導(dǎo)購運營專員崗位職責(zé)（共6篇）

1、導(dǎo)購運營專員崗位職責(zé)（共6篇） 第1篇：運營專員崗位職責(zé)運營專員1.職位說明負責(zé)對運營管理部下屬門店運營狀況、行政等所有事務(wù)性工作進行監(jiān)控、督導(dǎo)、巡查，負責(zé)門店運營管理部門店各級人事基礎(chǔ)業(yè)務(wù)考評和績效考核，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，以保障門店正常運營為基本原則，確保公司各項規(guī)章制度得到高效的執(zhí)行； 2.崗位職責(zé)1 對門店各項日常工作進行督導(dǎo)檢查，改進門店工作流程，確保門店運營順暢；2 針對門店運營中出現(xiàn)的各種問題進行現(xiàn)場處理，并與門店進行溝通協(xié)調(diào)，重要事項匯報上級，并向上級提出解決方案；3.建立健全運門店業(yè)務(wù)督導(dǎo)工作制度和規(guī)范，建立科學(xué)系統(tǒng)的督導(dǎo)方案、流程；形成運營手冊在管轄范圍內(nèi)協(xié)助運營經(jīng)理健全門

2、店運營管理制度；4 按照管理部署，主持對單一門店的重點整頓，指導(dǎo)并審核門店制訂的整改方案； 5 對運營部下達的工作安排、活動進行跟進，對運營部下達門店的整改指令進行跟進，保證公司的每一項制度、指令得到高效的執(zhí)行； 6對各門店基層員工轉(zhuǎn)正進行考核；7負責(zé)對各門店、各單位以及個人的內(nèi)部業(yè)務(wù)基礎(chǔ)考評和管理績效考核，并向上級提交考核評估報告；8 協(xié)助門店處理一些需要公司給予支持的日常事務(wù)，幫助他們解決運營中的困難； 9 按照稽查檢查標準階段性對各門店運營管理進行考核評比并公布結(jié)果，重點性提出各門店整改項目和期限，對表現(xiàn)突出優(yōu)異的門店給予相應(yīng)的肯定；10門店稽查應(yīng)堅持“公平、公正、公開”的原則，對事、對

3、人需一視同仁，處理事情不徇私舞弊，對相關(guān)人員應(yīng)公布處理過程及結(jié)果。11詳細記錄管理部各分店督導(dǎo)檢查結(jié)果,對檢查中暴露的問題及時給予分店相關(guān)管理人員及當(dāng)事人作出有效的處理意見報中心審核存檔；12根據(jù)公司給予本部制定戰(zhàn)略方針和工作目標，向上級提交階段性門店督導(dǎo)計劃，并有效落實各項計劃，對完成進度的評估和總結(jié)；13檢查和考核各分店在崗員工的業(yè)務(wù)技掌握進度及工作效率完成情況，積極協(xié)助公司及運14 積極配合公司其余相關(guān)部門,進行各種促銷活動的跟蹤、核查工作；15積極協(xié)助跟進新店開業(yè)的各項籌備工作，會同行政培訓(xùn)部組織新店員工培訓(xùn)工作并對培訓(xùn)完后各項工作相應(yīng)的跟進和評估；16 建立系統(tǒng)的門店督導(dǎo)檢查體系及門

4、店督導(dǎo)工作檔案，建立詳細的門店中層管理及員工基礎(chǔ)業(yè)務(wù)考評和績效考核檔案；17 按時向上級提交每周、每月工作計劃，按質(zhì)、按期下發(fā)門店半月督導(dǎo)檢查通報； 18 保證順暢的聯(lián)絡(luò)方式，手機24小時開通，不得停機或關(guān)機； 營中心組織開展各項大型活動的開展；第2篇：運營專員崗位職責(zé)運營專員崗位職責(zé)說明書職位名稱：運營專員 所屬部門：運營管理部 主要崗位職責(zé)：1、協(xié)助部門經(jīng)理做好運營管理的相關(guān)工作。2、協(xié)助部門對公司各案場管理工作質(zhì)量進行督查，及時掌握各類信息上報領(lǐng)導(dǎo)，包括各案場的工作動向、員工的思想動態(tài)、員工的考勤管理以及各類違章違紀等。3、協(xié)助部門對各銷售案場定期巡查，包括銷售任務(wù)與達成、銷售數(shù)據(jù)、結(jié)算

