面試的實(shí)施技巧范文

1、面試的實(shí)施技巧范文 的實(shí)施與技巧 面試是選拔的重要過程，通過面試，招聘雙方都可以獲得更全面和更真實(shí)的信息，以便組織做錄用決策。同時(shí)求職者也有機(jī)會(huì)進(jìn)一步了解組織情況，決定是否加入該組織。成功的面試需要優(yōu)秀的面試人員，必須掌握基本的面試知識(shí)和技巧，擁有良好的溝通能力，能通過和應(yīng)聘者的交流提煉出影響錄用決策的有效信息。 一、面試的過程實(shí)施及控制 1 、準(zhǔn)備階段；主考官通過一些社交話題幫助應(yīng)聘者放松情緒，消除緊張心理，主考官還必須創(chuàng)造一種和-諧的氣氛，為成功的面試做好準(zhǔn)備。 2 、引入階段；主考官根據(jù)應(yīng)聘者的申請(qǐng)表和個(gè)人簡(jiǎn)歷等資料提出初始問題，從而引出面試正題，可以從不同側(cè)面提出多個(gè)問題，并給予應(yīng)聘者

2、充分的發(fā)言時(shí)間，通過他們的語言和行為表現(xiàn)考察應(yīng)聘者的素質(zhì)，以形成一個(gè)對(duì)應(yīng)聘者的初步印象。 3 、正題階段；主考官將準(zhǔn)備好的各類問題與應(yīng)聘者對(duì)話，詳細(xì)記錄和收集有效信息，為篩選決策提供依據(jù)。通過深入的提問和交流，應(yīng)聘者具體的個(gè)人信息會(huì)逐步展現(xiàn)出來，這是面試過程中最關(guān)鍵、也是持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的一個(gè)階段。 4 、結(jié)束階段；主考官除了需要提出一些總結(jié)性的問題外，還需要給應(yīng)聘者留有自由發(fā)問的時(shí)間，以實(shí)現(xiàn)雙方信息的互動(dòng)。招聘雙方都應(yīng)保持良好的面試氛圍，以提高組織在公眾中的良好聲譽(yù)，為組織以后招聘和吸引更多優(yōu)秀人才創(chuàng)造可能性。 二、面試技巧 1 、面試問題設(shè)計(jì)技巧；在面試前，面試考官需要準(zhǔn)備一些基本的問題，可以

3、是應(yīng)聘崗位的工作說明書或應(yīng)聘者的個(gè)人資料，也可以準(zhǔn)備一些有關(guān)應(yīng)聘者過去經(jīng)歷的問題。如你為何要申請(qǐng)這項(xiàng)工作？你認(rèn)為這項(xiàng)工作的主要職責(zé)是什么？你的上級(jí)要求你完成某項(xiàng)工作，你的想法與上級(jí)不同，而你又確信你的想法更好，此時(shí)你怎么辦？等等 2 、面試提問技巧；面試考官作為面試的召集者，也是面試的主持者，其提問的方式以及問題決定了從應(yīng)聘者那里可以得到什么資料或多少資料。一般來說，面試考官應(yīng)運(yùn)用一些提問的技巧來影響面試的方向以及進(jìn)行的步調(diào)。 主要提問技巧有：開放式提問；封閉式提問；清單式提問；假設(shè)式提問；重復(fù)式提問；確認(rèn)式提問；舉例式提問； 三、面試提問時(shí)應(yīng)注意的問題： 1 、 避免提出引導(dǎo)性的問題。不要問

4、帶有提問者本人傾向的問題，例如：“你一定”或“你不介意，是嗎？”目的是不要讓應(yīng)聘者了解你的傾向、觀點(diǎn)和想法，以免應(yīng)聘者為迎合你而掩蓋他真實(shí)的想法。 2 、 有意提問一些矛盾的問題，引導(dǎo)應(yīng)聘者做出可能矛盾的回答，來判斷應(yīng)聘者是否在面試中隱瞞了真實(shí)情況。 3 、 面試中非常重要的一點(diǎn)是了解應(yīng)聘者的求職動(dòng)機(jī)，這是一件比較困難的事，但可以通過他的離職原因、求職目的、個(gè)人發(fā)展、對(duì)應(yīng)聘職位的期望等方面加以考察，再與其他的問題聯(lián)系起來綜合加以判斷。 4 、 所提問題要直截了當(dāng)，語言簡(jiǎn)練，有疑問可馬上提問，并及時(shí)做好記錄。 5 、面試中，除了要傾聽?wèi)?yīng)聘者回答的問題，還要觀察他的非語言的行為，如臉部表情、眼神、

