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文檔簡介
1、信息收集重要性,毛主席說,沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。只有掌握了足夠多的信息,特別是當(dāng)你手上有而你的對手沒有的重要信息。關(guān)鍵時刻,你的對手就開始慌了。有時候甚至信息是可以明碼標(biāo)價的。誰的信息更新快,更準(zhǔn)確和分析最全面就占有巨大優(yōu)勢,如果你通過調(diào)查或其它渠道得到了對手沒有的信息情報。在開始談判之前,你就己經(jīng)有了基本獲勝的把握。因?yàn)?,在我看來,談判之前獲得的情況優(yōu)勢是不對稱的優(yōu)勢。也就是說,你花一塊錢的投入,產(chǎn)出的至少十塊錢。只是我們好多人沒有這種眼光,信息收集原則和方法,信息收集是指通過各種方式獲取所需要的信息。信息收集是信息得以利用的第一步,也是關(guān)鍵的一步。信息收集工作的好壞,直接關(guān)系到整個信息管理
2、工作的質(zhì)量。為了保證信息收集的質(zhì)量,應(yīng)堅持以下原則,信息收集三原則,1)準(zhǔn)確性原則 該原則要求所收集到的信息要真實(shí),可靠。當(dāng)然,這個原則是信息收集工作的最基本的要求。為達(dá)到這樣的要求,信息收集者就必須對收集到的信息反復(fù)核實(shí),不斷檢驗(yàn),力求把誤差減少到最低限度,信息收集三原則,全面性原則 該原則要求所搜集到的信息要廣泛,全面,完整。只有廣泛、全面地搜集信息,才能完整地反映管理活動和決策對象發(fā)展的全貌,為決策的科學(xué)性提供保障。當(dāng)然,實(shí)際所收集到的信息不可能做到絕對的全面完整,因此,如何在不完整、不完備的信息下做出科學(xué)的決策就是一個非常值得探討的問題,信息收集三原則,3)時效性原則 信息的利用價值取
3、決于該信息是否能及時地提供,即它的時效性。信息只有及時、迅速地提供給它的使用者才能有效地發(fā)揮作用。持別是決策對信息的要求是“事前”的消息和情報,而不是“馬后炮”。所以,只有信息是“事前”的,對決策才是有效的,信息收集三方法,1)社會調(diào)查 社會調(diào)查是獲得真實(shí)可靠信息的重要手段。社會調(diào)查是指運(yùn)用觀察、詢問等方法直接從社會中了解情況,收集資料和數(shù)據(jù)的活動。利用社會調(diào)查收集到的信息是第一手資料,因而比較接近社會,接近生活,容易做到真實(shí)、可靠,信息收集三方法,2)建立情報網(wǎng) 管理活動要求信息準(zhǔn)確,全面,及時。為了達(dá)到這樣的要求靠單一渠道收集信息足遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。特別是行政管理和政府決策更是如此。因此必須靠多種途徑收集信息,即建立信息收集的情報網(wǎng)。嚴(yán)格來講,情報網(wǎng)絡(luò)是指負(fù)責(zé)信息收集、篩選、加工、傳遞和反饋的整個工作體系,而不僅僅指收集本身,信息收集三方法,3)從文獻(xiàn)中獲取 信息文獻(xiàn)是前人留下的寶貴財富,是知識的集合體,如何在數(shù)量龐大,高度分散的文獻(xiàn)中找到所需要的有價值的信息足情報檢索所研究的內(nèi)容。 有助于總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn),有效的對危機(jī)和突發(fā)事件迅速的做出判斷,并能把握可能的發(fā)展方向,及時的做出應(yīng)對措施,總結(jié),在信息社會里,處理所需信息的能
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