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文檔簡介

1、最新上半年保險公司工作總結(jié)今年以來,在省分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,普洱分公司新班子帶領(lǐng)全市系統(tǒng)以十八大重要思想為指導(dǎo),牢固樹立和實踐科學(xué)發(fā)展觀,認真貫徹落實全省系統(tǒng)工作會議精神和省分公司的各項工作部署,積極應(yīng)對激烈的市場競爭的挑戰(zhàn),圍繞“開門紅”、“6.30”任務(wù)目標,努力克服內(nèi)部和外部的各種困難,艱苦奮斗,以嶄新的精神風(fēng)貌和工作姿態(tài)大力推動業(yè)務(wù)發(fā)展,取得了積極成效。一、主要經(jīng)營指標執(zhí)行情況(一)在困境中求發(fā)展,業(yè)務(wù)規(guī)模保持行業(yè)首位。目前普洱市場壽險主體6家(人保壽險已批設(shè)籌建)。截止*月*日,全市壽險行業(yè)的營銷人力約1*X人,較年初下降*%。泰康人壽:人力約*X人,保費收入2*.X萬元(主要收入來

2、自萬能險和投聯(lián)險),同比負增長*.X%,市場份額*%。太平洋人壽:人力約*X人,保費收入1*.X萬元(主要收入來投聯(lián)險和傳統(tǒng)壽險、意外險),同比負增長*.X%,市場份額*%。新華人壽:人力約*X人,保費收入1*.X萬元(主要收入來傳統(tǒng)壽險和銀保業(yè)務(wù)),同比增長*.X%,市場份額*.X%。中國人壽全市系統(tǒng):人力*X人,較年初增長5%,總保費規(guī)模8*.X萬元,同比負增長*.X%,占市場份額的*%,業(yè)務(wù)規(guī)模居行業(yè)首位。(二)調(diào)整結(jié)構(gòu),規(guī)模效益齊頭并進。截止*月*日,全市系統(tǒng)實現(xiàn)首年保費規(guī)模3*.X萬元,同比負增長*.X%,占總保費的比重為*.X%,與去年同期的比較占比降低了*.X%。實現(xiàn)首年期交保費

3、*.X萬元(其中銀保渠道*.X萬元),同比下降*.X%,占總保費的比重為*.X%,與去年同期相比下降了7.*X個百分點。實現(xiàn)59年期個險首年期交保費和十年期及以上期交保費的規(guī)模*.X萬元,同比下降*.X%。實現(xiàn)續(xù)期保費4*.X萬元,續(xù)收率*.X%,同比增長*.X%,占比*.X%,與去年同期相比提高了19.*X個百分點。(三)半年目標完成情況。截止*月*日個險渠道實現(xiàn)*.X萬元,完成率*.X%。其中39年期*.X萬元,完成率*.X%;*年期及以上*.X萬元,完成率*.X%;實現(xiàn)短險保費*.X萬元,完成率*.X%;銀保渠道實現(xiàn)保費2*.X萬元,完成率*.X%,其中躉交2*.X萬元,完成率*.X%,

4、期交*.X萬元,完成率*.X%。一季度保險先進村入圍17個,完成率40.5%。(四)人力穩(wěn)步增長,隊伍規(guī)模居行業(yè)首位。截止*月*日,全市壽險行業(yè)的營銷人力約1*X人,較年初下降*%。我公司的營銷人力*X人,較年初增長5%,在當?shù)匦袠I(yè)中人力占比*%,增長速度逐步提高。我公司營銷人力的舉績率*%,月人均期交保費1*元,較去年底下降了近3*元,件均保費為2*元。我公司銀保簽約網(wǎng)點數(shù)*X個,出單率*%,擁有客戶經(jīng)理*X人,人均網(wǎng)點數(shù)為4.6個,在當?shù)匦袠I(yè)中處于領(lǐng)先地位。(五)賠付率大幅度下降。截止*月*日,我公司的賠付支出為*.X萬元,賠付率為*.X%,同比減少*.X萬元,同比下降*.X%。賠付率較高

