最新物業(yè)管理公司個(gè)人年度工作總結(jié)精選

1、 專業(yè)報(bào)告樣本 / Professional report sample 編號(hào)： 物業(yè)管理公司個(gè)人年度工作總結(jié)The Short-Term Results Report By Individuals Or Institutions At Regular Or Irregular Times, Including Analysis, Synthesis, Innovation, Etc, Will Eventually Achieve Good Planning For The Future.報(bào)告人：XXXX日期：二 年 月 日物業(yè)管理公司個(gè)人年度工作總結(jié)溫馨提示：本報(bào)告文件應(yīng)用在個(gè)人或機(jī)構(gòu)組織

2、在定時(shí)或不定時(shí)情況下進(jìn)行的近期成果匯報(bào)，表達(dá)方式以敘述、說明為主，內(nèi)容包含分析，綜合，新意，重點(diǎn)等，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)未來的良好規(guī)劃。文檔下載完成后可以直接編輯，請(qǐng)根據(jù)自己的需求進(jìn)行套用。自今年11月份入職+公司以來, 我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位, 虛心學(xué)習(xí), 埋頭工作, 履行職責(zé), 較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù), 下面將任職來的工作情況匯報(bào)如下：一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí), 努力適應(yīng)工作我是初次接觸物業(yè)管理工作, 對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解, 為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境, 我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí), 虛心求教釋惑, 不斷理清工作思路, 總結(jié)工作方法, 現(xiàn)已基本勝任本職。一方面, 干中學(xué)、學(xué)中干, 不斷掌握

3、方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引, 依托工作崗位學(xué)習(xí)提高, 通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉, 較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面, 問書本、問同事, 不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下, 從不會(huì)到會(huì), 從不熟悉到熟悉, 我逐漸摸清了工作中的基本情況, 找到了切入點(diǎn), 把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好保潔后勤服務(wù)工作。婦幼保健院的工作是11月份開始交與我負(fù)責(zé)的, 對(duì)我來講, 這是一項(xiàng)初次打交道的工作, 由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn), 當(dāng)前保潔員缺少, 又面臨醫(yī)院評(píng)級(jí)工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是化壓力為動(dòng)力, 督導(dǎo)員工搞好醫(yī)院的保潔后

4、勤工作。二是下底層工作, 帶動(dòng)員工的積極性。三、人員管理老婦保員工調(diào)到新婦保后, 工作面積增大, 要求增高。員工情緒波動(dòng), 開展工作積極性不高, 為此和員工多方面溝通, 穩(wěn)定員工情緒, 沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況, 重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核, 在不增加人員的情況下, 基本滿足了保潔的運(yùn)行要求?，F(xiàn)有人員11人, 本年度共有2人離職和調(diào)職；其中1人調(diào)職到老婦保, 1人辭退。四、培訓(xùn)對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn), 使保潔員掌握保潔工作知識(shí), 達(dá)到寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對(duì)保潔員進(jìn)行醫(yī)院保潔標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)的前提下, 結(jié)合工作中的實(shí)際情況著

5、重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用, 清潔程序, 清潔不銹鋼飾物, 家具的清潔, 清潔煙灰盅, 清潔壁紙, 電梯的清潔保養(yǎng), 污跡的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn), 建立了員工工作的責(zé)任心, 目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成, 但在遵守工作紀(jì)律, 行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理, 下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合, 保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序, 人員基本穩(wěn)定。五、保潔工作完成方面（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂（2）完成對(duì)醫(yī)院所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生日常維護(hù)工作。（3）完成對(duì)婦保與海關(guān)的開荒工作。（4）完成海關(guān)石材晶硬處理, 地毯保養(yǎng)工作。（5）完

6、成醫(yī)院垃圾的清運(yùn)工作。（6）完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗。（7）完成海關(guān)外圍地面沖刷工作。（8）對(duì)海關(guān)底下停車場(chǎng)兩次的清洗工作。（不負(fù)責(zé)日常保潔工作）（9）完成單位臨時(shí)安作排的清潔工作。六、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲在20xx工作二個(gè)月以來, 完成了一些工作, 取得了一定成績(jī), 總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：（1）只有擺正自己的位置, 下功夫熟悉基本業(yè)務(wù), 才能盡快適應(yīng)新的工作崗位（2）只有主動(dòng)融入集體, 處理好各方面的關(guān)系, 才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)（3）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度, 認(rèn)真管理, 才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé)（4）只有樹立服務(wù)意識(shí), 加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào), 才能把分內(nèi)的工作做好。七、存在的不足由

7、于工作實(shí)踐比較少, 缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn), 20xx年的工作存在以下不足：（1）對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠, 特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)。（2）醫(yī)院垃圾袋用量較大, 宏觀上控制容易, 微觀上控制困難。（3）保潔工作人員情緒容易波動(dòng), 自身在所管區(qū)域與員工溝通上還要下更大的功夫。八、下步的打算針對(duì)20xx工作中存在的不足, 為了做好新一年的工作, 突出做好以下幾個(gè)方面：（1）積極搞好與婦保、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào), 進(jìn)一步理順關(guān)系；（2）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高, 創(chuàng)新工作方法, 提高工作效益；（3）管好耗材方面的開銷, 最大程度為公司節(jié)省成本；（4）想方設(shè)法培訓(xùn)員工禮節(jié)與操作知識(shí), 努力成為一只綜合素質(zhì)較高的保潔隊(duì)伍；（5）抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作。在20xx年,