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文檔簡(jiǎn)介
1、 第三章 制造企業(yè)文件一、珠海格力公司簡(jiǎn)介 珠海格力電器股份有限公司組建于1991年,公司總部位于珠海經(jīng)濟(jì)特區(qū),占地面積達(dá)100多萬平方米,目前是中國(guó)生產(chǎn)規(guī)模最大、技術(shù)實(shí)力最雄厚的唯一大型專業(yè)化空調(diào)企業(yè)。公司擁有珠海、江蘇丹陽、重慶以及南美洲的巴西共四大生產(chǎn)基地,現(xiàn)有員工超過25000人,年產(chǎn)能力家用空調(diào)1500萬臺(tái)(套),商用空調(diào)50億元。公司于1996年在深圳證券交易所上市,上市以來業(yè)績(jī)良好,1999年至今連續(xù)6年入選“中國(guó)最具發(fā)展?jié)摿ι鲜泄?0強(qiáng)”,是家電類上市公司中的老牌績(jī)優(yōu)股。十多年來,公司堅(jiān)持走專業(yè)化生產(chǎn)空調(diào)的發(fā)展道路,以過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、領(lǐng)先的技術(shù)性能、完善周到的服務(wù)贏得市場(chǎng)。公
2、司在空調(diào)產(chǎn)品的研發(fā)水平上始終處于行業(yè)領(lǐng)先地位,堅(jiān)持“以技術(shù)創(chuàng)新?lián)屨贾聘唿c(diǎn)”的開發(fā)戰(zhàn)略,生產(chǎn)一代、構(gòu)思一代、研制一代,每年向市場(chǎng)推出眾多極具競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品,至今已開發(fā)出包括家用空調(diào)、家庭中央空調(diào)和商用中央空調(diào)在內(nèi)的20大類、100多個(gè)系列、3000多個(gè)品種規(guī)格的產(chǎn)品,空調(diào)品種規(guī)格之多、種類之齊全居全國(guó)同行首位。目前擁有專利技術(shù)400多項(xiàng)。經(jīng)過多年的發(fā)展,格力空調(diào)已經(jīng)奠定了國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者地位,格力品牌已經(jīng)深入人心,并以“好空調(diào),格力造”和“買品質(zhì),選格力”著稱國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng),在廣大消費(fèi)者中享有很高的聲譽(yù)。多年來,格力空調(diào)曾被國(guó)家7個(gè)部委聯(lián)合授予“全國(guó)最暢銷商品金橋獎(jiǎng)”,并被歐洲企業(yè)家協(xié)會(huì)授予“
3、第22屆國(guó)際最佳品牌”獎(jiǎng)。1999年,“格力(空調(diào))”商標(biāo)被國(guó)家工商行政管理局商標(biāo)局評(píng)為“中國(guó)馳名商標(biāo)”。2000年,格力實(shí)驗(yàn)室通過了國(guó)內(nèi)外多家權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)的評(píng)審,先后獲得了“國(guó)家認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室”、“中國(guó)家電所認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室”、 “德國(guó)TV認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室”的稱號(hào)。2001年2月,格力電器被國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局授予“國(guó)家首批產(chǎn)品質(zhì)量免檢企業(yè)”的榮譽(yù)稱號(hào)。2001年5月,格力空調(diào)還獲得了世界質(zhì)量界最權(quán)威的獎(jiǎng)項(xiàng)“WQC國(guó)際之星金獎(jiǎng)”。2001年9月,格力空調(diào)被授予“中國(guó)名牌產(chǎn)品”榮譽(yù)稱號(hào)。2002年12月,格力電器被授予“中國(guó)質(zhì)量萬里行突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。2001年至2004年,格力電器連續(xù)四年入選美國(guó)財(cái)富雜志評(píng)選的“
4、中國(guó)企業(yè)百?gòu)?qiáng)”,并進(jìn)入國(guó)家稅務(wù)總局評(píng)選出的“中國(guó)上市公司納稅100強(qiáng)”。2003年9月, 全球著名的投資銀行瑞士信貸第一波士頓對(duì)中國(guó)1200多家上市公司進(jìn)行分析,格力電器被評(píng)為“中國(guó)最具投資價(jià)值的12家上市公司”之一,是家電行業(yè)中唯一入選的企業(yè),被譽(yù)為“中國(guó)家電最佳上市公司”。2004年3月,海關(guān)總署公布首批“進(jìn)出口企業(yè)紅名單”,格力電器是唯一入選的空調(diào)企業(yè)。2004年6月,由中國(guó)證券報(bào)和亞商企業(yè)咨詢股份有限公司共同主辦的第六屆“中國(guó)最具發(fā)展力上市公司50強(qiáng)”評(píng)選活動(dòng)揭曉,格力電器憑不可撼動(dòng)的行業(yè)龍頭地位、良好成長(zhǎng)性和顯著的品牌與規(guī)模優(yōu)勢(shì),連續(xù)第六年入選,成為中國(guó)家電上市公司中也是競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)中
