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1、暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告5 篇匯總大全暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1寒假里我和幾個(gè)朋友一齊去了敬老院參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),剛剛走進(jìn)敬老院,我們什么都不明白。這時(shí),我們便找到了一位清潔工人,說明我們的來意后,他便笑了起來,連連夸我們有愛心,然后就匆匆的領(lǐng)著我們來到了老人們生活的地方,而且還將我們領(lǐng)進(jìn)了一位他最熟悉的老奶奶的房間中。剛進(jìn)房間,我們就聞到了一股淡淡的清香味,那是一股花香,一股桂花的清香。隨后,清潔工人又告訴我們,這位奶奶姓張,今年已經(jīng) 76 歲高齡了。然后,他又向老人說明了來意,說完便走了。看到老人后,我們便親熱地叫了她一聲 " 張奶奶 ! 她也開心地應(yīng)了一聲。張奶奶要我們坐下,還準(zhǔn)備給我們倒茶,
2、我們卻異口同聲說不用了! 是阿 ! 我們是來幫老人解憂的,而不是來為她添負(fù)擔(dān)的。然后,我們就和她聊天、談心,只到我們要走的時(shí)候,他還依依不舍的抓住了我們的手說:你們以后必須還要再來喲! 嗯嗯嗯,我們想也沒想就答應(yīng)了 !可能這句話并不是只正對(duì)她自己一個(gè)人,而是針對(duì)敬老院里的老人吧 !我覺得這些最平凡的人才是世界上最需要人們關(guān)注和關(guān)愛的人,往往這些人的生活總是空虛的, 那是因?yàn)楹苌贂?huì)有人去看他們, 她們很寂寞 !可能這些老人的孩子有些已經(jīng)升官發(fā)財(cái)了,他們卻忘記了還活在社會(huì)那些基層的父母,這些人真該好好反省了。就應(yīng)用心想想,如果自己老了也像這樣的活,哪該怎樣辦阿這短短的寒假實(shí)踐我碰過壁,受過累,流過
3、汗,但是我卻成長(zhǎng)了。實(shí)踐中了解社會(huì), 讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不道的知識(shí), 也打開了視野,長(zhǎng)了見識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我想,作為一名中學(xué)生來說,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸, 這不僅僅是一次實(shí)踐, 還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2寒假期間,我隨舅舅和表姐等人去江南水鄉(xiāng)周莊游玩,在那里我獲得了一番非凡的體驗(yàn),也有所感悟。周莊位于蘇州城東南,昆山的西南處,古稱貞豐里。春秋戰(zhàn)國時(shí)期,周莊境內(nèi)為吳王少子搖的封地, 稱搖城。北宋元佑元年 (1086 年)周迪功郎舍宅 200 余畝捐于當(dāng)?shù)厝K聻樗?,始稱周莊,元代中期,沈萬
4、三利用周莊鎮(zhèn)北白蜆江水運(yùn)之便, 通番貿(mào)易,周莊因此成為其糧食、絲綢、陶瓷、手工藝品的集散地,遂為江南巨鎮(zhèn)。至清康熙初年正式定名為周莊鎮(zhèn)。周莊鎮(zhèn)為澤國,因河成街,呈現(xiàn)一派古樸、明潔的幽靜,是江南典型的“小橋、流水、人家”,雖歷經(jīng)900 多年的滄桑,仍完整地保存著原有的水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)的風(fēng)貌和格局,宛如一顆鑲嵌在淀山湖畔的明珠。由于我們是自己駕車去的,路并不好找,在昆山市附近找了好久才才找到通往周莊的道路。一路上人煙稀少,細(xì)雨如絲,竟有幾分荒涼之感,我不禁納悶,這么有名的旅游勝地的外圍怎么竟然如此落寞。一路上尋尋覓覓,經(jīng)過了 8 個(gè)小時(shí),我們終于到達(dá)了周莊。進(jìn)入大門后,一下子熱鬧了起來,灰墻青磚的瓦屋在蒙
5、蒙的煙雨中若隱若現(xiàn),狹窄的石頭路上踩過的是悠閑又忙碌的行人。 此時(shí)一個(gè)當(dāng)?shù)厝顺覀冏吡诉^來,原來是拉客的導(dǎo)游, 他說只要我們跟著他走他會(huì)給我們講解周莊,并且門票半價(jià)只需 50 元,但我們必須要到莊內(nèi)他家開的飯店吃飯。經(jīng)過再三考慮,我們決定跟著他走。只見他領(lǐng)著我們走到后門,與看門人說了幾句,偏讓我們從后門偷偷的進(jìn)去了,這下我們都明白是怎么回事了。由此,我們真正的進(jìn)入了周莊風(fēng)景區(qū)。細(xì)雨微寒的天氣,游人如織的環(huán)境,一條條小河靜靜地流淌,水中倒映著灰瓦木格窗的房屋。傳統(tǒng)的古樸典雅, 小橋流水中搖曳著一條條小船, 船上的阿公阿嫂身著藍(lán)布帶襟衣衫,用那響亮的嗓音為游客唱著“搖啊搖,搖到外婆橋”。我還以為這
6、種景象只有在電影里才能看到。 周莊到處洋溢著水的靈氣和俊秀, 這種平和讓我頓時(shí)生出水一樣的輕松和自在。 小河兩旁的房屋,是一個(gè)個(gè)小店,一路走過去,不時(shí)會(huì)被一陣陣香氣迷惑,那是當(dāng)?shù)赜忻奶厣〕?- 蹄膀,也就是我們常說的肘子,最正宗的要數(shù)一家叫莼艫枋的店。 要是有幸吃上幾口的話, 那才真的不枉此行,總算領(lǐng)略到什么叫真正的滿口流油、肥而不膩。我們沿著河岸慢慢的行走,漸漸覺得擁擠起來,談笑之余,生怕踩到路人的腳 ; 舉起相機(jī),闖入鏡頭的竟是黑壓壓的頭頂 ; 劃起小船,水岸邊漂浮著些許垃圾, 甚煞風(fēng)景,像是一串不和諧的音符闖進(jìn)了原本優(yōu)雅的樂曲,頓時(shí)心情全無。無論怎樣還是要繼續(xù)前行, 我們來到了周莊最
