婦女之家各項管理制度

1、規(guī)范化管理制度一、社區(qū)婦聯(lián)全面負責(zé)“婦女之家”的運行管理，社區(qū)書記為“婦女之家”專職負責(zé)人，社區(qū)主任為兼職負責(zé)人。二、按照“六有三統(tǒng)一”標準規(guī)范管理“婦女之家”，做到有場所、有設(shè)施、有計劃、有制度、有活動、有效果，統(tǒng)一名稱、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一形象。三、活動室外懸掛統(tǒng)一標準“婦女之家”牌子。四、建立健全“婦女之家”管理、宣傳培訓(xùn)、信訪維權(quán)、扶貧幫困等工作制度，規(guī)范完善活動檔案，形成長效管理運行機制。五、“婦女之家”各項工作要有安排、有落實、有總結(jié)，進行規(guī)范管理。六、積極探索和創(chuàng)新 “婦女之家”管理辦法，不斷完善管理制度，更好地服務(wù)婦女群眾。聯(lián)系群眾制度一、建立代表聯(lián)系婦女群眾制度，婦女代表包片分組聯(lián)

2、系婦女群眾，履行“聯(lián)系婦女、宣傳婦女、代表婦女、服務(wù)婦女”的職責(zé)。二、婦女代表要積極參加聯(lián)系組的各種活動，加強溝通、交流，增強婦女群眾服務(wù)的意識。1 / 6三、婦女代表要積極參加各級婦聯(lián)組織的服務(wù)活動，充分發(fā)揮自身特長和優(yōu)勢，幫助婦女群眾解惑釋疑、排憂解難。四、婦女代表要通過定期走訪、電話聯(lián)系等形式開展調(diào)查研究，了解婦女群眾的意愿，及時對婦女工作提出意見和建議。議事制度社區(qū)婦聯(lián)主席在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)和上級婦聯(lián)的指導(dǎo)下，負責(zé)婦女議事會的全面工作，“婦女之家”成員做好每次議事前的籌劃、議事中的記錄及議事后的反饋工作。因時、因地、因事采用不定期議事、一事一議、要事隨議的方式；采取集中議事、 現(xiàn)場議事、

3、上門議事、 接待議事等靈活多樣的形式；對于重要議題，邀請社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門的負責(zé)人直接參加議事活動。學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度一、根據(jù)社區(qū)實際情況，制定宣傳培訓(xùn)計劃，每年開展宣傳培訓(xùn)活動4 次以上。二、利用春節(jié)、 “三八、”“六一、”“626 、”“12 4”等節(jié)慶日和宣傳日開展集中宣傳活動，積極宣傳黨的大政方針、惠民政策及法律法規(guī)。三、利用轄區(qū)內(nèi)的黑板報、宣傳欄等，定期開展黨的惠民政策及法律法規(guī)的宣傳。四、利用學(xué)生放假時間，聘請有關(guān)部門技術(shù)人員開展烹2 / 6飪實用技術(shù)培訓(xùn)， 提高廣大婦女的勞動技能，拓寬就業(yè)渠道。信訪接待制度一 、嚴格遵循信訪工作程序，規(guī)范信訪行為，維護信訪秩序，堅持把糾紛化解在基

4、層，把矛盾處理在萌芽狀態(tài)。二、接待來訪婦女群眾要禮貌、熱情、耐心；對待來信上訪，做到有信必答。三、為婦女群眾提供法律咨詢、婚姻調(diào)適、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，及時調(diào)處家庭矛盾、鄰里糾紛，引導(dǎo)婦女群眾依法合理反映訴求。四、建立信訪登記制度，對群眾來信來訪要逐件登記在冊，對處理結(jié)果要有詳細記錄。五、各類信訪案件辦結(jié)時限為一個月。六、對上級婦聯(lián)交辦的信訪案件，要在一個月內(nèi)調(diào)處結(jié)束，并上報結(jié)果。信息發(fā)布制度一、及時發(fā)布政策宣傳、技能培訓(xùn)、家庭教育、開展活動、勞務(wù)用工、家政服務(wù)、創(chuàng)業(yè)就業(yè)等方面的信息。二、發(fā)布的信息內(nèi)容真實可靠，確保轄區(qū)婦女及時掌握所需的信息。三、發(fā)布婦女發(fā)展和婦女維權(quán)工作中的熱點問題以及婦女群眾

