倉(cāng)儲(chǔ)管理的信息系統(tǒng)的分析

1、倉(cāng)儲(chǔ)管理的信息系統(tǒng)的分析設(shè)計(jì)單位：設(shè)計(jì)者：設(shè)計(jì)日期：2010.12.18目錄一、引言：31、倉(cāng)庫(kù)管理概念42、倉(cāng)管規(guī)則43、倉(cāng)管流程分類：4二、倉(cāng)庫(kù)的業(yè)務(wù)流程分析41、入庫(kù)流程72、庫(kù)房管理：103、出庫(kù)流程13三、倉(cāng)儲(chǔ)管理的信息系統(tǒng)邏輯模型設(shè)計(jì)151、入庫(kù)業(yè)務(wù)152、盤點(diǎn)業(yè)務(wù)163、轉(zhuǎn)倉(cāng)業(yè)務(wù)174、出庫(kù)業(yè)務(wù)18四、數(shù)據(jù)庫(kù)模型設(shè)計(jì)20五、結(jié)束語(yǔ)：21一、引言：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商業(yè)、生產(chǎn)制造企業(yè)、連鎖超市、零售業(yè)等對(duì)物流、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的外包需求逐步增多，加之中小物流企業(yè)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)租賃的需求，使倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)面臨著巨大的發(fā)展空間。中國(guó)物資儲(chǔ)運(yùn)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)姜超峰在展望2007年時(shí)表示，公共倉(cāng)庫(kù)的發(fā)展，將成為重要的貨

2、源和貨物集散中心，中小運(yùn)輸企業(yè)將在這里找到合適的配載貨物。同時(shí)，較大的運(yùn)輸企業(yè)、物流企業(yè)也在加快自有物流中心的建設(shè)，一些生產(chǎn)廠家也在紛紛建立集中管理的物流基地，整合成以倉(cāng)庫(kù)為核心的區(qū)域性的、輻射狀的物流網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)作為一個(gè)業(yè)態(tài)存在的時(shí)候，物流是其實(shí)現(xiàn)增值服務(wù)的有效手段；而在物流業(yè)中，倉(cāng)儲(chǔ)是其不可或缺的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)。1、倉(cāng)庫(kù)管理概念 倉(cāng)庫(kù)管理也叫倉(cāng)儲(chǔ)管理，英文Warehouse Management，簡(jiǎn)稱WM，指的是對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)貨物的收發(fā)、結(jié)存等活動(dòng)的有效控制，其目的是為企業(yè)保證倉(cāng)儲(chǔ)貨物的完好無(wú)損，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行，并在此基礎(chǔ)上對(duì)各類貨物的活動(dòng)狀況進(jìn)行分類記錄，以明確的圖表方式表達(dá)倉(cāng)儲(chǔ)貨物

3、在數(shù)量、品質(zhì)方面的狀況，以及目前所在的地理位置、部門、訂單歸屬和倉(cāng)儲(chǔ)分散程度等情況的綜合管理形式。2、倉(cāng)管規(guī)則（1、面向通道進(jìn)行保管（2、盡可能地向高處碼放，提高保管效率（3、根據(jù)出庫(kù)頻率選定位置（4、同一品種在同一地方保管（5、根據(jù)物品重量安排保管的位置 （6、依據(jù)形狀安排保管方法7、依據(jù)先進(jìn)先出的原則。3、倉(cāng)管流程分類：包括如下環(huán)節(jié)：簽訂倉(cāng)儲(chǔ)合同、驗(yàn)收貨物、辦理入庫(kù)手續(xù)、貨物保管、貨物出庫(kù)。二、倉(cāng)庫(kù)的業(yè)務(wù)流程分析倉(cāng)儲(chǔ)管理的的業(yè)務(wù)流程，是指以保管活動(dòng)為中心，從倉(cāng)庫(kù)接受倉(cāng)儲(chǔ)任務(wù)開始，到按需要把商品全部完好地送出去的全部過(guò)程。其中既包括堆存 保管 交付等勞動(dòng)作業(yè)過(guò)程，也有貨位安排 理貨檢驗(yàn) 保管