7、為著名的幾個(gè)景點(diǎn):富安橋、雙橋、沈廳。富安橋是江南僅存的立體形橋樓合璧建筑 ; 雙橋則由兩橋相連為一體,造型獨(dú)特 ; 石橋牢固而又質(zhì)樸,建于明代,由一座石拱橋和一座石梁橋組成, 橫跨于南北市河和銀子浜兩條小河上。橋面一橫一豎,橋洞一圓一方,錯(cuò)落有致,宛如一把大鎖將兩條小河緊緊地鎖住。沈廳為清式院宅,整體結(jié)構(gòu)嚴(yán)整,局部風(fēng)格各異 ; 此外還有澄虛道觀、全福講寺等宗教場(chǎng)所。沈廳為沈萬三的家,史料記載,周莊“以村落而辟為鎮(zhèn),實(shí)為沈萬三父子之功。”這位“先世以躬耕起家”、 沒有任何顯赫身世和文化背景的沈萬三, 憑著個(gè)人的頑強(qiáng)努力和精明果敢,以小小的周莊做基地,利用其水路優(yōu)勢(shì),大力開展水上對(duì)外貿(mào)易, 終于
8、成為“資巨萬萬, 田產(chǎn)遍于天下”的江南第一豪富。可以想見,沈萬三這位成功商人的個(gè)人形象,是如何深深地烙印在每個(gè)周莊人的記憶里。 他的經(jīng)商之道和行事做派, 又是如何潛移默化地影響著一代代周莊人的直覺思維和文化習(xí)俗。周莊人心靈手巧,九百年來發(fā)展了不少高水平的傳統(tǒng)工藝。“周莊竹編”、 “莊爐”就是其中的代表 之作。周莊的茶壺也別具特色,在其他地方,茶壺多為陶制、瓷制,周莊茶壺則為石雕。在茶壺壁身上,浮雕栩栩如生,形象豐富,好茶的朋友不可錯(cuò)過。作為江南水鄉(xiāng)的代表,蘇繡、 珍珠等江南特產(chǎn)在這里也是比比皆是。再買上幾幅描繪水鄉(xiāng)四季美景的裝飾畫,配以小巧精致的畫框,就可以把水鄉(xiāng)“帶”回家了。當(dāng)“徜徉”于小橋
9、流水之間,我總是隱約想起前幾年看到過的一條“百家旅行社聯(lián)合封殺周莊”新聞, 似乎隨后關(guān)于周莊的各種負(fù)面新聞不斷涌現(xiàn), 在此次的游玩中, 我似乎捕風(fēng)捉影的看到了一些新聞上的描述:“過度商業(yè)化” “三輪車盯著游客強(qiáng)拉生意”在原本古樸和諧的靜雅環(huán)境之中我聽到了不和諧的音符。 當(dāng)然這在很大程度上“歸罪”于它的地理、歷史因素。周莊古鎮(zhèn)的核心旅游區(qū),呈現(xiàn)出一種非常特別的、令人浮想聯(lián)翩的“井”字型。那穿屋而行、穿莊而過的四條小河,分別從四個(gè)不同的方向流出莊外,流向江河湖海。對(duì)于一代代周莊人而言,這緩緩的河水,流出去的是理想和希望,載回的是外面世界的信息。它承載著昔日周莊的商業(yè)輝煌,也成就了現(xiàn)代周莊的旅游繁榮
10、。可以說,從古到今,周莊因水而生,也因水而興。然而,這寄托著周莊人無限希望的小小河流,也使周莊因水而阻,因水而困。呈井字型分布的四條河道,將水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)最具稀缺性的優(yōu)質(zhì)資源,牢牢地分割包圍在 0.47 平方公里的狹小范圍之內(nèi)。 這種資源集中度極高的空間格局, 對(duì)周莊旅游的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,殊為不利。當(dāng)周莊早已不是一個(gè)普普通通的江南小鎮(zhèn),而是變成了一種意念、一個(gè)符號(hào)。我們對(duì)于周莊的認(rèn)知是陳逸飛故鄉(xiāng)的回憶所表達(dá)的完美意境, 是纏繞心頭揮之不去的一個(gè)“水鄉(xiāng)之夢(mèng)”。那小橋,就像孩提時(shí)通往外婆家的鄉(xiāng)間小路,能讓人無拘無束地自由放飛心靈 ; 那流水,流過的是美好得讓人不堪回首的舊日時(shí)光和青春故事 ; 那人家,從小巷深
11、處隱約傳來的夢(mèng)里鼾聲,是讓人心向往之卻又遙不可及的安詳和寧靜于是, 當(dāng)數(shù)以百萬計(jì)的尋夢(mèng)大軍千里迢迢來到這里,當(dāng)摩肩接踵的旅游團(tuán)隊(duì)在 0.47 平方公里的土地上蹣跚前行,當(dāng)小商小販的陣陣吆喝聲在古鎮(zhèn)的每條小巷里嘹亮起伏,驀然間,我們發(fā)覺,小橋流水依舊,而那個(gè)欲語還羞、婉約含情的江南女子,卻已風(fēng)情不再。周莊太小了。小得我們一個(gè)小時(shí)就游覽完畢,小得我們怕走路踩到鞋子,小得令我們不滿。由于小就必然擁擠,再加上過量的游人、密密麻麻的商鋪, 確實(shí)消減了不少游覽質(zhì)量。 但是如果把商鋪都遷出去,游客就不會(huì)去遠(yuǎn)的地方購物, 商人就不能盈利。 所以,依我看來,只有沿著古老河道自然流向多建造一些景點(diǎn), 使周莊的旅游
12、區(qū)蔓延開來,把河道阻礙的不利因素轉(zhuǎn)化成有利條件, 使游人可以再周莊多玩一會(huì),玩得好一點(diǎn)。如果能使游客在周莊過夜, 體驗(yàn)周莊的夜景韻味,那就更好了。所以我覺得應(yīng)該開設(shè)一些特色的民俗活動(dòng), 比如可以開設(shè)各種檔次的“水上餐飲”, 讓我們一邊吹著清涼的夜風(fēng), 一邊品嘗水鄉(xiāng)美味 ; 在河道寬闊之處,可以建造幾十個(gè)甚至上百個(gè)船形的“水上客?!保屛覀?cè)谖⒉ㄊ幯邪樗?、枕河而?; 在華燈初上之時(shí),可以開辟“水上集市”, 讓愛逛街喜熱鬧的我們站在船頭享受一回水上購物的快感 ; 在愜意的夏日黃昏,可以組織“水上人家”,駛向令人心曠神怡的外河,讓我們親手把一次船舵、織一次漁網(wǎng)、捕一次魚蝦不過總的來說,周莊還
