電商企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃方案

1、果時(shí)代培訓(xùn)計(jì)劃方案8第一部分 公司培訓(xùn)計(jì)劃說明公司現(xiàn)狀分析第二部分 公司培訓(xùn)工作重點(diǎn)第三部分 公司培訓(xùn)管理實(shí)施流程1. 培訓(xùn)目標(biāo)6)2.培訓(xùn)職責(zé)3.培訓(xùn)計(jì)劃的制定4.培訓(xùn)的實(shí)施6)5.培訓(xùn)效果評估7)6.培訓(xùn)檔案的管理7)第四部分 公司培訓(xùn)課程計(jì)劃8)4.1、新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃安排第五部分 相關(guān)附件10)附件一公司員工培訓(xùn)簽到表10)附件二員工培訓(xùn)記錄卡11)附件三新員工崗位培訓(xùn)反饋表12)附件四新員工培訓(xùn)效果評估調(diào)查表12)附件五 新員工培訓(xùn)效果評估表13)附件六培訓(xùn)效果評估表14)第一部分培訓(xùn)計(jì)劃說明公司現(xiàn)狀分析公司自成立以來已經(jīng)有 8年時(shí)間， 2014年計(jì)劃擁有員工近 160 人，公司正

2、處于快速發(fā)展 時(shí)期，公司員工的基本素質(zhì)狀況如下：1、公司共有 120 名員工（截止到 2014 年 7 月 9 日），其中男性 46 人，占 38%，女性 74 人，占 62%；大專以上學(xué)歷 109 人，占 91% ，高中、中專學(xué)歷 8 人，占 9%；公司員工平均年齡 26 歲，司齡在 1 年以上的 12 人，占 10%，平均員工流動(dòng)率占 48% 左右，從以上可以看出公司擁有一支較年輕的團(tuán)隊(duì)，普通員工流動(dòng)性大， 從數(shù)據(jù)分析上來看公司缺乏凝聚力、吸引力。2、公司目前各項(xiàng)工作程序需要優(yōu)化與改進(jìn)， 員工制度化、程序化意識(shí)淡薄，團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)同觀念不強(qiáng)，各級管理人員管理技能與領(lǐng)導(dǎo)水平有待提高。3、公司培

3、訓(xùn)工作雖然已經(jīng)開展，但未建立相關(guān)培訓(xùn)配套體系，且培訓(xùn)對象僅僅放在管理人員上與員工的游戲活動(dòng)上，其他培訓(xùn)未有效開展。4、電商工作的特殊性， 在培訓(xùn)領(lǐng)域還未形成一套完整的培訓(xùn)體系， 各種培訓(xùn)方案還需要摸索。5、公司領(lǐng)導(dǎo)雖倡導(dǎo)員工通過不斷學(xué)習(xí)與培訓(xùn)來提高個(gè)人綜合素質(zhì)與能力，力求在公司內(nèi)部打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。但效果不明顯，沒有切實(shí)的行動(dòng)計(jì)劃。員工的全面培訓(xùn)工作并沒有展開。第二部分培訓(xùn)工作重點(diǎn)隨著更多新員工的加入，需要安排好員工入職培訓(xùn)；而針對以上問題，培訓(xùn)工作重點(diǎn)將 在以下幾個(gè)方面進(jìn)行：1、員工崗前培訓(xùn)企業(yè)文化 、企業(yè)管理制度 、企業(yè)薪酬與績效以及員工的日常行為規(guī)范等，這些是剛?cè)肼殕T工最想

4、要了解，最需要了解的部分；1）企業(yè)文化 ：給新員工講述企業(yè)的中長期的遠(yuǎn)景規(guī)劃，詳細(xì)地講述企業(yè)要不員工在進(jìn)入使命及價(jià)值文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等， 讓員工在進(jìn)入工作狀態(tài)前對企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、 企業(yè)中遠(yuǎn)期目標(biāo)及企業(yè)精神的精華部分有一個(gè)比較詳細(xì)理解，工作崗位前無法找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由，自然新員工的流失率也就無法降來。2）企業(yè)管理制度 ：要在新員工培訓(xùn)中詳細(xì)地將企業(yè)工作流程進(jìn)行比較詳細(xì)地了解，特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程，如請假程序、報(bào)銷程序、離職程序等； 企業(yè)所涉及的流程很多，涉及到的崗位流程應(yīng)由部門主管進(jìn)行在崗培訓(xùn)最好是在新員工入職一周內(nèi)完成） ，防止員工在接觸工作后

