車庫進行相應(yīng)的管理,由于寫字樓電梯時不時會出現(xiàn)故障的緣故導(dǎo)致許多公司都進行過投訴,尤其是上班高峰期會顯得寫字樓有限的電梯數(shù)量變得更加擁擠不堪,雖然后來經(jīng)過修繕使得原來的三臺電梯變?yōu)榱_卻仍然難以解決上班高峰期走道擁擠的狀況,為了防止電梯在工作日期間出現(xiàn)故障還會利用周末時間對其進行嚴(yán)格的檢修,另外則是地下車庫的管理工作由于增添了新型設(shè)備導(dǎo)致處理起來還是比較方便的。 盡管寫字樓保安的工作難度不大卻也要懂得許多人情世故才行,尤其是租賃給其他公司的區(qū)域要進行嚴(yán)格的巡視才能夠體現(xiàn)出寫字樓的良好服務(wù),雖然寫字樓保安人數(shù)較少卻也能夠通過平時的工作積累較為深厚的情誼,因此

44、面對明年保安工作中的挑戰(zhàn)仍需要不斷努力才能夠獲得寫字樓負(fù)責(zé)人的認(rèn)可。 回顧過去完成的學(xué)校保安工作便能發(fā)現(xiàn)自身在今年的成長,盡管有著學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持卻也花費了不少心思才完成年初制定的保安工作任務(wù),無論是校內(nèi)的巡視還是校外人士的登記工作都完成得還算不錯,盡管今年學(xué)校沒有發(fā)生任何事故卻也意味著自己的保安工作盡到了相應(yīng)的職責(zé),但隨著年終的到來還是應(yīng)當(dāng)對今年完成的學(xué)校保安工作進行簡單的總結(jié)。 做好了校內(nèi)各個區(qū)域的巡視工作并保證了師生們的安全,自己在今年的保安工作中常常在校內(nèi)各處進行嚴(yán)密的巡視以防出現(xiàn)安全事故,尤其是學(xué)校操場以及食堂區(qū)域進行重點檢查并盡到了自身的職責(zé),畢竟考慮到學(xué)生在操場追逐打鬧的狀況應(yīng)當(dāng)預(yù)防打架事件的

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