5、惟一連續(xù)6年入選的企業(yè)。格力空調(diào)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)均有上佳的表現(xiàn)。從1995年至2003年,格力空調(diào)年產(chǎn)銷量、銷售收入、市場(chǎng)占有率連續(xù)9年均保持行業(yè)領(lǐng)頭地位(據(jù)原國(guó)家輕工業(yè)局、央視調(diào)查咨詢中心等統(tǒng)計(jì)資料),公司多年來經(jīng)濟(jì)效益良好,不僅保持了穩(wěn)健的發(fā)展勢(shì)頭,而且每年為國(guó)家創(chuàng)造了數(shù)億元的利稅,2003年實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值接近370億元,實(shí)現(xiàn)銷售收入超過100億元,貢獻(xiàn)國(guó)家和地方稅收超過6億元,1995年至今,累計(jì)納稅超過30億元,在國(guó)內(nèi)家電企業(yè)中位居前列。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)取得領(lǐng)導(dǎo)地位的同時(shí),公司致力于海外市場(chǎng)的拓展,先后通過德國(guó)GS安全檢測(cè)、歐洲CE和美國(guó)UL等先進(jìn)國(guó)家的認(rèn)證和ISO9001、ISO14001、O
6、HSAS18001國(guó)際認(rèn)證,此后,格力空調(diào)相繼進(jìn)入歐洲、亞太、北美、南美、非洲等國(guó)際市場(chǎng),遠(yuǎn)銷世界100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì),格力空調(diào)出口量、出口增幅從1995年起連續(xù)多年均位居全國(guó)同行前列。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,格力電器實(shí)施了穩(wěn)步擴(kuò)張戰(zhàn)略。1996年5月,公司在江蘇丹陽合資建立了生產(chǎn)基地,年產(chǎn)規(guī)模達(dá)20萬臺(tái),自1997年以來已經(jīng)成為當(dāng)?shù)氐募{稅大戶;為響應(yīng)黨中央號(hào)召,支持西部開發(fā), 2001年5月,公司在重慶投資1億元建設(shè)空調(diào)生產(chǎn)基地,生產(chǎn)規(guī)模達(dá)100萬臺(tái)(套)。2003年8月,格力電器再次投資2.5元建設(shè)重慶公司二期工程,新增產(chǎn)能100萬臺(tái)套/年,使重慶生產(chǎn)基地的產(chǎn)能突破200萬臺(tái)(套)
7、,2004年已經(jīng)成為當(dāng)?shù)氐募{稅大戶,被授予“誠(chéng)信納稅A級(jí)單位”稱號(hào)。格力電器實(shí)施國(guó)際化企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),于1999年走出國(guó)門,投入2000萬美元在南美巴西建立空調(diào)生產(chǎn)基地,2001年6月正式投產(chǎn),年產(chǎn)規(guī)模達(dá)20萬臺(tái),在國(guó)際上實(shí)現(xiàn)了格力品牌的銷售,大大增強(qiáng)了公司在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。2003年12月,格力電器四期工程正式竣工,投資額達(dá)7億元,占地面積超過20萬平方米,包括空調(diào)研發(fā)中心、行政中心等項(xiàng)目均投入使用,其中最大的項(xiàng)目中央空調(diào)生產(chǎn)基地建筑面積達(dá)8萬平方米,年產(chǎn)值預(yù)計(jì)為30億元。四期工程的建成投產(chǎn),使格力電器成為世界一流的專業(yè)空調(diào)研發(fā)與生產(chǎn)基地,大大鞏固格力空調(diào)在國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。20
8、04年9月,格力電器在珠海總部投資興建的五期工程正式竣工投產(chǎn),至此,格力電器的年生產(chǎn)規(guī)模已經(jīng)躍居1000萬臺(tái)套,成為全球空調(diào)生產(chǎn)規(guī)模最大的家電企業(yè),為格力電器2005年沖擊產(chǎn)銷“雙料”世界冠軍奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和維護(hù)格力品牌形象,2004年9月,格力電器成功收購(gòu)了珠海凌達(dá)壓縮機(jī)有限公司、珠海格力電工有限公司、珠海格力新元電子有限公司、珠海格力小家電有限公司四家企業(yè)的大部分股權(quán),開始整合上游資源,打造完善的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈,并充實(shí)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),為企業(yè)做強(qiáng)做大奠定了良好的基礎(chǔ)。展望未來,格力電器將致力于“打造百年企業(yè),創(chuàng)立國(guó)際品牌”,為造福人類做出更大的貢獻(xiàn)。1、企業(yè)文化 格力電器通過“四
9、個(gè)一工程”來營(yíng)造企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。即,一種能使企業(yè)員工衷心認(rèn)同的核心價(jià)值觀念和使命感、一個(gè)能促進(jìn)員工奮發(fā)向上的心理及工作環(huán)境、一個(gè)能夠確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷提高、一個(gè)能積極地推動(dòng)組織變革的企業(yè)文化。經(jīng)營(yíng)理念:制造最好的空調(diào)奉獻(xiàn)給廣大消費(fèi)者企業(yè)精神:忠誠(chéng)、友善、勤奮、進(jìn)取價(jià)值觀念:為企業(yè)、為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富,為個(gè)人創(chuàng)造美好人生質(zhì)量觀念:追求卓越,永無止境管理理念:以人為本服務(wù)理念: 顧客的每一件小事都是格力的大事我們有理由相信,獨(dú)特而穩(wěn)健的企業(yè)文化必將帶領(lǐng)格力人創(chuàng)造更輝煌的明天。2、技術(shù)開發(fā) 公司堅(jiān)持“以技術(shù)創(chuàng)新?lián)屨贾聘唿c(diǎn)”的開發(fā)戰(zhàn)略,生產(chǎn)一代,構(gòu)思一代,研制一代,向市場(chǎng)不斷推出極具競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品
