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文檔簡介
1、辦公室個人工作總結(精)辦公室的職員們你們開始寫工作總結了嗎 ?下面是小編搜集整理的辦公室個 人工作總結,歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關注辦公室工作總結欄目!辦公室助理年終個人工作總結一年來,在局領導的關懷和同志們的支持幫助下,在全體同志們的支持配 合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善了自 己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作 上經歷過困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。 現(xiàn)將本年度工作做如下總結:一、在學習中不斷提高自己辦公室工作涉及面廣,對各方面的能力和知識都要掌握,如不注意加強學 習,就可能無法勝任某些工作,
2、所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我 積極學習新知識,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊 視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。積 極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質 量。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,基本能夠從容地處 理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位各項工作的正常運行。二、日常工作辦公室是我局的服務中心和運轉中心,擔負著上情下達、下情上報、各種 文件的印發(fā)、信息的報送以及后勤服務等。工作中我牢固樹立了 “辦公室無小 事”的思想,嚴格按照“五個一”的標準來要求自己,即接好每一個電話,接
3、待好每一個來辦事的人,完成好每一件交辦任務,作好每一個記錄,處理好每 一份文件,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。只有這樣,在相對繁瑣 的工作中才能端正工作態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。一是做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。 對每一次會議和集中活動,無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會務簡繁,都做到了 會前準備充分,會中精心組織,會后認真總結,確保萬無一失。二是理順頭緒,做到“事無巨細”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣, 有時候電話通知會議或者領取文件就會打一兩個小時,而且重復性很強,具體 的工作如:各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。 這就需要我時刻
4、保持“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、輕重,理清頭緒 再做,這樣可以保證我在有限的工作時間內完成更多的工作。三是認真做好統(tǒng)計匯總工作。按要求定期對“領導干部廉政檔案管理系 統(tǒng)、機關事業(yè)單位固定資產管理系統(tǒng)、公共機構能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網 絡系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送,經過統(tǒng)計整理,共向相關部門報送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍,杜絕粗心大意,力求做到凡事都要高 標準、嚴要求,努力減少工作失誤。四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等,確保辦公設備 能夠正常使用,為各項工作的順利開展提供后勤保障。五是認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達
5、;把我局業(yè)務工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸 檔,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。六是努力做好其他臨時性工作。三、工作中存在的不足以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲,但由于我自身還存在很多 不足,導致很多工作做的不夠理想,比如:對辦公室工作了解還不夠全面,有 些工作思想上存在應付現(xiàn)象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高,事情多的話 還存在顧此失彼現(xiàn)象,某些工作在細節(jié)上還有待加強等等。也許,沒有做到讓 領導和同事們真正滿意,但我堅信只要努力做到“勤奮”二字,遇到事情盡心 努力去做,就一定能夠做好。行政辦公室工作總結范文20xx年的工作即將告一段落,回顧行政辦公
