大商新瑪特導購員管理制度

1、目錄目 錄 1 第一部分 導購員上崗須知 2 第二部分 導購員工作流程 4 第三部分 導購員上崗程序 5 第四部分 導購員轉換廠家程序 6 第五部分 導購員辭職程序 7 第六部分 工裝管理辦法 9第一部分 導購員上崗須知一、上崗標準：1、高中或同等以上學歷，熱愛本職工作，誠實正直，身體 健康；2、形象、氣質較好，會熟練使用普通話；3、具有半年以上的銷售經(jīng)驗。4、女性身高 162cm 以上，體重 60 公斤以下，男性身高 173cm以上，體重 75 公斤以下；5、年齡 28 周歲以下（注：淑女貴婦： 30-35 歲，內衣： 35 歲以下，休閑運動： 18 25 歲（店長可 28 歲以下），男 裝

2、： 35 歲以下）；以下為各業(yè)種招聘標準：名品化妝業(yè)種：國際名品：（1）化妝品： 女性：年齡 25 歲以下，身高 162cm 165cm ， 身材勻稱，膚質細膩，膚色潔凈，面部無紋繡痕跡，普 通話標準，音質輕柔，笑容自然甜美，氣質文雅。男性：年齡 25 歲以下，身高 173cm 以上，容貌清俊，性格 溫和，普通話標準，音質柔和。（2）名表 .珠寶：女性：年齡 22 35 歲，身高 162cm 以上 身材勻稱，手指纖長，普通話標準，具有親和力，一年上同業(yè)種銷售經(jīng)驗。男性：年齡 22 28 歲，身高 173cm 以上普通話標準，一年 以上同行業(yè)經(jīng)驗，了解基礎珠寶知識。家居兒童業(yè)種：（ 1 ）、限女

3、性，普通話標準，具有親和力，身材勻稱，形象 質佳；（2）、熱愛本職工作，誠實正直，身體健康，具有高中以上或同等以上學歷；（ 3）、年齡 35 周歲以下，身高 160cm 以上；（4）、具有同行業(yè)半年以上工作經(jīng)驗；二、參加面試的導購員須掌握導購員應知應會內容和近期工作內 容，不合格者不予上崗。三、導購員上崗前須持有效證件至各業(yè)種面試， 由賣區(qū)長（助理） 業(yè)種經(jīng)理審核后到人力資源部復試，符合要求方可培訓。四、人力資源部面試時間為周一、周四下午15：00 18 ：00。第二部 導購員工作流程8:30-8:50員工早進場，賣區(qū)長點名（員工簽到）8:50-9:03員工打掃衛(wèi)生，整理商品9:03-9:05

4、準備早禮9:05-9:15早禮（早清場員工清場 ）9:15-9:27早班會9:27-9:29員工開啟專柜照明9:30-9:40早迎賓9:40-10:10早班員工做帳11:30-12:10第一班員工用餐12:10-12:50第二班員工用餐14:30交接班14:20-14:40交接班員工做帳17:30-18:10第一班員工用餐18:10-18:50第二班員工用餐21:00-21:30晚班員工做帳21:30-21:40晚送賓21:41-21:44檢查用電器、試衣間、門倉，關閉專柜照明并簽字確認21:45-21:50各賣區(qū)員工集合退場， （黃金珠寶、名表區(qū)員工收貨）清場員工清場營業(yè)時間表：周日 - 周

5、四： 9:30-21:30周五- 周六： 9:30-22:00注：營業(yè)時間如有變動，員工進退場時間隨后進行順延。第三部分導購員上崗程序導購員持身份證、畢業(yè)證、健康證原件，計生證（外地戶口）原件，到所在賣區(qū)長（助理）處領 取導購員上崗申請表，對導購員應知應會，和 近期工作內容進行熟悉，并由各業(yè)種經(jīng)理簽字確 認。賣區(qū)長（助理）、審核后到人力資源部找培訓科長 復試，人力資源部面試時間為：周一、周四下午15:00-18:00面試合格后，導購員持導購員交費申請單到 財務部交納各種費用，憑財務部開具的收據(jù)及發(fā) 票，到人力資源部培訓科長處辦理臨時胸卡，并 按時參加新近導購員入職培訓。 交費時間：周一、周四下