5、不清楚工作流程及其他相關(guān)流程而辦事處處碰壁， 工作效率提不上去， 使員工產(chǎn)生厭煩的心理。 注意員工的工作心態(tài)培訓(xùn)與培養(yǎng)，幫助大學(xué)畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)從校園人到企業(yè)人再到崗位人的角色轉(zhuǎn)變。3）企業(yè)薪酬與績效 ：福利作為企業(yè)薪酬（工資、福利、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升機(jī)會(huì)、 獎(jiǎng)勵(lì)）中主要項(xiàng)目， 也是員工特別關(guān)心的部分，因此應(yīng)在培訓(xùn)過程中講清楚企業(yè)的福利情況（包括種類、享受條件及享受的程度） ，通過入職前的培訓(xùn)進(jìn)行詳細(xì)的講解有利于員工對企業(yè)產(chǎn)生依賴，這是安定員工的又一關(guān)鍵。2、員工崗前培訓(xùn)還包括崗位職責(zé)與績效模塊，這個(gè)培訓(xùn)意在使員工了解基本的崗位工作內(nèi)容， 了解工作的考核方式。 使員工更清晰自己的崗位定位， 以及能獲得什

6、么樣的獎(jiǎng)勵(lì)方式，為他們發(fā)揮自己的工作能力奠定一個(gè)基礎(chǔ)。3、完善基層員工的培訓(xùn)課程，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高基層員工的專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能；提高員工的職業(yè)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng)，提升其主動(dòng)積極的工作態(tài)度及團(tuán)隊(duì)合作與溝通的能力，增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀念，加強(qiáng)其專業(yè)水準(zhǔn)。4、提升各級管理人員的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理能力和管理創(chuàng)新能力。針對公司管理人員個(gè)管理水平、 領(lǐng)導(dǎo)能力等問題開展培訓(xùn)， 培訓(xùn)內(nèi)容與方式以通用管理理論和互動(dòng)交流展開，幫助管理者提高管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。5、如果可能的情況下，利用外部培訓(xùn)資源，選擇合適的咨詢機(jī)構(gòu)，提出具有針對性、實(shí)用性的培訓(xùn)課程，派相關(guān)人員積極參與學(xué)習(xí)，并要求參訓(xùn)人員在公司內(nèi)部進(jìn)行分享，擴(kuò)大培訓(xùn)的效

7、果。6、有條件的情況下，簡歷“圖書角” ，建立學(xué)習(xí)型的環(huán)境氛圍，讓大家在學(xué)習(xí)中不斷成長。7、要不斷完善培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程，加強(qiáng)培訓(xùn)考核與激勵(lì)，建立培訓(xùn)反饋與效果評估機(jī)制，健全培訓(xùn)管理與實(shí)施體系。第三部分公司培訓(xùn)實(shí)施流程培訓(xùn)目標(biāo)1、提高員工技能水平和職業(yè)素養(yǎng)，保證各級員工對當(dāng)前崗位的熟悉；2、完善基層員工的培訓(xùn)課程， 加強(qiáng)培訓(xùn)， 顯著提高基層員工的專業(yè)知識(shí)、 服務(wù)技能；3、提升各級管理人員的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理能力和管理創(chuàng)新能力；4、提高公司管理人員的管理意識(shí)、管理技能、管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平；5、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力，為公司進(jìn)一步發(fā)展儲(chǔ)備相關(guān)人才；6、進(jìn)行規(guī)模的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)，加強(qiáng)部門

8、、員工的溝通；7、積極宣傳企業(yè)文化，增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同，提高企業(yè)對員工的凝聚力。培訓(xùn)職責(zé)由人事部負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作， 包括培訓(xùn)制度的擬定、 培訓(xùn)體系的建立、 培訓(xùn)流程 的完善、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效 果的評估與總結(jié)等工作。三、培訓(xùn)計(jì)劃的制定1、人事部下發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃通知， 對公司培訓(xùn)工作做整體安排， 各部門應(yīng)積極配合與支持。2、公司各部門的臨時(shí)培訓(xùn)需求，應(yīng)提前向人事部說明。3、人事部每月會(huì)對各部門的績效進(jìn)行調(diào)查，針對各崗位的薄弱部分，進(jìn)行補(bǔ)充培訓(xùn)安排。四、培訓(xùn)的實(shí)施由人事部根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施，包括培訓(xùn)教材的編制或培訓(xùn)講師的選，培

