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文檔簡介
1、篇一:電工崗位職責(zé)汶上縣中醫(yī)院電工組工作制度一、負(fù)責(zé)全院辦公醫(yī)療、生活、用電線路、照明設(shè)施的維修,小型后勤設(shè)備的安裝工作,保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)。二、電工人員必須具備電學(xué)的基本知識,持有證書。熟練掌握電業(yè)安全工作規(guī)程,對醫(yī)院主要線路、設(shè)施應(yīng)基本掌握,有計(jì)劃地泄期修繕及 保養(yǎng),保障線路通暢。三、配電室設(shè)值班電工,負(fù)責(zé)配電設(shè)施的監(jiān)視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,保證安全供電,對供電中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)向上級供電部門聯(lián)系。四、實(shí)行24小時(shí)值班制,有急需維修任務(wù),值班人員應(yīng)隨叫隨到,保證用電安全及用電設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。若遇疑難問題,應(yīng)及時(shí)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織 搶修。遇有搶修任務(wù),應(yīng)加班加點(diǎn)保障供電。五、電工人員要經(jīng)常到各科室巡視(每
2、周不少于一次)維護(hù)線路通暢,檢査安全用電情況,對于違章用電予以堅(jiān)決制止。六、不經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)為私人安裝電器。對擅自濫用電料造成浪費(fèi)損失者,應(yīng)追究責(zé)任,嚴(yán)肅處理,由當(dāng)事者承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失。電工崗位責(zé)任制工作。2、認(rèn)真執(zhí)行電氣設(shè)備養(yǎng)護(hù)、維修分工責(zé)任制的規(guī)左,使分工范用內(nèi)的電氣線路、設(shè)備、 設(shè)施始終處于良好的養(yǎng)護(hù)狀態(tài),保證不帶故障運(yùn)行。3、對全院的電氣線路、設(shè)備、設(shè)施,認(rèn)真做好泄期檢查保養(yǎng)工作,同時(shí)做好保養(yǎng)記錄, 發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。4、抓好全院用電安全和肖約用電,嚴(yán)格遵守電工操作規(guī)程,禁止違章操作或作業(yè)。5、遵章守紀(jì),服從分工,積極完成班組和領(lǐng)導(dǎo)分配的英他各項(xiàng)任務(wù)。配電間工作制度1、負(fù)責(zé)全院所有電氣設(shè)
3、備的安全運(yùn)行、保養(yǎng)運(yùn)行、更換和安裝汶上縣中醫(yī)院消防安全應(yīng)急預(yù)案為了完善醫(yī)院的消防安全工作,預(yù)防和減少火災(zāi)事故的發(fā)生,確保廣大醫(yī)護(hù)人員、患者、 醫(yī)院的生命財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)中華人民共和國消防法及相關(guān)規(guī)泄,認(rèn)真貫徹預(yù)防為主,防 消結(jié)合的方針,制定本預(yù)案一、組織機(jī)構(gòu)醫(yī)院火火和應(yīng)急疏散工作由滅火行動(dòng)組、通信聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、安 全救護(hù)組、現(xiàn)場警戒組組成,具體分工如下滅火行動(dòng)組1、火火行動(dòng)組由醫(yī)院保衛(wèi)科和義務(wù)消防隊(duì)員組成,保衛(wèi)科長、兼任火場臨時(shí)指揮員, 滅火行動(dòng)組主要負(fù)責(zé)本院初期火災(zāi)的撲救工作。