第三部分：銷售部管理流程

1、第三部分： 銷售部管理流程1.銷售政策制定流程組織相關(guān)人員進(jìn)行討論，出具審核意見擬定銷售政策銷售部相關(guān)人員總經(jīng)理董事長銷售部部長 審核下發(fā)、備案、監(jiān)督執(zhí)行 執(zhí)行監(jiān)督執(zhí)行修改和完善結(jié)束 審批2.銷售價格制定流程 銷售價格制定流程投資受益預(yù)算，得出定價依據(jù)和基礎(chǔ)擬定定價方法銷售部相關(guān)人員總經(jīng)理董事長銷售部長編制價格表審核審核審批下發(fā)、監(jiān)督執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行價格調(diào)整建議結(jié)束3.銷控方案制定流程銷控方案制定流程組織相關(guān)人員進(jìn)行討論，出具審核意見擬定銷售進(jìn)度控制方案銷售部相關(guān)人員總經(jīng)理董事長銷售部長審批下發(fā)，備案、監(jiān)督執(zhí)行執(zhí)行監(jiān)督 執(zhí)行提出修改建議結(jié)束 審核4.內(nèi)部認(rèn)購流程 內(nèi)部認(rèn)購流程銷售代表售樓經(jīng)理現(xiàn)場財

2、務(wù)銷控客戶1 填寫優(yōu)惠權(quán)登記表2 陪同客戶到財務(wù)部門辦理交款手續(xù)3 收款、蓋章4 參加排號或抽簽5 選定認(rèn)購單位 6 與銷控確認(rèn)房源7 確認(rèn)房源8 填寫內(nèi)部認(rèn)購書9 確認(rèn)內(nèi)部認(rèn)購書條款并簽字10 審核認(rèn)購書并簽字11 陪同客戶到財務(wù)辦理交款手續(xù)12 收款、蓋章13 單據(jù)交回控臺14 錄入認(rèn)購信息結(jié)束5.集中開盤流程 集中開盤流程銷售代表銷控現(xiàn)場財務(wù)售樓經(jīng)理客戶開始1接待并推薦房源2告知客戶購房注意事項(xiàng)3選房9陪同客戶到財務(wù)部辦理手續(xù)8審核并簽字7確認(rèn)認(rèn)購書條款并簽字6領(lǐng)取并填寫認(rèn)購書5確認(rèn)房源4與客戶確認(rèn)房源10收款，蓋章11單據(jù)交回控臺12錄入成交信息結(jié)束6.認(rèn)購管理流程認(rèn)購管理流程置業(yè)顧問

3、銷售部長 財務(wù)（銷控客戶開始1客戶選定房源2與銷控人員確認(rèn)房源3確認(rèn)房源4領(lǐng)取并填寫認(rèn)購書6 審核認(rèn)購并簽字5確認(rèn)認(rèn)購書條款并簽字9單據(jù)交回控臺8收款，蓋章7陪同客戶到財務(wù)部辦理手續(xù)10錄入成交信息11結(jié)束7.按揭貸款辦理流程 按揭貸款辦理流程置業(yè)顧問貸款銀行總經(jīng)理報備客戶開始1-1預(yù)約客戶及按揭辦證專員1-2預(yù)約貸款銀行 2-1 收集審核貸款資料2-2在按揭貸款合同簽字2-3在按揭貸款合同上簽字2-4履行按揭貸款蓋章手續(xù)3銀行審核放款4取回進(jìn)賬單和按揭貸款合同結(jié)束8.認(rèn)購階段換房流程認(rèn)購階段換房流程置業(yè)顧問銷售部長財務(wù)銷控客戶開始1 提出換房意向2 婉言勸告結(jié)束重新選房3 指導(dǎo)客戶填寫換房審批單4 審核5 審核7 收取相關(guān)費(fèi)用結(jié)束9 錄入客戶換房信息8 辦理換房手續(xù)，重簽認(rèn)購書及其他相關(guān)法律文本6 通知客戶審批結(jié)果房源可換是否通過客戶同意結(jié)束是否否是否是9.收據(jù)遺失補(bǔ)辦流程 收據(jù)遺失補(bǔ)辦流程置業(yè)顧問銷售部長財務(wù)銷控客戶1 收到客戶收據(jù)遺失補(bǔ)辦申請7資料返回控臺，銷控錄入收，據(jù)遺失補(bǔ)辦信息結(jié)束4簽字