醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部績效考核方案

1、網(wǎng)絡(luò)部績效考核方案依據(jù)網(wǎng)絡(luò)部各個崗位職責(zé)，運用系統(tǒng)的績效考核（以下簡稱 “考核 ”）方法，達到評定、 測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果的目的， 并運用合理的激勵方式， 提高員工的工作 效率。第一、考核的目的考核的最終目的是提升網(wǎng)絡(luò)部各人員的專業(yè)素質(zhì)和崗位技能，以達到醫(yī)院的經(jīng)營目標(biāo)。 為調(diào)動網(wǎng)絡(luò)咨詢師的工作積極性和提升工作效率及質(zhì)量， 制定此考核方案。 考核的結(jié)果主要 用于工作反饋、薪酬管理和工作改進。第二、考核的原則第一條：一致性：在一段連續(xù)時間之內(nèi)，考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)一致，考核方法一致；第二條：客觀性：考核要客觀的反映網(wǎng)絡(luò)部各個人員的實際情況；第三條：公平性：對于網(wǎng)絡(luò)部同一崗位員工使用同一

2、個考核標(biāo)準(zhǔn)； 第四條：公開性：將考核結(jié)果通報網(wǎng)絡(luò)部相關(guān)個人。第三、考核細(xì)則一、編輯推廣績效考核細(xì)則1. 個人獎金1.1 基礎(chǔ)獎金1.1.1 獎勵條件：編輯人員完成當(dāng)月基礎(chǔ)工作任務(wù)；1.1.2獎勵金額： 每人 100 元；1.1.3 事項說明：編輯推廣人員的每月基礎(chǔ)工作任務(wù)由主管統(tǒng)一分配，包含上海地區(qū)分 類信息文章、新聞軟文稿件、競價文章、各種相關(guān)問答、網(wǎng)站更新文章等。每個編輯人員在 原則上具有同等機會從事以上各項具體工作， 其基礎(chǔ)工作量要求不一， 由主管及相關(guān)人員共 同商定。1.2 工作優(yōu)異獎1.2.1 第一項：工作效率獎獎勵條件： 編輯人員超額完成當(dāng)月基礎(chǔ)工作任務(wù)且工作完成量在部門內(nèi)排第一名

3、（按比例計算）；獎勵金額： 50 元1.2.2 第二項：收錄排名優(yōu)異獎 獎勵條件：編輯人員完成當(dāng)月基礎(chǔ)工作任務(wù)且文章在百度精確收錄量達到75%，排名首頁達到 60%者，均可獲得 100 元的獎金。獎勵金額：第一名 80 元，第二名 50 元，第三名 30 元；1.2.3 事項說明：1. 主管根據(jù)編輯人員的工作日報表審核統(tǒng)計個人的月工作量，并按約定的關(guān)鍵詞審核各人文章的百度收錄量和排名情況；2. 收錄優(yōu)異獎的參評人員在 5 人以下時只取第一名，在 5 到 8 人時取前兩名，超過 8 人 時取前三名。3. 編輯人員無法勝任主管統(tǒng)一分配的工作任務(wù)，經(jīng)主管同意而從事其他指定的工作時，不享受該獎金。1.

4、3其他獎金1.3.1公司鼓勵編輯人員開發(fā)新的站點資源，若編輯人員推薦的新站點收錄理想且被編 輯部廣泛應(yīng)用，則獎勵50元。1.3.2公司鼓勵編輯部開發(fā)新的推廣模式，當(dāng)某新推廣模式成熟有效并被公司采納，則 參與開發(fā)該推廣模式的編輯人員每人獎勵50元。1.3.3當(dāng)?shù)皆\患者的訪問軌跡是可精確到某篇文章時（不含競價），則該編輯享有20元/人的獎金。2.團隊績效考核2.1考核范圍在網(wǎng)絡(luò)部完成目標(biāo)到院量 80%的基礎(chǔ)上，享有以下團隊績效 【團隊績效均以婦科為例】成本控制完成任務(wù)80%提 成完成任務(wù)90%提 成完成任務(wù)100%提 成完成任務(wù)110%提成950-1000 （含）元 / 人無無1元/人2元/人90