13、是美的,它的灰墻青瓦的古鎮(zhèn)氣質(zhì)是無可取代的,這次旅游,也算是享受了一次視覺盛宴吧,更重要的是,我有了一些感悟和體會(huì),總算不虛此行了。暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。 在現(xiàn)今社會(huì), 招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢 ?為了拓展自身的知識(shí)面, 擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面, 增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力, 以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化, 并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題, 我開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐走進(jìn)華恒數(shù)碼城。實(shí)踐,就是把
14、我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí), 運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。 只學(xué)不實(shí)踐, 那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。 另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí), 學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。 因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同, 從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí), 也有了更多的挑戰(zhàn), 前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了, 中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌, 對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高, 我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的
15、知識(shí), 還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。在數(shù)碼城里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧! 我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后, 我相信我也能做的像他們一樣好、我的工作是在文曲星介紹員,每天早上9 點(diǎn)鐘到下午 7 點(diǎn)上班,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn),但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,加上我對(duì)文曲星的了解與熱愛,我覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,做我喜歡做的事,接簇了社會(huì),了解了未來、在數(shù)碼城里雖然我是以介紹為主,但我不時(shí)還要做一
16、些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些, 你必須自覺地去做, 而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所, 每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作, 都存在著競(jìng)爭(zhēng), 在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力 ! 記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份
17、。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。 記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來的其中一個(gè)問題是, 學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到 ; 而在實(shí)際工作中, 可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的, 又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。 或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問題, 只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。 有時(shí)候我會(huì)埋怨, 實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢 ?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎 ?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是