2、通信聯(lián)絡(luò)組由醫(yī)院總值班、各部門、重點(diǎn)要害部位負(fù)責(zé)人組成,醫(yī)院辦公室主任 任組長,負(fù)責(zé)通信聯(lián)絡(luò)及各部門工作的統(tǒng)
4、一協(xié)調(diào)。疏散引導(dǎo)組3、疏散引導(dǎo)組由醫(yī)院保衛(wèi)科和重點(diǎn)部門的負(fù)責(zé)人、安全管理人員及醫(yī)院保安人員組 成,保衛(wèi)科消防專干任組長,負(fù)責(zé)火災(zāi)時(shí)人員的安全疏散及財(cái)產(chǎn)的安全轉(zhuǎn)移。4、安全救護(hù)組由醫(yī)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)及務(wù)臨床科室丹干人員安全救護(hù)組組成,負(fù)責(zé)火災(zāi)時(shí)搶 救、護(hù)送受傷人員。5、現(xiàn)場警戒組維持火場秩序。現(xiàn)場警戒組二、報(bào)警和接處警程序1、值班人員要堅(jiān)守工作崗位,對全院的重點(diǎn)要害部位進(jìn)行動(dòng)靜態(tài)全方位24小時(shí)監(jiān)控。2、值班人員收到監(jiān)控區(qū)的火警信號及火警電話后,應(yīng)立即用對講機(jī)通知保衛(wèi)科值班人員、 巡邏員趕赴現(xiàn)場,并電話通知值班領(lǐng)導(dǎo)。3、保衛(wèi)科值班人員趕赴現(xiàn)場后,如未發(fā)生火災(zāi),應(yīng)查明警示信號的報(bào)警原因,并做詳 細(xì)記錄。4、
5、如有火災(zāi)發(fā)生,應(yīng)根據(jù)火情,立即撥打“119”報(bào)告消防隊(duì),并將信息反饋總值班, 同時(shí)進(jìn)行滅火及疏散工作。5、中控室根據(jù)火災(zāi)情況,調(diào)集有關(guān)人員啟動(dòng)火火和應(yīng)急預(yù)案。三、應(yīng)急疏散的組織程序與措施1、為使火火和應(yīng)急疏散預(yù)案順利進(jìn)行,保衛(wèi)部門應(yīng)加強(qiáng)日常性檢查,確保消防通道暢通。2、公共聚集場所應(yīng)保持消防通道暢通,出入口有明顯標(biāo)志,消防通道及防火門不能鎖 閉,疏散路線有明顯的引導(dǎo)圖例。3、火災(zāi)發(fā)生時(shí),疏散引導(dǎo)人員應(yīng)迅速趕赴火場,利用應(yīng)急廣播指揮人群有組織地疏散。4、疏散路線盡量簡捷,安全出口的利用要平均。5、疏散引導(dǎo)組工作人員要分工明確,統(tǒng)一指揮。四、撲救初期火災(zāi)的程序和措施1、當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)要沉著冷靜,采用
6、適當(dāng)?shù)姆椒ńM織滅火、疏散。2、對于能立即撲火的火災(zāi)要抓住戰(zhàn)機(jī),迅速消火。3、對于不能立即撲火的火災(zāi),要采取先控制,后消滅”的原則,先控制火勢的蔓延, 再開展全而撲救一舉消滅。4、火場如有人員受困,要堅(jiān)持先救人,后救火”的原則,全盤考慮,制泄火火疏散 方案。5、火場撲救要采取“先重點(diǎn),后一般”的原則。6、火災(zāi)撲救要服從火場臨時(shí)指揮員的統(tǒng)一指揮,分工明確,密切配合,當(dāng)消防人員趕 到后臨時(shí)指揮員應(yīng)將火場現(xiàn)場情況報(bào)告消防人員,并服從消防人員統(tǒng)一指揮,配合消防隊(duì) 實(shí)施滅火、疏散工作。7、火災(zāi)撲救完畢,保衛(wèi)部門要積極協(xié)助公安消防部門調(diào)查火災(zāi)原因,落實(shí)三不放過” 原則,處理火災(zāi)事故。五、通信聯(lián)絡(luò),安全救護(hù)及