10、。公司專門成立了制冷技術(shù)研究院、家用空調(diào)技術(shù)部、商用空調(diào)技術(shù)部三個(gè)技術(shù)研發(fā)部門,致力于將高、精、尖的先進(jìn)空調(diào)奉獻(xiàn)給客戶。新落成的空調(diào)研發(fā)中心建筑面積達(dá)4萬多平方米,擁有170多間實(shí)驗(yàn)室和包括2名日本專家在內(nèi)的1000多名研發(fā)工程師,旗下的格力實(shí)驗(yàn)室先后被授予“德國(guó)TV認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室”和“美國(guó)UL最高等級(jí)實(shí)驗(yàn)室”稱號(hào),其測(cè)試結(jié)果得到歐美各國(guó)的廣泛認(rèn)可,由此格力實(shí)驗(yàn)室成為國(guó)際一流的實(shí)驗(yàn)室,格力空調(diào)研發(fā)中心也已經(jīng)成為全球規(guī)模和技術(shù)水平均首屈一指的專業(yè)空調(diào)研發(fā)中心。過硬的質(zhì)量得自于領(lǐng)先的技術(shù)手段,格力引進(jìn)了一系列領(lǐng)先行業(yè)的技術(shù)手段,以保障生產(chǎn)產(chǎn)品具有卓越品質(zhì):空調(diào)三維開發(fā)系統(tǒng)、 CFD流體CAE開發(fā)系統(tǒng)、
11、模具開發(fā)中心、配備了Alias、Pro/DESIGN等國(guó)外著名三維造型設(shè)計(jì)軟件、SGI/OCTANE工作站等高檔電腦硬件和美國(guó)FDM快速成型設(shè)備的工業(yè)設(shè)計(jì)中心、注塑成型分析系統(tǒng)和流體可視化研究中心、計(jì)算機(jī)輔助工藝設(shè)計(jì)與材料管理系統(tǒng)。此外,還擁有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的先進(jìn)可靠的檢測(cè)手段:格力目前擁有商用空調(diào)綜合實(shí)驗(yàn)室、空調(diào)器性能實(shí)驗(yàn)中心、噪聲性能研究室、EMC實(shí)驗(yàn)室、可靠性實(shí)驗(yàn)中心、振動(dòng)測(cè)試實(shí)驗(yàn)室、包裝防震實(shí)驗(yàn)臺(tái)、材料性能實(shí)驗(yàn)中心、熱交換實(shí)驗(yàn)室、電器安全認(rèn)證實(shí)驗(yàn)室、水分檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室、壓縮機(jī)實(shí)驗(yàn)臺(tái)、毛細(xì)管流量測(cè)試系統(tǒng)等先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)設(shè)備,格力實(shí)驗(yàn)室在2000年先后通過了中國(guó)實(shí)驗(yàn)室國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)(CNACL)、中國(guó)家
12、用電器研究所、以及德國(guó)萊茵公司(TV RHEINLAND)的認(rèn)可。商用空調(diào)綜合實(shí)驗(yàn)室格力商用空調(diào)綜合實(shí)驗(yàn)室是國(guó)內(nèi)目前同類型試驗(yàn)室中量程最大、功能最完備的試驗(yàn)室,能力測(cè)試范圍為1000W200kW,可進(jìn)行所有使用壓縮制冷循環(huán)的機(jī)型的各種滿足國(guó)標(biāo)的試驗(yàn),空氣側(cè)工況條件為2060,風(fēng)量測(cè)量范圍為20032000m3/h,完全能夠滿足產(chǎn)品開發(fā)和質(zhì)量抽檢的需求。當(dāng)進(jìn)行多聯(lián)機(jī)的試驗(yàn)時(shí),可同時(shí)測(cè)量3臺(tái)室內(nèi)機(jī)的制冷(熱)量。當(dāng)進(jìn)行冷水機(jī)或水冷機(jī)的試驗(yàn)時(shí),可同時(shí)獨(dú)立完成2套機(jī)組的試驗(yàn)工作,大大提高了試驗(yàn)室的使用效率。采用了國(guó)際優(yōu)秀品牌的控制測(cè)量?jī)x器及傳感器,如日本的橫河、千野,美國(guó)的安捷倫(惠普)、德州儀器等,
13、保證了對(duì)測(cè)試精度的高要求。熱平衡實(shí)驗(yàn)室是由日本大西熱學(xué)株式會(huì)社設(shè)計(jì)制造的高性能平衡環(huán)境型房間量熱計(jì),自1993年開始正式投入使用直到現(xiàn)在運(yùn)行良好,測(cè)試范圍為1250W10000W,電源單相/三相,50Hz/60Hz自動(dòng)轉(zhuǎn)換,測(cè)試精度與美國(guó)ETL實(shí)驗(yàn)室比對(duì)在1%內(nèi),可調(diào)節(jié)的溫度范圍055。該設(shè)備可按GB/T77251996房間空調(diào)調(diào)節(jié)器要求對(duì)空調(diào)器進(jìn)行性能實(shí)驗(yàn)。二合一實(shí)驗(yàn)室由大西熱學(xué)株式會(huì)社設(shè)計(jì)制造的平衡環(huán)境型房間量熱計(jì)(空氣焓值法并用),測(cè)試范圍125015000W,風(fēng)量測(cè)量范圍為1802800m3/h。二合一實(shí)驗(yàn)室是格力首創(chuàng)世界上第一套利用熱平衡室套間改造成焓差法工況室的實(shí)驗(yàn)臺(tái),大大降低了實(shí)
14、驗(yàn)室的制造成本和空間,為公司節(jié)省投資50萬美元。其風(fēng)量測(cè)量裝置采用了先進(jìn)的動(dòng)靜壓箱分離的結(jié)構(gòu),使靜壓箱的操作更加靈活。二合一測(cè)試精度與美國(guó)ETL實(shí)驗(yàn)室比對(duì)在1%以內(nèi),而且穩(wěn)定性一直良好。電磁兼容(EMC)實(shí)驗(yàn)室格力電磁兼容實(shí)驗(yàn)室是國(guó)內(nèi)空調(diào)行業(yè)里最為全面、先進(jìn)的專業(yè)實(shí)驗(yàn)室之一,不僅有專從瑞士SCHAFFNER公司引進(jìn)的代表著世界先進(jìn)水平的一套EMC試驗(yàn)設(shè)備,還有一個(gè)屏蔽性能良好的電磁屏蔽室等,完全可按照歐洲標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)等其他EMC標(biāo)準(zhǔn)對(duì)空調(diào)器產(chǎn)品進(jìn)行高準(zhǔn)確度高信譽(yù)度全部的EMC測(cè)試:a.連續(xù)騷擾電壓測(cè)試(頻率范圍為0.1530MHz)b.續(xù)騷擾功率測(cè)試(頻率范圍為30 300MHz)c.斷續(xù)騷
