郵政技術(shù)工作總結(jié)

1、郵政技術(shù)工作總結(jié) 篇一：郵政工作總結(jié) 2012年郵政工作總結(jié) 冒建莉 時(shí)光飛逝，2012年的日歷正一頁又一頁消然而翻過，伴隨著新時(shí)代不斷前進(jìn)的步伐，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了一定的進(jìn)步。回顧2012年的工作，郵政提供了各種讓我自己快速鍛煉成長(zhǎng)的平臺(tái)，郵政領(lǐng)導(dǎo)給予自己很多工作上的關(guān)心，老師傅們給自己提供了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和幫助，這一切讓自己在各方面都取得不同程度的進(jìn)步，當(dāng)然，自己也存在著許多需要改進(jìn)的地方。在今后的工作中，我將繼續(xù)以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)工作，爭(zhēng)取工作水平的更大提高。 一、思想政治表現(xiàn) 思想銳意進(jìn)取，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)黨的路線

2、、方針政策。理論聯(lián)系實(shí)際。 把自己良好的思想覺悟落實(shí)到工作中，熱衷郵政事業(yè)、熱愛郵政崗位、恪守郵政職業(yè)道德、嚴(yán)守郵政服務(wù)理念；熱愛郵政事業(yè)、有高度的責(zé)任感和良好的職業(yè)操守。時(shí)刻傳承著總局的各項(xiàng)精神和指示并落實(shí)到工作實(shí)際中。在郵政工作中理論聯(lián)系實(shí)際，注重知識(shí)更新，努力讓自己的思想跟上形勢(shì)的發(fā)展。 二、業(yè)務(wù)工作表現(xiàn) 熱愛郵政工作，有高度的責(zé)任感、良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，能積極主動(dòng)地完成總局和班主交辦的各項(xiàng)郵政工作。平時(shí)嚴(yán)格遵守南通郵政系統(tǒng)中的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)于律己，寬以待人，團(tuán)結(jié)同志，始終把工作放在第一位，不計(jì)個(gè)人得失，服從組織分配，努力完成南通市總局分配的工作任務(wù)。今年上半年我一直在行政中心班

3、組工作，但每當(dāng)大學(xué)生公寓業(yè)務(wù)繁忙時(shí)，我都能根據(jù)安排積極主動(dòng)去幫忙加班或代班；政務(wù)中心成立后，我也能服從安排主動(dòng)從自己熟悉的行政中心到政務(wù)中心工作，并通過努力對(duì)政務(wù)中心的工作漸漸適應(yīng)順手。由于政務(wù)中心業(yè)務(wù)相對(duì)清淡，我也會(huì)在自己休息的時(shí)候根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排繼續(xù)到大學(xué)生公寓代班。 在具體的郵政工作中，嚴(yán)格持行班組長(zhǎng)的工作分配，認(rèn)真做好自己的職責(zé)。及時(shí)認(rèn)真做好郵車的接送，在接郵車時(shí)能清點(diǎn)盤收好當(dāng)天的函件、報(bào)紙、雜志等，在晚上送郵車時(shí)都能做好清晰的交接，一年來沒出現(xiàn)過任何差錯(cuò)；嚴(yán)格按照國家郵政局制定的各類郵件業(yè)務(wù)處理規(guī)則辦理郵件、匯款、儲(chǔ)蓄等業(yè)務(wù)，對(duì)每筆業(yè)務(wù)都能認(rèn)真檢查核對(duì)，指地客戶認(rèn)真填寫，對(duì)不符規(guī)定和要求

4、的郵寄都能用心而耐心說服客戶，全年無客戶投訴；認(rèn)真執(zhí)行對(duì)包裹、印刷品等郵件的收寄驗(yàn)視制度，做到當(dāng)面驗(yàn)視，眼同封裝，全年沒出現(xiàn)過差錯(cuò)。認(rèn)真執(zhí)行郵資機(jī)使用管理辦法，郵資機(jī)符志或郵資機(jī)簽條打印或張貼在郵件的規(guī)定位置，全年工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，沒出現(xiàn)過操作失誤；做到對(duì)各類票款、有價(jià)證券、重要空白憑證使用規(guī)范，每個(gè)月底能協(xié)助班組長(zhǎng)做好帳款核對(duì)和票據(jù)歸檔；按規(guī)定，做好對(duì)郵政日戳（包括日戳、機(jī)戳等）夾鉗、郵袋等郵政專用用具使用與管理等。在日常工作中，能很好勝任各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，保質(zhì)保量服務(wù)好客戶。 在日常工作之外，我也能服從班組長(zhǎng)的安排，對(duì)局里分配給我的各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成。在“協(xié)儲(chǔ)”任務(wù)方面：今年我通過自己和家人的努力