7、現(xiàn)場警戒的程序和措施通信聯(lián)絡(luò),安全救及現(xiàn)場警戒的程 序和措施1、所有參加滅火與應(yīng)急疏散工作的部門領(lǐng)導(dǎo)、工作人員應(yīng)打開通信工具,確保通訊暢通, 服從通信聯(lián)絡(luò)組長的調(diào)遣。2、總務(wù)科通知值班水工、電工在火場待命。3、醫(yī)務(wù)科組織人員在現(xiàn)場及時(shí)救治火場受傷人員,必要時(shí)與其他友鄰醫(yī)院聯(lián)系救治工 作。4、醫(yī)院車隊(duì)?wèi)?yīng)調(diào)集車輛,確保交通暢通。5、醫(yī)務(wù)科、總務(wù)科、設(shè)備科人員對被搶救、轉(zhuǎn)移的物資進(jìn)行登記、保管,對火災(zāi)損失 情況協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行淸理登記。辦公電工要求6、安保人員迅速趕赴火場,進(jìn)行現(xiàn)場警戒,維持秩序。篇二:電工人員應(yīng)具備的基本條件電工人員應(yīng)具備的基本條件發(fā)放部門管理者代表文控 業(yè)務(wù)部采購部 工程部工模部
8、 生產(chǎn)部品管部 倉庫 行政部電工人員應(yīng)具備的基本條件當(dāng)一需合格電工應(yīng)具備以下條件(1)事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)肯干。(2)年滿十八周歲,身體健康,精神正常,無癲癇、精神病、髙血壓、心臟病、實(shí)發(fā)性昏厥及英他妨礙電工作業(yè)的病癥和生理缺陷。(3)熟悉電氣安全規(guī)程和設(shè)備運(yùn)行操作規(guī)程。(4)能熟練掌握和運(yùn)用觸電急救法和人工呼吸法。(5)具有初中以上文化程度,掌握相應(yīng)的電工作業(yè)安全技術(shù)、電工基礎(chǔ)理論和專業(yè)技 術(shù)知識,并具有一左的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過安全技術(shù)培訓(xùn)考試合格后已取得特別作業(yè)人員安全 技術(shù)操作證,并經(jīng)定期復(fù)審合格,才能從事允許作業(yè)類范圍內(nèi)的電工工作。5S管理制度第一條總則為了給員工創(chuàng)造一個(gè)干
9、凈、整潔、舒適、合理的工作場所和空間環(huán)境,使公司辦公管理 及文化建設(shè)提升到一個(gè)新層次,特制泄如下制度。第二條本制度適用于全體員工。第三條整理每月對文件(包括電子文檔)作盤點(diǎn),把文件分為必要(有效)和不要(過期無效)的, 不要的全部銷毀。必要文件交秘書部送檔案室歸檔。每月對表單記錄(包括電子文檔)作盤點(diǎn),盤點(diǎn)后的有效表單記錄統(tǒng)一交秘書部送檔案 室歸檔。分類如下對所轄區(qū)域的物品、設(shè)備、空間做盤點(diǎn),并區(qū)分英“要”和“不要”:1)設(shè)備電腦、打印機(jī)、文具、書籍等:2)空間柜架、桌椅、儲物箱等。3)物品個(gè)人用品、裝飾品依據(jù)必要品的使用頻率和常用程度基準(zhǔn)表決泄物品的要”與“不要”:“不要”物品經(jīng)各部門主管判
