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文檔簡介

1、.冠軍團(tuán)隊打造大單成交9個方面主講嘉賓:陳文輝一、 三覺顧客銷售策略1、 視覺2、 聽覺3、 觸覺二、 五個核心項目包裝、展架設(shè)置1、 視覺營銷:能看2、 聽覺營銷:會說3、 觸覺營銷:體驗三、 5S信息跟進(jìn)系統(tǒng)(5話術(shù)+5短信)目標(biāo)顧客跟蹤5S系統(tǒng)跟進(jìn)理念:耐心、持續(xù)(循序漸進(jìn))新客5步短信跟進(jìn)法:1、3%:感謝關(guān)注,等待您的vip申請注冊,2-3天及時通知您!2、6%:您申請成功,敬請光臨。專屬美容師。3、12%:情感關(guān)懷短信,給出體驗信息,等待光臨。4、24%:分享短信。您的變化是我最開心收獲。5、48%:倡導(dǎo)短信。我們一起達(dá)成您的健康美麗計劃。1、您是我的VIP客戶,我手中有5個名額,

2、我第一時間就想到您);2、店面升級,凡是白金卡的客戶可以享受此次三八節(jié)來臨前的XX品牌的特惠政策,限量50名;3、根據(jù)您過去的消費(fèi)記錄,您所消費(fèi)積分已到達(dá)我們此次年前積分兌換的特惠政策(具體內(nèi)容略),特此告知您,希望您下次做護(hù)膚時到店領(lǐng)取,名額有限;4、 分享我們的喜悅(引進(jìn)某項目,針對VIP客戶有體驗機(jī)會,分享給顧客)合計:93%5條短息(談戀愛)1、 鎖定3-5個,保持聯(lián)系,給3%信息量2、 交流:給6%信息量3、 交往:給12%4、 相處:給24%5、 成交:給48%四、 5A快速融入程序1、 觸覺營銷:體驗1. 參觀2. 推崇3. 體驗4. 專業(yè)5. 親情五、 原創(chuàng)會員申請、登記策略1

3、、 新客:原創(chuàng)會員申請、登記2、 老客:360檔案管理六、 亞會員六機(jī)制1、 療程卡、會員卡,之間的亞會員卡七、 激勵體系設(shè)計1、 薪酬制度2、 激勵機(jī)制八、 感動積分與銷售評估體系九、 大單成交八大法則1、 聚焦法則:守住你銷售預(yù)期目標(biāo)不變聚焦點(diǎn):卡項、賣點(diǎn)、療效、顧客規(guī)劃2、 重復(fù)法則:1、 鎖定目標(biāo)2、 時機(jī)選擇3、 做好準(zhǔn)備4、 直說一句最真心的話重復(fù)是累積拒絕為成交增加力量3、 信任法則1) 信任積分4、 承諾法則1) 分職務(wù)承諾,增加信任力量2) 記錄承諾內(nèi)容,100%兌現(xiàn)5、 專家法則1) 榮譽(yù)、職務(wù)、形象、專業(yè)6、 能量法則1) 磁場:環(huán)境、設(shè)施、品牌2) 氣場:人文、文化3) 能量場:專業(yè)度、榮譽(yù)資質(zhì)、會員檔次7、 AB法則:推崇法則(固化下來)1、 由上向下推崇:領(lǐng)導(dǎo)推崇下屬2、 由下至上推崇:下級推崇上級3、 看板推崇:榮譽(yù)員工看板4、 文化展示推崇:獎杯、獎狀、大型活動等5、 廠商資質(zhì)證書6、 對顧客

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