5、，保證了自己在“協(xié)儲(chǔ)”任務(wù)的完成，一直保證了“協(xié)儲(chǔ)”在100萬左右，多的時(shí)候達(dá)到140多萬；在車險(xiǎn)方面：全年完成十輛車險(xiǎn)；在“自由一族”辦卡方面，通過努力辦成四張卡；在月餅等方面也略有小成績(jī)；積極參加郵政的各種工會(huì)活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)，多次到總局參加學(xué)習(xí)。 三、郵政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)表現(xiàn) 利用自己的空余時(shí)間，不斷學(xué)習(xí)郵政的各知識(shí)。一方面通過自己在實(shí)際的業(yè)務(wù)中提高自己的業(yè)務(wù)能力和操作規(guī)范以及熟練程度；另一方面通過看書、上網(wǎng)、向老同志學(xué)習(xí)等來提高自己。積極參加郵政系統(tǒng)的各種學(xué)習(xí)，認(rèn)真對(duì)待郵政系統(tǒng)的崗位練兵。 總之，在2012年的工作中，我能嚴(yán)格履行自己的工作責(zé)職，做好自己的工作。自己感覺今年的工作比去年勝任頗

6、多，這雖然有我自己的努力，但更有我們班組的影響。今年以來，我們班組在王磊的帶領(lǐng)導(dǎo)下，齊心協(xié)力、目標(biāo)一致、排除困難，各項(xiàng)工作都能保質(zhì)保量完成。當(dāng)然人無完人，我的工作中也有一定的不足，比如對(duì)于突出事件的處理不夠老練等。但是，相信在郵政系統(tǒng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，加上我的不斷努力，我今后會(huì)把工作做得越來越好。篇二：郵政工作總結(jié)和計(jì)劃 堅(jiān)定信心促發(fā)展真抓實(shí)干保增長(zhǎng) 努力實(shí)現(xiàn)2011年全市郵政經(jīng)營工作規(guī)模趕超新局 面 （2011年7月18日） 同志們： 上半年，全市各級(jí)郵政部門在省公司和市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo) 下，認(rèn)真貫徹落實(shí)全省、全市郵政經(jīng)營工作會(huì)議及全省、全市郵政代理金融工作會(huì)議精神，結(jié)合XX郵政當(dāng)前發(fā)

7、展實(shí)際，以XX郵政三年趕超發(fā)展目標(biāo)和全市郵政十二五規(guī)劃為基準(zhǔn)，切實(shí)提高全市各級(jí)郵政部門工作執(zhí)行力，深入實(shí)施趕超發(fā)展和創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念、理清發(fā)展思路、創(chuàng)新發(fā)展模式、提高發(fā)展質(zhì)量，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，對(duì)各專業(yè)制定具體、詳實(shí)、可行的發(fā)展措施，扎實(shí)安排部署“首季開門紅”，樹信心、抓重點(diǎn)、促規(guī)?！半p過半”，“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)比貢獻(xiàn)、齊心協(xié)力促規(guī)?！庇囝~攻堅(jiān)戰(zhàn)等一系列主題營銷活動(dòng)，明確責(zé)任目標(biāo)，嚴(yán)格督促落實(shí)，確保三大板塊業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)。通過全局職工上下一心，努力奮斗，超額完成全市“雙過半”業(yè)務(wù)競(jìng)賽目標(biāo)，為下半年全面完成全年各項(xiàng)經(jīng)營服務(wù)工作任務(wù)奠定了基礎(chǔ)，增強(qiáng)了信心。成績(jī)的取得，來之不易。下面我就全市上半年