15、擾喀嚦聲測(cè)試(頻率范圍為0.1530MHz)d.諧波測(cè)試由射頻場(chǎng)感應(yīng)的傳導(dǎo)騷擾抗擾度測(cè)試(載波頻率為150K230MHz,幅度調(diào)制信號(hào)為1KHz正弦波,調(diào)幅度80%)e.浪涌(沖擊)抗擾度測(cè)試f.電快速瞬變脈沖群抗擾度測(cè)試(脈沖群持續(xù)時(shí)間為15ms,間隔300ms)g.靜電放電抗擾度測(cè)試(放電器的電壓按測(cè)試等級(jí)可分為5種,最高可達(dá)15KV)h.電壓暫降、短時(shí)中斷的抗擾度測(cè)試近幾年來,格力實(shí)驗(yàn)室先后聘請(qǐng)了國(guó)際、國(guó)內(nèi)的EMC專家到格力電器培訓(xùn)員工,也多次選派員工參加國(guó)內(nèi)的EMC培訓(xùn)班、技術(shù)交流會(huì)及講座等,而且還與國(guó)外高水平的EMC實(shí)驗(yàn)室建立了友好關(guān)系,可以經(jīng)常交流,使得EMC室在技術(shù)上有更大的提高
16、。另外,電磁兼容室還計(jì)劃在不久的將來對(duì)本實(shí)驗(yàn)室進(jìn)一步擴(kuò)項(xiàng),發(fā)展,爭(zhēng)取向更廣的領(lǐng)域進(jìn)發(fā)。在全體同仁的相互協(xié)作下,EMC室永遠(yuǎn)向著更高更強(qiáng)更精方向奮進(jìn)。噪聲室噪聲測(cè)試室建成于1998年3月, 為按國(guó)標(biāo)GB/T 7725-1996工況環(huán)境參數(shù)空調(diào)器噪聲測(cè)試而設(shè)計(jì)的多用途試驗(yàn)室,采用懸浮地基隔振雙層隔聲結(jié)構(gòu),由室內(nèi)側(cè)、室外側(cè)兩間構(gòu)成,測(cè)試室具有溫濕度控制能力(溫度調(diào)節(jié)范圍為640)。經(jīng)中國(guó)計(jì)量科學(xué)研究院鑒定,測(cè)試室自由聲場(chǎng)特性達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO 3745和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB 6882-86聲學(xué):噪聲源聲功率的測(cè)定消聲室和半消聲室精密法的要求,同時(shí)滿足國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB 421484家用電器噪聲聲功率級(jí)的測(cè)定的要求
17、。本底噪聲為18dB(A)。實(shí)驗(yàn)室配備了當(dāng)前世界上最先進(jìn)的噪聲振動(dòng)分析臺(tái)式設(shè)備Pulse 3560,具有12個(gè)通道,可同時(shí)連接4個(gè)聲級(jí)計(jì),4個(gè)拾振器,4個(gè)電信號(hào)量輸入,測(cè)試精度為1級(jí)。該設(shè)備具實(shí)時(shí)1/1倍頻程,1/3倍頻程,F(xiàn)FT分析功能;并且通過硬件實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)FFT分析,頻率分析范圍為025.6KHz,細(xì)化時(shí)頻率分辨率可達(dá)零點(diǎn)幾Hz,因此能迅速、準(zhǔn)確地分析出噪聲源和振動(dòng)源。3、生產(chǎn)能力公司在國(guó)內(nèi)有三大生產(chǎn)基地,包括珠??偛俊⒅貞c格力電器分公司、丹陽格力電器分公司,在海外設(shè)有巴西生產(chǎn)基地及分公司。目前,格力擁有家用空調(diào)器生產(chǎn)流水線27條,年生產(chǎn)能力達(dá)1000萬臺(tái)套,其家用空調(diào)的生產(chǎn)線能適用于各種
18、家用空調(diào)機(jī)型的生產(chǎn)需要。此外,格力還擁有大型的中央空調(diào)生產(chǎn)基地,年產(chǎn)各類家用和商用中央空調(diào)50萬套。是目前中國(guó)生產(chǎn)規(guī)模最大、技術(shù)實(shí)力最強(qiáng)的空調(diào)生產(chǎn)基地,也是世界單產(chǎn)規(guī)模最大的專業(yè)化空調(diào)器生產(chǎn)企業(yè)。巴西生產(chǎn)基地2001年,格力電器(巴西)有限公司的順利竣工并投產(chǎn)。巴西格力公司是國(guó)內(nèi)空調(diào)企業(yè)在海外設(shè)立的第一個(gè)生產(chǎn)基地,它的順利竣工并投產(chǎn),標(biāo)志著我國(guó)空調(diào)行業(yè)真正邁出了國(guó)際化的步伐。格力巴西公司占地面積共4萬多平方米,總投資額為2000萬美元,年生產(chǎn)能力達(dá)20萬臺(tái),預(yù)計(jì)年銷售額將超過1億美元重慶生產(chǎn)基地格力電器在重慶建立西部生產(chǎn)基地,一期廠房規(guī)劃總建筑面積達(dá)40000平方米,總投資約2億元,建成后年產(chǎn)
19、量為100萬臺(tái)窗機(jī)、分體機(jī)、柜機(jī)等系列產(chǎn)品,年產(chǎn)值約30億元。丹陽生產(chǎn)基地座落于江蘇省丹陽市,是珠海格力電器股份有限公司在東部地區(qū)的重要生產(chǎn)基地,年產(chǎn)能力達(dá)20萬臺(tái)(套),擁有2條空調(diào)生產(chǎn)線。現(xiàn)有員工300多人,主要的技術(shù)人員和管理人員均由珠海總部派出。該公司成立以來,發(fā)展勢(shì)頭良好,近年來已經(jīng)成為當(dāng)?shù)財(cái)?shù)一數(shù)二的納稅大戶。商用空調(diào)生產(chǎn)基地空調(diào)四分廠成立于2001年為珠海格力電器股份有限公司的中央空調(diào)生產(chǎn)基地。自2003年4月進(jìn)駐格力電器四期20,000中央空調(diào)廠房,中央空調(diào)生產(chǎn)能力大大加強(qiáng),現(xiàn)有5個(gè)總裝班,3個(gè)配套班,年生產(chǎn)能力預(yù)計(jì)可達(dá)30億元人民幣,為中國(guó)地區(qū)最大的中央空調(diào)生產(chǎn)基地之一??照{(diào)四
