代理人考試宣導(dǎo)37頁.ppt

1、代理人考試宣導(dǎo),課程目的： 了解代理人考試的重要性和必須性， 掌握通過代理人考試的方法,課程大綱,一、鋪墊引導(dǎo) 二、代理人考試的重要性 三、代理人考試的方法 四、典范分享,每個人都擁有自己的證件： 合法身份的證明身份證； 合法學(xué)歷的證明畢業(yè)證書； 合法婚姻的證明結(jié)婚證； 合法經(jīng)營的證明營業(yè)執(zhí)照；,保險代理人資格證,各行各業(yè)都需要持證！ 我們保險代理從業(yè)人員,證件擁有無可替代的權(quán)威性,要用時沒有它是非常痛苦的事,無證駕駛,拘留,無證代理,下崗,代理人考試的重要性： 行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與未來 代理人考試開展的目的 相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定 代理人考試的意義,保險行業(yè)的現(xiàn)狀,目前全國大多數(shù)地區(qū)的現(xiàn)狀是：大量幾乎不

2、加選擇的增員短期崗前培訓(xùn)上崗展業(yè)因缺乏保險專業(yè)知識，無法開拓目標(biāo)市場喪失信心大量脫落對保險行業(yè)帶來不良影響 這是一種惡性循環(huán)，增員越多就意味著行業(yè)名聲越壞。而改變現(xiàn)狀的主要方法之一就是讓代理人掌握過硬的保險專業(yè)知識,保險業(yè)的未來,可以預(yù)見，中國保險業(yè)發(fā)展的未來一定是持證上崗、走專業(yè)化道路。 任何事物的發(fā)展總是在上下波動中曲線前行的，代理人的發(fā)展也將循著：行業(yè)不被認(rèn)可從業(yè)人數(shù)少行業(yè)的價值、從業(yè)人員的收入得到證實從業(yè)人數(shù)猛增控制從業(yè)人數(shù)，走專業(yè)化道路,毫無疑問，中國保險業(yè)必將走日趨專業(yè)的道路，而代理人通過代理人考試提高專業(yè)知識是行業(yè)發(fā)展的必然,保險業(yè)的未來,代理人考試開展的目的,從國家的角度而言1

3、、提高進(jìn)入保險行業(yè)的門檻，提升保險行業(yè)的社會地位2、整頓目前國內(nèi)保險中介市場3、提高保險從業(yè)人員素質(zhì)，改善保險行業(yè)的社會形象4、提高保險行業(yè)信用,從行業(yè)的角度而言： 1、保險是一個靠信用生存的行業(yè)，當(dāng)它的 信用發(fā)生危機時，這個行業(yè)就面臨著生存危機。 （1）從1929年美國經(jīng)濟危機中看銀行信用缺失的影響 （2）安然事件引發(fā)的審計行業(yè)信用危機由此可見信用也是保險行業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵,代理人考試開展的目的,從行業(yè)的角度而言： 2、保險行業(yè)的信用一方面源于保險公司 自身的行為，更重要的一方面源于保險代理人在銷售過程中的言行，而代理人講解的專業(yè)性、真實性、可靠性很大程度上取決于業(yè)務(wù)員對保險知識的掌握程度

4、，因此，提高保險代理人保險知識是建立和完善保險行業(yè)信用的根本所在,代理人考試開展的目的,保險法第一百三十二條： 保險代理人應(yīng)當(dāng)具備保險監(jiān)督管理機構(gòu)規(guī)定的資格條件,如何取得保險代理人資格條件,參加保險代理人考試,在我國，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，從事保險代理業(yè)務(wù)的人員必須首先參加中國保險監(jiān)管部門同意組織的保險代理人員基本資格考試，通過者可向中國保險監(jiān)管部門申請領(lǐng)取 保險代理從業(yè)人員資格證書,保險代理人管理暫行規(guī)定第二十八條 ： 保險代理機構(gòu)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)通過中國保監(jiān)會統(tǒng)一組織的保險代理從業(yè)人員資格考試,公司基本法中明確規(guī)定： 新華人壽保險股份有限公司個人業(yè)務(wù)人員，是指符合新華人壽保險股份有限公司業(yè)務(wù)人員的聘用

