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文檔簡介
1、建筑施工企業(yè)市場營銷感悟1、加強(qiáng)信息收集,重點(diǎn)開發(fā)技術(shù)含量高、效益較好的項(xiàng)目。 首先,利用企業(yè)的在建項(xiàng)目部資源優(yōu)勢,調(diào)動(dòng)項(xiàng)目部的積極性;利用其社會(huì)關(guān)系向公司多傳遞項(xiàng)目信息;指定專人每天進(jìn)入相關(guān)招投標(biāo)等網(wǎng)站搜索更多有價(jià)值的項(xiàng)目信息;充分利用社會(huì)資源、網(wǎng)絡(luò)資源和各大設(shè)計(jì)院的資料來加強(qiáng)開發(fā)信息收集工作。 其次,明確必須舍棄的投標(biāo)項(xiàng)目,如:施工企業(yè)主營和兼營能力之外的項(xiàng)目;工程規(guī)模、技術(shù)要求超過本施工企業(yè)能力的項(xiàng)目;本施工企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)飽滿,而招標(biāo)工程的贏利水平較低或風(fēng)險(xiǎn)較大的項(xiàng)目;本施工企業(yè)技術(shù)等級(jí)、信譽(yù)、施工水平明顯不如競爭對手的項(xiàng)目等等。而需要現(xiàn)金履約的項(xiàng)目要慎重,確保中標(biāo)項(xiàng)目有利可圖,促進(jìn)公司的
2、項(xiàng)目施工步入良性通道。 2、完善投標(biāo)評(píng)估機(jī)制,堅(jiān)持“戰(zhàn)略全局、全面權(quán)衡”的投標(biāo)策略。 投標(biāo)前重要的準(zhǔn)備工作:標(biāo)前評(píng)審、成本測算 對準(zhǔn)備參與投標(biāo)的項(xiàng)目認(rèn)真進(jìn)行投資主體、資金來源、成本和經(jīng)濟(jì)效益、業(yè)主信譽(yù)和履約能力等分析,合理規(guī)避投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)。在充分研究招標(biāo)文件及相關(guān)合同條款的基礎(chǔ)上,通過對項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)和技術(shù)方案進(jìn)行優(yōu)化并結(jié)合工程項(xiàng)目現(xiàn)場的實(shí)地踏勘與調(diào)查資料,對擬投標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行成本分析和測算,不斷提高成本分析的準(zhǔn)確性和合理性。 (1)標(biāo)前評(píng)審是規(guī)避工程風(fēng)險(xiǎn)的第一步。標(biāo)前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審的內(nèi)容主要包括對本單位完成招標(biāo)項(xiàng)目的技術(shù)能力、完成招標(biāo)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)及社會(huì)效益、完成招標(biāo)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)因素、承接招標(biāo)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)性和可
3、行性等進(jìn)行評(píng)審,為投標(biāo)決策提供依據(jù)。嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)前評(píng)審并加強(qiáng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理,不能流于形式,要把項(xiàng)目標(biāo)前技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、標(biāo)書評(píng)估落到實(shí)處,嚴(yán)格合同評(píng)審,合理分析市場。項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)評(píng)估的重要依據(jù)在項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)上,且要在投標(biāo)準(zhǔn)備技術(shù)方案時(shí)就要考慮經(jīng)濟(jì)可行的施工組織方案,形成便于實(shí)施的技術(shù)方案,避免中標(biāo)后又大規(guī)模調(diào)整施組,這也無法保證準(zhǔn)確評(píng)估項(xiàng)目成本,同時(shí)增加了與業(yè)主溝通的難度。要堅(jiān)持施工組織的經(jīng)濟(jì)性分析,選擇安全可靠便于實(shí)施,效益明顯的方案。 (2)施工項(xiàng)目成本測算是關(guān)鍵。成本測算是建筑施工企業(yè)以施工項(xiàng)目作為成本測算對象,在施工過程中發(fā)生全部生產(chǎn)費(fèi)用的總和,包括所消耗的主輔材料、構(gòu)配件、周轉(zhuǎn)材料的攤銷