20、分廠可生產(chǎn)包括冷水機(jī)組、模塊機(jī)組、多聯(lián)機(jī)組、戶式中央空調(diào)、風(fēng)管機(jī)、風(fēng)柜、空氣幕等8大系列700多個(gè)品種的產(chǎn)品,是世界范圍內(nèi)蒸汽壓縮式中央空調(diào)產(chǎn)品門類最全的企業(yè)之一。格力中央空調(diào)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)突破傳統(tǒng),彰顯澎湃創(chuàng)新;生產(chǎn)制造集地域優(yōu)勢(shì)與規(guī)模效益于一身,傾力打造性能價(jià)格比優(yōu)勢(shì);以無限創(chuàng)意引領(lǐng)中央空調(diào)行業(yè)向節(jié)能、環(huán)保、數(shù)字化方向拓展。目前空四分廠共有五條商用空調(diào)生產(chǎn)線:1條末端生產(chǎn)線,2條多功能生產(chǎn)線(可生產(chǎn)和測(cè)試制冷熱量在65kW以下的任何機(jī)型),1條模塊機(jī)(大型風(fēng)冷冷水機(jī)組及水冷冷風(fēng)機(jī)組)生產(chǎn)線,1條螺桿機(jī)生產(chǎn)線(水冷冷水機(jī)組及大型風(fēng)冷冷水機(jī)組),可同時(shí)生產(chǎn)和測(cè)試不同機(jī)型,所有機(jī)組的測(cè)試全部實(shí)現(xiàn)了
21、條形碼自動(dòng)化管理,電腦對(duì)測(cè)試產(chǎn)品進(jìn)行自動(dòng)定位和識(shí)別,計(jì)算機(jī)根據(jù)條形碼自動(dòng)設(shè)定控制參數(shù)和合格判定參數(shù),測(cè)試數(shù)據(jù)自動(dòng)記錄,對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行實(shí)時(shí)報(bào)告并打印出不合格標(biāo)簽(注明具體不合格參數(shù)及機(jī)身編碼),具有快速、準(zhǔn)確的特點(diǎn),不僅大大提高了功效,而且有效消除了人工主管判斷失誤的風(fēng)險(xiǎn),使產(chǎn)品質(zhì)量更有保障。4、制造技術(shù)和工藝設(shè)備 公司不僅注重技術(shù),同時(shí)通過先進(jìn)的設(shè)備和工裝,以及不斷提高工藝水平,始終保持著制造方面的優(yōu)勢(shì)。公司不僅有適應(yīng)多種工質(zhì)(R22、R407C、R134A、R410A)的智能總裝生產(chǎn)線,而且通過室外機(jī)管路的充氮焊接工藝、高效精確的冷媒灌注工藝、系統(tǒng)雙向過濾雜質(zhì)工藝、帶模擬工況自動(dòng)商檢系統(tǒng)以及
22、自動(dòng)打包、套包工藝的配合,形成了一套高質(zhì)量、高效率的整機(jī)生產(chǎn)流程。另外,在配套件生產(chǎn)方面,公司有美國(guó)OAK高速?zèng)_床、自動(dòng)焊接工藝、多折蒸發(fā)器整體式加工工藝,可高效生產(chǎn)空調(diào)兩器配件;通過管路自動(dòng)折彎?rùn)C(jī)和全自動(dòng)管端成型機(jī)、管路自動(dòng)焊接機(jī)、毛細(xì)管數(shù)字流量檢測(cè)儀及真空箱氦檢工藝等,保證了空調(diào)制冷管路系統(tǒng)的可靠無漏。為使空調(diào)更加美觀、可靠,運(yùn)用國(guó)際上先進(jìn)的CAE分析軟件Moldflow注塑成型分析,對(duì)塑料件設(shè)計(jì)、模具設(shè)計(jì)和注塑工藝進(jìn)行優(yōu)化,熱轉(zhuǎn)印工藝用于塑件表面二次加工,可制作逼真木紋、金屬表面效果,塑料表面噴沙工藝,可以減少塑料件表面質(zhì)量缺陷,達(dá)到噴涂效果,使塑料件更加美觀、可靠、穩(wěn)定、安全。而在控制
23、部件的制造中,引進(jìn)了國(guó)外高速自動(dòng)插件及貼片機(jī),采用無鉛焊接工藝并用選擇性焊接工藝代替回流焊后插裝元件的手工焊,先進(jìn)的設(shè)備和可靠的工藝使控制器質(zhì)量無可挑剔。好空調(diào),格力造;一流的生產(chǎn)環(huán)境,一流的生產(chǎn)線,一流的生產(chǎn)工藝。在不斷地進(jìn)取開拓中始終貫徹保持“一流”的原則,格力的生產(chǎn)工藝將始終走在國(guó)際的前列。5.生產(chǎn)管理: 企業(yè)生產(chǎn)管理水平的高低,直接關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)效率的高低和產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣,格力電器一直都在不斷地學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的生產(chǎn)管理方法。在生產(chǎn)管理上,采用了先進(jìn)的計(jì)算機(jī)制造模塊BAAN系統(tǒng),使全公司生產(chǎn)中的物流和信息流達(dá)到快捷而通暢,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程的高效率和低成本。而對(duì)于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),通過大力開展文明生產(chǎn)
24、和5S管理,努力加強(qiáng)班組建設(shè),使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)始終能夠保持規(guī)范和有序,保證良好的工作環(huán)境和生產(chǎn)效率。為了在企業(yè)里同時(shí)獲得極高的生產(chǎn)率、極佳的產(chǎn)品質(zhì)量和很大的生產(chǎn)柔性,公司正在推行精益管理法和6管理方法,隨著各種先進(jìn)管理方法在格力的應(yīng)用,公司的資源將可得到更加合理的配置和充分的利用,生產(chǎn)管理水平也將不斷提高。6.質(zhì)量管理體系格力電器自1995年開始推行ISO9000質(zhì)量管理體系,1996年通過了SGS國(guó)際認(rèn)證服務(wù)公司、中國(guó)興輕質(zhì)量體系認(rèn)證中心、中國(guó)輕工質(zhì)量認(rèn)證中心的認(rèn)證審核,獲得ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書。公司產(chǎn)品在獲得國(guó)內(nèi)長(zhǎng)城(3C)認(rèn)證的同時(shí)也取得了日本JIS認(rèn)證、德國(guó)GS認(rèn)證、歐盟CE認(rèn)