5、姿勢(shì)、講話的聲調(diào)語調(diào)、舉止，從中可以反映出對(duì)方的一些個(gè)性、誠(chéng)實(shí)、自信心等情況。 面試是招聘選拔的重要過程，通過面試，招聘雙方都可以獲得更全面和更真實(shí)的信息，以便組織做錄用決策。同時(shí)求職者也有機(jī)會(huì)進(jìn)一步了解組織情況，決定是否加入該組織。成功的面試需要優(yōu)秀的面試人員，必須掌握基本的面試知識(shí)和技巧，擁有良好的溝通能力，能通過和應(yīng)聘者的交流提煉出影響錄用決策的有效信息。一、面試的過程實(shí)施及控制 1 、準(zhǔn)備階段；主考官通過一些社交話題幫助應(yīng)聘者放松情緒，消除緊張心理，主考官還必須創(chuàng)造一種和-諧的氣氛，為成功的面試做好準(zhǔn)備。 2 、引入階段；主考官根據(jù)應(yīng)聘者的申請(qǐng)表和個(gè)人簡(jiǎn)歷等資料提出初始問題，從而引出面

6、試正題，可以從不同側(cè)面提出多個(gè)問題，并給予應(yīng)聘者充分的發(fā)言時(shí)間，通過他們的語言和行為表現(xiàn)考察應(yīng)聘者的素質(zhì)，以形成一個(gè)對(duì)應(yīng)聘者的初步印象。 3 、正題階段；主考官將準(zhǔn)備好的各類問題與應(yīng)聘者對(duì)話，詳細(xì)記錄和收集有效信息，為篩選決策提供依據(jù)。通過深入的提問和交流，應(yīng)聘者具體的個(gè)人信息會(huì)逐步展現(xiàn)出來，這是面試過程中最關(guān)鍵、也是持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的一個(gè)階段。 4、結(jié)束階段；主考官除了需要提出一些總結(jié)性的問題外，還需要給應(yīng)聘者留有自由發(fā)問的時(shí)間，以實(shí)現(xiàn)雙方信息的互動(dòng)。招聘雙方都應(yīng)保持良好的面試氛圍，以提高組織在公眾中的良好聲譽(yù)，為組織以后招聘和吸引更多優(yōu)秀人才創(chuàng)造可能性。 二、面試技巧 1 、面試問題設(shè)計(jì)技巧；

7、在面試前，面試考官需要準(zhǔn)備一些基本的問題，可以是應(yīng)聘崗位的工作說明書或應(yīng)聘者的個(gè)人資料，也可以準(zhǔn)備一些有關(guān)應(yīng)聘者過去經(jīng)歷的問題。如你為何要申請(qǐng)這項(xiàng)工作？你認(rèn)為這項(xiàng)工作的主要職責(zé)是什么？你的上級(jí)要求你完成某項(xiàng)工作，你的想法與上級(jí)不同，而你又確信你的想法更好，此時(shí)你怎么辦？等等 2 、面試提問技巧；面試考官作為面試的召集者，也是面試的主持者，其提問的方式以及問題決定了從應(yīng)聘者那里可以得到什么資料或多少資料。一般來說，面試考官應(yīng)運(yùn)用一些提問的技巧來影響面試的方向以及進(jìn)行的步調(diào)。 主要提問技巧有：開放式提問；封閉式提問；清單式提問；假設(shè)式提問；重復(fù)式提問；確認(rèn)式提問；舉例式提問； 三、面試提問時(shí)應(yīng)注意

8、的問題： 1、 避免提出引導(dǎo)性的問題。不要問帶有提問者本人傾向的問題，例如：“你一定”或“你不介意加班，是嗎？”目的是不要讓應(yīng)聘者了解你的傾向、觀點(diǎn)和想法，以免應(yīng)聘者為迎合你而掩蓋他真實(shí)的想法。 2 、有意提問一些矛盾的問題，引導(dǎo)應(yīng)聘者做出可能矛盾的回答，來判斷應(yīng)聘者是否在面試中隱瞞了真實(shí)情況。 3、 面試中非常重要的一點(diǎn)是了解應(yīng)聘者的求職動(dòng)機(jī)，這是一件比較困難的事，但可以通過他的離職原因、求職目的、個(gè)人發(fā)展、對(duì)應(yīng)聘職位的期望等方面加以考察，再與其他的問題聯(lián)系起來綜合加以判斷。 4 、 所提問題要直截了當(dāng)，語言簡(jiǎn)練，有疑問可馬上提問，并及時(shí)做好記錄。 5 、面試中，除了要傾聽?wèi)?yīng)聘者回答的問題，

9、還要觀察他的非語言的行為，如臉部表情、眼神、姿勢(shì)、講話的聲調(diào)語調(diào)、舉止，從中可以反映出對(duì)方的一些個(gè)性、誠(chéng)實(shí)、自信心等情況。 面試的實(shí)施技巧xx-09-25 9:41 | #2樓 1充分準(zhǔn)備 面試前應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備，包括：明確面試的目的，設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)完整的面試，同時(shí)針對(duì)面試的每一步設(shè)計(jì)合理的提問，制定科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以及對(duì)面試工作人員進(jìn)行，并盡可能在面試前做好準(zhǔn)備。 2靈活提問 在面試過程中，應(yīng)察言觀色，認(rèn)真觀察應(yīng)聘者的行為與反應(yīng)。同時(shí)，還要對(duì)所提的問題、問題之間的變換、提問的時(shí)機(jī)，以及對(duì)方的答復(fù)等多加關(guān)注，盡可能采用靈活的提問方式，進(jìn)行多樣化的信息交流。所提問題可根據(jù)簡(jiǎn)歷或應(yīng)聘申請(qǐng)表中發(fā)現(xiàn)的疑點(diǎn)，