6、室這一年來的工作,在公司領 導及各位同事的支持與幫助下,認真履行部門的工作職責,全面提高了部門人 員的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務?,F(xiàn)將部門 年度工作情況總結如下:一、辦公室的日常管理工作。辦公室是公司的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系 四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,文件起草、文書處理、檔案管理、 文件批轉、會議安排、黨、工、團、建設、信息報送、接待、后勤及用車管理 等,面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我部門強化工作意識,注意加快工作節(jié) 奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、盡量避免疏漏和差 錯,至今較好的完成了各項工作。(一)、
7、加強部門人員自身學習,提高業(yè)務水平辦公室作為公司的綜合協(xié)調部門,工作任務繁雜而艱巨,而辦公室人員的 學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以都不敢掉以輕心,總在學 習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習。部門經過多次培訓教育活 動,包括司機行車安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓,以及組織到其他項目 實地學習,不斷積累,辦公室工作一年來也有了明顯進步,能充分發(fā)揮辦公室 職能作用,從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分 析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛煉都有了一 定的提高,保證了部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作 任務,認真努
8、力貫徹到實際工作中去。積極提高部門各項業(yè)務素質,爭取工作 的主動性,努力提高工作效率和工作質量。(二)、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作都是從頭 開始,需要辦理相關的手續(xù)及證件。在公司領導的指導和幫助下,積極為公司 辦理了各類證件,通過努力,用了月余時間,辦好了公司營業(yè)執(zhí)照、稅務登記 證,組織機構代碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案,使公司后續(xù)工作得 以順利開展。(三)、建章立制,完成了項目公司行政管理制度的編制工作。年初,公司 一切工作逐步進入正軌化工程中,公司各項規(guī)章制度的建立勢在必行,在時間 緊迫,相關參考資料較少的條件下,辦公室頂著困難重重,邊摸索,邊修改,在領導的
9、指導和幫助下,共制定了 9套行政管理辦法:公司一般管理規(guī)定、會 議管理制度、公文處理管理辦法、固定資產管理辦法、辦公用品管理辦法、車 輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛(wèi)管理辦法,這些制度基 本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項管理有章可循,員工有“法”可依,使公司盡快走向制度化、正規(guī)化、現(xiàn)代化規(guī)范管理。(四)、文件管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內、外文件的管 理流程,使文件的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序,確保了 文件傳送的及時性、執(zhí)行的有效性及使用的安全性,對文件的存檔采用分級、 分類、編號登記管理,并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式,確
10、保了 檔案管理的安全性及延續(xù)性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。本年度公司共收文131份,發(fā)文65份,內部文件77份,簽訂的合同協(xié)議文件20 份(房屋租賃、辦公區(qū)域有形化建設、酒店協(xié)議等)。(五) 、公司會議安排布置。年內,我公司共召開了大小會議約30次,以及 配合其他單位召開了大型會議有*高速公路項目投資協(xié)議簽約儀式、初步設計 審查會、銀團貸款信息發(fā)布會、項目申請報告咨詢評估會議、全線征地拆遷動 員大會。公司對內、對外的會議,辦公室從會前準備到會中服務及會后跟蹤,會議接待、會場布置都能較好地完成,以及重大會議的信息報道,保證了各項 會議的成功召開。(六)、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格按
11、照項目公司管理手冊中的印章管理 辦法執(zhí)行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管 理,確保了印章使用的合法性和安全性。(七)、認真及時地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項重要工作,草 擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理會議紀要。隨著 項目不斷進展和總公司領導、政府領導對項目進展情況的關心和重視,項目公 司文字工作量也逐漸增長,公司信息簡報,項目進展匯報、請示、計劃、報 告、總結、講話稿及會議記錄等文稿在數(shù)量和篇幅上都有增加。辦公室共完成 大型會議領導講話稿5篇,項目進展情況匯報13篇,完成項目公司信息簡報 18期,并在投資公司網站發(fā)布3條簡報信息。完成