5、的思想動態(tài)，及時引導(dǎo)婦女把握正確的輿論方向。聯(lián)系群眾制度3 / 6一、要經(jīng)常深入群眾，調(diào)查社情民意，傾聽婦女呼聲，反映婦女愿望，關(guān)心婦女需求，及時解決婦女群眾反映的問題和困難。二、以貧困母親、留守流動婦女兒童，老、弱、孤、殘婦女兒童和特困家庭作為重點幫扶對象，開展結(jié)對幫扶活動，每名女黨員、女能手、 “五好文明家庭”等至少幫扶一戶貧困家庭。三、幫助有發(fā)展意愿的婦女申請婦女小額擔(dān)保貸款，開展致富技能培訓(xùn)，搞好創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)，做到服務(wù)貼心、幫助有效。四、開展巾幗志愿服務(wù)活動，幫助婦女兒童解決生產(chǎn)生活中遇到的困難和問題。定期開展活動制度一、堅持經(jīng)常性開展以“巾幗建功”“五好文明家庭”創(chuàng)建為主體的文藝宣傳

6、、技能培訓(xùn)、普法維權(quán)等活動。二、每年開展大型集中活動1 次以上，每月至少開展1項以文藝宣傳、技能培訓(xùn)、普法維權(quán)等為主題的活動。三、開展活動要有計劃安排、有落實人員、 有活動記錄，確保活動取得實效。四、每年對活動中涌現(xiàn)出來的先進典型進行表彰獎勵。志愿服務(wù)制度一、建立 2 支以上巾幗志愿者服務(wù)隊伍，并登記造冊，4 / 6落實服務(wù)項目。二、巾幗志愿服務(wù)要充分體現(xiàn)服務(wù)特色，努力在婦女和家庭所需、志愿者所能的結(jié)合點上做好便捷周到、廣泛細致的服務(wù)。三、以生活困難婦女、單親家庭、空巢家庭、孤寡老人家庭、殘疾人家庭等為重點服務(wù)對象，圍繞便民利民、關(guān)愛特困家庭開展經(jīng)常性扶貧助困活動。四、以權(quán)益維護、解疑釋惑、心

7、靈關(guān)懷為重點，圍繞促進和諧穩(wěn)定開展婚姻家庭關(guān)系調(diào)適、心理咨詢、鄰里沖突調(diào)解、治安普法等志愿服務(wù)活動。五、以宣傳生態(tài)文明觀念和節(jié)能、低碳、環(huán)保知識、美化生活環(huán)境為重點，圍繞整治村容村貌開展綠化美化家園、清理臟亂、整治污染，建設(shè)美好新家園活動。一、結(jié)合婦女工作實際，拓展工作領(lǐng)域、完善工作機制、創(chuàng)新工作方法、 豐富活動載體， 整體工作不斷有新突破。二、開展工作評比活動，做到年初有計劃，半年有檢查，年終有總結(jié)。三、表彰獎勵優(yōu)秀婦女工作者和優(yōu)秀志愿者， 推動“婦女之家”不斷發(fā)展，提高服務(wù)婦女水平。經(jīng)費保障制度一、爭取工作經(jīng)費并列入社區(qū)財政預(yù)算，實現(xiàn)有錢辦事。5 / 6二、整合資源、多方爭取，廣泛動員社會力量籌措活動經(jīng)費。三、經(jīng)費支出要嚴格審核，杜絕不合理支出。四、活動經(jīng)費在使用上要公開、公示。服務(wù)承諾1、接待群眾做到有問必答，耐心解釋，對待群眾做到態(tài)度和藹，文明用語，禮貌待人，微笑服務(wù)。2、堅持原則，秉公辦事，不搞歪門邪道，堅決杜絕行業(yè)不正之風(fēng)，對各類手續(xù)齊全的辦證業(yè)務(wù)做到即來即辦