10、先易后難逐一提出，盡量創(chuàng)造和-諧自然的環(huán)境。 3多聽少說 在面試過程中，面試考官應(yīng)多聽少說。一般而言，面試考官的提問時(shí)間不宜過長(zhǎng)，可以向應(yīng)聘者提問，了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷和取得的業(yè)績(jī)，澄清某些疑問，向應(yīng)聘者提供關(guān)于企業(yè)和崗位的信息，回答應(yīng)聘者提出的問題。同時(shí)，應(yīng)給應(yīng)聘者留出足夠的時(shí)間，讓他們具體詳細(xì)地回答提問，充分發(fā)表自己 _，直到無話可說為止。在應(yīng)聘者回答問題時(shí)，面試考官應(yīng)該全神貫注認(rèn)真傾聽，不要發(fā)表任何結(jié)論性意見。 4善于提取要點(diǎn) 在面試實(shí)施過程中，面試考官應(yīng)做一定的記錄，但沒有必要一字一句地記下來，而是要從應(yīng)聘者的話中提取出與工作相關(guān)的信息。 5進(jìn)行階段性總結(jié) 面試本質(zhì)上是一種口頭交流的過

11、程，存在一定的隨意性，應(yīng)聘者常常不能一次性地提供一個(gè)問題的全部答案，或者經(jīng)常從一個(gè)問題跳到另一個(gè)問題。因此面試考官要想得到對(duì)一個(gè)問題的完整信息，就必須善于對(duì)應(yīng)聘者的回答進(jìn)行總結(jié)和確認(rèn)。通常，面試考官可以用重復(fù)或總結(jié)的方式確認(rèn)應(yīng)聘者的回答。例如，“剛才你講到你的主要工作職責(zé)有3項(xiàng)：一是公司的一些上傳下達(dá)的文件；二是幫助總經(jīng)理撰寫一些文件；請(qǐng)問剩下的一項(xiàng)是什么?” 6排除各種干擾 面試人員通常會(huì)選擇安靜的地點(diǎn)進(jìn)行面試，盡量避免面試過程受到干擾，但在實(shí)施的過程中仍可能會(huì)遇到一些干擾，例如，辦公室外面有人講話，電話鈴?fù)蝗豁懥说取o論發(fā)生什么樣的情況，面試考官都應(yīng)該控制自己，集中注意力，認(rèn)真傾聽?wèi)?yīng)聘者的

12、談話。 7不要帶有個(gè)人偏見 面試考官在面試的過程中或多或少會(huì)帶有個(gè)人的偏見，如不喜歡應(yīng)聘者的長(zhǎng)相或穿著，或者覺得應(yīng)聘者的聲音比較怪等。這些偏見會(huì)影響面試的效果，應(yīng)盡量避免。 8在傾聽時(shí)注意思考 面試考官應(yīng)該在傾聽的同時(shí)注意思考。比如，可以分析一下應(yīng)聘者所說的話，可以對(duì)比應(yīng)聘者前后語言的一致性和邏輯性，可以思考下一個(gè)要問的問題，也可以觀察應(yīng)聘者的肢體語言，做一些筆記等。這樣有利于面試更有效地進(jìn)行。 9注意肢體語言溝通 肢體語言是語言的有效補(bǔ)充，在面試中不僅傳遞了語言信息，同時(shí)也傳遞了肢體語言信息。在不同的環(huán)境中，不同的肢體語言有著不同的含義，參見表227。 表227 肢體語言信息的含義 肢體語言

13、 典型含義 目光接觸 友好、真誠(chéng)、自信、果斷 不做目光接觸 冷淡、緊張、害怕、說謊、缺乏安全感 搖頭 不贊同、不相信、震驚 打哈欠 厭倦 搔頭 迷惑不解、不相信 微笑 滿意、理解、鼓勵(lì) 咬嘴唇 緊張、害怕、焦慮 跺腳 緊張、不耐煩、自負(fù) 雙臂交叉在胸前 生氣、不同意、防衛(wèi)、進(jìn)攻 抬一下眉毛 懷疑、吃驚 瞇眼睛 不同意、反感、生氣 鼻孔張大 生氣、受挫 手抖 緊張、焦慮、恐懼 身體前傾 感興趣、注意 懶散地坐在椅子上 厭倦、放松 坐在椅子邊緣上 焦慮、緊張、有理解力的 搖椅子 厭倦、自以為是、緊張 駝背坐著 缺乏安全感、消極 坐姿筆直 自信、果斷 另外，心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，在人的面部表情上，厭惡主要表現(xiàn)在人的鼻子、下頜和嘴上，恐懼主要表現(xiàn)在