外購、外協(xié)件質(zhì)量管理規(guī)定

1、*有限公司編號： *管理、作業(yè)文件發(fā)行版號：A修改碼：0外購、外協(xié)件質(zhì)量管理規(guī)定共4頁第1頁1、目得為加強(qiáng)外購、外協(xié)件得質(zhì)量管理，提高外購、外協(xié)件得質(zhì)量控制水平，特制定本規(guī)定。2、適用范圍本規(guī)定適用于我公司外購件、外協(xié)件得檢驗(yàn)、試用、退換及與之相關(guān)得管理工作。3、內(nèi)容3、1 供應(yīng)部提交質(zhì)保部檢驗(yàn)得外購、外協(xié)件，必須有完整得產(chǎn)品標(biāo)識（包括供方名稱、產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、合格狀態(tài)等內(nèi)容），否則質(zhì)保部不予檢驗(yàn)。3、2 送檢得外購、外協(xié)件應(yīng)就是本公司合格供方名冊內(nèi)供方提供得確定產(chǎn)品。首批（首件或樣件）外購、外協(xié)件，則須隨附該產(chǎn)品得技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)或檢測報告，以及本公司供方樣品檢測試用報告與商品入庫單一并交

2、質(zhì)檢員檢驗(yàn)。3、3 質(zhì)檢員按外購（協(xié)）件檢驗(yàn)指導(dǎo)書或技術(shù)部提供得有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)， 并將結(jié)果填入外購件檢驗(yàn)單或供方樣品檢測試用報告。3、4 外購、外協(xié)件檢驗(yàn)采用抽樣檢驗(yàn)方法3、4、1 外購、外協(xié)件由技術(shù)中心以其重要度確定分別為 A、B、C 類。3、4、1、1A 類項(xiàng)目，有以下缺陷之一得都應(yīng)判為 A 類不合格。a、對產(chǎn)品功能得影響，既能引起產(chǎn)品喪失功能或會造成安全事故得，用戶會索賠得；b、對外觀質(zhì)量得影響，即顧客會拒收產(chǎn)品，或提出申訴得；c、主要尺寸、形位公差等技術(shù)要求與圖紙不符，影響安裝使用與整體強(qiáng)度； d、安全與重要部位得漏焊、假焊、氣孔、夾渣等嚴(yán)重焊接缺陷；e、密封元件得漏油、漏水、漏氣；

3、f、技術(shù)參數(shù)、規(guī)格型號不符合技術(shù)協(xié)議與技術(shù)要求；g、鑄造件重要部位存在疏松、氣孔、夾渣等嚴(yán)重鑄造缺陷；h、材料主要表面有裂紋，凹凸不平，嚴(yán)重劃傷、銹蝕、磕碰等難于修復(fù)得外觀缺陷。i功能失效、可靠性差、使用壽命短等性能質(zhì)量； j、 產(chǎn)品標(biāo)志不符合國家得有關(guān)規(guī)定。*有限公司編號： *管理、作業(yè)文件發(fā)行版號：A修改碼：0外購、外協(xié)件質(zhì)量管理規(guī)定共4頁第2頁3、4、1、2B 類項(xiàng)目，有以下缺陷之一得都應(yīng)判決為 B 類不合格。a、對產(chǎn)品功能得影響，既可能嚴(yán)重影響產(chǎn)品功能或肯定輕度影響引起產(chǎn)品局部功能失效得；b、對產(chǎn)品外觀得影響，即顧客可能會發(fā)現(xiàn)，并可能會申訴得；c、對包裝質(zhì)量得影響，即包裝、密封不良有可

4、能引起損失或銹蝕，漏裝附件、說明書、顧客不滿意可能會申訴得。d、某一尺寸與圖紙不符，經(jīng)修復(fù)可以使用得；e、材料主要表面有輕微劃傷、凹凸不平、光潔度差、油漆脫落、色澤差異、銹蝕、磕碰、毛刺、嚴(yán)重污跡等可以修復(fù)得外觀缺陷；f、零件錯裝、漏裝、損壞等可短時間修復(fù)得； g、電器元件接線假焊、漏焊、松動等；h、纖維品起毛、結(jié)塊、缺線等；i、非重要部位得漏焊、假焊、氣孔夾渣等焊接缺陷；j、密封元件得滲漏、滲水、滲氣等可以修復(fù)解決得缺陷；k、鑄造件非重要部位存在疏松、氣孔、夾渣等不影響強(qiáng)度得鑄造缺陷； 3、4、1、3C 類項(xiàng)目，有以下缺陷之一得都應(yīng)判為 C 類不合格。a、產(chǎn)品功能、外觀質(zhì)量、包裝質(zhì)量對產(chǎn)品可