25、證、歐盟EMC認(rèn)證、美國(guó)UL認(rèn)證、澳大利亞SAA認(rèn)證、阿根廷IRAM認(rèn)證、沙特地區(qū)SASO認(rèn)證、俄羅斯GOST認(rèn)證等多項(xiàng)國(guó)外認(rèn)證。在“出精品、創(chuàng)名牌、上規(guī)模、創(chuàng)世界一流水平”質(zhì)量方針指引下,格力不斷追求完美的質(zhì)量管理。為此,公司成立了:全面質(zhì)量管理辦公室負(fù)責(zé)對(duì)公司質(zhì)量管理體系運(yùn)作的監(jiān)督、審核以及質(zhì)量信息的處理;外協(xié)外購(gòu)質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)對(duì)協(xié)作廠家的質(zhì)量管理體系審核和供貨質(zhì)量的監(jiān)督及考核。篩選分廠負(fù)責(zé)對(duì)公司所有外協(xié)外購(gòu)件的入廠檢測(cè)與試驗(yàn)。質(zhì)量控制部負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)生產(chǎn)流程的質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量控制及整機(jī)可靠性試驗(yàn)。以此多層次,完善的質(zhì)量控制與質(zhì)量保證系統(tǒng)格力保證了每個(gè)供應(yīng)商都經(jīng)得起嚴(yán)格考驗(yàn),每個(gè)零配件都經(jīng)過了精
26、挑細(xì)選,每一道工序都經(jīng)歷了千錘百煉,每一個(gè)產(chǎn)品都力求做到“零缺陷”!7.信息化管理格力電器推行了計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)(CIMS),選用了BAAN公司的ERP軟件,使公司信息管理系統(tǒng)達(dá)到了世界先進(jìn)水平。公司CIMS工程主要包括供銷子系統(tǒng)、制造子系統(tǒng)、質(zhì)量子系統(tǒng)、財(cái)務(wù)子系統(tǒng)和售后管理子系統(tǒng)。CIMS的五個(gè)子系統(tǒng)使公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程的產(chǎn)品、技術(shù)、質(zhì)量、采購(gòu)和銷售市場(chǎng)信息得到集成和動(dòng)態(tài)反映,CIMS工程的實(shí)施,使格力電器整體管理水平帶來了質(zhì)的飛躍。格力電器還建立了INTERNET網(wǎng)站,是格力電器收集追蹤信息、展示企業(yè)形象和價(jià)值取向、擴(kuò)大格力電器產(chǎn)品國(guó)際性影響的一個(gè)大舞臺(tái),是公司邁向國(guó)際化的站點(diǎn)。公司為了使
27、辦公現(xiàn)代化和信息共享化,專門建立了企業(yè)內(nèi)部INTRANET系統(tǒng),使公司內(nèi)部的技術(shù)交流、通信聯(lián)絡(luò)、日常事務(wù)處理等信息實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、信息化的現(xiàn)代管理。8.成本控制在高質(zhì)量的前提下,格力建立了系統(tǒng)的成本控制體系,對(duì)經(jīng)營(yíng)成本實(shí)施有效控制。從產(chǎn)品設(shè)計(jì)源頭開始,注入成本觀念,保證產(chǎn)品的高性價(jià)比;在產(chǎn)品材料成本、制造成本、質(zhì)量成本、采購(gòu)成本幾個(gè)方面加大控制力度。幾年來,格力不斷推出新產(chǎn)品系列,滿足不同消費(fèi)者的各類需求,強(qiáng)化了產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,公司的成本管理通過全員全過程全方位的控制,促進(jìn)了公司目標(biāo)和價(jià)值的逐步實(shí)現(xiàn),取得了良好的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。9.安全保障格力作為一個(gè)現(xiàn)代化空調(diào)生產(chǎn)企業(yè),一直以來,十分關(guān)注環(huán)
28、境的保護(hù)與員工的衛(wèi)生健康防護(hù)。格力在多年以前,已致力于無氟空調(diào)的研制和開發(fā),目前所有出口歐洲的新工質(zhì)產(chǎn)品均符合歐洲環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)要求。為了減少機(jī)械噪聲對(duì)員工的身體危害,公司先后投資了200萬元安裝了特制的隔音室和耳塞,防止噪聲污染和危害。公司采用西德WAGNER噴粉設(shè)備,該設(shè)備采用超高壓靜電噴涂和以20個(gè)過濾芯來回收剩余粉末的方法達(dá)到除塵目的,完全封閉,不向外排放粉塵。廢水處理采用了航空部設(shè)計(jì)的成套污水處理設(shè)備,通過處理后的水質(zhì)量浮物濃度不大于10mg/L,各項(xiàng)措施均達(dá)到廣東省地方水污染排放標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),為保障員工利益,公司為所有的員工提供了一個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境、公平公正的工資升級(jí)制度、生活配套設(shè)施齊全
29、的住房、方便及時(shí)的上下班接送車、每年例行的身體健康檢查、淡季旅游假,以及購(gòu)買了各種保險(xiǎn)等,大大提高了員工的積極性,在各方面為員工提供及時(shí)、合理的福利,極大增加了員工的工作熱情和企業(yè)凝聚力。10.與供方關(guān)系格力非常重視與供方的合作。目前公司擁有200多家零部件及原材料供應(yīng)商,本著雙贏原則,公司和現(xiàn)有的分供方建立了穩(wěn)定、互利的合作關(guān)系,使供需雙方本著一種“共存共榮,互惠互利,共同發(fā)展,精誠(chéng)合作”的精神,共同承擔(dān)著相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。一方面對(duì)分供方的選擇實(shí)行嚴(yán)格的審核制度;另一方面又對(duì)分供方給予相應(yīng)的扶持,支持分供方緊隨格力電器的發(fā)展步伐而不斷發(fā)展壯大;使分供方真正能與格力電器一起同呼吸、共命運(yùn),共同
