業(yè)務(wù)員出差管理制度

1、1 目的為了更好的提高業(yè)務(wù)員的出差效率，。2 范圍本規(guī)定適用于銷售公司3 職責(zé)負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售工作的策劃和監(jiān)督4 實(shí)施辦法4.1 市場(chǎng)分析報(bào)告30 日4.1.1 客戶管理崗在每月 25 日結(jié)款之后對(duì)一個(gè)月內(nèi)的客戶運(yùn)行情況進(jìn)行分析，包括三個(gè)市場(chǎng)的所 有客戶的運(yùn)行情況，是否有客戶中斷，分析中斷的原因，潛在的客戶的信息收集和溝通。于 前形成總結(jié)提交到市場(chǎng)策劃崗。304.1.2 廣告策劃崗對(duì)每個(gè)月的廣告策劃和執(zhí)行情況，以及廣告效果進(jìn)行分析。對(duì)我們投放的廣告要 組織收集反饋意見(jiàn)，廣告投放的計(jì)劃是否需要調(diào)整，下個(gè)月廣告投放的計(jì)劃，形成總結(jié)于每月 日前提交到市場(chǎng)策劃崗。4.1.3 合同管理崗對(duì)每個(gè)月的合同簽訂的

2、數(shù)量和執(zhí)行情況進(jìn)行分析，對(duì)于沒(méi)有簽訂和執(zhí)行的合同要 給出原因，形成總結(jié)于每月 30 日前提交到市場(chǎng)策劃崗。4.1.4 各市場(chǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)理在每月 30 日之前把月度信息反饋表提交到營(yíng)銷管理部，并保證所填內(nèi)容真 實(shí)有效。對(duì)于沒(méi)有及時(shí)提交的將計(jì)入考核。4.1.5 月度信息反饋表零售市場(chǎng)和出口市場(chǎng)每個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理提交一份，配套市場(chǎng)每家配套主機(jī)廠各提 交一份。內(nèi)容必須涵蓋月度信息反饋表的所有項(xiàng)目，對(duì)于各個(gè)市場(chǎng)的的報(bào)告中反映的情況和問(wèn) 題必須是當(dāng)月發(fā)生，各個(gè)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)經(jīng)理要從公司的全局去考慮問(wèn)題，對(duì)于自己所提出的問(wèn)題和反 映的情況必須要有自己的解決方法和想法，或是建議。4.1.6 市場(chǎng)策劃崗對(duì)其他崗位提交上來(lái)的總

3、結(jié)進(jìn)行分析匯總，形成市場(chǎng)分析報(bào)告。提交給總經(jīng)理審 閱，待審批以后，于每月的 5 日下發(fā)到各個(gè)部門(mén)傳閱，收集來(lái)自各個(gè)部門(mén)的意見(jiàn)和建議。4.1.7 對(duì)于各個(gè)部門(mén)反饋上來(lái)的意見(jiàn)和建議，要在營(yíng)管部部長(zhǎng)的組織下進(jìn)行討論和協(xié)調(diào)，有必要的 要在以后的市場(chǎng)分析報(bào)告中采納。4.2 渠道建設(shè)GDP2月4.2.1 每個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理每年度要提交一份自己負(fù)責(zé)區(qū)域的區(qū)域宏觀環(huán)境分析報(bào)告：包括各區(qū)域的 水平信息、汽車保有量信息、城市集群信息、人均可支配收入信息、公路交通狀況特點(diǎn)等。在5 日之前提交到營(yíng)銷管理部。4.2.2 每個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理每季度要寫(xiě)一份自己負(fù)責(zé)區(qū)域的區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析報(bào)告：包括市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局信 息（競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售狀況、

4、渠道模式、價(jià)格水平、服務(wù)等）、經(jīng)銷商規(guī)模和素質(zhì)信息等所有與產(chǎn)品 參與競(jìng)爭(zhēng)相關(guān)的信息。在下季度第一個(gè)月的 5 日之前提交到營(yíng)銷管理部。4.2.3 營(yíng)銷管理部綜合以上兩個(gè)分析報(bào)告的信息，可以鎖定各區(qū)域銷售目標(biāo)和應(yīng)布點(diǎn)的經(jīng)銷商數(shù) 量，以及經(jīng)銷商準(zhǔn)入條件，從而達(dá)到合理布局、有計(jì)劃開(kāi)發(fā)的目的，擬定在各不同區(qū)域我公司產(chǎn)品 的競(jìng)爭(zhēng)地位定位。4.2.4 每個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理要在月度例會(huì)上匯報(bào)自己負(fù)責(zé)區(qū)域的渠道建設(shè)情況，原有渠道的維護(hù)和新渠道 的開(kāi)發(fā)。4.2.5 業(yè)務(wù)經(jīng)理要關(guān)注顧客的呼聲，更多的收集顧客的意見(jiàn)和想法，多去接觸一些終端顧客，真正 的了解我們產(chǎn)品在顧客心目中的地位，在月度信息反饋表中體現(xiàn)出來(lái)。4.2.6 認(rèn)