10、泄后,集中報(bào)廢或拍賣:第四條整頓 卡座區(qū)整頓辦公桌桌而除文件、電腦、口杯、電話、文具外,不允許放英他物品:文具必須豎放。 辦公用品一般的常用品筆、訂書機(jī)、涂改液、即時(shí)帖、便條紙、橡皮、計(jì)算器,可以集中放 在辦公桌的一左區(qū)域內(nèi),電腦線、網(wǎng)線、電話線有序放置:人離開半小時(shí)以上應(yīng)將桌面收拾 干凈。抽屜抽屜里盡量不放辦公用品。最下層抽屜可以放A4的文件、資料:把這個(gè)空間從充 分利用起來,可以放下而這些東西個(gè)人的東西、個(gè)人的參考資料(文件夾、辭典、手冊、商品目錄等)、文件卷宗(各種信息、草擬的文 件材料等)、空白稿紙、不常使用的文具等。坐椅靠背、坐椅一律不能放任何物品,人離開時(shí)椅子調(diào)正,離開半個(gè)小時(shí)以上
11、,椅子應(yīng)放回桌洞內(nèi);電腦電腦宜寫字臺左前角,豎式主機(jī)置桌而下:卡座屏風(fēng)內(nèi)外側(cè)不允許有任何張貼;垃圾簍罩塑料袋,置寫字臺下右前角;桌洞下不得堆積雜物。外衣手袋請程掛于衣帽間或抽屜內(nèi),嚴(yán)禁隨意放在辦公桌椅上。辦公室整頓辦公室桌面除公司購宜案頭用品、文件盒、筆筒、文件、電腦外無其他物品;抽屜同卡座區(qū)規(guī)范:電腦桌而呈45度角貼墻放置,豎式主機(jī)苣桌而下:垃圾簍置于桌后;飲水機(jī)放指左地點(diǎn),不得隨意移動(dòng);報(bào)刊必須上報(bào)架,或閱完后放入辦公桌內(nèi):外衣手袋同卡座區(qū)規(guī)范文件、資料管理整頓檔案管理依據(jù)集團(tuán)檔案管理制度執(zhí)行將文件按照待處理、處理中和已處理分類放巻,此外還有機(jī)密類文件。根據(jù)應(yīng)用情況應(yīng) 將分為每日必用、常用
12、和常不用三種,常不用的文件要盡快處置:硬盤里的電子文檔、資料分類必須條理淸晰,電子文件需要永久、長期保存的,應(yīng)形成 紙質(zhì)和辦公軟件等雙套介質(zhì)材料歸檔保存:儲存公用信息的軟盤采取保護(hù)措施,使大家都自覺地小心使用。并且為了明確存儲在硬 盤和軟盤里的信息聯(lián)系,建議在軟盤的標(biāo)簽上注明題目。還要把軟盤分類。修改以后,一定要注明標(biāo)題、日期。同時(shí)軟盤也應(yīng)該像保存文件一樣,保存在專用的夾子里。信件、電子郵件(0A)整頓做一個(gè)臨時(shí)性的信夾,把不能立即處理的信件放在里而,必須保存的東西則放在信件保 存冊里:辦公自動(dòng)化里而重要郵件應(yīng)該及時(shí)備份:電腦硬盤中應(yīng)專門建立一個(gè)文件夾,不能處理 的郵件存放在里面:為了減輕服務(wù)
13、器負(fù)擔(dān),提高響應(yīng)速度,辦公自動(dòng)化中已看郵件不要超過一左數(shù)量,經(jīng)理、 處長不得超過100封,部長不得超過50封,員工不得超過20封。系統(tǒng)管理員不泄期抽査。第五條淸掃公司新辦公樓有專門的保潔人員,公共區(qū)域(如通道、樓梯)不需淸掃,淸掃的對象主 要是個(gè)人辦公區(qū)域桌而,桌洞:辦公設(shè)備電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等等。第六條淸潔落實(shí)整理、整頓、淸掃工作。徹底落實(shí)前而的整理、整頓、淸掃工作。利用文化宣傳活動(dòng),保持新鮮活躍的活動(dòng)氣氛 保持5S意識 第七條素養(yǎng)遵守集團(tuán)員工手冊有關(guān)規(guī)泄遵守公司日常管理規(guī)立素養(yǎng)巡查行政部每天兩次例行巡查(早晨、中午)每月底5S推行委員會(huì)對整個(gè)公司的5S執(zhí)行情況進(jìn)行檢查5S推行委員
