后危機(jī)時(shí)代如何打造產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值洼地

1、后危機(jī)時(shí)代如何打造產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值洼地 【摘要】 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入與科技的飛速發(fā)展,全球經(jīng)濟(jì)日趨一體化。傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式不得不面臨新的挑戰(zhàn),一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式電子商務(wù)使商品信息的傳播超出地域的限制,從而使商品信息傳播得更快,能更廣泛地挖掘客戶群體,本文就電子商務(wù)為什么會(huì)成為義烏國(guó)際商貿(mào)城發(fā)展新引擎進(jìn)行分析研究,并就這些發(fā)展中的問題提出一些建議,以更好地促進(jìn)義烏商貿(mào)名城的建設(shè)。 【關(guān)鍵詞】 產(chǎn)業(yè)鏈 電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò)交易 2008經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響尚存,但是電子商務(wù)卻呈現(xiàn)出和經(jīng)濟(jì)危機(jī)相反的態(tài)勢(shì)。當(dāng)前,世界經(jīng)濟(jì)仍處于衰退之中,何時(shí)復(fù)蘇,尚有爭(zhēng)論。但或早或遲,總要復(fù)蘇,而且在復(fù)蘇過程中必然要出現(xiàn)深刻地結(jié)構(gòu)性調(diào)整

2、。有論者提出,現(xiàn)在就應(yīng)該研究如何應(yīng)對(duì)危機(jī)過后世界經(jīng)濟(jì)調(diào)整過程中出現(xiàn)的種種不確定因素。為應(yīng)對(duì)變化莫測(cè)的未來世界經(jīng)濟(jì)形式,應(yīng)該有些想象力,多準(zhǔn)備幾手,但想補(bǔ)充一點(diǎn)的是,不論世界經(jīng)濟(jì)風(fēng)云如何變幻,首先要把握住能夠確定的因素,以此為出發(fā)點(diǎn)才能成功地應(yīng)對(duì)各種不確定因素。 一、電子商務(wù)將成為義烏國(guó)際商貿(mào)城發(fā)展新引擎的理論支撐 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入與科技的飛速發(fā)展,全球經(jīng)濟(jì)日趨一體化。傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式面臨新的挑戰(zhàn),1992年,臺(tái)灣宏集團(tuán)創(chuàng)辦人施振榮先生提出了有名的“微笑曲線”理論,在“微笑曲線”中,一端是研發(fā)、設(shè)計(jì),另一端是銷售、服務(wù),中間是加工生產(chǎn)。一般而言,處在兩端的產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)率在20%至25%之間,而處在中

3、間的加工生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的制造附加值最低,利潤(rùn)率只有5%,甚至更少。在市場(chǎng)的全球化趨勢(shì)下,業(yè)界的競(jìng)爭(zhēng)壓力,可以用“追、趕、跑、跳、碰”五個(gè)字來形容。有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)不斷往上追,準(zhǔn)備隨時(shí)趕上領(lǐng)先之企業(yè),已領(lǐng)先的企業(yè)不斷往前跑,以保持領(lǐng)先距離,碰到障礙或技術(shù)瓶頸就要想方法跳躍過去,投入相同產(chǎn)品的企業(yè)太多了,市場(chǎng)趨于飽和了就只有硬碰硬,做殺價(jià)競(jìng)爭(zhēng),甚至流血競(jìng)爭(zhēng)。這是全球化競(jìng)爭(zhēng)的宿命,只有適者能生存微笑嘴型的一條曲線,兩端朝上,在產(chǎn)業(yè)鏈中,附加值更多體現(xiàn)在兩端,設(shè)計(jì)和銷售,處于中間環(huán)節(jié)的制造附加值最低。當(dāng)前制造產(chǎn)生的利潤(rùn)低,全球制造也已供過于求,但是研發(fā)與營(yíng)銷的附加價(jià)值高,因此產(chǎn)業(yè)未來應(yīng)朝微笑曲線的兩端發(fā)展,也