8、經(jīng)營工作亮點(diǎn)和存在的問題以及下半年工作安排講三點(diǎn)意見： 一、上半年整體經(jīng)營工作和經(jīng)營亮點(diǎn) （一）上半年全市郵政整體經(jīng)營情況 上半年全市郵政業(yè)務(wù)總收入累計(jì)完成2422.41萬元，完成市 局預(yù)算54.07%，完成省公司預(yù)算56.8%，全省排名第五，同比增長(zhǎng)15.19，略低于全省平均增幅（15.53%），增幅全省排名第五，總收入略超白銀和張掖局，較去年規(guī)模上升兩位。三大板塊業(yè)務(wù)完成分別為：代理金融類業(yè)務(wù)完成943.13萬元，完成預(yù)算46.9%，同比增幅15.61%（全省增幅26.23%），全省排名第九位，截止6月底全年新增余額1.22億元，全市儲(chǔ)蓄余額突破10億大關(guān)。其中儲(chǔ)蓄完成887.38萬元，同

9、比增幅19.09%、匯兌完成55.75萬元，同比下降21.06%；郵務(wù)類業(yè)務(wù)完成979萬元，完成預(yù)算67.11%，同比增長(zhǎng)22.65%（全省增幅9.04%），完成預(yù)算和增幅均列全省第一；代理速遞物流類業(yè)務(wù)完成259.4萬元，完成預(yù)算57.64%，同比增幅23.51%（全省增幅為23.04%）全省排名第七。 （二）上半年三大板塊業(yè)務(wù)完成情況及經(jīng)營亮點(diǎn) 代理金融類業(yè)務(wù)： 一是轉(zhuǎn)觀念，樹信心，促余額，比趕超，上規(guī)模。全市通過 開展“爭(zhēng)先進(jìn)位”、“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)比貢獻(xiàn)、齊心協(xié)力促規(guī)?！眱?chǔ)蓄余額攻堅(jiān)戰(zhàn)等競(jìng)賽活動(dòng)，在局內(nèi)懸掛標(biāo)語橫幅，定期張貼金融發(fā)展墻報(bào)和捷報(bào)等方式，樹立和加強(qiáng)全體員工發(fā)展重點(diǎn)業(yè)務(wù)信心，形成你追

10、我趕的良好發(fā)展氛圍。通過強(qiáng)化人員專業(yè)培訓(xùn)，開展網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)賽，抓項(xiàng)目、抓網(wǎng)點(diǎn)，調(diào)整存款結(jié)構(gòu)，提高活期比重等舉措，全力推進(jìn)余額規(guī)模增長(zhǎng)，新增余額1.22億元（郵政代理新增占比為70.22%），全市儲(chǔ)蓄規(guī)模突破10億元大關(guān)，新增儲(chǔ)蓄存款增幅為13.71%，列全省第4位，活比達(dá)到42.79%。同時(shí)以項(xiàng)目突破為抓手，大力拓展公司業(yè)務(wù)。積極與各級(jí)政府、財(cái)政、社保等部門聯(lián)系，先后成功營銷離退休養(yǎng)老金、運(yùn)管所燃油補(bǔ)貼、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的果農(nóng)銷售款等項(xiàng)目15項(xiàng)，余額凈增5000多萬元，如XX中小房地產(chǎn)開發(fā)商購房款200萬元，XX縣涇滲公路補(bǔ)償款2000多萬元，XX、XX縣土地賠償款各200萬元，XX縣交通局公路建設(shè)款500萬

11、元，XX縣財(cái)務(wù)集中支付資金近5000萬元和XX鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)拆遷補(bǔ)償款1000萬元，XX局對(duì)公存款1000多萬元，形成有效的余額的沉淀；二是多措并舉加快代理保險(xiǎn)、基金等理財(cái)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。郵政代理保險(xiǎn)新增270萬元，認(rèn)、申購基金139.7萬元，理財(cái)及國債銷售2391萬元，較上年同期增長(zhǎng)37.49%，同比增長(zhǎng)絕對(duì)值652萬元；三是建立健全激勵(lì)考核機(jī)制，通過預(yù)付季度獎(jiǎng)勵(lì)基金的辦法，充分調(diào)動(dòng)全市各級(jí)郵政部門和全體職工發(fā)展業(yè)務(wù)積極性；四是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升代理金融服務(wù)水平。以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”(來自:www.Hn1c.cOm 唯 才教 育網(wǎng):郵政技術(shù)工作總結(jié))為目標(biāo)，嚴(yán)格按照“6S網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范”的要求，開展