18、總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往, 處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟, 3 年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才、很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作, 不愿在校讀書 ; 而已在社會(huì)的人都寧
19、愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來走進(jìn)社會(huì), 獻(xiàn)出自己的一份力量, 我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告4質(zhì)量一詞越來越成為當(dāng)今社會(huì)使用頻率最高的詞匯之一,質(zhì)量是企業(yè)的生命已成為全社會(huì)認(rèn)可的金條玉律。 一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保障的。 我們隨企業(yè)風(fēng)風(fēng)雨雨走過了十個(gè)春秋,在這期間,我們得到了優(yōu)良的質(zhì)量帶給我們的實(shí)惠和榮譽(yù); 也體味到了蹩腳的質(zhì)量帶給我們的苦果和傷害。質(zhì)優(yōu)則實(shí)、則榮 ; 質(zhì)劣則虛、則恥。一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的,任何一個(gè)崗位的疏忽和輕視都會(huì)對(duì)企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。 我們
20、都知道質(zhì)量的內(nèi)涵很廣, 除了我們通常意義上說的產(chǎn)品質(zhì)量, 還有工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、素質(zhì)質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等,我今天要說的就是服務(wù)質(zhì)量。無論搞高科技還是擦皮鞋 ; 無論是高級(jí)管理者還是一般工人, 都是間接或直接地為人類或別人服務(wù), 只是服務(wù)層面不同。 服務(wù)質(zhì)量就是服務(wù)對(duì)象的滿意度或同行認(rèn)可度, 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展, 服務(wù)質(zhì)量越來越成為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)中立于不敗之地的根本保證。 我是物流中心成品庫保管員, 成品庫的工作就是及時(shí)準(zhǔn)確的將產(chǎn)品入庫, 保管好庫存產(chǎn)品并將產(chǎn)品完好、 準(zhǔn)確地交付到客戶手中。 我的工作性質(zhì)就是服務(wù),既要服務(wù)生產(chǎn)車間,又要向銷售公司和客戶提供服務(wù)。既然是輔助
21、性的服務(wù)工作,就有個(gè)好壞優(yōu)劣的問題,即服務(wù)質(zhì)量的問題,那么,如何提高服務(wù)質(zhì)量呢 ?我認(rèn)為:首先,要認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu),則被服務(wù)對(duì)象滿意度高, 其心情則舒暢,相處、合作則會(huì)和諧、愉快 ; 反之,則服務(wù)對(duì)象滿意度低,其心情沮喪、郁悶,內(nèi)心則會(huì)產(chǎn)生厭惡、對(duì)抗甚至敵對(duì)意識(shí)。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞,對(duì)內(nèi)會(huì)影響我們部門在公司的形象 ; 對(duì)外,則影響公司在行業(yè)中及市場(chǎng)上的形象,一旦在行業(yè)中和市場(chǎng)上造成不良或惡劣的影響,再想挽回就不是容易的事了,其后果將是自斷前程、自我毀滅。因此,我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得聲譽(yù)和市場(chǎng)。其次,要有敬業(yè)愛崗和忠誠企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒有這
22、兩樣品質(zhì),是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的 ; 沒有這兩樣品德,就會(huì)不思進(jìn)取、敷衍塞責(zé)、得過且過 ; 就會(huì)無精打采、不負(fù)責(zé)任、行事馬虎、差錯(cuò)不斷 ; 就會(huì)影響團(tuán)結(jié)、影響合作、影響形象。因此,要想有意識(shí)地不斷提升服務(wù)質(zhì)量,就必須具備這兩樣品德。第三,要有大局意識(shí)和良好的心態(tài)。只有具備大局意識(shí)才會(huì)真正意識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性 ; 只有具備大局意識(shí),才會(huì)積極、主動(dòng)地為他人著想、為服務(wù)考慮 ; 具有具備大局意識(shí)才會(huì)自覺提升服務(wù)質(zhì)量,以及個(gè)人及部門甚至公司的形象。 只有具備良好的心態(tài), 才會(huì)意識(shí)到所在崗位的重要性和不可或缺性 ; 只有具備良好的心態(tài),才會(huì)認(rèn)為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德, 是一種