4、就是在左邊加強(qiáng)研展創(chuàng)造智慧財(cái)產(chǎn)權(quán),在右邊加強(qiáng)客戶導(dǎo)向的營(yíng)銷與服務(wù)。如同水往低處流一樣,資金也會(huì)向交易成本低的地方集中,也就是所謂的“洼地效應(yīng)”。 二、產(chǎn)業(yè)鏈“微笑曲線”右端電子商務(wù)發(fā)揮的作用 電子商務(wù)(Electronic Commerce)是在Internet開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化,一方面以電子流代替了實(shí)物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了時(shí)間和空間的限制,使得交易活動(dòng)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行,從而大大提高了效率。電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)

5、使商品信息的傳播超出地域的限制,從而使商品信息傳播的更快,能更廣泛地挖掘客戶群體,所以電子商務(wù)是一種新型的貿(mào)易手段和交易方式,更是網(wǎng)絡(luò)連鎖經(jīng)營(yíng)和現(xiàn)代物流一體化的產(chǎn)物。網(wǎng)絡(luò)連鎖經(jīng)營(yíng)使電子商務(wù)生了根,落了地,人們通過上網(wǎng)訂購(gòu)商品。來附近連鎖店取貨或連鎖店人員送貨上門,就可十分便利省時(shí)地完成購(gòu)物活動(dòng)。另一方面,連鎖經(jīng)營(yíng)店遍布全國(guó)的配送中心又為電子商務(wù)提供了有形的舞臺(tái),形成了電子網(wǎng)絡(luò)對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)店的信息流進(jìn)行“交檢”,連鎖經(jīng)營(yíng)店對(duì)物流進(jìn)行“配送”的協(xié)作關(guān)系。傳統(tǒng)的商業(yè)模式已經(jīng)不能滿足中小企業(yè)發(fā)展的需要。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)與信息產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,電子商務(wù)為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了新的平臺(tái)。 三、義烏電子商

6、務(wù)發(fā)展作用及意義 30年前,“雞毛換糖”是義烏小商販傳統(tǒng)的謀生手段。如今,“雞毛換糖”精神被義烏人引以為傲,在義烏高速入口和街頭經(jīng)常能看到“雞毛換糖”的廣告牌,如今這座被譽(yù)為“小商品海洋,購(gòu)物者天堂”的城市已擁有全球最大的小商品市場(chǎng),幾乎囊括了工藝品、小五金、日用百貨、紡織品、服裝等所有日用工業(yè)品。來自世界各個(gè)角落的買家,不僅在為小商店采購(gòu),而且也為家樂福、沃爾瑪?shù)却笮土闶凵虒ふ疑唐?。“如果你在每個(gè)攤位前停留三分鐘,那么要走完所有的商鋪需要一年半?！绷x烏人幾乎都會(huì)自豪地講這句話。 依托優(yōu)越的商業(yè)環(huán)境和十萬會(huì)做生意的義烏人,小商品城集團(tuán)作為這座市場(chǎng)的管理者,已開始實(shí)施“提升市場(chǎng)主業(yè)、帶動(dòng)相關(guān)發(fā)展

7、、實(shí)行多元開拓”的發(fā)展戰(zhàn)略。據(jù)董事會(huì)主席金方平透露,公司2010年一項(xiàng)重要任務(wù)是大力發(fā)展電子商務(wù),目前小商品城已經(jīng)建立起的網(wǎng)絡(luò)門戶(www.省略),是商戶對(duì)外界展示、宣傳、接洽的平臺(tái),尚無交易功能。公司的目標(biāo)是用三年的時(shí)間建成一對(duì)一(實(shí)體店鋪對(duì)網(wǎng)絡(luò)店鋪)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)實(shí)體店鋪和網(wǎng)絡(luò)店鋪的結(jié)合。大力打造電子商務(wù)平臺(tái)有形無形市場(chǎng)共同發(fā)展,作為義烏打造“國(guó)際商貿(mào)名城”的唯一平臺(tái),小商品城“強(qiáng)者恒強(qiáng)”一直是義烏國(guó)資改革的重點(diǎn)。為了提高市場(chǎng)集聚能力,義烏爭(zhēng)取開展國(guó)際貿(mào)易綜合改革試點(diǎn)已擺上議事日程,前期浙江省委省政府、國(guó)家相關(guān)部委都很支持該項(xiàng)試點(diǎn),有望近期獲得批復(fù)?！皩?duì)于小商品城來說,立足于做大做強(qiáng)