12、工作例會記錄、會議紀要共 24份,共起草文件7份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學習,努力提高 寫作水平,較好地完成了任務。(八)、后勤管理工作1、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強,對公司車輛的調度 審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方 面進行了嚴格管理,并嚴格執(zhí)行了派車審批制度和出車登記,達到了有效地使 用車輛的目標。3月26日,公司小車司機違反公司規(guī)定,在深夜私自開奧迪車 外出,并出現(xiàn)嚴重交通事故,導致 2行人受傷,車輛嚴重受損。在交通事故出 現(xiàn)后,公司對小車司機作出嚴肅處理。辦公室在領導的指導下,積極做好受傷 人員治療、賠償,車輛維修等善后工
13、作,并對小車司機進行教育,吸取教訓,嚴格執(zhí)行公司用車制度,自今年 4月規(guī)章制度建立以來,做到了公司10臺車輛 違章次數(shù)控制在5以下,并未出現(xiàn)重大交通事故。2、食堂管理工作規(guī)范化。在上級領導的重視下,辦公室對食堂管理工作嚴 格要求,廚師帶健康證上崗,蔬菜和肉類產品實行了專人檢查質量、數(shù)量及單 價,辦公室人員定期抽查。食堂賬務做到了日清月結,月終盤點庫存核對賬目,公布賬目,保證食堂費用的公開透明,并隨時接受公司領導的檢查和監(jiān) 督。確保了公司全體人員的飲食健康。(九)、人事管理工作1、人事檔案管理,現(xiàn)項目公司員工 24人,項目總經理部19人,項目總經 理部第二標段20人,對所有員工姓名、性別、戶籍、
14、學歷、婚姻狀況等相關資 料做了收集,并建立了花名冊進行歸檔管理。2、勞動合同,在與員工自愿、平等、協(xié)商一致的前提下,簽訂了勞動合同、借調合同、臨時合同、及實習協(xié)議,其中項目公司12位員工與項目公司簽訂了正式合同;3位員工與公司簽訂了借調合同;2位員工與公司簽訂了臨時合 同;1位員工與公司簽訂了實習協(xié)議;項目總經理部共與7位員工簽訂了勞動合 同:4份臨時活動,2份實習協(xié)議。3、五險一金辦理,依法辦理了 10位與公司簽訂正式勞動合同員工的五險 一金,并給項目公司5位員工辦理了意外傷害保險,項目總經理部 2位員工辦 理了意外傷害保險。4、制定、完善人事制度,進一步做好公司人事管理工作,年前完成了項目
15、 公司各項人事管理辦法:招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤、休假、 請假制度;社會保險管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬 管理辦法。5、 薪酬發(fā)放,本著公平、公正的原則,以考勤為依據(jù),完成了項目公司X 年12月至X年全年度的工資、過節(jié)費和特別獎金的計算,并按時準確發(fā)放。(十)、做好公司宣傳欄工作,以文化、生活、工作為主題,建設企業(yè)文化 宣傳欄,讓員工了解公司近年來的發(fā)展狀況。在娛樂、工作中抓住精彩瞬間, 感受快樂工作,愉悅生活。對每月工作重點,會議簡報上墻公布,讓所有員工 了解公司工程進展。(十一)、公司黨建工作,完成普法學習和匯總工作,采購書籍各部門學 習、考試。
16、完成黨、團委的申報工作和中交投資公司黨委下發(fā)的各項工作。(十二)、認真做好了接待工作,本著接待無小事的原則,辦公室根據(jù)接待 對象,擬定好接待計劃,注意接待細節(jié),順利完成了項目公司所有接待任務。(十三)、團結協(xié)作,緊密配合,加強溝通,形成合力1、7月14日,*市遭受百年一遇的洪澇災害,給項目公司也帶了嚴重損 失。洪水當天晚上,辦公室接到保安電話,迅速組織人員趕赴項目公司,參加 抗洪搶險,搬運工程資料及固定資產,一直奮戰(zhàn)到深夜,把公司損失降到了最 低,并在第二天的清潔工程中,辦公室人員也是不畏辛苦,積極投入到清理工 作中去,并迅速聯(lián)系當?shù)胤酪卟块T,對公司范圍內進行全面消毒處理,對損壞 的物件進行維
17、修和更換。辦公室人員連續(xù)三天的辛勤工作,為公司進入正?;?辦公加快了步伐。在這次洪澇災害中,我部門劉輝表現(xiàn)突出,以公司為家的精 神得到了公司領導的充分肯定,并為其頒發(fā)了突出員工奉獻獎。2、在公司搬遷新辦公樓的工作中,辦公室積極主動與各部門溝通協(xié)作,做 好搬遷前的所有工作,安排好了新辦公樓的裝修布置,桌椅配置,網絡、電話 線安裝,以及相關有形化建等重要工作。搬家工程中,辦公室頂著時間緊,人 手少,在分管領導的指導下,排好搬遷計劃,落實責任,明確分工,細分任務,順利完成了這次重要工作,并未出現(xiàn)辦公推遲、物品遺失等現(xiàn)象。二、20xx年工作中存在的不足與困難20xx年以來,辦公室工作方面取得了一定的成
18、績,這與公司領導和其他部 門的關心支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但細究起來, 距領導的要求還有不少的差距,仍然存在很多不足的地方:(一)、工作不夠仔細,公司會議記錄及發(fā)文中多次出現(xiàn)低級錯誤,導致出 現(xiàn)了不該發(fā)生的錯誤。(二)、對于項目的進程情況,以及重大會議的報道不及時,沒有做到第一 時間上報投資公司。(三)、辦公室人員對自己要求不夠嚴格,導致車輛經常出現(xiàn)清洗不及時, 沒有按要求停放,文件存檔不及時,人員上班不準時的現(xiàn)象出現(xiàn)。(四)、目前項目公司工會還在籌建中,辦公室組織的文體活動相對較少針對本年度的辦公室的不足,在下一年度中要注重實現(xiàn)制度管人,促使辦 公室人員水平有更大的提高。三、20xx年工作計劃與努力方向工作中存在的以上問題需要通過不斷的學習,總結經驗,努力提供辦公室人員綜合素質,為此我部門對下一年度的工作方向有了清晰的思路,針對X年工作情況的優(yōu)勢與不足,我部門認為 20xx年工作重點主要在以下幾個方面
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