14、會(huì)主任委員對公司不定期巡査獎(jiǎng)懲條例采取記分制,每人每月基準(zhǔn)分100分,凡違反上述整理、整頓、淸掃管理規(guī)范一次者扣 5分,違反公司日常管理規(guī)建者扣10分。行政部每天進(jìn)行檢査,對違規(guī)者在辦公自動(dòng)化上予以公布。月末進(jìn)行統(tǒng)計(jì),對被扣5分 者給予警告處分,被扣10分者扣發(fā)當(dāng)月工資50元,15分者100元,以此類推。每月各公司、處室的所有員工得分的平均分作為各公司、處室每月得分,對連續(xù)兩個(gè)月 排名第一名的公司、處室的員工給予當(dāng)月平均獎(jiǎng)金10%的獎(jiǎng)勵(lì):對連續(xù)兩個(gè)月排名最后的公 司、處室的員工扣發(fā)當(dāng)月平均獎(jiǎng)金的10%。年終將每位員工每月得分相加,得分最高者評為“5S先進(jìn)個(gè)人”給予精神、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。篇三:電工崗位
15、職責(zé)電工班班長崗位說明書電工班維修電工崗位說明書篇四:電工領(lǐng)班任職要求中原城市廣場部分崗位任職要求電工領(lǐng)班12篇五:電工工作崗位職責(zé)電工工作崗位職責(zé)1、全而負(fù)責(zé)電氣設(shè)備、供電線路、照明燈具、水網(wǎng)管道的日常安全檢查、安裝維修,發(fā) 現(xiàn)隱患及時(shí)消除:2、按照工作流程做好當(dāng)班期間各項(xiàng)工作:3、負(fù)責(zé)中央空調(diào)、電梯的現(xiàn)場操作與保養(yǎng);4、泄期淸理配電房、辦公區(qū)衛(wèi)生,做到整潔衛(wèi)生:5、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,當(dāng)班期間不得飲灑,不得脫崗(外出維修除外)、離崗, 隨時(shí)做好處理突發(fā)故障的準(zhǔn)備:6、遵守特種作業(yè)人員安全操作規(guī)程,嚴(yán)禁違章操作,嚴(yán)防電氣水災(zāi)的發(fā)生;7、發(fā)生火災(zāi)時(shí)要冷靜、果斷、快速處巻,及時(shí)切斷火災(zāi)區(qū)域電
16、源,并啟動(dòng)消防聯(lián)動(dòng)設(shè)備:8、認(rèn)真完成當(dāng)班工作記錄,做好而對而交接班:9、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提高安全儀式及職業(yè)技能。門店維修流程1、根據(jù)上級通知了解維修目的,領(lǐng)取維修材料及維修工具:2、到達(dá)維修門店與店長(或防損組長)溝通解決情況;3、進(jìn)行維修、安裝:4、安裝維修結(jié)朿后與門店長(或防損組長)共同驗(yàn)收交付使用,并交代注總事項(xiàng):5、門店長(或防損組長)簽字確認(rèn);6、各門店長電費(fèi)、維修費(fèi)、房租必須上報(bào)營管中心和趙主席審核后,報(bào)公司批準(zhǔn)。后勤工作流程為了更好的確保設(shè)備、設(shè)備的安全、正常運(yùn)轉(zhuǎn)及日常維修工作的順利進(jìn)行,特制立本工 作流程百貨廣場早班開風(fēng)機(jī)、空調(diào)、開變壓器室散熱風(fēng)扇(或空調(diào)),手動(dòng)投800
17、0KVA變壓器電容,每小 時(shí)對配電房、風(fēng)機(jī)房、各層管道井地下室含管道至少進(jìn)行一次檢査,對自動(dòng)扶梯、貨梯、冷 凍、冷藏、消防設(shè)備進(jìn)行檢查,并做好記錄,同時(shí)擔(dān)負(fù)各門店的日常維修任務(wù);中班每小時(shí)對配電房、風(fēng)機(jī)房、各層管道井、地下室、水網(wǎng)管道至少進(jìn)行一次檢查,對 自動(dòng)扶梯、貨梯、冷凍、冷藏設(shè)備、消防設(shè)備進(jìn)行檢查,并做好記錄,下班時(shí)(或接通知) 關(guān)閉地下室空調(diào)及管道,泵閥門及各層風(fēng)機(jī),停配電房變壓器室散熱電扇(或空調(diào)、電容及 窗戶)2、購物中心早班開空調(diào),地下室機(jī)房、管道、自動(dòng)扶梯、貨梯、消費(fèi)設(shè)備、冷凍冷藏設(shè)備、配電房、 各層開關(guān)盤進(jìn)行檢查,做好記錄,并做好購物中心的日常巡查、維修工作:中班對自動(dòng)扶梯、