5、的主要是健康險。(六)費用結(jié)余,效益增強。截止*月*日,公司可提費用為*.X萬元,可用費用為*.X萬元,費用支出為*.X萬元,結(jié)余5萬元??商醾蚪馂?.X萬元,可用傭金為*.X萬元,傭金支出為*.X萬元,結(jié)余*X萬元。最新上半年保險公司工作總結(jié)二、主要工作措施(一)統(tǒng)一思想,緊跟落實及時貫徹省分公司會議精神統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào)。為進一步落實*年度省分公司開門紅啟動工作,總結(jié)分析普洱分公司開門紅起步階段排名全省落后的原因,采取切實可行的解決措施,我們于元月X日召開全市系統(tǒng)“開門紅”啟動工作落實情況匯報視頻會,對開門紅工作措施進行督促落實。分公司新班子調(diào)整后,X月8X日,分公司召開了為期一天半的全市

6、系統(tǒng)*年工作會議,進一步統(tǒng)一思想,堅定發(fā)展的信心。*月*日省分公司視頻會議召開后,我們高度重視,狠抓落實,及時貫徹會議精神,采取多項措施,把省分公司視頻會議精神和當前我市系統(tǒng)的業(yè)務(wù)推動工作結(jié)合起來,用會議精神指導(dǎo)和推動各項工作。為貫徹落實全省系統(tǒng)重點單位業(yè)務(wù)發(fā)展會議精神,安排布置當前和下一步業(yè)務(wù)發(fā)展的工作措施,確?!?.30”任務(wù)目標達成,分公司于*月*日召開了全市系統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展工作會議,進一步強調(diào)了強化執(zhí)行力,緊跟上級,把執(zhí)行力變成行動。在省分公司每一次召開會議后,我們都把及時貫徹會議精神,作為是否與省分公司保持一致、政令是否暢通、是否“聽話照做”的具體行動。(二)突出重點,拓展期交加大個險期

7、交拓展力度,確保經(jīng)營成果實現(xiàn)。今年以來,我們在抓中介業(yè)務(wù)上規(guī)模、抓團險搶陣地占領(lǐng)市場的同時,突出重點打好個險渠道的“城市保衛(wèi)戰(zhàn)和農(nóng)村圈地戰(zhàn)”,著力推動個險期交業(yè)務(wù),最大限度縮短我市系統(tǒng)個險期交業(yè)務(wù)與發(fā)展進度快的州市分公司的差距。一是細化省分公司各階段期交業(yè)務(wù)發(fā)展企劃。為深入貫徹落實省分公司個險期交業(yè)務(wù)企劃,我們結(jié)合普洱實際,出臺了“普洱論劍”系列業(yè)務(wù)推動活動,大力推動個險期交業(yè)務(wù)發(fā)展。特別是*月*日,我們在普洱市委黨校隆重召開有普洱市楊副市長參加的高規(guī)格的*年一季度精英表彰暨“普洱論劍”高峰會,為公司的發(fā)展產(chǎn)生積極的、重要的影響。二是分類指導(dǎo),分層經(jīng)營分類指導(dǎo)。分類指導(dǎo):分公司在工作督促指導(dǎo)時

8、,重點加大一二類公司的督導(dǎo)力度。即思茅區(qū)(一類)作為中心城市,寧洱、墨江、景東、景谷瀾滄為核心(二類),在每一個階段的發(fā)展企劃的關(guān)鍵時段派出工作組進行重點督導(dǎo)。分層經(jīng)營:一二類六大公司全力以赴打好“城市保衛(wèi)戰(zhàn)和農(nóng)村圈地戰(zhàn)”大上期交,提升內(nèi)涵價值,同時也確保規(guī)模業(yè)務(wù)不落下。鎮(zhèn)沅、江城、孟連、西盟四小三類公司,在解決自身核心價值的同時,大力發(fā)展期交和意外險業(yè)務(wù)。三是強化措施,重點突擊。首先是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。業(yè)務(wù)企劃下發(fā)后,分公司總經(jīng)理室以下發(fā)督導(dǎo)令及時跟進,強化執(zhí)行力。同時,*總經(jīng)理還通過內(nèi)網(wǎng)平臺,向各縣(區(qū))支公司經(jīng)理、班子成員先后發(fā)出了致各位經(jīng)理的一封信、5.20備忘錄、6.30動員令等,不斷表