30、向前發(fā)展。長(zhǎng)期以來,逐漸形成了一支穩(wěn)定、高效的供貨隊(duì)伍,保證了公司高速發(fā)展的需要。11.營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)“制造最好的空調(diào)奉獻(xiàn)給廣大的消費(fèi)者”,格力營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)正是以這個(gè)格力人以顧客為中心的經(jīng)營(yíng)理念為核心來建設(shè)的。 經(jīng)過十多年在殘酷商戰(zhàn)中的探索,歷經(jīng)四個(gè)發(fā)展階段(推銷階段、大戶模式階段、規(guī)范市場(chǎng)初期階段、區(qū)域銷售模式階段),格力形成了自己一套獨(dú)特而又高效的營(yíng)銷策略區(qū)域營(yíng)銷模式被同行譽(yù)為“格力模式”。而這種獨(dú)創(chuàng)的高效、靈活的營(yíng)銷策略,為格力帶來顯著的營(yíng)銷業(yè)績(jī),六年來,產(chǎn)、銷量一直居全國(guó)同行首位,為企業(yè)、社會(huì)、員工帶來顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,公司總結(jié)出一套行之有效的銷售方針和政策,創(chuàng)造了二
31、十世紀(jì)嶄新的區(qū)域性銷售模式,為同行業(yè)所紛紛效仿。格力在全國(guó)設(shè)有1000多家指定經(jīng)銷商,3000多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),管理規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,為全國(guó)消費(fèi)者提供了完善的售后服務(wù)。格力空調(diào)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋中國(guó)大陸28個(gè)省市自治區(qū)和海外100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。不管未來風(fēng)云幾多變幻,格力人將繼續(xù)著眼未來,審時(shí)度勢(shì),不斷創(chuàng)新求變以適應(yīng)用戶不同的需求。相信不久的將來,格力將真正成為世界的格力,“好空調(diào),格力造”將傳遍全球的各個(gè)角落。12.售后服務(wù)格力堅(jiān)持以“您的每一件小事,都是格力的大事”作為服務(wù)理念,堅(jiān)持實(shí)行“售前、售中、售后”三段式全程服務(wù)。售前服務(wù)即嚴(yán)格控制從市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、零部件采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)組裝到產(chǎn)品出廠
32、的全過程,所有產(chǎn)品都經(jīng)過嚴(yán)格的可靠性試驗(yàn)后才批量生產(chǎn),提出的口號(hào)是 “不拿用戶當(dāng)試驗(yàn)品”。售中服務(wù)即經(jīng)銷商和特約服務(wù)單位,在消費(fèi)者購(gòu)機(jī)時(shí)為其提供適用的咨詢?cè)O(shè)計(jì)服務(wù);在購(gòu)買后,提供專業(yè)化的安裝與調(diào)試服務(wù),并指導(dǎo)消費(fèi)者正常使用的過程。格力認(rèn)為,空調(diào)作為“半成品”,高質(zhì)量的產(chǎn)品只有加上高質(zhì)量的售中設(shè)計(jì)與安裝才能構(gòu)成完整的空調(diào)產(chǎn)品,才能解決用戶的后顧之憂。售后服務(wù)則通過大力開展各種服務(wù)活動(dòng),科學(xué)合理布置各地售后網(wǎng)點(diǎn),提高各網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,嚴(yán)格要求全體售后工作人員及時(shí)為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司設(shè)有專門的客戶咨詢服務(wù)中心,開通了多條咨詢投訴熱線,為廣大用戶與經(jīng)銷商解決各類技術(shù)問題、完成售后服務(wù)故
33、障及處理的咨詢與投訴工作;建立了用戶安裝和維修資料數(shù)據(jù)庫,該模塊的子系統(tǒng)裝載在各地辦事處和格力特約安裝維修點(diǎn)的電腦終端,使全國(guó)各地能將數(shù)據(jù)及時(shí)傳回格力客戶咨詢服務(wù)中心,使公司能做好用戶的跟蹤、回訪工作,及時(shí)為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司還在各大中城市設(shè)立了“快速反應(yīng)部隊(duì)”,保證每天24小時(shí)隨時(shí)對(duì)客戶的服務(wù)要求作出及時(shí)妥善的處理,以期最大程度地滿足顧客需求。“制造最好的空調(diào)奉獻(xiàn)給廣大的消費(fèi)者”,公司就是這樣一直發(fā)揚(yáng)著“少說空話,多干實(shí)事”的風(fēng)格,以自身技術(shù)質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)細(xì)致入微地為廣大用戶進(jìn)行服務(wù),多年來,經(jīng)過不斷的努力,已經(jīng)擁有一大批風(fēng)雨無悔的同路者。這,也將是公司不斷前進(jìn)的永恒動(dòng)力。專業(yè)的售后隊(duì)伍四、