4、 貨物記賬 統(tǒng)計(jì)報(bào)表等管理過(guò)程，還有收貨交接 交貨交接 殘順處理等商務(wù)作業(yè)。審核倉(cāng)庫(kù)管理的業(yè)務(wù)流程如圖1-1：簽訂合同審批收到提貨單提貨申請(qǐng)、提貨單審批結(jié)束h.建立出庫(kù)臺(tái)賬g.辦理出庫(kù)手續(xù)接到提貨單f.按盤點(diǎn)計(jì)劃盤點(diǎn)e.定期檢查貨物審核按方案進(jìn)行保管d.制定倉(cāng)庫(kù)管理方案c.建立入庫(kù)臺(tái)賬b.辦理入庫(kù)手續(xù)a.接到入庫(kù)通知接到取貨通知開始總經(jīng)理 業(yè)務(wù)部 配送中心 倉(cāng)儲(chǔ)部 倉(cāng)庫(kù)管理的業(yè)務(wù)流程圖1-1其中，具體的倉(cāng)庫(kù)管理作業(yè)內(nèi)容如圖1-2： 入庫(kù)過(guò)程保管過(guò)程出庫(kù)過(guò)程接運(yùn)驗(yàn)收入庫(kù)保管出庫(kù)交付碼頭車站工廠提貨倉(cāng)庫(kù)收 貨驗(yàn)收準(zhǔn)備核對(duì)資料檢驗(yàn)貨 物安排貨位搬運(yùn)堆垛登帳建 檔襯墊 蓋 溫濕養(yǎng)蟲控制復(fù) 查對(duì)單備貨復(fù)

5、核 拆垛 點(diǎn)交 記 賬理數(shù) 驗(yàn)交 簽單 搬運(yùn) 裝車 運(yùn) 送 倉(cāng)庫(kù)管理作業(yè)圖1-21、入庫(kù)流程以成品庫(kù)的入庫(kù)流程為例，外購(gòu)的成品或自己企業(yè)生產(chǎn)的成品，首先由申請(qǐng)人填寫入庫(kù)申請(qǐng)單，入庫(kù)申請(qǐng)單主要由以下幾項(xiàng)：申請(qǐng)入庫(kù)單位、入庫(kù)時(shí)間、入庫(kù)貨位號(hào)、產(chǎn)品的品種、質(zhì)量、數(shù)量（件數(shù)、重量）、金額、檢驗(yàn)員鑒字、申請(qǐng)人鑒字、成品庫(kù)庫(kù)房主管鑒字等組成。（如表一）表一：入庫(kù)申請(qǐng)單申請(qǐng)日期產(chǎn)品品種貨位號(hào)件數(shù)重量金額備注檢驗(yàn)員鑒字：庫(kù)房主管：申請(qǐng)人鑒字：申請(qǐng)人持填寫好的入庫(kù)申請(qǐng)單，填寫好由檢驗(yàn)員檢驗(yàn)后鑒字，并由庫(kù)房人員核實(shí)入庫(kù)數(shù)量登記，庫(kù)房主管鑒字。入庫(kù)申請(qǐng)單一式四份，第一聯(lián)、存根，第二聯(lián)、成品庫(kù)留存，第三聯(lián)、財(cái)務(wù)核算，

6、第四聯(lián)，申聯(lián)人留存。入庫(kù)時(shí)要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做好各項(xiàng)記錄，以備查用。火車到站入庫(kù)：接收單位專職監(jiān)卸人員，須會(huì)同車站工作人員詳細(xì)做好卸車記錄，卸車前，認(rèn)真核對(duì)單、表、證、檢查車體，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與鐵路部門交涉，做好記錄。卸車時(shí)，檢驗(yàn)人員按規(guī)定檢驗(yàn)貨物質(zhì)量、作出質(zhì)量檢驗(yàn)通知單，檢斤人員做好件數(shù)、重量記錄、包括抽檢和全檢，并記錄包裝物破損情況，如有損壞物品挑出另存。保管人員首先做好入庫(kù)準(zhǔn)備、卸車時(shí)，監(jiān)督工人作業(yè)質(zhì)量以及貨物分布情況，最后匯集卸車通知單、檢驗(yàn)單、檢斤表，填寫貨物登記表，包括：貨物名稱、入庫(kù)時(shí)間、貨主名稱、貨位號(hào)、質(zhì)量、重量、件樹、卸車人員、備注等項(xiàng)，并由庫(kù)房主管、貨主、簽字、并把卸車通知單、檢斤