12、互幫互學(xué)活動(dòng)，從而提高了從業(yè)人員的素質(zhì)，提升了網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)能力；五是加快金融網(wǎng)點(diǎn)形象改造工程，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)自身能力建設(shè)，提高網(wǎng)點(diǎn)自然吸儲(chǔ)能力；六是防范金融風(fēng)險(xiǎn)，完善內(nèi)部管理。嚴(yán)格執(zhí)行賬戶管理，建立銀企對(duì)帳責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理，堅(jiān)持大額現(xiàn)金上報(bào)審批制度。加強(qiáng)有價(jià)單證和重要空白憑證管理。執(zhí)行印、押、證分管分用，金庫鑰匙的平行交接。增強(qiáng)一線操作人員的責(zé)任心和安全防范意識(shí)。 郵務(wù)類業(yè)務(wù)： 1、函件業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入323.11萬元，完成預(yù)算78.81%（全省排名第一），同比增長(zhǎng)33.76%（全省排名第二）。一是大力開發(fā)數(shù)據(jù)庫營銷業(yè)務(wù)，充分利用完整的數(shù)據(jù)庫資源，精心策劃、大力實(shí)施項(xiàng)目營銷戰(zhàn)略。重點(diǎn)采集中高收入庫

13、、私家車主庫、金講臺(tái)（教師）庫、殘疾人庫、書信大賽學(xué)生庫。利用現(xiàn)有資源主要為電信局制作新春有禮禮包1萬枚，實(shí)現(xiàn)收入1萬多元。第三方付費(fèi)的交警新春慰問明信片2萬枚，實(shí)現(xiàn)收入3.8萬元。采集有車一族名址1.2萬條。寄發(fā)新世紀(jì)新春特刊2000份，實(shí)現(xiàn)收入0.42萬元。直郵服務(wù)中小企業(yè)涇昇公司寄發(fā)產(chǎn)品說明書1萬份，實(shí)現(xiàn)收入2萬元；二是帳單業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭良好，共攬收郵寄賬單1.5萬件，實(shí)現(xiàn)收入2.62萬元。攬收寄遞交警罰款帳單0.43萬件，實(shí)現(xiàn)收入 1.69萬元。寄遞郵儲(chǔ)帳單0.05萬件，實(shí)現(xiàn)收入0.14萬元。寄遞銀企賬單0.44萬件，實(shí)現(xiàn)收入1.43萬元；三是繼續(xù)做好DM中郵專送廣告業(yè)務(wù)，面向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，

14、積極攬收印刷品類業(yè)務(wù)，做好單頁式、折頁式、冊(cè)頁式印刷品的印制工作，以印刷品帶動(dòng)廣告類業(yè)務(wù)的發(fā)展；針對(duì)不同類型的客戶進(jìn)行公關(guān)，充分利用好各個(gè)節(jié)日、慶典活動(dòng)等時(shí)機(jī)開展好此項(xiàng)工作，擴(kuò)大中郵專送廣告市場(chǎng)份額；截止6月底攬收DM中郵專送廣告40.1萬件，實(shí)現(xiàn)收入70萬元；四是和移動(dòng)公司簽訂公交站點(diǎn)牌地出租協(xié)議，實(shí)現(xiàn)收入50多萬元。 2、報(bào)刊業(yè)務(wù)收入完成264.8萬元，完成預(yù)算51.12%（全省排名第四），同比增長(zhǎng)20.02%（全省排名第三）。一是樹立每天都是報(bào)刊征訂日的觀念，做好日常補(bǔ)續(xù)訂工作。完成日常收訂流轉(zhuǎn)額69.19萬元（不含省局集訂分送），完成計(jì)劃115.32%；二是認(rèn)真落實(shí)清理催繳報(bào)刊款。報(bào)刊

15、欠費(fèi)由年初97.83萬元下降到23.15萬元，催繳效果明顯；三是優(yōu)化投遞段道。結(jié)合全市實(shí)際情況對(duì)城區(qū)部分投遞段道內(nèi)投遞單位進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，有效增強(qiáng)投遞平臺(tái)的服務(wù)功能，保證了大客戶的投遞需求；四是大力拓展校園報(bào)刊市場(chǎng)，收入增幅全省第一。 3、集郵業(yè)務(wù)收入完成292.19 萬元，完成預(yù)算84.69%（全省排名第二），同期增長(zhǎng) 17.98%（全省排名第三）。其中郵票收入65.51萬元,占比 22.42%，郵品收入243.21萬元，占比77.58%。一是抓好新郵預(yù)訂、打好業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)收入120萬元；二是全力抓好形象年冊(cè)開發(fā)及年冊(cè)銷售工作，全市共承攬形象年冊(cè)2800本，內(nèi)容涵蓋政府、石油、電力、電信、