8、市場(chǎng)始終是根本?！痹谂c金方平的攀談過程中,他反復(fù)強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)不僅是義烏的命脈,也是義烏經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原動(dòng)力。 四、義烏電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 電子商務(wù)和實(shí)體市場(chǎng)在很多人眼中是兩個(gè)相對(duì)體,電子商務(wù)的崛起必然會(huì)對(duì)實(shí)體市場(chǎng)造成沖擊。但在素有“世界小商品超市”的浙江義烏,這兩者卻實(shí)現(xiàn)了良性互動(dòng):實(shí)體市場(chǎng)成為電子商務(wù)迅速發(fā)展的保障,電子商務(wù)成為刺激實(shí)體市場(chǎng)發(fā)展的新引擎。 義烏市是全國(guó)乃至東南亞最大的小商品集散中心,義烏中國(guó)小商品城成交額已連續(xù)9年位居全國(guó)集貿(mào)市場(chǎng)榜首。從1996年義烏建設(shè)全國(guó)首個(gè)縣級(jí)市互聯(lián)網(wǎng)節(jié)點(diǎn)起,義烏的互聯(lián)網(wǎng)史至今已走過近11個(gè)年頭?；仡櫫x烏中小企業(yè)開展電子商務(wù)的發(fā)展歷程可以分為以下四個(gè)階段:義烏市

9、先后完成了“商城信息”、“義烏通”、“科技信息”、“鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”等數(shù)據(jù)庫(kù)的開發(fā)和建設(shè)?！爸腥A商埠”經(jīng)過多年摸索與實(shí)踐,戰(zhàn)略性地完成了“三步走”,即從信息發(fā)布到搜索引擎到電子商務(wù),成為集信息發(fā)布、搜索引擎、在線交易服務(wù)于一體的專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站,并成功開通了招商銀行“一卡通”網(wǎng)上支付體系和其它網(wǎng)上支付方式,使義烏小商品市場(chǎng)具備了B2B、B2C等電子商務(wù)處理功能,推進(jìn)了市場(chǎng)交易手段從傳統(tǒng)貿(mào)易向現(xiàn)代化電子貿(mào)易方式的轉(zhuǎn)變,對(duì)保持商品市場(chǎng)的持續(xù)繁榮穩(wěn)定起到了積極作用。目前在義烏共有10000多家中小企業(yè)建立了獨(dú)立的網(wǎng)站,擁有各級(jí)制造業(yè)電子商務(wù)示范企業(yè)31家,全市進(jìn)出口企業(yè)中,有90%以上的企業(yè)通過電子商務(wù)尋

10、找商機(jī)。數(shù)字化設(shè)計(jì)制造CAD、CAM、產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)管理PDM、數(shù)控化裝備與生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)MES、企業(yè)資源管理ERP等系統(tǒng)都得到了廣泛應(yīng)用。國(guó)際商貿(mào)城一二三四區(qū)已有70%80%的商戶實(shí)現(xiàn)了上網(wǎng)寬帶接入,有些商戶已經(jīng)在其他網(wǎng)上平臺(tái)開店,基本確立了電子商務(wù)平臺(tái)的模式。 據(jù)了解,目前義烏已擁有從事B2B、B2C、C2C的網(wǎng)店2.5萬多家,去年僅C2C電子商務(wù)銷售額就達(dá)到300億元,大大帶動(dòng)了當(dāng)?shù)匚锪?、商貿(mào)和工業(yè)的繁榮。比如義烏網(wǎng)商協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)華強(qiáng)感慨地說,中國(guó)經(jīng)營(yíng)日用品百貨類的5皇冠網(wǎng)店共14家,其中8家在義烏,這很好地說明了義烏發(fā)展電子商務(wù)的巨大優(yōu)勢(shì),“借助義烏的優(yōu)勢(shì)很多人一年可以做到幾千萬的業(yè)務(wù),甚至達(dá)到上

