提升公司執(zhí)行力.ppt

1、提升公司執(zhí)行力培訓(xùn)教材,小A、小B和小C是某公司業(yè)務(wù)部門的三架馬車。小A是部門經(jīng)理，小B是部門主管，而小C是業(yè)務(wù)員。對此，小C一直頗有微詞，“憑什么他們都可以當(dāng)上經(jīng)理、主管，我就該做業(yè)務(wù)員，大家誰也不比誰缺點啥，”小C經(jīng)常這樣埋怨。終于有一天，小C直接找到了老板質(zhì)問此事，“老板， 我們?nèi)齻€一塊進(jìn)的公司，平時工作我也沒有比他們少干一點，為何你讓他們都做了經(jīng)理、主管，而我還是個業(yè)務(wù)員，我有點想不開?！?老板沒有說話，只是面帶笑容地看著似乎還“振振有辭”的小C繼續(xù)他“慷慨激昂”的請愿，等到小C把話都說完了，這時老板才說：“年輕人，先不要著急，這樣吧，你先下樓去看看有沒有賣烤紅薯的？”小一聽說老板想吃

2、烤紅薯，馬上跑下去看，一會兒小小跑著上來說，“有一個。” “一斤多錢？”老板問，“我沒問，讓我下去問問。” 小第二次上來時已經(jīng)有一些微微喘著氣地說，“一塊五?！?“多買便宜不？”“我沒問，讓我下去問問。,故事啟迪-差距,當(dāng)小第三次下樓好一會兒才上來時，已經(jīng)氣喘吁吁了，“賣烤紅薯的問咱們能要幾斤？斤還是斤？”“你說呢？”“我？” 老板說，“你（?。┫茸掳?，”他打電話把小叫來，“我請大家吃烤紅薯，你（?。┫认氯タ从袥]有賣的?！?一會兒小上來說，“有一家，一斤一塊五，買多優(yōu)惠，斤以上一斤一塊三，斤以上一斤一塊一。”“這家的口味如何呢？”老板問，“這個我沒有嘗?！毙∪鐚嵪喔?。 老板讓小也先坐下，他又

3、電話叫來了小。“今天我請大家吃烤紅薯，你下去看有沒有賣的。”老板還是同樣的問題。 不一會兒小上來說，“咱們樓下是有一家，一斤一塊五，斤以上一塊三，斤以上一塊一，聽買過的人反映這家雖然價格便宜點，但是這家的不好吃。馬路對面有一家，很多人嘗過都反映不錯，不過價格有些高，斤以上一塊四，斤以上一塊三。咱們五、六個人，我建議買斤就夠吃了，不過就是要多跑米的路了?！?老板這時依舊是面帶微笑地對小說，“現(xiàn)在你該明白你和他們的差距在哪里了吧,故事啟迪-差距,目錄,1.公司執(zhí)行力現(xiàn)狀,3.什么是執(zhí)行力,4.時間管理的四象限法則,5.怎樣提升執(zhí)行力,公司執(zhí)行力現(xiàn)狀,1.出現(xiàn)問題踢皮球-推卸責(zé)任、內(nèi)耗大,2.墨守成

4、規(guī)、拒絕改變-怕?lián)?zé)任,4.做事缺乏主動性-推一推，動一動，不推就不動,3.解決問題治標(biāo)而不治本-頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳,5.做事缺乏思考力-不會系統(tǒng)性解決問題,什么是執(zhí)行力,執(zhí)行力是一種團(tuán)隊中每一個成員盡其力， 或超越自我極限的能力。換句話說也就是 在一定的期限之內(nèi)用最少的資源能夠達(dá)成 預(yù)期目標(biāo)（或是超越目標(biāo)）的能力,時間管理四象限法則,第一象限的事情必須優(yōu)先去做，第四象限的事情人們不會去做。第三象限的事情 是沒有意義的，但是又很難纏，因此，必須想方設(shè)法走出第三象限。第二象限的事 情很重要，而且會有充足的時間去準(zhǔn)備，有充足的時間去做好。走出毫無意義的 第三象限，把有限的時間投入到最具收益的第二象

5、限去,時間管理四象限法則,1、管理者沒有常抓不懈 虎頭蛇尾。 2、縱容能力不足的人 充當(dāng)“爛好人”或怕手下能力太強(qiáng)。 3、制度本身不合理 缺少針對性、可行性。 4、把罰款當(dāng)成控制的手段 墨守舊方法，不知變通,執(zhí)行力差得原因,5、管理者缺乏以身作則的習(xí)慣 責(zé)任一到自己就不了了之。 6、缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制 沒人監(jiān)督，也沒有監(jiān)督方法。 7、只有形式上的培訓(xùn) 忘了改造人的思想與心態(tài)。 8、缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化 沒有形成凝聚力,執(zhí)行力差得原因,怎樣提升執(zhí)行力,執(zhí)行力的三個核心,人員流程= 用正確的人,策略流程= 做正確的事,運營流程= 把事做正確,怎樣提升執(zhí)行力,改變心態(tài),學(xué)習(xí)心態(tài)： 歸零心態(tài)，