7、單、檢驗(yàn)單貼在貨物登記表后，一同作為貨物記錄憑證.貨品入庫(kù)管理流程如圖1-3所示：存入暫存庫(kù)通知業(yè)務(wù)部及時(shí)解決總經(jīng)理財(cái)務(wù)部承運(yùn)單位倉(cāng)儲(chǔ)部倉(cāng)儲(chǔ)人員開始收到收貨通知通知到貨a.制定倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)劃b.處理到貨c.審核單據(jù)執(zhí)行執(zhí)行審批是否齊全否是d.掃描貨物條碼核對(duì)貨物數(shù)量e.檢驗(yàn)收貨單簽收f(shuō).選擇貨物儲(chǔ)位進(jìn)行堆垛g.掃描貨物的儲(chǔ)位庫(kù)位條碼執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行h.填寫貨物明細(xì)卡至于上方執(zhí)行i.填寫入庫(kù)單建立入庫(kù)臺(tái)賬執(zhí)行更新財(cái)務(wù)庫(kù)存賬審批建立庫(kù)存臺(tái)賬執(zhí)行結(jié)束2、庫(kù)房管理： 在談?wù)摫９茏鳂I(yè)之前首先應(yīng)明確保管原則，倉(cāng)庫(kù)業(yè)的保管原則是： 面向通道進(jìn)行保管。為使物品出人庫(kù)方便，容易在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)移動(dòng)，基本條件是將物品面向通道保管。

8、 盡可能地向高處碼放，提高保管效率。有效利用庫(kù)內(nèi)容積應(yīng)盡量向高處碼放，為防止破損，保證安全，應(yīng)當(dāng)盡可能使用棚架等保管設(shè)備。 根據(jù)出庫(kù)頻率選定位置。出貨和進(jìn)貨頻率高的物品應(yīng)放在靠近出入口，易于作業(yè)的地方；流動(dòng)性差的物品放在距離出人口稍遠(yuǎn)的地方；季節(jié)性物品則依其季節(jié)特性來(lái)選定放置的場(chǎng)所。 同一品種在同一地方保管。為提高作業(yè)效率和保管效率同一物品或類似物品應(yīng)放在同一地方保管，員工對(duì)庫(kù)內(nèi)物品放置位置的熟悉程度直接影響著出入庫(kù)的時(shí)間，將類似的物品放在鄰近的地方也是提高效率的重要方法。 根據(jù)物品重量安排保管的位置。安排放置場(chǎng)所時(shí)，當(dāng)然要把重的東西放在下邊，把輕的東西放在貨架的上邊。需要人工搬運(yùn)的大型物品則

9、以腰部的高度為基準(zhǔn)。這對(duì)于提高效率、保證安全是一項(xiàng)重要的原則。 依據(jù)形狀安排保管方法。依據(jù)物品形狀來(lái)保管也是很重要的，如標(biāo)準(zhǔn)他的商品應(yīng)放在托盤或貨架上來(lái)保管。 依據(jù)先進(jìn)先出的原則。保管的重要一條是對(duì)于易變質(zhì)、易破損、易腐敗的物品；對(duì)于機(jī)能易退化、老化的物品，應(yīng)盡可能按先入先出的原則，加快周轉(zhuǎn)。由于商品的多樣化、個(gè)性化、使用壽命普遍縮短這一原則是十分重要的。開始簽訂合同1、提出保管要求討論保管方案2、制定保管方案簽訂合同審批們確認(rèn)保管方案3、執(zhí)行保管方案4、定期檢查5、制定問(wèn)題處理方案協(xié)商、討論問(wèn)題處理方案審批按合同要求檢查通知客戶確認(rèn)問(wèn)題處理方案6、執(zhí)行問(wèn)題處理方案按合同要求處理7、組織運(yùn)輸貨