11、億元。”現(xiàn)在很多網(wǎng)商在實(shí)現(xiàn)原始積累后開始從線上走下來,不僅在國(guó)際商貿(mào)城租了店面,還開辦了自己的工廠。“電子商務(wù)這個(gè)無形市場(chǎng)為實(shí)體市場(chǎng)發(fā)展提供新的經(jīng)營(yíng)模式,已逐漸成為帶動(dòng)義烏經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新活力?！?五、義烏電子商務(wù)發(fā)展存在的問題 針對(duì)中小企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)迫切需要哪些外部資源的調(diào)查顯示,表示需要網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和服務(wù)支持的企業(yè)約占53.6%,需要外部資金支持的企業(yè)約占89.7%,有約49.1%的企業(yè)需要電子商務(wù)管理咨詢,需要安全快速的銀行支付手段的企業(yè)約占88.3%,需要物流支持的約占75.2%,還有提及其他資源(包括政府政策支持、電信基礎(chǔ)設(shè)施等)的企業(yè)約占被訪企業(yè)總數(shù)的48.5%。 1、保留傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)觀念,

12、建站意圖不明 中小企業(yè)仍習(xí)慣于傳統(tǒng)的購(gòu)銷方式,面對(duì)面地銷售。加之管理體制落后,信用程度不高,絕大部分中小企業(yè)還只把競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)定位于實(shí)體市場(chǎng),沒有充分意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的巨大潛力,停留在網(wǎng)絡(luò)廣告等促銷上,網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)客戶消費(fèi)行為研究、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等營(yíng)銷活動(dòng)幾乎很少涉及,造成了中小企業(yè)網(wǎng)上銷售不夠理想。 2、政策措施制定不到位 缺乏電子商務(wù)發(fā)展的法律環(huán)境:目前我市的信息化政策,特別是發(fā)展電子商務(wù)有關(guān)的政策還不夠明確,缺乏配套政策法規(guī)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);沒有形成完整的電子商務(wù)鼓勵(lì)保障政策,基層開展工作無章可循,針對(duì)電子商務(wù)從立項(xiàng)、審批、評(píng)審到最后項(xiàng)目驗(yàn)收沒有一套完整的規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則、鼓勵(lì)辦法

13、。 3、誠(chéng)信問題嚴(yán)重,電子商務(wù)的法律法規(guī)尚未成熟 電子商務(wù)的發(fā)展一方面有賴于信用規(guī)范的形成,另一方面又需要先進(jìn)的技術(shù)手段來對(duì)信用予以確認(rèn)。在網(wǎng)上交易,交易雙方無法面對(duì)面商議,誰(shuí)也無法保證交易對(duì)方的真實(shí)身份以及信用可靠程度。網(wǎng)上購(gòu)物的安全性令人擔(dān)憂,這種條件下互聯(lián)網(wǎng)的交易活動(dòng)必然因信用不足而產(chǎn)生付款與交貨上的困難。 4、缺乏專業(yè)的電子商務(wù)知識(shí)和人才 信息化機(jī)構(gòu)缺少一定的職權(quán)和相應(yīng)的專業(yè)人才,電子商務(wù)發(fā)展依賴于信息化建設(shè)水平的高低,大力發(fā)展信息化是電子商務(wù)的基礎(chǔ)和保障,信息化人才供求結(jié)構(gòu)性矛盾突出,信息化人才總量不足, 社會(huì)急需的從事軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、項(xiàng)目管理等方面的信息化高水平人才和復(fù)合型管理