16、旅游、煤礦、金融等行業(yè)，實(shí)現(xiàn)收入65萬元；三是全市統(tǒng)一策劃組織、上下聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)力抓好“兩節(jié)”營銷工作。根據(jù)不同用戶需求，推出17種生肖集郵產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)收入50萬元，完成計(jì)劃目標(biāo)的111%；四是清欠壓庫，效果顯著。采取有效措施，盤活庫存郵品，加快庫存崆峒自制黃帝問道圣地崆峒山等系列郵品的營銷工作，實(shí)現(xiàn)收入2萬元；五是緊抓市場(chǎng)，突出項(xiàng)目營銷，認(rèn)真組織開展“慶祝中國共產(chǎn)黨建黨90周年”集郵主題營銷競(jìng)賽活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)收入61萬元，完成計(jì)劃的140%。 4、電子商務(wù)業(yè)務(wù)收入完成87.98萬元，完成預(yù)算60.68%（全省排名第二），同比增長(zhǎng)18.64%（全省排名第八）。一是全力抓好各類短信類業(yè)務(wù)，促使發(fā)展常態(tài)化。

17、全市賬戶短信加辦3175戶，累計(jì)在網(wǎng)用戶達(dá)到37491戶，加辦率達(dá)到12.23%；匯兌短信加辦34248筆，加辦率為49.73%；速遞短信加辦35268筆，加辦率為75.95%；二是積極開發(fā)代收類項(xiàng)目，逐步推進(jìn)代收費(fèi)業(yè)務(wù)。代收各類話費(fèi)71.87萬元，較上年同期增長(zhǎng)10.69%。代收電費(fèi) 46297筆，663.4萬元，同期增長(zhǎng)87.4%。代收水費(fèi)2801筆，15.38萬元；三是積極開發(fā)代收款項(xiàng)目，確保實(shí)現(xiàn)新突破。在原有12個(gè)代收石油款網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，新開發(fā)了3個(gè)歸集點(diǎn)；四是開展全市航票競(jìng)賽活動(dòng)，通過網(wǎng)點(diǎn)等宣傳造勢(shì)，擴(kuò)展市場(chǎng)知名度，全力推動(dòng)航票業(yè)務(wù)發(fā)展。共銷售航票789張，完成年計(jì)劃49.3%，銷售

18、量位居全省第四；五是借全網(wǎng)之力，推動(dòng)郵樂業(yè)務(wù)發(fā)展，共銷售郵樂卡16.88萬元，銷售額位居全省第五；六是加快全市“自郵一族”項(xiàng)目市場(chǎng)啟動(dòng)。結(jié)合平?jīng)鍪袌?chǎng)消費(fèi)實(shí)際，制定全市自郵一族業(yè)務(wù)發(fā)展方案，積極上門營銷公關(guān)，已與平安保險(xiǎn)平?jīng)龇止?、汽車修理、汽車美容等簽訂合作協(xié)議；七是做好票務(wù)代理工作。代理銷售頌黨恩華亭情演唱會(huì)門票98.19萬元，實(shí)現(xiàn)收入11萬元。 5、分銷業(yè)務(wù)收入完成113.18萬元，完成預(yù)算35.93%（全省排名第二），同比下降23.76%（全省排名第十二）。一是緊貼市場(chǎng)需求，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，加快各類農(nóng)資銷售工作。共銷售金大地復(fù)合肥879.48噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入59.22萬元。金凱玉米種子107噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入32.1萬元。酒水12071瓶，實(shí)現(xiàn)收入10.65萬元?！拔оА贝顧n肥65.88噸，實(shí)現(xiàn)收入3.95萬元。礦化脲精44.96噸，實(shí)現(xiàn)收入1.15萬元；二是以靜寧縣為兩站建設(shè)試點(diǎn)縣，積