18、貨梯、消防設(shè)施、冷凍冷藏設(shè)備、配電房、各層開關(guān)盤、地下室機(jī)房、 水網(wǎng)管逍進(jìn)行檢査,并做好購物中心日常巡査、維修工作,并根據(jù)通知??照{(diào)、關(guān)閉地下室 管道及泵閥門。維修費(fèi)申請、使用、監(jiān)督、檢査流程為了更好的維護(hù)、發(fā)揮好現(xiàn)有的各類、設(shè)備、器材等,經(jīng)過維修以達(dá)到正常使用功能,避免浪費(fèi),特制泄本流程。一、維修申請由使用門店(部門)提出書面申請(維修聯(lián)系單)報(bào)到營管中心;營管中心經(jīng)過論證(A、有維修必要:B、通過維修能達(dá)到修復(fù)前使用功能:C、預(yù)計(jì)維 修費(fèi)不高:D、避免短期效應(yīng),重復(fù)投入),評估結(jié)果同意與否,未經(jīng)同意的改用其他方案:使用門店(部門)將營管中心評估后的申請報(bào)經(jīng)營團(tuán)隊(duì)、公司同意后實(shí)施。二、使用1
19、、由設(shè)備器材所在門店(部門)負(fù)責(zé)日常使用及泄期檢査:2、使用方法、注意事項(xiàng)由營管中心,維修實(shí)施后傳授給門店(部門);3、為了確保安全正常使用,門店(部門)要嚴(yán)格遵守使用方法,避免人為因素造成的重復(fù)維修。三、監(jiān)督檢查1、設(shè)備、器材的日常監(jiān)督、檢查,由使用門店(部門)和營管中心共同承擔(dān):2、對因人為因素,使用不當(dāng)造成再次維修的費(fèi)用由使用門店(部門)承擔(dān),并扣使用門店(部門)績效成績,3、對于因維修方因質(zhì)量原因造成再次維修的,在半年內(nèi)責(zé)令修復(fù),并不再付維修費(fèi)用。失職追究制適用于后勤部1、后勒部目前管理責(zé)任內(nèi)容,由部門負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)責(zé),并嘔心瀝血做好做到位,沒有任何理由。2、各維修分派的工作內(nèi)容、工作量
20、,須在規(guī)左要求的時(shí)間內(nèi)徹底完成并負(fù)責(zé)。做好詳細(xì) 記錄以備查。大型項(xiàng)目維修更換配件,報(bào)公司同意后執(zhí)行,并就完成內(nèi)容后設(shè)備貼簽責(zé)任人 名單。3、對未在規(guī)世時(shí)間內(nèi)完成工作內(nèi)容,扣除10分積分,對三次未完成分派的任務(wù)。口頭 警告一次,并加扣30分,記入季度平衡對二個(gè)季度同為末位時(shí),自動(dòng)進(jìn)入淘汰。4、對維修項(xiàng)目,由于責(zé)任人自身的原因造成損失的,由企管部會(huì)同后勤部確立損失情況, 上報(bào)公司備案,并就損失的余額按比例報(bào)請財(cái)務(wù)部代扣工資,部門負(fù)責(zé)人按照責(zé)任書的獎(jiǎng)懲 要求執(zhí)行。5、為了保障后勤部的目標(biāo)任務(wù)的完成,需后勤全體員工的努力工作,加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué) 習(xí),主動(dòng)跟進(jìn)交流維修中出現(xiàn)辦公電工要求的各種情況,以便適時(shí)