14、人才的缺口相當(dāng)大,人才隊(duì)伍建設(shè)跟不上實(shí)際工作的需要。 5、資金問題 中小企業(yè)在實(shí)施電子商務(wù)中最大的困惑是資金問題,少量資金的投入只是建立一個(gè)信息展示平臺(tái),離真正的電子商務(wù)相距甚遠(yuǎn),尤其是相應(yīng)的物流、資金流等配套系統(tǒng)在資金短缺的情況下無法實(shí)施。 6、物流問題 物流配送體系不夠完備。我們現(xiàn)有物流企業(yè)很多是由傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸企業(yè)轉(zhuǎn)型而來,其自身管理水平和信息化程度比較低。盡管義烏企業(yè)的生產(chǎn)成本很低,但中間的物流成本過高,物流問題直接影響了電子商務(wù)的進(jìn)一步開展。 六、義烏發(fā)展電子商務(wù)的建議 1、政府加大資金投入與技術(shù)扶持創(chuàng)造良好的政策和法制環(huán)境 加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等各方面的投入,改善服務(wù)質(zhì)量,并調(diào)

15、整資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),使網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)更加完善;認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院頒布的關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見,中華人民共和國(guó)電子簽名法結(jié)合我市實(shí)際,政府部門應(yīng)積極制定適合我市電子商務(wù)發(fā)展的規(guī)范意見;建立監(jiān)督和協(xié)調(diào)我市電子商務(wù)發(fā)展的機(jī)構(gòu)等。為我市電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好寬松的環(huán)境。 2、加強(qiáng)宣傳導(dǎo)向,營(yíng)造良好氛圍 發(fā)揮主流媒體的宣傳導(dǎo)向作用,在義烏市形成積極應(yīng)用電子商務(wù)的正確意識(shí)氛圍。充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì),聯(lián)盟組織等社會(huì)團(tuán)體的作用,加強(qiáng)企業(yè)協(xié)同和行業(yè)自律,推進(jìn)行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展和整體行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用水平提升,必需打造本地區(qū)最權(quán)威的電子商務(wù)平臺(tái)。 3、大批引進(jìn)高新尖人才,建立人才綠色通道,設(shè)立人才儲(chǔ)備庫(kù) 加強(qiáng)信息化人才

16、隊(duì)伍的建設(shè)力度,提供政策資金支持,吸引更多從事軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、項(xiàng)目管理等方面的信息化高水平人才和復(fù)合型管理人才來我市就業(yè),企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)建設(shè)自主培養(yǎng)人才的機(jī)制,為信息化電子商務(wù)發(fā)展提供人才保證。 4、布局一批電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū),制定配套政策 在城市功能區(qū)和城市拓展區(qū)重點(diǎn)鼓勵(lì)具有產(chǎn)業(yè)特色的區(qū)域電子商務(wù)高端服務(wù)平臺(tái)、運(yùn)營(yíng)中心和培訓(xùn)基地建設(shè),在城市發(fā)展新區(qū)和城市生態(tài)涵養(yǎng)區(qū)吸引一批以現(xiàn)代物流為基礎(chǔ)的電子商務(wù)企業(yè)聚集,建立一批電子商務(wù)孵化基地。 5、構(gòu)筑全市、全省乃至全國(guó)范圍內(nèi)有效協(xié)作的綜合現(xiàn)代物流系統(tǒng) 為促進(jìn)物流行業(yè)與電子商務(wù)的配套發(fā)展,應(yīng)廣泛開展物流培訓(xùn)與教育,培養(yǎng)專業(yè)化、高素質(zhì)的物流經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)人才;并有必要從提高全社會(huì)物流效率的角度出發(fā),打破傳統(tǒng)物流業(yè)各自為政、條塊分割的局面,實(shí)現(xiàn)物流業(yè)的空間優(yōu)化整合。 【