電子白板常見問題及故障解決辦法

1、電子白板常見問題及故障解決辦法一、紅燈閃爍，開不了機(jī)面板上紅燈閃爍，表示才關(guān)機(jī)不久，正在散熱，是電子白板系統(tǒng)的一種保護(hù)措施。只要稍等幾分鐘，紅燈不閃爍了，再按開關(guān)鍵開機(jī)即可。如果實(shí)在等不及，可以切斷空氣開關(guān)的電源，等面板上的紅燈徹底熄滅了，再合上開關(guān)，然后開機(jī)。二、電磁白板筆不起作用一種情況是筆沒電了，可以先借別班的筆試試。第二種情況就是，不小心把電腦桌面右下角布告欄上里電子白板驅(qū)動(dòng)程序里的“開機(jī)自啟動(dòng)”上的“V”給去掉了。解決方法是，接上鼠標(biāo)，啟動(dòng)電子白板驅(qū)動(dòng)程序， 然后把驅(qū)動(dòng)里的“開 機(jī)自啟動(dòng)”勾上。三、電磁白板筆點(diǎn)不準(zhǔn)接上鼠標(biāo)，點(diǎn)擊電腦桌面右下角布告欄上里電子白板驅(qū)動(dòng)程序圖標(biāo)，進(jìn)行“重新

2、定位” 四、電磁白板筆的“右鍵”不起作用。主要是使用方法不對(duì)。正確的方法是：筆尖不能接觸到白板，而是要在筆尖“接近”白板的 時(shí)候按筆上的按鍵。如果是按著筆上的按鍵， 然后再接近白板，會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的后果，導(dǎo)致單擊、雙擊都彈出右鍵菜單。五、白板自帶的資源庫里的課件怎樣保存和修改？白板的電腦里資源庫自帶一些課件、教案的，但沒有提供“下載”功能。很多老師說無法保 存和修改。其實(shí)從資源庫里點(diǎn)擊，用Powerpoint或者Word打開后，點(diǎn)擊菜單中的“文件”- “另存為”把文件保存，然后根據(jù)自己的需要修改后使用。六、電子白板軟件無法安裝(1) 原因：交互式電子白板的軟件受到電腦中防火墻、殺毒軟件、保護(hù)卡等攔

3、 截或影響。措施：關(guān)閉防火墻、殺毒軟件，打開保護(hù)卡，再安裝電子白板驅(qū)動(dòng)軟件。(2) 原因：交互式電子白板的工具軟件與個(gè)別盜版操作系統(tǒng)不兼容。措施：更換操作系統(tǒng)，再安裝白板軟件。七、書寫的位置與白板上顯示的位置存在較遠(yuǎn)距離（1）原因：對(duì)于固定式安裝的電子白板，定位不準(zhǔn)可能會(huì)出現(xiàn)此現(xiàn)象措施：對(duì)電子白板進(jìn)行重新校準(zhǔn)定位（2）原因：移動(dòng)式安裝的電子白板的支架有輕微移動(dòng)。措施：對(duì)電子白板進(jìn)行重新校準(zhǔn)定位。八、TRACEBoar工具圖標(biāo)顯示灰色，即不可用（1）原因：電腦與白板之間未連接成功措施：檢查接口，數(shù)據(jù)線重新連接，在設(shè)備管理器中查找電子白板是否已 連接上。（2）原因：電腦程序錯(cuò)誤措施：退出“ TRA

4、CEBoar工具”程序，重新啟動(dòng)程序如果失敗，重新啟動(dòng)操作系統(tǒng)后，運(yùn)行“ TRACEBoar工具”程序（3）原因：電子白板的軟件安裝失敗，或電子白板軟件中文件損壞。措施：重新安裝電子白板軟件。九、按鍵全部失靈，或 無法在白板上進(jìn)行書寫（1）原因：未打開白板工具軟件措施：雙擊“ TRACEBoar工具”圖標(biāo)啟動(dòng)程序（2）原因：白板與計(jì)算機(jī)是否連接成功措施：檢查接口，數(shù)據(jù)線重新連接，在設(shè)備管理器中查找電子白板是否已 連接上（3）原因：電子白板的軟件安裝失敗，或電子白板軟件的文件損壞措施：重新安裝電子白板軟件。對(duì)于白板指示燈可見（移動(dòng)式安裝）的情況下的故障排查十、白板指示燈為紅色（1）原因：數(shù)據(jù)線沒