5、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與檢查；員工儀容儀表和禮儀、日常接待流程、會議流程、宿舍衛(wèi)生和作息制度等，上報巡查報告。4、協(xié)助部門對公司各案場存在的管理、服務(wù)質(zhì)量問題進行專項檢查，上報專項檢查報告。5、協(xié)助部門做好公司、公司企業(yè)報所需資料的催促與收集工作，做好公司企業(yè)文化宣傳。6、參與公司各部門相關(guān)方案或工作計劃等需要督辦、考核事項的討論制定工作。7、對公司各項規(guī)章制度和文件精神的執(zhí)行情況、公司重大經(jīng)營決策的貫徹落實情況進行監(jiān)督檢查。 8、每周對公司各部門工作總結(jié)的撰寫及工作的制定進行催收，組織實施和日常工作進行督查。9、跟進部門領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)、會議決議事項的完成情況，檢查、監(jiān)督各部門的工作進度和質(zhì)量。1

6、0、協(xié)助部門做好對公司總部及各案場辦公環(huán)境、秩序負責(zé)監(jiān)督，規(guī)范員工禮儀、儀容儀表，做好公司保潔質(zhì)量監(jiān)管等方面工作。11、公正廉明、不徇私情，具備高度責(zé)任心和端正務(wù)實的工作態(tài)度開展工作。12、做好日工作總結(jié)，做到工作日清日結(jié)，每天下班前發(fā)至經(jīng)理郵箱。13、每周一下午審核各部門所遞交工作總結(jié)以及制作本周巡查情況匯總。14、協(xié)助部門每月月底前統(tǒng)計當(dāng)月各部門工作遵章守紀、工作能力、廉潔自律等方面審查情況以及相關(guān)考核、建議、整改、反饋等資料的匯總，重大事項予以公示通報。15、負責(zé)部門內(nèi)部所有后勤工作。16、不講任何借口，不推諉、認真積極完成工作；愛崗敬業(yè)、堅決服從部門經(jīng)理以及上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排，保質(zhì)保量完

7、成任務(wù)。直屬上級：總經(jīng)理助理兼運營經(jīng)理 任職資格：1、工商管理、行政管理、人力資源管理等相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷； 2、一年以上人力資源、行政管理、品質(zhì)管理等工作經(jīng)驗； 3、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力；4、團隊意識較強，具有較強的責(zé)任感及執(zhí)行力，具備較強的學(xué)_能力、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力；5、積極主動，能夠承受較大壓力，吃苦耐勞，能適應(yīng)出差。6、熟練使用相關(guān)辦公軟件。7、工作條件: 8、工作場所:辦公室。 9、環(huán)境狀況:舒適。10、危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。本人已認真閱讀以上內(nèi)容，并積極開展工作，如有違背，自愿接受處罰。 任職人簽字：審核人： 生效日期：第3篇：運營專員崗位職責(zé)運營專員

8、崗位職責(zé)一、協(xié)助運營中心負責(zé)人，收集、匯總和分析整理集團各部門及所屬子公司的經(jīng)營管理情況。二、協(xié)助運營中心總監(jiān)、執(zhí)行經(jīng)理參與對集團子公司的運營計劃、運營過程管理和績效管理中相關(guān)信息的收集和匯總，并參與相關(guān)方案的組織實施。三、協(xié)助運營中心總監(jiān)、執(zhí)行經(jīng)理，負責(zé)集團子公司和集團有關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)以及文件的儲備和報送等工作。四、協(xié)助運營中心總監(jiān)、執(zhí)行經(jīng)理，定期收集集團子公司報表和重要文件等資料，并將其匯編、整理，及時分類歸檔，形成部門項目管理檔案信息庫，同時負責(zé)管理部門各類文檔。五、完成集團領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。第4篇：運營專員崗位職責(zé)運營專員崗位職責(zé)運營專員崗位職責(zé)說明書職位名稱：運營專員所屬部門：運營管