4、費(fèi)或租賃費(fèi)、施工機(jī)械的攤銷費(fèi)或租賃費(fèi)、支付給生產(chǎn)工人的工資、獎(jiǎng)金,以及為組織和管理工程施工生產(chǎn)所發(fā)生的全部費(fèi)用支出。在項(xiàng)目施工中,應(yīng)以盡量少的物質(zhì)消耗來創(chuàng)造較大的價(jià)值,提高盈利水平。項(xiàng)目成本測算水平是衡量施工企業(yè)管理水平的一個(gè)重要指標(biāo),施工企業(yè)的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)均要以成本為基礎(chǔ)進(jìn)行。而成本測算則通過有計(jì)劃的計(jì)算和調(diào)整,反映和監(jiān)督即將發(fā)生的成本費(fèi)用,為投標(biāo)過程中的報(bào)價(jià)投標(biāo)提供重要依據(jù),且使生產(chǎn)消耗降低到最低限度,取得最好的經(jīng)濟(jì)效益,促使企業(yè)不斷降低消耗、增加盈利、提高項(xiàng)目收益。 3、制訂正確的投標(biāo)報(bào)價(jià)決策對企業(yè)至關(guān)重要。 在工程市場競爭激烈的今天,投標(biāo)單位投標(biāo)最終報(bào)價(jià)一般要占整個(gè)投標(biāo)書分值的6070
5、,將對是否中標(biāo)產(chǎn)生直接影響。 (1)在進(jìn)行投標(biāo)決策時(shí),主要決策依據(jù)應(yīng)是自己投標(biāo)人員的計(jì)算書和分析指標(biāo),至于其他途徑獲得的所謂“底標(biāo)價(jià)格”和關(guān)于競爭對手的“標(biāo)價(jià)情報(bào)”等等,只能作為一般參考,而不能以此為依據(jù)。因?yàn)樗^的“底標(biāo)價(jià)格”可能是業(yè)主多年前編制的預(yù)算價(jià)格,或者只是從“可行性研究報(bào)告”上摘錄出來的估算資料,它們同本工程的最后設(shè)計(jì)文件內(nèi)容差別極大,毫無比較價(jià)值;某些業(yè)主為了引誘承包商以更低價(jià)格參加競爭,有時(shí)故意甚至利用中間人散布所謂的“底標(biāo)價(jià)格”,而實(shí)際工程成本卻比這個(gè)“底標(biāo)價(jià)格”高得多,至于競爭對手的標(biāo)價(jià)情報(bào),有時(shí)是競爭對手故意“泄漏”自己的投標(biāo)報(bào)價(jià),引誘對手落進(jìn)他的圈套,在競爭中被甩在后面
6、。 (2)深入分析競爭對手情況,確定自身與競爭對手的優(yōu)勢和劣勢,采用優(yōu)勢劣勢對比分析方法,比較各自的優(yōu)劣勢對標(biāo)價(jià)的影響,從而確定自己的報(bào)價(jià)水平和相應(yīng)采取的策略,做到“知彼知已,百戰(zhàn)不殆”。 (3)重視決策者的素質(zhì),提高科學(xué)決策質(zhì)量??茖W(xué)決策是保證決策質(zhì)量的前提,決策人員不僅要有強(qiáng)烈的市場競爭意識(shí),超人的謀略和魄力,較強(qiáng)的應(yīng)變能力和判斷力,而且要掌握科學(xué)決策的方法,遵循科學(xué)決策過程,以做出科學(xué)決策。 (4)投標(biāo)報(bào)價(jià)人員應(yīng)當(dāng)懂得,除非招標(biāo)文件中明確規(guī)定的“本標(biāo)僅授給最低報(bào)價(jià)者”一般來說,標(biāo)價(jià)固然是得標(biāo)的重要因素,但并不是唯一的因素。在投標(biāo)決策過程中,如果認(rèn)為自己已不可能在報(bào)價(jià)方面戰(zhàn)勝某些競爭對手,
7、但還可以另辟蹊徑,在其他方面發(fā)揮優(yōu)勢,爭取獲得業(yè)主的青睞,以求列入議標(biāo)者的行列,為進(jìn)一步爭取該工程留有余地。 (5)“中標(biāo)靠低價(jià),賺錢靠索賠”的提法是不值得提倡的。由于當(dāng)前國際工程承包市場競爭激烈,有些承包商為了承攬到工程,采用以低價(jià)拿標(biāo),靠索賠賺錢的策略,這方面雖有一些成功的例子,但索賠成功的確不是一件容易的事情,索賠可索但常遇不賠,承包商在處理索賠事件時(shí)又不可能不分金額大小都去付諸國際仲裁,把報(bào)價(jià)建立在沒有把握的索賠期望上是一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)很大的事情,尤其要杜絕自殺性標(biāo)價(jià)競爭項(xiàng)目的現(xiàn)象,必須腳踏實(shí)地做工作,絕不能存有任何僥幸心理。 4、樹立“品牌經(jīng)營理念”,繁榮區(qū)域市場的建設(shè)。 “品牌經(jīng)營”理念,