5、0-950 （含）元 / 人無1元/人2元/人3元/人850-900 （含）元 / 人1元/人2元/人3元/人4元/人800-850 （含）元 / 人2元/人3元/人4元/人5元/人750-800 （含）元 / 人3元/人4元/人5元/人6元/人700-750 （含）元 / 人4元/人5元/人6元/人7元/人700元/人以下5元/人6元/人7元/人8元/人2.2分配辦法團隊績效由主管根據(jù)編輯人員的工作情況考核統(tǒng)一分配，并上報公司審批。編輯人員工作情況考核細(xì)則詳見【網(wǎng)絡(luò)編輯工作情況考核表-待定】。2.3事項說明：1. 新來編輯人員轉(zhuǎn)正前為考核期，不享受團隊績效；2. 編輯人員的月工作量低于當(dāng)月基

6、礎(chǔ)工作量的80%時，不享受團隊績效；3. 編輯人員無法勝任主管統(tǒng)一分配的工作任務(wù)，經(jīng)主管同意而從事其他指定的工作時， 不享受團隊績效。二、優(yōu)化人員績效考核細(xì)則1.個人獎金1.1基礎(chǔ)獎金1.1.1獎勵條件：優(yōu)化人員完成當(dāng)月基礎(chǔ)工作任務(wù)【目前尚未制定，需主管及相關(guān)人員 協(xié)商制定】；1.1.2獎勵金額：每人 100元；1.1.3事項說明：優(yōu)化人員的每月工作任務(wù)由網(wǎng)絡(luò)部主管和優(yōu)化人員協(xié)商，包含優(yōu)化的 關(guān)鍵詞、外鏈購買等等。其基礎(chǔ)工作量要求不一，由主管及相關(guān)人員共同商定。1.2工作優(yōu)異獎1.2.1第一項：工作效率獎獎勵條件：優(yōu)化人員按照主管要求，并在規(guī)定的時間內(nèi)做好工作。獎勵金額：50元1.3其他獎金1

7、.3.1公司鼓勵優(yōu)化人員創(chuàng)新，若優(yōu)化人員推薦新方案，經(jīng)主管部門審批，具有比較大 的實踐價值，則獎勵 100元。1.3.2當(dāng)?shù)皆\患者的訪問軌跡是可精確到某篇文章時或者首頁（不含品牌詞），則該優(yōu)化享有20元/人的獎金。2團隊績效考核2.1考核范圍在網(wǎng)絡(luò)部完成目標(biāo)到院量 80%的基礎(chǔ)上，享有以下團隊績效。成本控制完成任務(wù)80%提 成完成任務(wù)90%提 成完成任務(wù)100%提 成完成任務(wù)110%提成950-1000 （含）元 / 人無無1元/人2元/人900-950 （含）元 / 人無1元/人2元/人3元/人850-900 （含）元 / 人1元/人2元/人3元/人4元/人800-850 （含）元 / 人2

8、元/人3元/人4元/人5元/人750-800 （含）元 / 人3元/人4元/人5元/人6元/人700-750 （含）元 / 人4元/人5元/人6元/人7元/人700元/人以下5元/人6元/人7元/人8元/人2.2分配辦法團隊績效由主管根據(jù)優(yōu)化人員的工作情況考核統(tǒng)一分配，并上報公司審批。優(yōu)化人員工作情況考核細(xì)則詳見【網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作情況考核表】。2.3事項說明：1新來優(yōu)化人員轉(zhuǎn)正前為考核期，不享受團隊績效；2. 優(yōu)化人員的月工作量低于當(dāng)月基礎(chǔ)工作量的80%時，不享受團隊績效；3. 優(yōu)化人員無法勝任主管統(tǒng)一分配的工作任務(wù)，經(jīng)主管同意而從事其他指定的工作時， 不享受團隊績效。三、設(shè)計、程序人員績效考核細(xì)