5、能造成輕度影響，但用戶一般不會申訴得。b、材料主要表面有輕微劃傷、凹凸不平、銹蝕等在自然光線下1m 處不可見外觀缺陷；c、不影響裝配與強(qiáng)度得次要尺寸不符合圖紙要求：d、在自然光線下 1m 處不可見纖維品起毛，結(jié)塊、缺線等；e、零部件材質(zhì)與圖紙不符，但強(qiáng)度、抗老化性能優(yōu)于圖紙要求；f、材料非主要表面有輕微劃傷，凹凸不平、光潔度差、油漆脫落、色差異、銹蝕、毛刺、嚴(yán)重污跡等可以修復(fù)得外觀缺陷；3、4、2 一般外購、外協(xié)件抽樣 100 件之內(nèi)，檢 13 件，100 件以上檢 20 件，當(dāng)抽樣基數(shù)小于或等于 3 件時，執(zhí)行全檢。*有限公司編號： *管理、作業(yè)文件發(fā)行版號：A修改碼：0外購、外協(xié)件質(zhì)量管理

6、規(guī)定共4頁第3頁3、4、3 專用車類二類底盤、客車三類底盤、空調(diào)機(jī)壓縮機(jī)執(zhí)行全檢。3、4、4 標(biāo)準(zhǔn)件按 100 件以內(nèi)檢 11 件，100 件至 200 件檢 28 件，200 件至 500件檢 64 件，500 件至 1000 檢 132 件，1000 件以上檢 175 件。3、4、5 鋼鐵材料中得部分項(xiàng)目以及特殊外購件得檢驗(yàn)抽樣數(shù)，按照外購（協(xié)）件檢驗(yàn)指導(dǎo)書執(zhí)行。3、4、6 檢驗(yàn)抽樣方案如下表：批量（件）抽檢數(shù)（件）A 類不合格（AQL1、0）B 類不合格（AQL2、5）C 類不合格（AQL6、5）AcReAcReAcRe1508010112519013011223911502001233

7、415128032123456281500501256785011200802378101112013200125341011141532011000020056141521223、5 外購、外協(xié)件得合格與否判定。3、5、1 單位產(chǎn)品得實(shí)際質(zhì)量特性符合規(guī)定得要求，判定為合格，否則判為不合格。3、5、2 外購件抽樣檢驗(yàn)時發(fā)現(xiàn) A 級項(xiàng)不合格，既判定為不合格，發(fā)現(xiàn)其余項(xiàng) 不合格，實(shí)行二次加倍抽樣檢查，二次抽查結(jié)果仍有不合格者，即定為不合格， 不再繼續(xù)抽樣檢查。二次抽查結(jié)果無不合格，即定為合格；對首次抽查得不合 格件予以退貨。3、6 外購、外協(xié)件經(jīng)檢驗(yàn)判為合格就整批接收，判為不合格由質(zhì)管開出外購件檢

8、驗(yàn)單供應(yīng)部組織退貨處理，并在供應(yīng)商評審時作好記錄。對于生產(chǎn)急用且缺陷為 C 類得經(jīng)返工達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后由配套部填寫讓步接收申請單，經(jīng)有關(guān)部門簽字同意后，可以使用讓步接收。*有限公司編號： *管理、作業(yè)文件發(fā)行版號：A修改碼：0外購、外協(xié)件質(zhì)量管理規(guī)定共4頁第4頁3、7 售后及生產(chǎn)過程不合格外購件得處理。3、7、1 售后服務(wù)部對出廠客車產(chǎn)品實(shí)施正常售后服務(wù)中需要更換外購件，原則上從零部件倉庫領(lǐng)取。屬三包期內(nèi)質(zhì)量問題更換得外購件，經(jīng)提供相應(yīng)車號 及配件得有關(guān)資料，經(jīng)售后服務(wù)部、質(zhì)保部檢驗(yàn)確認(rèn)后，可到零部件倉庫退換。3、7、2 生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)得不合格外協(xié)、外購件，由質(zhì)檢員檢查確認(rèn)并填寫外購件檢驗(yàn)單（在靜止?fàn)顟B(tài)上下不能檢驗(yàn)得情況），由生產(chǎn)單位到零部件倉庫退換。3、8 外協(xié)、外購件質(zhì)量問題給公司造成經(jīng)濟(jì)損失得，由售后服務(wù)部提出索賠申請， 注明車號、受損項(xiàng)目及價值等，經(jīng)質(zhì)保部審核確認(rèn)，由供應(yīng)部負(fù)責(zé)落實(shí)索賠。3、9 經(jīng)質(zhì)保部檢驗(yàn)確認(rèn)不合格得外購、外協(xié)件，由供應(yīng)部負(fù)責(zé)與供方聯(lián)系退換。經(jīng)質(zhì)保部判定為整批不合格，供應(yīng)部除落實(shí)退貨外，應(yīng)將不合格狀況通知供方， 并向供方提出限期整改要求。