8、就是要注重提高企業(yè)經(jīng)營的軟實(shí)力,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)和誠實(shí)守信樹立公司品牌形象;通過自主創(chuàng)新增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力,以科技優(yōu)勢不斷提升公司的品牌影響力,同時(shí)大力實(shí)施“走出去戰(zhàn)略”,積極參與國際競爭。區(qū)域市場是開發(fā)工作的重點(diǎn),是可持續(xù)發(fā)展的生命線,是不斷承攬新任務(wù)的根據(jù)地,對市場開發(fā)起到至關(guān)重要的作用。在建項(xiàng)目是企業(yè)在區(qū)域市場發(fā)揮品牌效應(yīng)的關(guān)鍵,需要本著“干一項(xiàng)工程、立一座豐碑、交一方朋友”的滾動(dòng)開發(fā)意識(shí),堅(jiān)持換位思考,在安全、質(zhì)量、環(huán)保、進(jìn)度等任何方面出現(xiàn)問題,都會(huì)影響到公司的品牌和形象,都會(huì)對營銷工作造成嚴(yán)重的負(fù)面影響,必須要牢固樹立“現(xiàn)場就是市場”的理念,努力克服現(xiàn)場與市場脫節(jié)的問題,不斷規(guī)范工程項(xiàng)
9、目管理,確保安全生產(chǎn),不斷提高工程質(zhì)量,努力爭創(chuàng)更多的精品名優(yōu)工程,樹立企業(yè)良好的品牌形象,為業(yè)主提供了滿意的服務(wù),從而贏得了業(yè)主與各界朋友的信任,不斷增強(qiáng)企業(yè)在區(qū)域市場內(nèi)的影響力和滲透力,只有這樣區(qū)域經(jīng)營才能落到實(shí)處,才能做到更加牢固,從而為經(jīng)營開發(fā)提供良好的環(huán)境。 5、壯大營銷隊(duì)伍,增強(qiáng)市場營銷戰(zhàn)斗力。 (1)大力加強(qiáng)營銷人員的選拔和培養(yǎng)。要?jiǎng)?chuàng)新選拔營銷人才的方式,疏通營銷人才的發(fā)展通道,把業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、作風(fēng)硬、年富力強(qiáng)的管理骨干選拔到營銷隊(duì)伍中來;把思想覺悟強(qiáng)、學(xué)歷層次高、發(fā)展?jié)摿Υ?、綜合素質(zhì)好的優(yōu)秀青年推薦到重點(diǎn)項(xiàng)目上去鍛煉,使他們盡快成才并充實(shí)到營銷隊(duì)伍中來。 (2)調(diào)整和優(yōu)化營銷人員
10、結(jié)構(gòu)。根據(jù)營銷工作需要配足各相關(guān)專業(yè)人員,充分發(fā)揮專業(yè)人才優(yōu)勢;通過培訓(xùn)、交流和有針對性地安排不同專業(yè)人員分別從事公關(guān)、施組、報(bào)價(jià)、商務(wù)等工作,不斷提高市場營銷人員的綜合素質(zhì)和整體水平。 (3)制訂獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)制度。要按照責(zé)任、貢獻(xiàn)、風(fēng)險(xiǎn)、利益相統(tǒng)一的原則,加大對市場營銷人員的考核獎(jiǎng)懲力度,充分調(diào)動(dòng)市場營銷人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,形成吸引、用好、留住人才的有效機(jī)制。一方面在分配制度上,對工作業(yè)績突出的員工在經(jīng)濟(jì)上和各種榮譽(yù)上給予傾斜;另一方面,對缺乏責(zé)任心或工作失誤的人員,堅(jiān)決淘汰出營銷隊(duì)伍,不要因?yàn)閭€(gè)別人影響集體的士氣。 6、結(jié)束語 工程企業(yè)要想在競爭激烈的建筑市場上占有一席之地,那么必須要盡可能地提高中標(biāo)率,并且盡可能使自己的利益最大化。要達(dá)到這個(gè)目的,不僅僅取決于工程企業(yè)的技術(shù)、設(shè)備、資金和管理水平等實(shí)力因素,還取決于工程企業(yè)營銷技巧運(yùn)用的正確性。在具體的投標(biāo)活動(dòng)中,要達(dá)到正確、靈活地應(yīng)用上述營銷技巧的程度,事先必須廣泛地收集業(yè)主、競爭對手、工程項(xiàng)目的背景資料,
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