專業(yè)技術人員進修總結(jié)審批表2.doc

1、瀘州市中醫(yī)醫(yī)院專業(yè)技術人員進修總結(jié)審批表姓 名胡莉梅所在科室心腦血 管 科進修單位四川大學華西醫(yī)院進修項目神 經(jīng) 內(nèi) 科進修 時 間 2014 年 9 月 02 日2014 年 11 月 25 日 （3月）進 修 費 用進修總結(jié)我于今年9月到11月在四川大學華西醫(yī)院進行為期三個月的進修學習，非常感謝醫(yī)院領導給了我這次學習的機會，通過這次學習，受益匪淺、感受頗深，現(xiàn)將學習中的所見所得總結(jié)如下：一、先進的醫(yī)院管理模式首先是良好的團隊協(xié)作，多元的護理人員梯隊。配有專職護工，協(xié)助行動不便患者的生活起居及衛(wèi)生服務。營養(yǎng)師：可以根據(jù)患者疾病的特點和個人要求提供的一周營養(yǎng)菜譜，幫助患者制定健康飲食計劃。衛(wèi)生

2、員，負責病房衛(wèi)生(要求達到一塵不染的效果)。通過人事的周密設置，各人按職責行事，使病人感到入院后即有一種安全感，一切盡在醫(yī)護人員的呵護之中。 病區(qū)非常安靜，完全沒有高談闊論的現(xiàn)象，沒有無所顧忌的談笑，每個人都注意控制自己的音調(diào)。醫(yī)院及病房很清潔，每個病區(qū)均有護工和清潔工的詳細工作流程安排，具體到幾點幾分到幾點幾分干什么工作。除了日常工作安排外，一周的每一天還安排了工作重點。因此有些物品雖然很舊，但非常清潔。病區(qū)任何工作均有詳細的工作流程，包括腦電圖患者管理流程，輸血制度及輸血流程，停電停水應急流程，血管造影術護理常規(guī)，腰穿護理常規(guī)等等，裝訂成冊，使人一目了然。二、優(yōu)良的服務態(tài)度我感受到醫(yī)護人員

3、對患者的疼和愛是發(fā)自內(nèi)心的，對病人及病人家屬非常友善，真正做到了優(yōu)質(zhì)服務。他們對病人提出的合理要求都盡量滿足，如果因故不能及時做到，則非?？蜌獾貙λ麄冋f“麻煩你等等，我處理完手頭的事情就馬上與您聯(lián)系”。如果病人家屬想咨詢病情，護士會馬上聯(lián)系醫(yī)生。他們把“請”、“謝謝”、“對不起”等文明用語常掛嘴邊，就算是同事之間也是如此，體現(xiàn)了一種高尚的素養(yǎng)。在語言溝通方面，她們也很講究措辭、態(tài)度、語氣和方式。尊重他人的宗教信仰，說話時永遠面帶微笑。盡量避免說“不”，不能態(tài)度生硬。即使是患者在發(fā)怒時，也要保持職業(yè)形象。如果有患者對某護士的服務不滿意，可以投訴，在誤會解除之前，這位護士將盡量避免接觸該患者，以免

4、加深不愉快的印象。三、愛崗敬業(yè)四川大學華西醫(yī)院護士的敬業(yè)精神給我留下了非常深刻的印象。她們的護理工作是非常繁重而瑣碎的，除了做好大量的基礎護理以外，還要配合醫(yī)生完成很多診療性的工作，以及安排患者院外隨訪等，但是她們依然在自己的班次上，能夠把自己主管的病人整理的清爽干凈，她們認為“讓病人感覺舒適、愉悅！”這才是護理的意義所在，體會到護理的精髓在于體貼，在于照顧，在于人與人之間互相關懷帶來的一種認同感！特別珍惜自己科室的財產(chǎn)，喜歡把自己的科室打扮的整潔而有特色。例如神經(jīng)內(nèi)科病房環(huán)境布置的非常好看，墻壁上懸掛著各種疾病的常規(guī)知識以及護理各種規(guī)章制度及護理。每一樣儀器設備，用過以后都要仔細地擦洗，干燥

5、以后才妥善保存。所以即使是用了很多年的儀器都看起來和新的一樣，并保持著良好的性能。四、技術精湛責任心華西醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科除了普通的病房外，還設有專門的監(jiān)護室，給了我許多學習的機會。老師們規(guī)而嫻熟的操作讓我認識到自己多方面的不足，一個病人氣管插管、上呼吸機、輸液泵、多個微量泵、保留胃管、尿管、深靜脈置管、心電監(jiān)護、口腔護理、會陰護理、翻身拍背吸痰等集于一身，作為護士你就得想到位、看到位、做到位，不讓各個環(huán)節(jié)出現(xiàn)任何問題，這樣習慣性的緊張忙碌已經(jīng)讓她們忘掉了辛苦，無論多么棘手的問題，她們都能迎刃而解，因為面對每一個鮮活的生命，她們都會全力以赴，自信心是她們成功的前提，這是她們大多數(shù)人的體會，在那里學習

6、的我被她們的精神所感染。五、嚴謹細致的工作態(tài)度嚴格執(zhí)行查對制度，在進行各項護理操作過程中均有相應的流程表，這些流程均有考核標準；每年由科室的專科護士及護理部的人員進行討論這些操作是否需要改進；醫(yī)生護士操作前后嚴格洗手，每個病床均配備手消毒液。因為他們知道如果自己不遵守規(guī)章制度，就會增加感染的機率，從而危及病員的生命及健康。醫(yī)院設有獨立的感染控制部門，持續(xù)監(jiān)測各科室的感染情況并做好登記。 總之，隨著人們生活水平的提高，對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高，護理服務已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單獨的護理工作，而是越來越注重為病人提供全身、全方面的優(yōu)質(zhì)護理服務，通過這次學習，使我的服務意識和護理水平有了

7、很大的提高，最后再次感謝院領導給予我這次學習和提高的機會，我會把進修學到的知識和技能加以鞏固并運用到實際的工作中去，更好的為患者服務。進修后開展工作計劃及進度1. 不斷強化自己的安全意識，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒自己，并找出改進措施，使自己充分認識護理差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，時安全警鐘常鳴。2. 每周科室進行一次全科人員的自我評價及總結(jié)護理過程中遇到的問題，及時糾正，減少差錯事故的發(fā)生，已經(jīng)實施。3. 加強科室的?？萍膊≈R學習，危重病人的?？谱o理常規(guī)等。4. 加強對患者入院時行預防跌倒墜床，壓瘡，燙傷等意外的發(fā)生的健康宣教，已實施。5. 加強對水晶體透明貼的使用。6. 胃管，尿管標簽均用透明膠布保護，已經(jīng)實施。7. 以病人為中心，加強服務意識，提高優(yōu)質(zhì)護理人性化主動服務理念，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。8. 要求自己每天多與患者及家屬交流與溝通，包括健康教育、了解患者的病情變化、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離是做好一切護理工作的前提和必要條件。9. 嚴格執(zhí)行查對制度，對病人實行雙向查對。如為病人輸液時，讓病人家屬參與到我們的查對中來，查看液體標簽上的基本信息，正在試行。10. 帶動科室護士養(yǎng)成