10、物到達(dá)目的地確認(rèn)簽字結(jié)束3、出庫(kù)流程 貨物出庫(kù)的方式主要有三種；客戶自提，委托發(fā)貨，公司送貨。第一種：客戶自提，是客戶自已派人或派車來(lái)公司的庫(kù)房來(lái)提貨。第二種：委托發(fā)貨，自己去提貨有困難的客戶而言，他們會(huì)委托我們公司去找第三方物流公司提供送貨服務(wù)，第三種：是倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)派自己的貨車，給客戶送貨的一種出庫(kù)方式。一論采用哪種出貨的方式，都要填寫出庫(kù)單，出庫(kù)單主要有以下項(xiàng)目： 發(fā)貨單位、發(fā)貨時(shí)間、出庫(kù)品種、出庫(kù)數(shù)量、金額、出庫(kù)方式選擇、運(yùn)算結(jié)算方式、提貨人鑒字、成品庫(kù)主管鑒字。如下表（表二） 發(fā)貨單位：出庫(kù)日期：產(chǎn)品品種 產(chǎn)品數(shù)量金額 備注出庫(kù)方式選擇：1、客戶自提 2、委托發(fā)貨 3、公司送貨 運(yùn)費(fèi)結(jié)算

11、方式：1、公司代墊支費(fèi) 2、貨到付款 提貨人鑒字：成品庫(kù)主管鑒字：出庫(kù)單也是一式四份，第一聯(lián)、存根；第二聯(lián)、成品庫(kù)留存；第三聯(lián)、財(cái)務(wù)核算：第四聯(lián)提單，提貨人留存。提貨的車到達(dá)倉(cāng)庫(kù)后，出示出庫(kù)單據(jù)在庫(kù)房人員協(xié)調(diào)下，按指定的貨位、品種、數(shù)量搬運(yùn)貨物裝到車上。保管人員做好出庫(kù)質(zhì)量管理，嚴(yán)防撒漏、破損，做好數(shù)量記錄，檢斤人員做好數(shù)量、重量記錄，制作出庫(kù)檢斤表，由復(fù)核人員核實(shí)品種、數(shù)量和提單，制作出倉(cāng)庫(kù)出門條。出庫(kù)時(shí)交出庫(kù)門衛(wèi)，核實(shí)后放行。開始1、填寫提貨單提出提貨申請(qǐng)審核審批2、填寫出貨單審批審核3、核對(duì)出庫(kù)憑證4、備貨5、理貨6、出庫(kù)復(fù)核查對(duì)審批審核7、記錄8、交接請(qǐng)點(diǎn)更新庫(kù)存臺(tái)帳結(jié)束裝載上車貨物出

12、庫(kù) 出庫(kù)流程圖倉(cāng)儲(chǔ)物流管理信息系統(tǒng)：庫(kù)存管理入庫(kù)管理在庫(kù)管理出庫(kù)管理查詢管理管理員登陸貨物信息倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)系統(tǒng)管理員貨物訂單管理貨物進(jìn)貨管理貨物入庫(kù)管理貨物庫(kù)存管理貨物出庫(kù)管理貨物查詢管理 倉(cāng)儲(chǔ)物流管理信息系統(tǒng)圖三、 倉(cāng)儲(chǔ)管理的信息系統(tǒng)邏輯模型設(shè)計(jì)1、入庫(kù)業(yè)務(wù)入庫(kù)業(yè)務(wù)由倉(cāng)儲(chǔ)管理員執(zhí)行，在系統(tǒng)中錄用貨物信息、查找有無(wú)空閑倉(cāng)位并為貨物選擇合適的倉(cāng)位，一旦貨物已入庫(kù)，則庫(kù)存量增加，其順組圖如圖所示：管理員入庫(kù)單系統(tǒng)界面退貨單倉(cāng)位庫(kù)存項(xiàng)入庫(kù)請(qǐng)求錄入入庫(kù)單錄入退貨單查詢倉(cāng)位可用倉(cāng)位分配倉(cāng)位庫(kù)存量增加驗(yàn)證 2、盤點(diǎn)業(yè)務(wù)盤點(diǎn)業(yè)務(wù)由盤點(diǎn)員、倉(cāng)庫(kù)管理員共同實(shí)施。盤點(diǎn)員登陸系統(tǒng)后，打印出盤點(diǎn)單、根據(jù)盤點(diǎn)單對(duì)各