21、解決,不可推委。因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)整體,我們的利益來源是全而 服務(wù)好各門店工作。6、工作安排候歷杰、汪海航、圣英才、朱光明二班負(fù)責(zé)強(qiáng)電項(xiàng)目:孫善虎負(fù)責(zé)中央空調(diào)主機(jī)、冷凍 系統(tǒng)、電梯:宋作勝保證備品的供應(yīng)和購進(jìn),水電費(fèi)的登記交納。王繼勝負(fù)責(zé)水網(wǎng)管逍及機(jī)械設(shè)備維 護(hù)。各工作之間相互配合,不分彼此。中心、廣場派駐人員全而負(fù)責(zé)中心和廣場事宜,如需 配合及時(shí)聯(lián)系,保障后勤服務(wù)到位及時(shí)。后勤部全程跟蹤負(fù)責(zé)制適用于后勤部1、當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間通知專業(yè)對口人員到位后,由首向制轉(zhuǎn)入跟蹤至。帶隊(duì)人員全而負(fù)責(zé)此次服務(wù)項(xiàng)目,并至結(jié)束反饋。2、專業(yè)人員到位后,需向門店當(dāng)班負(fù)責(zé)人了解情況并同時(shí)檢查故障,新增修改或修繕工作,粗步確圧方
22、案并將隨行的項(xiàng)目單認(rèn)真填寫,交門 店簽字。3、特殊專業(yè)需求助維修單位時(shí),部門配合專業(yè)跟進(jìn)維修項(xiàng)目,并將相關(guān)手續(xù)與門店辦理完善。4、維修中,如遇到相關(guān)增減項(xiàng)目內(nèi)容費(fèi)用發(fā)生改變篇六:維修電工操作規(guī)范物業(yè)服務(wù)部維修人員現(xiàn)場操作規(guī)范為了提高維修人員現(xiàn)場現(xiàn)場操作責(zé)任意識,做到維修操作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,更好為各部 門做好維修服務(wù),特別制泄物業(yè)公司維修人員現(xiàn)場操作流程與規(guī)范,望大家遵照執(zhí)行。一、行為規(guī)范1、著裝要整齊、統(tǒng)一,并佩戴標(biāo)志。2、見到客人要禮貌問候,要講普通話,并要做到文明用語。3、維修施工前要做好自身防護(hù)和環(huán)境防護(hù),防止在搬運(yùn)工具和維修過程中造成對周用環(huán)境或物品的損壞。4、維修服務(wù)要積極、主動(dòng)、熱
23、情,追求完美。二、接到報(bào)修后的準(zhǔn)備工作1、當(dāng)物業(yè)服務(wù)部接到有關(guān)部門報(bào)修單時(shí),要詢問淸楚具體維修地點(diǎn),部位及具體維修內(nèi)容,及時(shí)做出回應(yīng)確定維修時(shí)間。遇緊急維修時(shí),迅速做岀 維修人員的安排,調(diào)配,帶齊相關(guān)工具,快速趕到維修現(xiàn)場。2、帶大型工具進(jìn)入維修現(xiàn)場時(shí),要注意搬運(yùn)姿態(tài),大方得體,不得野蠻搬運(yùn),更不能因搬運(yùn)造成對其它物體、物品的磕碰。不用時(shí)要輕放于疋廊邊或 道旁,不要影響正常的通道通行。3、英他的維修物品與材料,不得隨處散放,要集中放在一起,且不得影響通道正常的通行。三、到達(dá)維修地點(diǎn)進(jìn)行維修1、到達(dá)維修地點(diǎn)后需與有關(guān)人員聯(lián)系確認(rèn)的,聯(lián)系后經(jīng)確認(rèn)可開始進(jìn)行維修,未經(jīng)確認(rèn)的不得進(jìn)行擅自維修。2、尤苴
24、是進(jìn)入客房維修時(shí),要特別注意a.客房空房 由客房服務(wù)員開門或溝通好后由維修人員自己開門。 維修效率要高,并盡量不要移動(dòng)房間內(nèi)物品,且要做好必要辦公電工要求.的防護(hù)工作,不能造成房間內(nèi)物品的損壞。 維修人員要實(shí)行“三輕”操作(說話輕、走路輕、操作輕)。b.住客(業(yè)主)房 在客房服務(wù)員的陪同下,敲門征求客人(業(yè)主)意見,告知客人房間內(nèi)某某某壞了, 詢問是否方便維修。 當(dāng)客人(業(yè)主)允許后方可進(jìn)入房間,并將工具放于地面不影響行走的地方,維修時(shí) 注意保持“三輕”。 當(dāng)需要移動(dòng)客人(業(yè)主)物品時(shí)必須征得客人同意后方可移動(dòng),且需當(dāng)著客人的而小 心移動(dòng)。 若客人(業(yè)主)不在房間而又必須維修時(shí),客房服務(wù)員要全