6、投資心態(tài)， 持久心態(tài),學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)用，您不能達(dá)到舉一反三至少應(yīng)該能夠做到舉一反一,我們不應(yīng)該滿足于我會什么？我做過什么？我們更應(yīng)該了解自己還要做什么？能做什么,怎樣提升執(zhí)行力,改變心態(tài),做事態(tài)度： 抱最大的希望， 做最好的準(zhǔn)備， 付最大的努力， 作最壞的打算,認(rèn)真做事只能把事情作對， 用心做事才能把事情做好,有個老木匠準(zhǔn)備退休，他告訴老板，說要離開建筑行業(yè)，回家與妻子兒女享受天倫之樂。 老板舍不得他的好工人走，問他是否能幫忙再建一座房子，老木匠說可以。但是大家后來都看得出來，他的心已不在工作上，他用的是軟料，出的是粗活。房子建好的時候，老板把大門的鑰匙遞給他。 “這是你的房子，”他說，“我

7、送給你的禮物?！?他震驚得目瞪口呆，羞愧得無地自容。如果他早知道是在給自己建房子，他怎么會這樣呢？現(xiàn)在他得住在一幢粗制濫造的房子里！我們又何嘗不是這樣。我們漫不經(jīng)心地“建造”自己的生活，不是積極行動，而是消極應(yīng)付，凡事不肯精益求精，在關(guān)鍵時刻不能盡最大努力。等我們驚覺自己的處境，早已深困在自己建造的“房子”里了。把你當(dāng)成那個木匠吧，想想你的房子，每天你敲進(jìn)去一顆釘，加上去一塊板，或者豎起一面墻，用你的智慧好好建造吧！你的生活是你一生唯一的創(chuàng)造，不能抹平重建，即使只有一天可活，那一天也要活得 優(yōu)美、高貴，墻上的銘牌上寫著：“生活是自己創(chuàng)造的。,故事啟迪-給 予,怎樣提升執(zhí)行力,改變心態(tài),鍛煉態(tài)度

8、: 合理的要求是訓(xùn)練， 不合理的要求是磨練， 不管合不合理是鍛煉,怎樣提升執(zhí)行力,改變心態(tài),配合態(tài)度： 別人不配合你的工作, 不是你的工作態(tài)度有問題, 就是你的工作能力有問題,怎樣提升執(zhí)行力,改變心態(tài),工作態(tài)度： 全力以赴,勇于負(fù)責(zé),高級管理-力求改變 倡導(dǎo)改變 中級管理-改變快 自主改變 一般管理-改變慢 被迫改變 不合格管理-從不改 死也不變,怎樣提升執(zhí)行力,主動承擔(dān)責(zé)任,工作態(tài)度： 全力以赴,勇于負(fù)責(zé),模擬案例：總經(jīng)理要秘書安排會議,總經(jīng)理要求秘書安排在隔天，9點開一個議。 在這件事下，不同責(zé)任感可以帶來九種不同的結(jié)果,模擬案例：總經(jīng)理要秘書安排會議,一級秘書的做法：發(fā)通知用電子郵件或在

9、公告欄上發(fā)會議通知，然后頂會議 室，準(zhǔn)備相關(guān)會議用品，并參加會議,二級秘書的做法：抓落實-發(fā)通知之后，再打一通電話與參與的人確認(rèn)，確保每一 個人被及時通知到,三級秘書的做法：重檢查-發(fā)通知，落實到人后，第二天再會議前30分鐘提醒與會 者參會。確定有沒有變動，對臨時有急事不能參加會議的人，立即匯報給總經(jīng)理， 保證總經(jīng)理在會前知悉會議缺席情況，也給總經(jīng)理確定缺席的人是否必須為參加會 議重安排時間,四級秘書的做法：勤準(zhǔn)備-發(fā)通知與總經(jīng)理溝通定出會議議程，落實到人，會前 通知，也測試了設(shè)備，投影儀，電腦等工具。并在會議室門上貼上小條：此會議 室明天幾點到幾點有會議,五級秘書的做法：細(xì)準(zhǔn)備-發(fā)通知以及會

10、議議程，落實到人，會前通知，也測試了 設(shè)備，還先了解這會議的性質(zhì)是什么？然后給與會者發(fā)出過去與這會議議題相關(guān)的 資料，供大家參考。領(lǐng)導(dǎo)通常都很健忘，即不得相關(guān)背景,六級秘書的做法：做紀(jì)錄-發(fā)通知，落實到人，會前通知，會議議程，測試設(shè)備， 也提供相關(guān)資料，還會在會中詳細(xì)做好會議記錄（在允許的情況下，做個錄音備份,模擬案例：總經(jīng)理要秘書安排會議,七級秘書的做法：發(fā)紀(jì)錄-會后整理好會議記錄給總經(jīng)理，然后請示總經(jīng)理是否做 任何修改，然后發(fā)給與會人士或者為參與會的人士,八級秘書的做法：定責(zé)任-將會議上確定的各項任務(wù)，一對一落實到相關(guān)責(zé)任人， 然后經(jīng)當(dāng)事人確認(rèn)后，形成書面?zhèn)渫?，交給總經(jīng)理及當(dāng)事人一人一份，并定 期跟蹤各項任務(wù)完成的情況，并及時匯報給總經(jīng)理,九級秘書的做法：做流程-把上述過程做成標(biāo)準(zhǔn)化的“會議”流程，然后可以做為 其他秘書根據(jù)這個流程，把會議服務(wù)的結(jié)果做到九段，形成不依賴任何人的會議服 務(wù)流程體系,請問您是第幾級秘書,2011年工作剖析,1.2011年您在部門管理工作中有哪些優(yōu)點？應(yīng)該如何進(jìn)行維持和展開,2.2011年您在部門管理工作中有哪些不足點？您認(rèn)為應(yīng)該如何進(jìn)行改善,3.總結(jié)2011年您部門進(jìn)行的