13、倉(cāng)未一次進(jìn)行盤點(diǎn)，清查貨物的數(shù)量、對(duì)損毀、呆滯、積壓的貨物分別計(jì)與報(bào)廢單、退貨單，并從庫(kù)存中扣除，實(shí)際庫(kù)存量和質(zhì)量最終都放到盤點(diǎn)單中，其順序圖如下：系統(tǒng)界面訂單出庫(kù)單備貨操作員庫(kù)存項(xiàng)出庫(kù)請(qǐng)求錄入出庫(kù)單錄入出庫(kù)單存庫(kù)充足查詢庫(kù)存?zhèn)湄洝⑷∝涗浻嗁?gòu)信息庫(kù)存量變化信息庫(kù)存量減少3、轉(zhuǎn)倉(cāng)業(yè)務(wù)庫(kù)管員根據(jù)倉(cāng)位的變化或?qū)嶋H需要，對(duì)入庫(kù)貨物進(jìn)行轉(zhuǎn)倉(cāng)處理如圖所示:入庫(kù)單號(hào)可用倉(cāng)位信息變化修改入庫(kù)單倉(cāng)位號(hào)系統(tǒng)界面?zhèn)}位轉(zhuǎn)倉(cāng)單庫(kù)管員錄入轉(zhuǎn)倉(cāng)單實(shí)地轉(zhuǎn)倉(cāng)操作申請(qǐng)轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)存貨物位置變化4、出庫(kù)業(yè)務(wù)當(dāng)系統(tǒng)用戶（倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理）接收到出庫(kù)經(jīng)營(yíng)審批的訂單請(qǐng)求，需要根據(jù)訂單中的貨物類型，檢查庫(kù)存中記錄的庫(kù)存量，若庫(kù)存量不能滿足 需求，則安排

14、備貨、準(zhǔn)備交付。其順序圖如下：倉(cāng)位在庫(kù)項(xiàng)系統(tǒng)界面入庫(kù)單退貨單報(bào)廢單定期提示盤點(diǎn)打印某區(qū)域盤點(diǎn)單實(shí)地盤點(diǎn)填退貨單填報(bào)廢單更改庫(kù)存庫(kù)存量變化信息 四、數(shù)據(jù)庫(kù)模型設(shè)計(jì) 訂單PK訂單編號(hào)：VarChar受理時(shí)間：VarChar貨物代號(hào)：VarChar數(shù)量：Float結(jié)算方式：VarChar等級(jí)：VarChar是否運(yùn)輸：VarChar合計(jì)費(fèi)用：Float備注：Text 出庫(kù)單出庫(kù)單編號(hào)：VarChar訂單編號(hào)：VarChar貨物名稱：VarChar重量：Float要求出庫(kù)時(shí)間：VarChar 盤點(diǎn)表盤點(diǎn)編號(hào)：VarChar 倉(cāng)位：VarChar貨物代碼：VarChar實(shí)際數(shù)量：VarChar是否過(guò)期：V

15、arChar 入庫(kù)單入庫(kù)單編號(hào)：VarChar采購(gòu)單編號(hào)：VarChar運(yùn)單編號(hào)：VarChar貨物名稱：VarChar件數(shù)：Int重量：Float入庫(kù)時(shí)間：DateTime貨物列表貨物編號(hào)：VarChar貨物名稱：VarChar生產(chǎn)廠商代號(hào)：VarChar種類：VarChar規(guī)格：VarChar等級(jí)：VarChar采購(gòu)單入庫(kù)單編號(hào)：VarChar采購(gòu)單編號(hào)：VarChar運(yùn)單編號(hào)：VarChar件數(shù)：Int重量：Float入庫(kù)時(shí)間：DateTime倉(cāng)位 倉(cāng)位編號(hào)：VarChar倉(cāng)房編號(hào)：VarChar庫(kù)管員：VarChar排：VarChar列：VarChar層：VarChar五、結(jié)束語(yǔ)： 隨著許多信息技術(shù)在物流領(lǐng)域中的廣泛應(yīng)用和物流企業(yè)信息密集程度的提高，現(xiàn)代物流業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已從低端