25、程陪同。四、維修完畢后1、維修完畢后,要對現(xiàn)場進(jìn)行必要的淸理與晴潔,帶走施工垃圾,通知客房相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收,必要時(shí)通知服務(wù)員對現(xiàn)場衛(wèi)生做進(jìn)一步的淸理。2、無客人在現(xiàn)場的情況下,將客人物品歸放到原處,有客人在場的情況下,在征得客人同意后當(dāng)著客人的而,小心將物品歸放到原處。3、離開房間時(shí)需告知客人某處已維修好,向客人致歉并告別,輕聲關(guān)上房門離開房間。五、在維修過程中如遇到暫時(shí)不能維修好的情況,應(yīng)及時(shí)通知上級主管及客房相關(guān)人員,并想辦法在較短時(shí)間內(nèi)解決;如需時(shí)間較長要及時(shí)和客房部或 業(yè)主做好溝通,便于客房部或物業(yè)服務(wù)部做出協(xié)調(diào)。六、其他注意事項(xiàng)1、維修工進(jìn)入各區(qū)域進(jìn)行維修,要嚴(yán)格遵守該區(qū)域的各項(xiàng)規(guī)泄
26、,如門上標(biāo)有“請勿打擾”的房間,任何時(shí)間不得進(jìn)入維修,并需將情況告知客房主 管或物業(yè)主管,另約時(shí)間維修。2、維修區(qū)域的任何設(shè)施設(shè)備不得私用,所有的家具都不得當(dāng)做梯子或用來休息使用,做到“不倚、不靠、不座”;除非在電視機(jī)調(diào)試的情況下,維修 人員不得擅自打開電視機(jī)。3、在別墅維修時(shí),應(yīng)特別注意安全注意事項(xiàng),因別墅、會(huì)所都是木質(zhì)結(jié)構(gòu)。做好維修前后的安全保護(hù)工作。4、英它相關(guān)部門人員要求注意的各種事項(xiàng)。5、英它未盡事宜可隨時(shí)補(bǔ)充修訂執(zhí)行。維修電工現(xiàn)場操作規(guī)范1、工作前應(yīng)淸楚具體工作任務(wù)的性質(zhì)、范圍及所需要的維修工具和維修材料。2、工作前應(yīng)檢查工具是否能正常使用,確保使用安全。3、接到維修通知單后,酌情
27、及時(shí)趕到現(xiàn)場,并對現(xiàn)場環(huán)境進(jìn)行(了解)。4、如需停電檢修,應(yīng)確立停電范用是否影響部門的正常營業(yè)或工作,如有影響必須經(jīng)部 門同意方可進(jìn)行維修。停電后必須在停電的開關(guān)上掛標(biāo)志牌。5、對在工作中發(fā)現(xiàn)的隱患和問題及時(shí)處理并上報(bào)。6、電工維修完成后按部門要求淸理維修現(xiàn)場,恢復(fù)原貌。7、在維修通知單上填寫完成情況,并請報(bào)修部門驗(yàn)收、簽字方可。并將維修通知 單交回物業(yè)辦公室。篇七:賣場電工規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)電工維修工作規(guī)范一、維修范用1、商場內(nèi)原設(shè)計(jì)設(shè)施,如變、配電設(shè)施、照明設(shè)施,空調(diào)設(shè)施,洗手間設(shè)施,廣播通訊 設(shè)施,消防設(shè)施等。2、商場內(nèi)原裝修設(shè)施,如天、地、墻裝修等。3、公司賣場經(jīng)營柜臺,道具等設(shè)施。4、供應(yīng)商合同所規(guī)定由商場維修范繭的內(nèi)容。二、
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