真題版2015年10月自學(xué)考試00144企業(yè)管理概論歷年真題

1、絕密考試結(jié)束前全國2015年10月高等教育自學(xué)考試企業(yè)管理概論課程代碼：00144請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。選擇題部分注意事項：1 答題前，考生務(wù)必將自己的姓名、準(zhǔn)考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。2 每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應(yīng)題目的答案標(biāo)號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號。不能答在試題卷上。 第一部分 選擇題 答案請私信我或者百度搜自考一點通即可一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題l分，熬20分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯涂或多涂均無分

2、。 1. 關(guān)于人性的假設(shè)，從“工具人”到“社會人”的變化所體現(xiàn)的企業(yè)管理理論的發(fā)展趨勢是( )A. 整體化 B. 戰(zhàn)略化 C. 人本化 D. 網(wǎng)絡(luò)化2. 有效管理幅度取決于多種因素，下列關(guān)于有效管理幅度表述正確的是( )A. 企業(yè)層次越多，有效管理幅度就越大B.企業(yè)管理者的能力越強，有效管理幅度就越小C.所管理下級的能力越強，有效管理幅度就越小D. 企業(yè)組織機構(gòu)越健全，有效管理幅度就越大3. 當(dāng)企業(yè)處于復(fù)雜多變的環(huán)境時，下列關(guān)于組織結(jié)構(gòu)和相應(yīng)管理方式的表述正確盼是( )A. 權(quán)力集中，所有決策都由企業(yè)高鼷決定B.適當(dāng)分配權(quán)力，各部門有專人負(fù)資C. 給中下層管理人員較多的決策權(quán)和隨機處理權(quán)D.采

3、用程序化管理4.電子商務(wù)平臺企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)組織類型是( )A. 內(nèi)部網(wǎng)絡(luò) B. 垂直網(wǎng)絡(luò) C. 市場闖網(wǎng)絡(luò) D. 機會網(wǎng)絡(luò)5.“結(jié)構(gòu)跟著戰(zhàn)略變”是美國管理學(xué)家錢德勒的著名結(jié)論，它反映出的組織變革的內(nèi)部動因是( )A. 企業(yè)戰(zhàn)略改變 B.企業(yè)規(guī)模擴大 C. 經(jīng)濟的全球化 D. 信息技術(shù)革命6.大寫的黃色字母“M”是麥當(dāng)勞的企業(yè)標(biāo)志，這個標(biāo)志屬于企業(yè)文化層次中的( )A. 深層文化 B. 中層文化 C. 表層文化 D. 社會文化7.與傳統(tǒng)的人事管理相比，下列對現(xiàn)代人力資源管理表述恰當(dāng)?shù)氖? )A.把人看作企業(yè)負(fù)擔(dān) B. 以人為中心，注重人事楣宜C.因事設(shè)人，因事評人 D.只傲事務(wù)性工作8.“H形晉升渠

4、道”是指企業(yè)員工的晉升途徑只有( )A.行政晉升 B. 技術(shù)晉升 C. 職務(wù)輪換 D.職務(wù)擴大化9.對于實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)具有關(guān)鍵作用而又有發(fā)展優(yōu)勢或自身需要加強的方面是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略內(nèi)容中的 ( ) A. 戰(zhàn)略思想 B. 戰(zhàn)略目標(biāo) C.戰(zhàn)略重點 D.戰(zhàn)略階段10. 在進(jìn)行企外部環(huán)境一般內(nèi)容調(diào)研時，對企業(yè)近期和遠(yuǎn)期所需原材料的生產(chǎn)和供應(yīng)情況進(jìn)行調(diào)查，這屬于 ( ) A. 政治環(huán)境分析 B. 資源環(huán)境分析C. 經(jīng)濟環(huán)境分析 D.社會、文化、技術(shù)環(huán)境分析1l.對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅進(jìn)行分析所采用的方法是( )A.波士頓矩陣分析法 B. 麥肯錫矩陣分析法C. ABC分析法 D. SWOT分

