問天微博營銷管理系統(tǒng)——問天MMT課件

1、問天微博營銷管理系統(tǒng),問天MMT：微博營銷很簡單,問天微博營銷管理系統(tǒng)問天MMT,企業(yè)微博營銷的誤區(qū),只關(guān)心“關(guān)注”列表中的人和信息 只關(guān)心“粉絲”的絕對(duì)數(shù)量及增長 只關(guān)心“轉(zhuǎn)發(fā)”和“評(píng)論”數(shù)量多少 對(duì)真正需要關(guān)心的各類客戶視而不見 官方微博光桿司令演繹背對(duì)臉 微博管理編輯自由發(fā)揮玩微博,問天微博營銷管理系統(tǒng)問天MMT,企業(yè)微博營銷的價(jià)值,有效實(shí)現(xiàn)品牌及產(chǎn)品曝光 在行業(yè)中發(fā)言具有號(hào)召力 實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)互動(dòng)營銷，全面分析營銷效果 無處不在的主動(dòng)客服，及時(shí)滿足真實(shí)客戶需求 及時(shí)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶，完成客戶管理和訂單銷售 企業(yè)的口碑實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，確保危機(jī)公關(guān),問天微博營銷管理系統(tǒng)問天MMT,企業(yè)微博營銷需要誰,官方

2、微博 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) 市場(chǎng)營銷 產(chǎn)品客服 產(chǎn)品銷售 企業(yè)公關(guān),問天微博營銷管理系統(tǒng),問天微博營銷管理系統(tǒng)問天MMT,官方微博,微博媒體 優(yōu)秀內(nèi)容（博文） 眾多讀者（粉絲） 互動(dòng)活躍（轉(zhuǎn)評(píng)） 展示企業(yè)品牌形象 傳播官方的內(nèi)容 發(fā)布企業(yè)最新動(dòng)態(tài),問天微博營銷管理系統(tǒng)問天MMT,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),價(jià)值傳播 個(gè)性化展示 行業(yè)意見領(lǐng)袖 影響用戶觀念 展示企業(yè)文化 企業(yè)形象代言人 環(huán)境和價(jià)值觀,問天微博營銷管理系統(tǒng)問天MMT,五個(gè)等級(jí)的粉絲,第五等：僵尸粉絲 機(jī)器批量注冊(cè)的賬號(hào)用來刷粉絲數(shù) 第四等：被動(dòng)粉絲 一般是微博系統(tǒng)平臺(tái)隨機(jī)配送或推薦的真人粉絲，或者是通過送禮物做活動(dòng)，換取到的粉絲 第三等：同好粉絲 有共同興趣愛

3、好的粉絲，容易轉(zhuǎn)化成真實(shí)客戶,問天微博營銷管理系統(tǒng)問天MMT,五個(gè)等級(jí)的粉絲,第二等：忠實(shí)粉絲 通過互動(dòng)，從粉絲列表中發(fā)掘出一批真正意義的“粉絲”，屬于企業(yè)品牌和產(chǎn)品的忠實(shí)客戶 第一等：職業(yè)粉絲 對(duì)應(yīng)市場(chǎng)、銷售、客服和公關(guān)等職位，在微博平臺(tái)上對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品承擔(dān)現(xiàn)實(shí)中的職責(zé) 此類粉絲，一般直接由企業(yè)工作人員擔(dān)任,問天微博營銷管理系統(tǒng)問天MMT,企業(yè)微博影響力,企業(yè)微博影響力粉絲數(shù)量 企業(yè)品牌賬號(hào)形象指標(biāo)建設(shè) 各類粉絲組成管理清晰 職業(yè)粉絲 建設(shè)企業(yè)微博營銷編隊(duì) 企業(yè)信息影響力不局限于粉絲列表 及時(shí)精準(zhǔn)傳遞正確的信息到需要的地方,問天微博營銷管理系統(tǒng)問天MMT,微博營銷編隊(duì),問天微博營銷管理系統(tǒng)

4、問天MMT,關(guān)注對(duì)象,顧客就是上帝 不要奢望上帝用你的產(chǎn)品就做你的粉絲 企業(yè)服務(wù)人員應(yīng)該成為上帝的天使粉絲 微博營銷編隊(duì)關(guān)注五類對(duì)象 第一類：意見領(lǐng)袖 第二類：目標(biāo)客戶 第三類：意向客戶 第四類：消費(fèi)客戶 第五類：競爭對(duì)手,問天微博營銷管理系統(tǒng)問天MMT,關(guān)注對(duì)象及信息來源,關(guān)注”，不再是信息源而是各類客戶！ 如何深度分析需要“關(guān)注”的微博用戶？ 需要關(guān)注的信息從何而來,問天微博營銷管理系統(tǒng)問天MMT,監(jiān)控行業(yè)狀況及營銷效果,問天微博營銷管理系統(tǒng)問天MMT,信息來源,分鐘級(jí)監(jiān)測(cè),語義層分析,問天微博營銷管理系統(tǒng)問天MMT,市場(chǎng)營銷,微博上可以做市場(chǎng)營銷 圍在官方微博和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的鞍前馬后 覆蓋整

5、個(gè)微博平臺(tái)精準(zhǔn)互動(dòng)營銷及實(shí)時(shí)主動(dòng)營銷,問天微博營銷管理系統(tǒng)問天MMT,產(chǎn)品客服,微博可以做客服 快速響應(yīng)客戶需求 主動(dòng)服務(wù) 監(jiān)測(cè)信息覆蓋整個(gè)微博平臺(tái)，哪里需要客戶服務(wù)，客服帳號(hào)的發(fā)言就第一時(shí)間出現(xiàn)在哪里,問天微博營銷管理系統(tǒng)問天MMT,產(chǎn)品銷售,微博上可以做銷售 打造微柜臺(tái)，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù) 通過微博實(shí)時(shí)信息主動(dòng)監(jiān)測(cè)挖掘，發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶群，直接完成客戶管理和銷售訂單 客戶關(guān)系 根據(jù)微博營銷編隊(duì)中，擔(dān)任銷售人員的角色，實(shí)現(xiàn)各類客戶的客戶關(guān)系管理，轉(zhuǎn)化客戶類型,問天微博營銷管理系統(tǒng)問天MMT,企業(yè)公關(guān),微博上可以做全面輿情監(jiān)控、危機(jī)公關(guān) 行業(yè)內(nèi)意見領(lǐng)袖和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)人物的渠道資源管理 快速分析客戶關(guān)系,問天微博營銷管理系統(tǒng)問天MMT,微博營銷管理系統(tǒng),高效管理 完全模擬用戶登錄，定時(shí)發(fā)布博文，自動(dòng)關(guān)注博友 智能、海量數(shù)據(jù)分析 批量操作所有互動(dòng)行為 效果統(tǒng)計(jì) 按日、周、月提供報(bào)告 客戶關(guān)系銷售報(bào)表 主動(dòng)客服人次、傳播效果 健全的營銷管理體系,問天微博營銷管理系統(tǒng)問天MMT,微博營銷很簡單,分鐘級(jí)、語義層 商機(jī)危機(jī)一網(wǎng)打盡,深度智能 海量信息,消滅所有碎片化工作 模擬登錄全自動(dòng)替代重復(fù)類操作,對(duì)應(yīng)現(xiàn)實(shí) 真實(shí)數(shù)據(jù),問天微博營銷管理系統(tǒng)問天MMT,選擇問天微博