2016年護(hù)理工作管理目標(biāo)

1、2017年護(hù)理工作管理目標(biāo)一、總體目標(biāo)按照醫(yī)院2017年工作計(jì)劃和“建設(shè)規(guī)范化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”的目標(biāo)，堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，建立護(hù)理管理目標(biāo)體系，加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)理質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度。二、具體目標(biāo)（一）臨床護(hù)理質(zhì)量1、建立院科二級護(hù)理質(zhì)量小組，職責(zé)分工明確。護(hù)理部每季度組織全院護(hù)理質(zhì)量檢查。科室每月開展自查并有活動記錄。2、基礎(chǔ)護(hù)理合格率95%。3、危重病人合格率95%。4、每季度護(hù)理質(zhì)控檢查綜合評分95分。5、病區(qū)健康教育覆蓋率100%。6、一年內(nèi)住院病人無護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。（二）護(hù)理安全1、每季護(hù)理不良事件上報1例，有原因分析，并落實(shí)整改措施。2、全院住院病人建立腕帶制度，正確識別

2、患者。3、嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生制度，洗手規(guī)范達(dá)標(biāo)率100%。4、嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品（毒、麻、精、放射性）使用管理制度，高危藥品存放有明顯標(biāo)識。5、急救物品齊全，處于應(yīng)急備用狀態(tài)。每日有檢查記錄。6、建立患者意外事件、壓瘡防范管理制度并實(shí)施到位。7、每月組織醫(yī)療安全學(xué)習(xí)一次。（三）培訓(xùn)學(xué)習(xí)1、一年內(nèi)選派護(hù)士長外出接受管理培訓(xùn)，培訓(xùn)率30%。主管護(hù)師及以上人員繼教參與率90%。護(hù)士、護(hù)師參加學(xué)歷教育或規(guī)范化培訓(xùn)70%。2、核心護(hù)理制度、應(yīng)急預(yù)案每季度組織培訓(xùn)或演練，護(hù)理人員知曉率100%。3、護(hù)理辦公室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，各護(hù)理單元每月組織疾病護(hù)理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，參與率100%。4、每月組織操作培訓(xùn)

3、一次。6、新護(hù)士上崗前培訓(xùn)率達(dá)100%。7、在崗護(hù)理人員理論考試每月1次，參與率95%，達(dá)標(biāo)率100%；（四）護(hù)理服務(wù)1、每季度調(diào)查住院病人60例，護(hù)理工作滿意度在95%以上。3、一年內(nèi)護(hù)理過失投訴1起，無護(hù)理服務(wù)態(tài)度投訴。三、實(shí)施辦法：1、在護(hù)理辦公室總體目標(biāo)方案的前提下，各護(hù)理單元根據(jù)實(shí)際情況制定出分目標(biāo)。2、目標(biāo)制定后，各護(hù)理單元采用自我管理的方法，按照目標(biāo)要求，調(diào)動各種積極因素，確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。護(hù)理辦公室做好目標(biāo)管理的指導(dǎo)、協(xié)助、監(jiān)督工作，共同促進(jìn)全院護(hù)理工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3、護(hù)理辦公室和各護(hù)理單元將目標(biāo)按季度分解。每季度護(hù)理辦公室組織人員對各護(hù)理單元目標(biāo)完成情況進(jìn)行檢查和考核，實(shí)施動態(tài)管理。在護(hù)士長例會上反饋各護(hù)理單元目標(biāo)實(shí)施的進(jìn)展情況，對未達(dá)到的目標(biāo)，一起分析原因，提出整改措施，力爭下一季度達(dá)到目標(biāo)，通過PDCA循環(huán)達(dá)到持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)目的。4、護(hù)理辦公室每季度將目標(biāo)