5、真了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的渠道政策，利用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的渠道。4.2.7 多關(guān)注一些行業(yè)環(huán)境的變化，尤其是原材料和汽車業(yè)。把行業(yè)環(huán)境的變化和產(chǎn)品的銷售聯(lián)系 起來(lái)，把行業(yè)變化的信息以信息反饋表的形式反饋到公司，為公司下一步的營(yíng)銷決策提供依據(jù)，保 障營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃更好的執(zhí)行。4.3 考核4.3.1 各市場(chǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)理有義務(wù)配合市場(chǎng)策劃人員搞好市場(chǎng)調(diào)查，做好市場(chǎng)分析。5%三次不按時(shí)提交432每個(gè)崗位和業(yè)務(wù)經(jīng)理必須準(zhǔn)時(shí)提交材料，對(duì)于不按時(shí)提交的扣除工資的取消年底獎(jiǎng)金評(píng)比資格。4.3.3如有特殊情況向營(yíng)管部部長(zhǎng)請(qǐng)假，如得到部長(zhǎng)批準(zhǔn)作為事假處理。4.3.4每月材料的提交要有記錄。對(duì)于好的意見(jiàn)和建議要在月度例會(huì)上討論、分析，如有

6、必要實(shí)施 的，要及時(shí)報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批實(shí)施。5 本文管理本文件由營(yíng)銷管理部制定試行，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效，解釋權(quán)和修改權(quán)在營(yíng)銷管理部。附件國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)月度信息反饋表姓名區(qū)域日期年月銷售 指標(biāo) 完成 情況銷售收入指標(biāo)銷售收入完成銷售回款完成當(dāng)期銷售收入完成 率市場(chǎng)占有率（所屬市場(chǎng)區(qū)域）所屬市場(chǎng)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 促銷政策渠道建設(shè)情況（包 括原有渠道的維護(hù) 和新渠道的開(kāi)發(fā)）簽約店計(jì)劃 完成情況（簽訂的 數(shù)量及工作進(jìn)展情 況）指標(biāo)完成 情況分析顧客呼聲下個(gè)月的工作想法 和計(jì)劃配套:國(guó)內(nèi)配套市場(chǎng)月度信息反饋表業(yè)務(wù)經(jīng)理主機(jī)廠日期年月銷售指標(biāo)完成情況銷售收入 指標(biāo)銷售收入 完成銷售回款 完

7、成當(dāng)期銷售收入完成 率月初要貨完成情況輪胎規(guī)格配套車型月初要貨（條）實(shí)際完成（條）完成情況分析主機(jī)廠動(dòng)態(tài)（側(cè)重主機(jī) 廠新車型的開(kāi)發(fā)情況）顧客呼聲配套項(xiàng)目進(jìn)展情況簡(jiǎn)述 或新客戶開(kāi)發(fā)情況下個(gè)月的工作想法和計(jì)劃配套市場(chǎng)月度信息反饋表業(yè)務(wù)經(jīng)理市場(chǎng)日期年月日銷售指標(biāo)完成情況銷售收入指標(biāo)銷售收 入完成銷售回 款完成當(dāng)期銷售收入完成率本月下線 新車型情 況說(shuō)明車型簡(jiǎn)述所用輪胎規(guī)格3月內(nèi)預(yù) 計(jì)下線車 型情況說(shuō) 明車型簡(jiǎn)述所用輪胎規(guī)格主機(jī)廠計(jì) 劃開(kāi)發(fā)車 型情況說(shuō)明車型簡(jiǎn)述所用輪胎規(guī)格現(xiàn)運(yùn)作主 機(jī)廠動(dòng)態(tài)配套項(xiàng)目進(jìn)展情況簡(jiǎn)述銷售工作中存在的冋題問(wèn)題簡(jiǎn)述應(yīng)對(duì)措施出口：出口市場(chǎng)月度信息反饋表業(yè)務(wù)經(jīng)理市場(chǎng)區(qū)域日期年月銷售指標(biāo)完成情況銷售收入指