9、訓(xùn)完畢要填寫新員擇、培訓(xùn)場地和設(shè)備的準(zhǔn)備等。培訓(xùn)時(shí)要填寫員工培訓(xùn)簽到表 工培訓(xùn)效果評估表 。五、培訓(xùn)效果評估1、培訓(xùn)后，受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后應(yīng)填寫培訓(xùn)相關(guān)調(diào)查表；2、管理培訓(xùn)后，應(yīng)寫出培訓(xùn)心得 ，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審閱后交管理部存入個(gè)人培訓(xùn)檔案。3、人事部對當(dāng)年的培訓(xùn)工作進(jìn)行總的評價(jià)，并寫出評估報(bào)告。六、培訓(xùn)檔案管理1、個(gè)人培訓(xùn)檔案管理1）公司建立員工培訓(xùn)檔案，凡是公司員工所受的各種培訓(xùn)，應(yīng)將培訓(xùn)記錄、考培訓(xùn)記錄卡主核結(jié)果、相關(guān)資料都要進(jìn)行匯總，把這些資料整理歸檔，進(jìn)入個(gè)人檔案。2）公司會(huì)將公司員工所受培訓(xùn)情況在員工培訓(xùn)記錄卡上進(jìn)行登記。要記載每位員工進(jìn)公司以后所受各種培訓(xùn)， 包括業(yè)余的、 專業(yè)的等各種

10、培訓(xùn)。 它的內(nèi)容是構(gòu)成人力資源檔案的主要組成部分， 也是員工以后變動(dòng)和升遷加薪的主要參考依據(jù)。2、 課程檔案管理每次培訓(xùn)結(jié)束后，公司建立培訓(xùn)檔案，內(nèi)容包括培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)講師等。公司展開的各類培訓(xùn)課程， 參加者簽到記錄、考核表等由人事部進(jìn)行分類登記、保管。每次培訓(xùn)的歸檔資料應(yīng)包括以下內(nèi)容：培訓(xùn)通知 培訓(xùn)教材 考核試卷 受訓(xùn)人員名單及簽到情況表 培訓(xùn)效果評估 受訓(xùn)學(xué)員書面考核成績或心得總結(jié)第四部分公司培訓(xùn)計(jì)劃此培訓(xùn)計(jì)劃是人事對公司各部門、各崗位員工培訓(xùn)需求進(jìn)行分析、預(yù)測，然后制定的培訓(xùn)計(jì)劃方案。具體包括新員工培訓(xùn)計(jì)劃、各職能人員職業(yè)素質(zhì)與能力提升培訓(xùn)計(jì)劃 、中高層管理人員培

11、訓(xùn)計(jì)劃、等3項(xiàng)培訓(xùn)，在實(shí)際實(shí)施過程中會(huì)有所調(diào)整。由于是公司首次開展員工培訓(xùn)工作，員工入司培訓(xùn)和員工職業(yè)素質(zhì)與能力提高培訓(xùn)可能共同執(zhí)行。新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃安排課程名稱組織 部門培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)形式培訓(xùn)講師教材培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)目的考核方式新員工自我介紹破冰游戲使新員工從加入團(tuán)隊(duì)開始即感受到企業(yè)對新成歡迎會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致歡迎詞9:30-10:00無員的歡迎與重視、 感受公司和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍，同時(shí)也為新員工后期工作開展建立好初步的溝通橋梁。無破冰游戲新員工了解企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)發(fā)展前景、發(fā)企業(yè)文化人事部企業(yè)文化概述10:00-11:00講授培訓(xùn)講師自制大會(huì)議室展方向及空間，清楚認(rèn)識(shí)公司的組織架構(gòu)， 激發(fā)新 員工

12、在企業(yè)的從業(yè)自豪感，明確個(gè)人發(fā)展方向。日常觀察公司組織架構(gòu)PPT崗位職責(zé)及考核辦法崗位職責(zé)11:10-12:00幫助新員工了解本崗位在部門及公司內(nèi)部所處 位置；學(xué)習(xí)本崗位承擔(dān)的權(quán)責(zé)， 以及本崗績效考核考核表各崗位考核辦法辦法，提醒、督促自己保質(zhì)保量完成本職工作。崗位知識(shí)講解部門崗位職責(zé)的講解14:00-15 :00各部門自制PPT會(huì)議室具體對新員工負(fù)責(zé)內(nèi)容的講解， 更清晰明了自己 所需完成的任務(wù)與辦法?？己吮砹私馄髽I(yè)生活工作生活的了解15:00-18:00旁觀負(fù)責(zé)人無組長帶新員工熟悉辦公環(huán)境，認(rèn)識(shí)組員，并進(jìn)行 工作安排。無第階段11課程名稱組織 部門培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間形式培訓(xùn)講師教材培訓(xùn)地點(diǎn)