5、析法12.在我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐加快、環(huán)保法規(guī)完善、科技進(jìn)步推動能源利用效率提離等因素作用下，煤炭行業(yè)出現(xiàn)了產(chǎn)能相對過剩的情況。某煤炭企業(yè)經(jīng)過近百年的開采，資源已觀枯竭跡象，而且訂單逐年下降，在這種情況下該企業(yè)應(yīng)采取的戰(zhàn)略是 ( ) A.發(fā)展型戰(zhàn)略 B. 穩(wěn)定型戰(zhàn)略 C. 緊縮型戰(zhàn)略 D. 擴大型戰(zhàn)略13.獨創(chuàng)型的技術(shù)往往代表著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展趨勢，一般從基礎(chǔ)研究搞起，科研難度大、時間長、耗費投資多，對科研人員的素質(zhì)要求高，其技術(shù)開發(fā)更適合于( )A. 大型企業(yè) B. 中型企業(yè) C. 小型企業(yè) D.所有企業(yè)14.用于防止物資供應(yīng)因企救無法控制的外部因素而影響企業(yè)正常生產(chǎn)所儲備的物資稱為( )A.

6、經(jīng)常性庫存 B. 備件庫存 C. 季節(jié)性庫存 D. 安全庫存 15. 在企業(yè)生產(chǎn)運作管理方式中，MRP是指( )A.物料需求計劃 B. 物料資源計劃 C.企業(yè)資源計劃 D. 適時生產(chǎn)方式16. 正式提出全面質(zhì)量管理理論的著名學(xué)者是 ( ) A. 休哈特 B.費根堡 C. 道奇 D. 羅密格17.某奶制品生產(chǎn)廠根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)路，將產(chǎn)品細(xì)分為嬰幼兒奶粉、青少年奶粉、中老年奶粉，該細(xì)分的標(biāo)志是( )A.人口因素 B.地理區(qū)劃因素 C. 購買心理因素 D.購買行為因素18.“康師傅”是知名的方便面品牌，則該品牌的擁有者頂新國際集團并不被大多數(shù)人所熟知，這是由于該企業(yè)采用的戰(zhàn)略是( )A.名牌商號戰(zhàn)略

7、B. 名牌商標(biāo)戰(zhàn)略C. 商標(biāo)、商號統(tǒng)一的名牌戰(zhàn)略 D. 商標(biāo)租商號共創(chuàng)名牌戰(zhàn)略19. 某鋼鐵企業(yè)在適當(dāng)壓縮普通產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模的同時，加大了對高級板管材等高技術(shù)含量新產(chǎn)品的開發(fā)投資，該投資方案屬于( )A. 外延型投資方案 B.內(nèi)涵墅投資方案C. 速度型投資方案 D.兼顧型投資方案20.在流程圖中，菱形符號表示的是( ) A.開始終止 B.決策點 C. 任務(wù)活動 D. 運行方向二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯涂、多涂或少涂均無分。21. 下列關(guān)于企業(yè)的表述正確的有( ) A.

8、 以社會責(zé)任為主的非盈利組織B. 依法設(shè)立、依法經(jīng)營的經(jīng)濟實體C.自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、獨立核算的社會經(jīng)濟基本單位D.以市場為導(dǎo)向、以盈利為主要目的，從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營的經(jīng)濟組織R以從事社會公益事業(yè)為主的非政府組織22. 在做企業(yè)人力資源規(guī)劃時，可能會發(fā)現(xiàn)企業(yè)員工供求不平衡的情況，其主要表現(xiàn)在( )A.員工富余 B.員工不足C. 員工年齡差距過大 D. 員工結(jié)構(gòu)性失衡E.員工學(xué)歷低23.企業(yè)制定戰(zhàn)略時必須對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行調(diào)研。下列能夠反映企業(yè)經(jīng)營實力分析主要內(nèi)容的有( ) A.產(chǎn)品競爭能力分析 B. 技術(shù)開發(fā)能力分析C.生產(chǎn)能力分析 D. 市場營銷能力分析E.產(chǎn)品獲利能力分析24.流水線生產(chǎn)又

9、叫流水生產(chǎn)，是美國福特公司在生產(chǎn)T型車時率先使用的一種生產(chǎn)組織形式。下列各項中，對該生產(chǎn)組織形式表述正確的有( )A.勞動對象按一定的工藝路線和統(tǒng)一的生產(chǎn)速度生產(chǎn)B.勞動對象連續(xù)不斷地通過各個工作地 C.按順序進(jìn)行加工生產(chǎn)D. 可以隨時根據(jù)市場的變化對產(chǎn)品產(chǎn)量和品種做如調(diào)整E. 工人在流水線上工作內(nèi)容豐富、輕松愉快、不容易疲勞25. 對于電視機、冰箱、空調(diào)這樣的耐用產(chǎn)晶，其質(zhì)量特性可以概括為( )A. 壽命 B. 經(jīng)濟性 C. 性能 D.安全性 E.可靠性第二部分 非選擇題三、名詞解釋題(本大題共3小題，每小題3分，共9分)請在答題卡上作答。26.現(xiàn)代企業(yè)制度27.供應(yīng)鏈28.市場營銷組合四、