9、明黨委、總經(jīng)理室對完成任務(wù)的決心和信心,并對具體工作措施進行指導(dǎo)。與此同時,我們對六大公司適時或派出督導(dǎo)組、或由分管個險的班子成員蹲點督導(dǎo),加大分公司的督導(dǎo)力度。同時,動態(tài)重點突擊。為充分利用省分公司3年期業(yè)務(wù)財務(wù)預(yù)算政策調(diào)整的機會,我們下發(fā)了緊急通知,要求城鄉(xiāng)統(tǒng)籌兼顧,齊頭并進。城區(qū)團隊嚴格按“一周工作模式”進行運作,城區(qū)全員主打“金彩明天、美滿一生”的35年期業(yè)務(wù);農(nóng)村團隊全員以創(chuàng)建保險先進村為發(fā)展平臺,主打“兩康+順興卡”。六大公司成立“金彩35”和“美滿35”突擊隊,四小公司可根據(jù)公司業(yè)務(wù)員的意愿來確定成立相應(yīng)的“突擊隊員”,要求專人負責(zé),確保實效,達成任務(wù)目標。為支持配合基層公司期交

10、業(yè)務(wù)的沖刺,充分發(fā)揮機關(guān)的表率作用和生力軍作用,確保全市系統(tǒng)半年期交目標的達成,分公司機關(guān)成立了金彩明天突擊隊,全力沖刺3年期交業(yè)務(wù),全力支援一線公司。鑒于現(xiàn)有人力有限,達成現(xiàn)在的任務(wù)目標非常困難的情況,我們采取內(nèi)勤人員做大、中單進行突擊。同時,盤活無績效人力和低績效人力,推動中績效人力向高績效人力發(fā)展,并規(guī)定中績效人力迅速行動在*月*日前破零;低績效人力在*月*日前破零;無績效人力在*月*日前破零。達到全員行動,全員舉績,全員破零,全員奮起突擊期交任務(wù)。四是全力推動銀郵渠道期交業(yè)務(wù)的發(fā)展。首先,下發(fā)了“跨越頂峰”銀郵期交推動方案,在銀郵渠道主推“安享一生”期交業(yè)務(wù)。加強網(wǎng)點的維護和開拓,在網(wǎng)

11、點以“安享一生”期交為主要推動產(chǎn)品,加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,全面推動費用率高的產(chǎn)品,創(chuàng)造渠道價值。同時,加大與郵政合作力度,組織召開“郵政相伴、安享一生”高端客戶答謝會。在*月*日上午瀾滄縣郵政局成功召開“牽手郵政、安享一生”客戶答謝會的基礎(chǔ)上,通過積極準備,分公司與普洱市郵政局定于*月*日舉辦了高規(guī)格的“郵政相伴、安享一生”高端客戶答謝會,預(yù)約保費*X萬元。另外,加強自營業(yè)務(wù)發(fā)展,做好美滿人生的再包裝與炒作,主推鴻富期交和美滿人生這樣容易上量的險種,強勢啟動自營期交的發(fā)展。最新上半年保險公司工作總結(jié)(三)打開缺口,奪回陣地今年以來,我們從解決自身生存問題出發(fā),向意外險陣地特別是痛失的“口子”業(yè)務(wù),展開

12、強勢的公共攻勢。在今年的團險渠道,我們不僅提出“不丟老客戶,搶抓新客戶”的目標,同時也把目標瞄準曾經(jīng)失去的“口子”業(yè)務(wù)作為新的業(yè)務(wù)增長點。我們在個險和縣域渠道大力推行卡折式業(yè)務(wù)、積極拓展法人團體客戶業(yè)務(wù)的同時,把工作的突破點放在交運集團上。經(jīng)過我們多次溝通協(xié)調(diào),聯(lián)絡(luò)感情,于*月*日與普洱市交通運輸集團公司簽署了乘意險業(yè)務(wù)合作協(xié)議,在全市全面準入乘意險市場,并在鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下線路作為主體公司進入,奪回了失去多年的乘意險陣地。截止*月*日,全市系統(tǒng)乘意險保費收入*X萬元。通過積極的公關(guān)協(xié)調(diào),與思茅民航站增進了友誼,密切了關(guān)系,鞏固并占據(jù)了航意險市場的主導(dǎo)地位。積極做好學(xué)平險的前期準備工作,與各級政o府分