13、培訓(xùn)目的考核方式（第 二階天段溶入團(tuán)隊(duì)人事部團(tuán)隊(duì)合作游戲9:30-10:00游戲培訓(xùn)講師無大會(huì)議室通過游戲鍛煉大家的團(tuán)隊(duì)合作能力?？己吮砩缃欢Y儀基本社交場合禮儀10:10-11:30講授自制ppt學(xué)習(xí)基本的社交禮儀，提高員工在人際交往過程 中所具備的基本素質(zhì)，1讓員工學(xué)習(xí)如何尊重對方。日常觀察淘寶規(guī)則各崗位淘寶規(guī)則的講解14:00-15:00各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)各崗位情況，各部門負(fù)責(zé)人講解各崗位淘寶 /天貓涉及的規(guī)則，明確什么情況下將會(huì)產(chǎn)生違規(guī) 現(xiàn)象，避免今后工作中出現(xiàn)的類似問題?？己吮砹私夤ぷ鲀?nèi)容深入學(xué)習(xí)工作內(nèi)容17:00-18:00自學(xué)無組長安排人員帶新員工學(xué)習(xí)，可以幫組新員工快 速熟悉工作。

14、無（第 三階 天段責(zé)任心意識(shí)人事部游戲：勇于承擔(dān)責(zé)任9:30-11:00講授培訓(xùn)講師無大會(huì)議室讓員工明白在工作中只有勇于承擔(dān)責(zé)任，工作才會(huì)做的好。日常觀察責(zé)任心意識(shí)講解自制ppt效果評估三天培訓(xùn)結(jié)果調(diào)研11:10-12:0017:00-18:00無幫帶無無對新進(jìn)入企業(yè)的員工安排評估，調(diào)研員工工作情 況以及心理變化?？己吮聿少彶课锪髋嘤?xùn)了解物流發(fā)貨知識(shí)采購部無采購部使新員工了解物流發(fā)貨知識(shí)。無（周第 五四 周階 六段）產(chǎn)品培訓(xùn)采購部公司熱銷產(chǎn)品知識(shí)周五/周六講授采購部自制ppt會(huì)議室?guī)椭聠T工更快的了解我們的產(chǎn)品的屬性，特征等特點(diǎn)，讓員工在工作中，更好的理解我們的產(chǎn)品。考察表第五部分附件一員工培

15、訓(xùn)簽到表培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)講師培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)方式考核方式應(yīng)到人數(shù)實(shí)到人數(shù)缺席人數(shù)出勤率序號(hào)姓名序號(hào)姓名備注序號(hào)姓名序號(hào)姓名備注110192821120293122130413223151423326152433716253481726359182736培訓(xùn)總評評估人/日期20附件二員工培訓(xùn)記錄卡職務(wù)最高學(xué)歷外語語種/等級資格證書社會(huì)工作年限本行工作年限曾受過何種職業(yè)培訓(xùn)起止時(shí)間地點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及教師在本公司所接受的培訓(xùn)起止時(shí)間地點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)師姓名部門入職時(shí)間附件三新員工培訓(xùn)效果評估調(diào)查表（新員工培訓(xùn)一周后填寫）部門/崗位姓名填寫時(shí)間公司新員工的入職培訓(xùn)到此為一個(gè)段落，現(xiàn)就近期的的系列培訓(xùn)

16、，作一個(gè)培訓(xùn)效果問卷調(diào)查。請各位員工，根據(jù)培訓(xùn)的課程以及其自身的實(shí)際效果，結(jié)合自身工作需求，對培訓(xùn)效果的問卷認(rèn)真、如實(shí)地進(jìn)行回答。人事部將根據(jù)培訓(xùn)效果調(diào)查表的反饋，合理調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容，使培訓(xùn)內(nèi)容能與實(shí)際工作結(jié)合，改進(jìn)公司的培訓(xùn)管理工作。您的建議，對我們很重要!1.您對新員工入職培訓(xùn)的總體滿意程度非常滿意比較滿意 不太滿意非常不滿意2.您對培訓(xùn)期間，人事部安排的滿意程度非常滿意比較滿意 不太滿意非常不滿意3.結(jié)合您的崗位，您認(rèn)為新員工培訓(xùn)課程安排的合理程度非常滿意比較滿意 不太滿意非常不滿意4.您能接受利用周末及業(yè)余時(shí)間參與培訓(xùn)嗎是否5.您認(rèn)為最有效的培訓(xùn)方式是什么？ 請從大到小予以排列：在崗培訓(xùn)