6、午15:00 18:00 費用：工卡押金100元、工本費10元、培訓 費50元，特賣車：50元/月、工卡押金 100元培訓合格后，導購員持人力資源部確認的上崗 申請表到財務部交納管理費、工裝費和工卡押 金、工本費，憑管理費、工裝費發(fā)票、工卡押金 收據(jù)、工本費發(fā)票、1寸工裝紅底彩照一張和填寫 好的廠聘導購員登記表到人力資源部培訓主 管處辦理正式卡。第四部分導購員轉換廠家程序第五部分導購員辭職程序正式卡：辭職導購員到臨時卡：辭職導所在賣區(qū)賣區(qū)長（助購員將胸卡、押理）處領取導購員辭金收據(jù)，交給所職申請表在區(qū)域賣區(qū)長（助理）賣區(qū)負責人整理辭職手續(xù)， 找店堂管理經(jīng)理簽 字，合格后由賣區(qū)長（助理）將導購員

7、辭職 申請表、押金收據(jù)、舊卡、導購員手冊，在 每周一上午 10:00 12:00，下午 16:00 18:00上交培訓科長，由培訓科長在工卡記錄 中銷號，押金條返還各賣區(qū)負責人。 培訓科長整理辭職導購員明細，并填寫退款申請單，經(jīng)相關領導審核后轉財務處。備注:1、辭職導購員在下一個周三上午9:30 12:00導購員1 丁去財務處辦理退押金手緩，過期視為自動放員棄胸卡押金條所寫姓名應與身份證相符，否則不予退還 棄。押金。3、辦理退卡手續(xù)時，如果出現(xiàn)工卡丟失者，由區(qū)域賣區(qū)長（助 理）證明后，補交工本費 20元，即可辦理退押金手續(xù)。4、導購員到財務部辦理退還原押金手續(xù)費時，需本人持身份證 明原件辦理。

8、5、 導購員離職必須在一周內辦理辭職手續(xù)，否則不予退還押金6、導購員非正常離職三個月內不予上崗（正常離職：病、孕、 育、廠家撤柜）第六部分 工裝管理辦法為規(guī)范現(xiàn)場員工工裝， 統(tǒng)一對員工的工裝進行管理， 特制定 以下管理規(guī)定。著裝要求員工必須著公司統(tǒng)一規(guī)定的工裝上崗，不得隨意更換工裝。工裝要求整潔美觀，不得出現(xiàn)臟污等情況。審批要求一、審批范圍1、邊廳專柜。2、全國統(tǒng)一形象專柜。3、化妝品、運動休閑類專柜。二、審批要求1、供應商形象服比例控制在 50% 以下，根據(jù)不同業(yè)種做增 減。2、按規(guī)定提出“申請函”以及照片，杜絕出現(xiàn)合成照片以及 字跡不清的“申請函” 。3、“申請函”要求：（1）要求對公司情

9、況作簡單闡述。（2）說明申請原因。（3）說明春秋季、夏季和冬季的服裝標準，包括工鞋。（4）加蓋品牌公司公章。4、照片要求：（1）集團或北京、上海等城市知名商場。（2）兩張照片，一張為商場外，要求有商場店標，一張為 商場內，要求有專柜形象及品牌 logo 。（3）照片為全身照，著申請工裝，佩戴照片商場的胸卡， 包括帽子、絲巾、上衣、裙（褲）子、鞋子等，裙裝要求統(tǒng)一襪 子。5、未經(jīng)公司審批合格的供應商形象服不得私自穿著。三、審批流程1、專柜如需著供應商形象裝，需出具其公司的“申請函”、要求照片兩張等資料，交至賣區(qū)長（助理） 。2、賣區(qū)長（助理）收齊該賣區(qū)的工裝申請，初步對以上資 料進行審核，資料符

10、合標準的，統(tǒng)一交至業(yè)種經(jīng)理處3、業(yè)種經(jīng)理對各賣區(qū)的工裝申請進行審批，要求專柜工裝 申請符合公司要求， 對符合公司要求的申請給予通過， 并簽字確 認。4、業(yè)種經(jīng)理將審批過的工裝申請交至人力資源部。5、人力資源部部長對工裝申請進行審批，對形象好、有利 于公司經(jīng)營的專柜給與通過，簽字確認，交公司領導。6、店堂評比科對人力資源部部長通過的專柜通知各賣區(qū)， 并對相應的申請進行留檔備案。7、店堂評比科對各樓層的員工工裝進行檢查，保證員工按 規(guī)定進行著裝。更換要求1、公司一年更換兩次工裝。春秋裝一次，每年十一左右， 夏裝一次，每年五一左右，如天氣異常，可根據(jù)天氣臨時更改。2、公司統(tǒng)一通知更換工裝時間，除公司統(tǒng)一通知外，不得 私自更換工裝。3、更換工裝為公司審批合格后的工裝，不得更換公司未審 批合格的工裝。其他要求1、臨時增加的促銷、特賣等時間較短的專柜，員工工裝夏 季統(tǒng)一為：白色 T 恤、藍色牛仔