23、相互合作,是一種人與人之間的尊重 ; 只有具備良好的心態(tài), 才能意識(shí)到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。第四,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),講究藝術(shù)。只有不斷地學(xué)習(xí), 才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì), 也才會(huì)為服務(wù)對(duì)象提供無差錯(cuò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個(gè)人素質(zhì)過硬,才會(huì)贏得服務(wù)對(duì)象的信賴 ; 才能提高服務(wù)對(duì)象的滿意度和認(rèn)可度。 沒有過硬的業(yè)務(wù)知識(shí), 再好的態(tài)度和再高的 _,也不能使服務(wù)對(duì)象滿意。在每一次的服務(wù)中,我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)的藝術(shù)性。 講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對(duì)象感到舒適和滿意,這需要細(xì)心揣摩,好好體會(huì),要經(jīng)常換位思考,體諒他人的處境和難處。總之,將庫存產(chǎn)品無差錯(cuò)地提供給客戶需要的優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)建
24、和諧社會(huì)更離不開優(yōu)質(zhì)服務(wù), 要樹立我為人人服務(wù)的思想,要堅(jiān)定服務(wù)光榮的信念。為了您和大家的滿意,我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為了公司在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中立于不敗之地,讓我們攜起手來, 共同創(chuàng)造質(zhì)量,共同打造公司長(zhǎng)久的堅(jiān)不可摧的質(zhì)量基石。暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告5一、實(shí)踐目的:很多同學(xué)把打工看做是參加社會(huì)實(shí)踐、進(jìn)步本身能力的機(jī)會(huì)。很多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì),一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)利用到實(shí)踐中往,進(jìn)步各方面的能力; 另外一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)往后的就業(yè)大有裨益。當(dāng)代大學(xué)生對(duì)社會(huì)實(shí)踐的看法和透析大學(xué)生生活實(shí)踐情況, 從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐所存在的題目和提出解決方法,使大學(xué)生
25、能正確對(duì)待社會(huì)實(shí)踐,在實(shí)踐中見真知。 在往后實(shí)踐中能更好地接觸社會(huì)、實(shí)踐自己的專業(yè)技能,尋覓發(fā)展的機(jī)會(huì), 很多大學(xué)生都以為兼職是大學(xué)生的第二個(gè)課堂,通過兼職可以學(xué)到很多寶貴的東西。存在就是公道,職業(yè)沒有高低之分,不管甚么職業(yè)都有其可取與不可取的地方,就看自己的需求。很多大學(xué)生覺得只要是能夠賺錢的工作,就能夠往試一試,品牌代理,促銷等之前不會(huì)是大學(xué)生從事的工作, 現(xiàn)在都成了大學(xué)生們可以接受的工作。二、實(shí)踐內(nèi)容:該公司主營(yíng)茶品,并且兼售煙酒,未來我國茶產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)潛力巨大。由于國內(nèi)外市場(chǎng)需求穩(wěn)定增長(zhǎng)。茶是世界三大飲料之一,而中國事世界茶產(chǎn)量第一大國、茶出口第二大國。從國內(nèi)來看,喝茶已成為多數(shù)中國人的
26、一種生活習(xí)慣, 茶已成為社會(huì)生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品,而且,隨著人們健康消費(fèi)觀念的普及,茶正在被愈來愈多的人接受、愛好和尋求。從國際需求來看,中國茶出口一直保持穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。另外中國茶產(chǎn)業(yè)已得到當(dāng)?shù)卣拇罅χС峙c扶持,也得到投資者的關(guān)注,茶產(chǎn)業(yè)開始走向范圍化、現(xiàn)代化、正規(guī)化,未來增長(zhǎng)潛力很大。浙江、江蘇、福建等產(chǎn)茶地區(qū)已把茶產(chǎn)業(yè)作為重要的扶持產(chǎn)業(yè),茶產(chǎn)業(yè)基地蓬勃興起。 制造茶的工藝技術(shù)開始從手工化向機(jī)械化、自動(dòng)化、現(xiàn)代化過渡,制造企業(yè)也加強(qiáng)了茶品牌的建設(shè)。我們分兩個(gè)班倒一替一天倒,早班八點(diǎn) - 晚六點(diǎn),晚班十點(diǎn) - 晚八點(diǎn),我在首山分部主要負(fù)責(zé)銷售, 從點(diǎn)滴小事做起熟記產(chǎn)品報(bào)價(jià)對(duì)每