17、集中授課 觀摩學(xué)習(xí)案例分析培訓(xùn)游戲 引導(dǎo)式自學(xué)一課題、報(bào)告演練操作6.您認(rèn)為自己最需要的培訓(xùn)課程是（可選35項(xiàng)）公司基本管理制度商務(wù)禮儀與溝通技巧與崗位相關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)職業(yè)生涯規(guī)劃公司文化（業(yè)務(wù)流程和組織架構(gòu)）企業(yè)管理知識(shí)（營銷管理人力資源管理質(zhì)量管理 財(cái)務(wù)管理）其他7.您認(rèn)為自己受益最大的培訓(xùn)課程是（可選24項(xiàng)）新員工集中培訓(xùn)入職基礎(chǔ)教育銷售技巧 0A操作倉管等系列培訓(xùn) 管理溝通技巧實(shí)踐操作演練專業(yè)課題設(shè)計(jì)其他8.您認(rèn)為對自己學(xué)習(xí)觸動(dòng)最大的培訓(xùn)考核方式是什么，請從大到小予以排列：筆試專業(yè)課題設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告/學(xué)習(xí)心得多維度考察9.您在日常學(xué)習(xí)/工作中有碰到哪些問題使您感到困惑并希望通過培訓(xùn)或討

18、論來提出解決方案？10.請您就公司的現(xiàn)狀，結(jié)合您的崗位，認(rèn)為培訓(xùn)中應(yīng)增加、 減少、加強(qiáng)哪方面的培訓(xùn)內(nèi)容， 以便于讓公司發(fā)展得更好？11.您對新員工整體培訓(xùn)工作的開展有何意見或建議？（請用文字說明）附件四崗位職責(zé)培訓(xùn)調(diào)查表一、基本信息姓 名:所屬部門:職務(wù)名稱:直接上級:培訓(xùn)人:直接下級:、調(diào)查信息1、請準(zhǔn)確、簡潔地列舉你的主要工作內(nèi)容:主要工作內(nèi)容填寫的注意事項(xiàng):1. 崗位長期及經(jīng)常性的工作，而不是短期或臨時(shí)性工作；、“監(jiān)控”等2. 用動(dòng)詞描述崗位的具體工作時(shí)，對每一項(xiàng)工作盡可能提供具體的例子來描述，避免只使用“管理” 字眼，而是描述出管理監(jiān)督的具體事項(xiàng)；3. 可用“起草”、“審核”、“執(zhí)行”

19、、“指導(dǎo)”等具體動(dòng)詞的，盡量避免用“負(fù)責(zé)”等籠統(tǒng)的詞。2、請認(rèn)真地描述你的日常性工作:常規(guī)性事務(wù): 特殊性事務(wù)：（僅僅是月度或者活動(dòng)期間才會(huì)做的事務(wù)）3、請簡明地描述你的上級是如何監(jiān)督你的工作的?4、請?jiān)敿?xì)地描述你在工作中需要接觸到哪些職務(wù)的其他員工？并且講明接觸的原因。5、請列舉工作中需要用到的主要辦公設(shè)備和用品:6、你認(rèn)為一位沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的新近人員，需要多長時(shí)間的培訓(xùn)可以勝任工作（A.不需要培訓(xùn)B.3天以內(nèi) C.15天以內(nèi) D.1個(gè)月以內(nèi)E.3個(gè)月以內(nèi)F.半年以內(nèi)G.半年以上H.不好估計(jì)7、請衡量自己的主要工作是影響本崗位和部門的業(yè)績，從這些工作中提煉出幾個(gè)指標(biāo)（5-6 個(gè))對你日常主

20、要工作進(jìn)行有效的量化的指標(biāo)有:對你日常主要工作重要但無法量化的指標(biāo)有:8、請將該表沒有列出，但你認(rèn)為有必要的內(nèi)容寫在下面填寫人簽字:培訓(xùn)人員簽字:填寫日期:其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二.培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合，根據(jù)我公司2015年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的內(nèi)容，現(xiàn)與財(cái)務(wù)部 簽訂如下安全生產(chǎn)目標(biāo):一、目標(biāo)值:1、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數(shù)為零。2、現(xiàn)金安全保管，不發(fā)生盜竊事故。3、每月足額