10、計算題(本大題共2小題，每小題9分，共l8分)請在答題卡上作答。29.某企業(yè)投資l000萬元用于設(shè)備更新，更薪后的設(shè)備可使用5年。根據(jù)目前的市場需求情況，可以預(yù)計設(shè)備更新后每年會給企業(yè)帶來穩(wěn)定的現(xiàn)金收入。由于設(shè)備運行不穩(wěn)定導(dǎo)致調(diào)試等費用出現(xiàn)，設(shè)備更新后的第一一*年現(xiàn)金流出量較大。下表是設(shè)備更新后預(yù)計每年的現(xiàn)金流人量和流出量情況：請計算：(小數(shù)點后保留2位)(1)各年的現(xiàn)金凈流量(3分)(2)投資回收期(從設(shè)備更新后的第一年開始計算)(3分)(3)投資盈利率(3分)30.某公司計劃開發(fā)一種新產(chǎn)品，共提出甲乙丙三套開發(fā)方案。公司從投資可行性、技術(shù)可行性、市場可行性三個方面對方案進(jìn)行綜合評價。各項評

11、價因素的權(quán)重分別設(shè)定為0.3、0.3、O。4，并請有關(guān)專家對三個開發(fā)方案進(jìn)行評分；各項因素的權(quán)重和評分平均值見下表：請根據(jù)綜合評分法選擇最為合適的新產(chǎn)晶開發(fā)方案。五、簡答題(本大題共3小題，每小題5分，共l5分)請在答題卡上作答。31.簡述企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的層次體系。32. 簡述企業(yè)文化的功能。33.簡述全面質(zhì)量管理的特點。六、論述題(本大題共l小題，共i3分)請在答題卡上乍答。34. 世界上沒有一個企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)能永遠(yuǎn)保持不變，或因企業(yè)自身條件改變，或因企業(yè)外部發(fā)生了變化。一個企業(yè)只有不斷評估自身組織結(jié)構(gòu)的效能，敏銳洞察外部環(huán)境變化，主動推動組織變革才能永葆企業(yè)活力。結(jié)合以上表述，試論企業(yè)組織變

12、革的動因。 七、案例分析題(本大題共l小題，共l5分)請在答題.卡上作答。35. 案例背景： 華東輸油管理局現(xiàn)有8000多名職工，管理著淪臨、濮臨和魯寧三條榆油管線，擔(dān)負(fù)著華北、勝利、中原三大油田生產(chǎn)原油的輸送任務(wù)。在輸油管線建成投入使用一段時間以后，開始出現(xiàn)了職工不安心泵站工作、勞動紀(jì)律松懈等問題。很長一段時間內(nèi)，基層單位領(lǐng)導(dǎo)花費很大氣力做政治思想工作但收效并不大。通過調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，榆油企業(yè)與其他企業(yè)相比，具有點多、線長和分散等特點，如四個輸油公司和20多個輸油泵站70以上遠(yuǎn)離城鎮(zhèn)。生產(chǎn)第一線的職工面臨著一系列的生活困難，如購物買菜、子女上學(xué)、幼兒入托和家屬就業(yè)難；職工食堂伙食花樣少、質(zhì)量差；業(yè)余文化生活單調(diào)等。再加上管理局各層級的領(lǐng)導(dǎo)對這些困難重視不夠，問題久拖不能得到解決，嚴(yán)重影響了一線職工的積極性和穩(wěn)定性。另外，一些職工在同一個工作崗位上工作了l0多年沒有進(jìn)行必要的崗位輪換和職務(wù)晉升。華東輸油管理局以滿足一線職工基本需求為抓手，采取一系列措施，解決了單位的職工及家屬的生活需要；采用多種形式豐富基層職工文化生活；對職工進(jìn)行多種形式的培訓(xùn)，提升他們的工作技能