9、理部主要崗位職責(zé)：1、協(xié)助部門經(jīng)理做好運營管理的相關(guān)工作。2、協(xié)助部門對公司各案場管理工作質(zhì)量進行督查，及時掌握各類信息上報領(lǐng)導(dǎo)，包括各案場的工作動向、員工的思想動態(tài)、員工的考勤管理以及各類違章違紀等。3、協(xié)助部門對各銷售案場定期巡查，包括銷售任務(wù)與達成、銷售數(shù)據(jù)、結(jié)算數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與檢查；員工儀容儀表和禮儀、日常接待流程、會議流程、宿舍衛(wèi)生和作息制度等，上報巡查報告。4、協(xié)助部門對公司各案場存在的管理、服務(wù)質(zhì)量問題進行專項檢查，上報專項檢查報告。5、協(xié)助部門做好公司、公司企業(yè)報所需資料的催促與收集工作，做好公司企業(yè)文化宣傳。6、參與公司各部門相關(guān)方案或工作計劃等需要督辦、考核事項的討論制定工作。

10、7、對公司各項規(guī)章制度和文件精神的執(zhí)行情況、公司重大經(jīng)營決策的貫徹落實情況進行監(jiān)督檢查。8、每周對公司各部門工作總結(jié)的撰寫及工作計劃的制定進行催收，組織實施和日常工作進行督查。9、跟進部門領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)、會議決議事項的完成情況，檢查、監(jiān)督各部門的工作進度和質(zhì)量。10、協(xié)助部門做好對公司總部及各案場辦公環(huán)境、秩序負責(zé)監(jiān)督，規(guī)范員工禮儀、儀容儀表，做好公司保潔質(zhì)量監(jiān)管等方面工作。 11、公正廉明、不徇私情，具備高度責(zé)任心和端正務(wù)實的工作態(tài)度開展工作。12、做好日工作總結(jié)，做到工作日清日結(jié)，每天下班前發(fā)至經(jīng)理郵箱。13、每周一下午審核各部門所遞交工作總結(jié)以及制作本周巡查情況匯總。 14、協(xié)助

11、部門每月月底前統(tǒng)計當(dāng)月各部門工作遵章守紀、工作能力、廉潔自律等方面審查情況以及相關(guān)考核、建議、整改、反饋等資料的匯總，重大事項予以公示通報。 15、負責(zé)部門內(nèi)部所有后勤工作。16、不講任何借口，不推諉、認真積極完成工作；愛崗敬業(yè)、堅決服從部門經(jīng)理以及上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排，保質(zhì)保量完成任務(wù)。直屬上級：總經(jīng)理助理兼運營經(jīng)理任職資格：1、工商管理、行政管理、人力資源管理等相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷； 2、一年以上人力資源、行政管理、品質(zhì)管理等工作經(jīng)驗； 3、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力；4、團隊意識較強，具有較強的責(zé)任感及執(zhí)行力，具備較強的學(xué)_能力、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力；5、積極主動，能夠承受較大壓力，吃苦耐

12、勞，能適應(yīng)出差。 6、熟練使用相關(guān)辦公軟件。工作條件:工作場所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。本人已認真閱讀以上內(nèi)容，并積極開展工作，如有違背，自愿接受處罰。任職人簽字 ：審核人：生效日期：崗位職責(zé)：1、關(guān)注用戶留存度，提升用戶活躍度，并通過各種手段提升用戶付費轉(zhuǎn)化率；2、協(xié)調(diào)安排產(chǎn)品保障工作，管理入校培訓(xùn)、線上客服、線上用戶運營等；3、進品牌建設(shè)工作，聯(lián)同公司市場部協(xié)助完成產(chǎn)品品牌建設(shè)，如各類會務(wù)、宣傳品印刷、seo等； 4、完成風(fēng)險輿情監(jiān)控，以日報、周報、月報等型式向決策層及市場等部門匯報當(dāng)前產(chǎn)品運營發(fā)展情況，并對可能存在的風(fēng)險及學(xué)校、代理商健康情況進行預(yù)警