13、管領(lǐng)導(dǎo)及教育局主要領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào),爭取到市場份額的支持。著力加大與銀郵代理單位的合作力度,融洽感情,改善和加深了合作關(guān)系,在鞏固原有的代理網(wǎng)點的基礎(chǔ)上,新的渠道網(wǎng)點不斷增加。(四)借勢推動,搶占兩鄉(xiāng)積極爭取政o府發(fā)文,市縣鄉(xiāng)村四級聯(lián)動,大力開展中國人壽“保險先進村”建設(shè)活動,打好農(nóng)村“圈地戰(zhàn)”。在分公司取得普洱市政o府發(fā)文支持開展“保險先進村”的文件后,九縣一區(qū)支公司也先后爭取當?shù)卣府發(fā)文,支持中國人壽在當?shù)亻_展“保險先進村”建設(shè),有效地搶占了農(nóng)村保險市場,取得了可喜成績。今年以來,我們以普洱市政o府表彰*X個首批達標的的中國人壽“保險先進村”為契機,加大創(chuàng)建工作力度,把創(chuàng)建目標落實到村社。在

14、各級地方黨委、政o府的大力支持下,我市“保險先進村”建設(shè)得到了全面推進。截止*月*日共創(chuàng)建達成*X個,達成率為*%,為達成全年創(chuàng)建目標打下了堅實的基礎(chǔ)。(五)強化培訓(xùn),增強素質(zhì)鑒于普洱分公司隊伍基礎(chǔ)建設(shè)薄弱,整體素質(zhì)不高,今年以來,我們加大了隊伍的培訓(xùn)力度。分公司先后進行了會議培訓(xùn)2次,新人培訓(xùn)班2次,班子和組訓(xùn)培訓(xùn)班1次,周工作模式培訓(xùn)班1次,銀保培訓(xùn)班1次,主管培訓(xùn)班1次,受訓(xùn)人數(shù)440余人次,隊伍整體的素質(zhì)的得到了提高。個險隊伍留存率*%,人力規(guī)模734余人,有效人力*%以上,舉績率*%以上。(六)強化管理,確保效益一是加大實施積極財務(wù)政策的力度,進行規(guī)范化管理。一方面,優(yōu)化考核機制,發(fā)

15、揮財務(wù)政策的杠桿作用,促進業(yè)務(wù)發(fā)展和結(jié)構(gòu)調(diào)整,引導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展,促進首年業(yè)務(wù)快速增長,確保市場領(lǐng)先地位。另一方面,注重業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的平穩(wěn)優(yōu)化,大力發(fā)展期交業(yè)務(wù),特別是*年期及以上期交業(yè)務(wù),努力實現(xiàn)公司積極均衡的戰(zhàn)略目標。二是完善縣級voip系統(tǒng),降低通訊成本。今年X月份,根據(jù)省公司的相關(guān)培訓(xùn)資料,我們制作了形象的voip系統(tǒng)接線圖(每縣各一份),并利用遠程測控手段,對全市各縣逐一進行voip設(shè)備在線狀況開展查遺補漏工作,通過上下配合,至X月底,全市所有網(wǎng)點的辦公電話,均恢復(fù)接入到了voip系統(tǒng),降低了全市系統(tǒng)的通訊成本。三、存在問題上半年,我們做了大量艱苦的工作,取得了來之不易的成績,但也還存在著不容忽視并有待于在今后的工作中加以克服和改進的問題。一是業(yè)務(wù)發(fā)展滯后。全市系統(tǒng)總保費出現(xiàn)負增長,*X個經(jīng)營單位,只有寧洱、景谷縣支公司是正增長,其余的均為負增長,而占全系統(tǒng)業(yè)務(wù)近三分之一的思茅區(qū)支公司,負增長高達*%。二是隊伍的基礎(chǔ)建設(shè)薄弱,對團隊的培訓(xùn)欠賬太多,整體素質(zhì)不高?;A(chǔ)工作不扎實,隊伍建設(shè)薄弱,教育培訓(xùn)跟進不足,整體素質(zhì)有

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