5、條件，取得保險從業(yè)人員資格證書，與公司簽訂個人業(yè)務(wù)保險代理人合同書，從事個人壽險推銷、服務(wù)、增員、輔導(dǎo)和管理等工作的人員,代理人考試的意義,一、對業(yè)務(wù)員 （1）掌握保險基礎(chǔ)知識，樹立專業(yè)形象 （2）提高展業(yè)技巧增強自信提高留存率 （3）是業(yè)務(wù)員從業(yè)的執(zhí)照（適應(yīng)形勢的需求： 持證上崗） （4）消除潛在的展業(yè)風(fēng)險 （5）培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員形成學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的良好習(xí)慣,1、主管自身必須持證典范的作用； 自身專業(yè)形象的體現(xiàn)； 自身留存的關(guān)鍵； 晉升的必需,二、對主管而言,不持證意味著下崗，意味著將自己苦心經(jīng)營的團(tuán)隊拱手交出，意味著收入、榮譽、地位的意義失去，意味著,代理人考試的意義,2、隊伍必須持證團(tuán)隊穩(wěn)定的必

6、然要求； 團(tuán)隊整體專業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)； 團(tuán)隊業(yè)績的推動力,二、對主管而言,持證率低的團(tuán)隊就象空中的樓閣、海邊的沙堤 一吹就散， 一沖就垮,代理人考試的意義,三、對公司 （1）提高業(yè)務(wù)隊伍素質(zhì)、增強代理人的戰(zhàn)斗力 （2）保證業(yè)務(wù)隊伍數(shù)量、穩(wěn)定業(yè)務(wù)隊伍未來競 爭主體增加的壓力 （3）新華高速發(fā)展的保證 （4）保險市場份額占領(lǐng)的需求 （5）險種專業(yè)化程度的加深的需要 （6）保險市場日趨成熟的必然 （7）團(tuán)隊穩(wěn)定的需要,代理人考試的意義,百分比（,數(shù)據(jù)來源：全系統(tǒng)2003年規(guī)模人力指標(biāo)統(tǒng)計,讓數(shù)據(jù)說話,隨著WTO的加入，市場逐步規(guī)范 保監(jiān)辦監(jiān)管辦度加強，已經(jīng)開始清理整頓保險市場并頒布了持證保級、晉升的規(guī)定

7、,持證上崗勢在必行 代理人資格證-機構(gòu)業(yè)務(wù)的提升，機構(gòu)專業(yè)形象的展示 代理人資格證-個人素質(zhì)的提高，個人專業(yè)形象的體現(xiàn) 早考早受益，個人價值最好體現(xiàn),代理人考試的意義,假如明天 保監(jiān)就要求所有保險業(yè)務(wù)員必須持證上崗,閉上您的眼睛想一想,我們的員工、我們的團(tuán)隊 我們的目標(biāo)、我們的發(fā)展,我們將有員工變成“黑戶,后果將是不堪設(shè)想的,苦心經(jīng)營的團(tuán)隊，難道能輕易放棄嗎？無證的展業(yè)高手，難道要甘心掛單于他人嗎？我的續(xù)期，你的管理津貼，他的高峰榮譽，一切的一切，都因沒有合法的展業(yè)地位，而無法物歸原主了。這樣的局面,今日松懈，即是明日的危機！ 我們該做什么,趕緊參加代理人考試,代理人考試的方法： 新人篇 推薦

8、人、主管篇,如何去做？ 新人篇,目標(biāo)明確早持證早受益，解決后顧之憂！ 行動積極早日報名參訓(xùn)參考，積極復(fù)習(xí)準(zhǔn)備！ 善于借力多學(xué)+多問，借助公司的專業(yè)化代理人培訓(xùn)輔導(dǎo)，借助推薦人和主管的豐富知識和經(jīng)驗。 一勤天下無難事一分耕耘一分收獲，有付出就有回報,如何去做？ 推薦人和主管篇,正確引導(dǎo)說明持證重要性并指明發(fā)展方向 積極配合配合公司的培訓(xùn)，配合新人的學(xué)習(xí)給 予相應(yīng)幫助和鼓勵 有效輔導(dǎo)以自己的豐富經(jīng)驗，針對新人的情況作出最有效的輔導(dǎo)，以幫助新人盡快達(dá)成持證目標(biāo) 強力追蹤有效的追蹤和評估是前進(jìn)的燈塔,我們的主管不僅要自己優(yōu)秀，更重要的是要讓我們的組員優(yōu)秀！主管的優(yōu)秀來源于組員的優(yōu)秀！如果愛護(hù)組員，就請讓他們更專業(yè),典范分享,視野的轉(zhuǎn)變,二十年代四十年代 生產(chǎn)導(dǎo)向 五十年代六十年代 產(chǎn)品導(dǎo)向 七十年代九十年代 市場導(dǎo)向 九十年代后 客戶導(dǎo)向,營銷以客戶為中心誰擁有客戶，誰就是贏家,客戶是組織的核心功能 營銷是組織的整體功能 組織中的每一位成員都是營銷人員，其目的在于建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，通過使客戶滿意讓組織獲取利潤,客