5、有連接好措施：檢查數(shù)據(jù)線是否連接好，并重新鏈接，或是更換數(shù)據(jù)線進(jìn)行測試。（2）原因：白板軟件沒有安裝成功措施：重新安裝白板軟件（3）原因：交互式電子白板的工具軟件沒有啟動(dòng)。措施：雙擊“ TRACEBoar工具”圖標(biāo)啟動(dòng)工具（4）原因：換臺(tái)電腦和數(shù)據(jù)線試試，指示燈仍為紅色，則有可能白板內(nèi)的控制 卡需要更換措施：更換控制卡。不過需要聲明的是用戶不要擅自拆卸電子白板，硬件 方面的問題可以聯(lián)系代理商或?qū)I(yè)人士進(jìn)行維修或更換。十一、白板指示燈不亮（1）原因：電腦與白板未連接成功措施：重新連接，或更換數(shù)據(jù)線進(jìn)行測試是否連接成功（2）原因：指示燈損壞，能夠正常使用白板措施：與供應(yīng)商聯(lián)系交互式電子白板的日常維

6、護(hù)為了愛護(hù)學(xué)校財(cái)產(chǎn)，減少電子白板的故障，延長其使用壽命，我們需要在電 子白板的日常使用中進(jìn)行一定的維護(hù)。（一）操作注意事項(xiàng)1、電子白板的板面都由高質(zhì)量耐磨的材料制成，正常使用一般不會(huì)出現(xiàn)什么問 題，但是一定要避免用銳利的器物（如刀子等鋒利的東西）接觸板面，以免毀壞 和劃破板面。2、白板不能與磁鐵接觸，否則會(huì)發(fā)出“嗡嗡”的聲音，影響白板的正常使用。3、白板在使用過程中，一般使用專用的筆或者書寫工具與板面接觸。但在擦拭 磁性綠板的過程中，不可避免的會(huì)有粉塵落在白板上，雖然現(xiàn)階段不會(huì)造成白板 的失靈，但是長期的粉塵會(huì)使引起白板的靜電干擾，這勢必影響到電子白板的信 號(hào)響應(yīng)、精確度等，因此需要定期對(duì)白板

7、進(jìn)行清潔。4、通常情況下不要讓書寫物長時(shí)間留在板面上，這樣字跡不容易清除干凈。5、不能使用油性彩筆在電子白板上書寫。萬一出現(xiàn)這種情況，必須立即用脫脂 棉蘸酒精輕輕地擦拭電子白板的板面。7、避免長時(shí)間陽光直射。8、 當(dāng)學(xué)生使用互動(dòng)白板時(shí)，請(qǐng)指導(dǎo)其正確使用，不要經(jīng)常插拔USB線，避免因 松動(dòng)而引起數(shù)據(jù)傳輸問題。（二）清潔保養(yǎng)1、要有耐心，定期清潔。為了保證板面良好的顯示效果，板面需要經(jīng)常進(jìn)行清 潔。清潔之前，白板首先應(yīng)退出系統(tǒng)，將投影儀轉(zhuǎn)入待機(jī)模式，這樣能更清晰地 顯示出污漬。如果電子白板使用頻繁最好一周左右清潔一次， 這樣能去除白板表 面的粉塵和污漬，保持最佳的清晰度。2、一般清潔方法：使用干凈的軟布進(jìn)行清潔即可，所用濕布一定要擰干，不能 有水流出，更不能讓水從底框滲入板內(nèi)，切勿用干布擦拭屏幕，以免產(chǎn)生靜電電 荷。3、遇到難以清除的污垢，可以在小面積使用無磨蝕性的變性酒精、 玻璃清潔劑， 特制的白板清潔劑可以達(dá)到更好的清潔效果。 將這類清潔劑噴到面板上，然后再 用紙巾擦拭。避免使用磨蝕性的清洗劑，肥皂或原油產(chǎn)品