13、。任職要求：1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，3年以上工作經(jīng)驗，有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營經(jīng)驗優(yōu)先；2、成功運營過互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，用戶量達到100萬者優(yōu)先； 3、具有行業(yè)背景者優(yōu)先；4、有強烈的責(zé)任心和團隊精神，善于溝通和合作。 運營崗的崗位職責(zé)和任職要求第5篇：導(dǎo)購崗位職責(zé)導(dǎo)購崗位職責(zé)導(dǎo)購崗位職責(zé)員工崗位說明導(dǎo)購是一線真正的執(zhí)行者，是顧客對于公司品牌的第一印象。一、導(dǎo)購的職責(zé)1.引導(dǎo)顧客購物及熱情接待顧客2.努力學(xué)_業(yè)務(wù)知識，提高導(dǎo)購技能3做好店內(nèi)清潔衛(wèi)生，保持整齊河干凈4.協(xié)助店長做好商品陳列工作5.做好每月 每日的盤點作業(yè)6.對店內(nèi)物品要妥善保管，不得損失和遺失7.懂得顧客抱怨與投訴的應(yīng)對與匯報8.認真對

14、待每次列會與培訓(xùn)，不得借故不參加或不重視9.做好每天的交接班作業(yè)二、對員工要求1.素質(zhì)：誠實守信、責(zé)任心、團隊合作、執(zhí)行力2.能力：自信、主動性、親和力、溝通能力、客戶服務(wù)意識、關(guān)系建立與維護、成就導(dǎo)向、耐心、人際理解力3.技能：消費者心理學(xué)；陳列知識；顧客服務(wù)意識；產(chǎn)品知識；fab;銷售技能；顧客服務(wù)技能三、店員權(quán)利與職責(zé)1.權(quán)利：對店長和助堤店的投訴與申辯權(quán)，申請自己負責(zé)工作的權(quán)利2.店員直接責(zé)任：銷售、理貨、清潔衛(wèi)生、交接班工作、對顧客的服務(wù)質(zhì)量負責(zé)、對店內(nèi)商品負責(zé)四、導(dǎo)購崗位說明職責(zé)一（貨品銷售）1.每日貨品銷售2.完成店長或店助分配的業(yè)績指標3.顧客抱怨與投訴的應(yīng)對與匯報4.熟悉款號

15、、價格、尺碼、面料成分、洗滌等專業(yè)知識職責(zé)二（店鋪日常維護）1.與同事保持良好溝通2.為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)3.確保店鋪商品的安全性4.保持店鋪衛(wèi)生的清潔度及維護賣場活潑陳列5.嚴格準照規(guī)章制度6.月底協(xié)助店長、店助完成盤點庫存數(shù)職責(zé)三（進行團隊管理）1.具有積極向上、耐心的心態(tài)2.要具有團隊精神，工作互相配合3.努力學(xué)_業(yè)務(wù)知識，提高導(dǎo)購技能4.能主動并積極調(diào)動賣場氣氛，并起帶頭作用第6篇：導(dǎo)購崗位職責(zé)導(dǎo)購崗位職責(zé)說明導(dǎo)購員崗位名稱：導(dǎo)購 部門：銷售部 直接上級：店長 直接下級：無一、任職資格：（1）年滿18-35歲并且身體健康的男、女導(dǎo)購。 （2）有一定的銷售經(jīng)驗。（3）要有團隊的合作精神，能吃苦耐勞。二、工作內(nèi)容 （1）利用各種銷售技巧，營造展廳參與氣氛，提高顧客購買愿望，增加展廳的營業(yè)額； （2）收集競品的產(chǎn)品、價格和市場活動信息，并及時向銷售督導(dǎo)匯報； （3）填寫各種銷售報表，并及時交銷售督導(dǎo)；三、崗位職責(zé)： （1）嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理； （2）通過在展廳與消費者交流，向消費者宣傳產(chǎn)品和公司形象，提高公司的品牌形象； （3）積極參與公司組織的