34、質(zhì)量管理體系建設(shè)情況珠海格力電器股份有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)家用空調(diào)器、抽濕機(jī)、干衣機(jī)、商用空調(diào)器的大型國(guó)有工業(yè)企業(yè),是中國(guó)目前生產(chǎn)規(guī)模最大的空調(diào)生產(chǎn)基地,也是世界單產(chǎn)規(guī)模最大的空調(diào)器專業(yè)企業(yè)。歷年來,格力電器全面推行“精品戰(zhàn)略”,按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)全面建立一套符合企業(yè)現(xiàn)狀、行之有效的完整質(zhì)量體系,制定了“出精品、創(chuàng)名牌、上規(guī)模、創(chuàng)世界一流水平”的質(zhì)量方針,確立追求“產(chǎn)品零缺陷”的質(zhì)量目標(biāo),使格力電器產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高,格力產(chǎn)品品牌在國(guó)內(nèi)外享有較高的知名度。格力電器從1995年開始,由全面質(zhì)量管理辦公室負(fù)責(zé),在公司內(nèi)全面推行ISO9001標(biāo)準(zhǔn)。為此,公司在多年推行全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)上,針對(duì)企業(yè)
35、的實(shí)際情況進(jìn)行全方位的剖析和診斷,從中尋找原企業(yè)管理體系與ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的差距與不足之處,然后依照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)“先合理化,后標(biāo)準(zhǔn)化”的原則,全面建立一套符合企業(yè)現(xiàn)狀、行之有效的完整質(zhì)量管理體系,編制了質(zhì)量手冊(cè)、程序文件和有關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn),并組織全體員工進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)和專業(yè)技能的培訓(xùn),使員工熟練掌握程序運(yùn)作要求和提高操作技能,牢固樹立起“下道工序即用戶”的質(zhì)量觀念,將質(zhì)量意識(shí)滲透到每一工作環(huán)節(jié)之中,并對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量觀念的每個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行有效地控制,確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高。由于整個(gè)質(zhì)量管理體系的建立和有效運(yùn)作,1996年5月格力電器通過了SGS國(guó)際認(rèn)證服務(wù)公司、中國(guó)興輕質(zhì)量體系認(rèn)證中心、中國(guó)輕工質(zhì)
36、量認(rèn)證中心的認(rèn)證審核,獲得了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書。在其后幾年,公司不斷在完善質(zhì)量管理體系,強(qiáng)化企業(yè)的內(nèi)部評(píng)審工作,持續(xù)不斷地對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行整改,對(duì)質(zhì)量管理體系的有效性進(jìn)行評(píng)估,使質(zhì)量管理體系向更深層次發(fā)展,促使公司的質(zhì)量管理水平不斷提高,公司產(chǎn)品在獲得長(zhǎng)城認(rèn)證的同時(shí)也取得了國(guó)際產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)證:如德國(guó)GS、歐盟CE、美國(guó)UL等等。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)(2000版)頒布的前后,格力電器于2000年9月和11月對(duì)公司的質(zhì)量管理員進(jìn)行換版的知識(shí)培訓(xùn),使質(zhì)量管理員熟悉新標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)作要求。目前,公司正在進(jìn)行ISO9000標(biāo)準(zhǔn)(2000版)的換版前期推行實(shí)施工作,嚴(yán)格按照八項(xiàng)質(zhì)量管理體系的要求與正
37、在實(shí)施推行的ISO14000環(huán)境管理體系、ISO18000職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系相結(jié)合在一起,努力做到三者之間的兼容、統(tǒng)一,從而確保公司質(zhì)量管理體系的有效實(shí)施和不斷持續(xù)改進(jìn)。2、制造商資格聲明(1)投標(biāo)人名稱: 珠海格力電器股份有限公司 (2)地址: 珠海市前山金雞路6號(hào) 郵編: 519070 電話:傳真:(3)成立日期: 一九八九年十二月十三日 (4)公司性質(zhì): 股份制 (5)法定代表人或主要負(fù)責(zé)人: 朱江洪 (6)職員人數(shù): 20000人 (7)注冊(cè)資本:805,410,000.00 (8)實(shí)收資本:805,410,000.00 (9)
38、近一年資產(chǎn)負(fù)債表: (到2006年12月31日) 固定資產(chǎn): 原值: 2,764,387,445.82 凈值: 2,009,723,924.48 流動(dòng)資金: 10,448,114,070.45 長(zhǎng)期負(fù)債: 10,850,000.00 短期負(fù)債: 10,759,510,681.50 2、與投標(biāo)貨物的生產(chǎn)、銷售和服務(wù)有關(guān)的情況: (1)關(guān)于制造投標(biāo)貨物的設(shè)施及其它情況: 生產(chǎn)基地地址 生產(chǎn)的項(xiàng)目 年生產(chǎn)能力 職工人數(shù) 珠海 空調(diào) 1500萬臺(tái)/套 20000人 重慶 空調(diào) 350萬臺(tái)/套 3000人 巴西 空調(diào) 20萬臺(tái)/套 200人 (3)近三年的年?duì)I業(yè)額 單位(元)年度國(guó)內(nèi)出口總額2003年度8,431,041,746.831,611,341,004.3010,042,382,751.132004年度11,498,686,391.062,245,143,135.9913,743,829,527.052005年度14,372,798,10
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