27、種茶葉的功效都能熟知。剛開始工作的艱辛與不容易是不能言喻,對(duì)煙酒茶一竅不懂的我, 開始像模像樣的對(duì)客人進(jìn)行先容, 擺在我眼前的第一個(gè)題目就是張不開嘴不知怎樣跟客人攀談, 但是強(qiáng)大的內(nèi)動(dòng)力推動(dòng)著我,我想真誠的笑臉或許是感動(dòng)客人最好的方法, 第二個(gè)題目就是站不住, 天天回家腿都疼、 在柜臺(tái)前也要將重心不斷的更換覺得腿似乎粗了, 不過以為一切都是值得的。 并且我現(xiàn)在也深知掙錢打工的不容易,以后花父母的沒一分錢都應(yīng)當(dāng)仔細(xì),把錢花在刀刃上。三、實(shí)踐結(jié)果:我在售茶的同時(shí)也學(xué)會(huì)了一些選購茶葉的常識(shí),茶葉的選購不是易事,要想得到好茶葉,需要把握大量的知識(shí),如各類茶葉的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),價(jià)格與行情,和茶葉的審評(píng)、檢驗(yàn)方
28、法等。茶葉的好壞,主要從色、香、味、形四個(gè)方面鑒別,但是對(duì)普通飲茶之人,購買茶葉時(shí),一般只能觀看干茶的外形和光彩, 聞干香,使得判定茶葉的品質(zhì)更加不容易。這里粗略先容一下鑒別干茶的方法。干茶的外形,主要從五個(gè)方面來看,即嫩度、條索、光彩、整碎和凈度。另外,沒有人選擇反對(duì)大學(xué)生兼職、打暑期工或?qū)嵙?xí),大家都以為只要不影響學(xué)習(xí)能夠積攢經(jīng)驗(yàn)可以為以后的工作打基礎(chǔ)。對(duì)當(dāng)代大學(xué)生來講,應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷進(jìn)步綜合素質(zhì)和應(yīng)用知識(shí)的技能。從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會(huì)的大圈子中,就只有短短的幾年時(shí)間, 誰不想在將來的社會(huì)中能有一席之地呢 ?所以大家以為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動(dòng),有助于鍛煉品質(zhì),
29、進(jìn)步能力。可見其對(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)的進(jìn)步有不可抵牾的重要性。 不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué), 看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會(huì)適應(yīng)力更強(qiáng), 但對(duì)學(xué)生,社會(huì)適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo),大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,即知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建。四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì):作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,特別在重視素質(zhì)教育的今天, 社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。冷假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸, 也是推動(dòng)素質(zhì)教育進(jìn)程的作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,特別在重視素質(zhì)教育的今天, 社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。冷假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸, 也是推動(dòng)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì) ; 同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),鍛煉才華的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報(bào)社會(huì)的一種良好情勢(shì)。所以為了同一個(gè)目標(biāo),同一種信念,我們加進(jìn)了冷假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。通過這次社會(huì)
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