9、則1個人獎金1.1基礎(chǔ)獎金1.1.1獎勵條件：設(shè)計人員、程序人員完成當(dāng)月基礎(chǔ)工作任務(wù)；1.1.2獎勵金額：每人 100元；1.1.3事項說明：設(shè)計、程序人員的每月工作任務(wù)由網(wǎng)絡(luò)部主管統(tǒng)一分配，包含網(wǎng)站設(shè) 計，平面設(shè)計，圖片整改、網(wǎng)站維護等。每個設(shè)計人員、程序人員在原則上具有同等機會從 事以上各項具體工作，其基礎(chǔ)工作量要求不一，由主管及相關(guān)人員共同商定。1.2工作優(yōu)異獎1.2.1第一項：工作效率獎獎勵條件：設(shè)計人員、程序人員按照主管要求，并在規(guī)定的時間內(nèi)做好工作。獎勵金額：50元1.3其他獎金1.3.1公司鼓勵設(shè)計人員、程序人員創(chuàng)新，若設(shè)計人員、程序人員推薦新方案，或者意 見且被網(wǎng)絡(luò)部采納應(yīng)用，

10、則獎勵 100元。2團隊績效考核2.1考核范圍：在網(wǎng)絡(luò)部完成目標(biāo)到院量 80%的基礎(chǔ)上，享有以下團隊績效。成本控制完成任務(wù)80%提 成完成任務(wù)90%提 成完成任務(wù)100%提 成完成任務(wù)110%提成950-1000 （含）元 / 人無無1元/人2元/人900-950 （含）元 / 人無1元/人2元/人3元/人850-900 （含）元 / 人1元/人2元/人3元/人4元/人800-850 （含）元 / 人2元/人3元/人4元/人5元/人750-800 （含）元 / 人3元/人4元/人5元/人6元/人700-750 （含）元 / 人4元/人5元/人6元/人7元/人700元/人以下5元/人6元/人7元

11、/人8元/人2.2分配辦法團隊績效由網(wǎng)絡(luò)主管根據(jù)設(shè)計人員、程序人員的工作情況考核統(tǒng)一分配，并上報公司審批。2.3事項說明：1新來設(shè)計、程序人員轉(zhuǎn)正前為考核期，不享受團隊績效；2設(shè)計、程序人員的月工作量低于當(dāng)月基礎(chǔ)工作量的80%時，不享受團隊績效；3設(shè)計、程序人員無法勝任主管統(tǒng)一分配的工作任務(wù)，經(jīng)主管同意而從事其他指定的工 作時，不享受團隊績效。四、競價人員績效考核細(xì)則1個人獎金1.1基礎(chǔ)獎金1.1.1獎勵條件：競價人員完成當(dāng)月基礎(chǔ)工作任務(wù)；1.1.2獎勵金額：每人 100元；1.1.3事項說明：競價人員的每月工作任務(wù)由網(wǎng)絡(luò)部主管統(tǒng)一分配，主要包含消費控制、對話量監(jiān)控、報表制作、分析不足等等。其

12、基礎(chǔ)工作量要求不一，由主管及相關(guān)人員共同商1.2工作優(yōu)異獎1.2.1第一項：工作效率獎獎勵條件：競價人員按照主管要求，并在規(guī)定的時間內(nèi)做好工作。獎勵金額：50元1.3其他獎金1.3.1公司鼓勵競價人員創(chuàng)新，若競價人員推薦新方案，或者意見且被網(wǎng)絡(luò)部廣泛應(yīng)用， 則獎勵100元。2.1考核范圍在網(wǎng)絡(luò)部完成目標(biāo)到院量80%的基礎(chǔ)上，當(dāng)?shù)皆\患者的訪問軌跡是可精確到某篇文章或?qū)ｎ}時享有以下個人績效（不包含品牌詞）。成本控制完成任務(wù)80%提 成完成任務(wù)90%提 成完成任務(wù)100%提 成完成任務(wù)110%提成950-1000 （含）元 / 人無無1元/人2元/人900-950 （含）元 / 人無1元/人2元/人

13、3元/人850-900 （含）元 / 人1元/人2元/人3元/人4元/人800-850 （含）元 / 人2元/人3元/人4元/人5元/人750-800 （含）元 / 人3元/人4元/人5元/人6元/人700-750 （含）元 / 人4元/人5元/人6元/人7元/人700元/人以下5元/人6元/人7元/人8元/人2.2分配辦法團隊績效由主管根據(jù)優(yōu)化人員的工作情況考核統(tǒng)一分配，并上報公司審批。2團隊績效考核2.1考核范圍在網(wǎng)絡(luò)部完成目標(biāo)到院量 80%的基礎(chǔ)上，享有以下團隊績效。成本控制完成任務(wù)80%提 成完成任務(wù)90%提 成完成任務(wù)100%提 成完成任務(wù)110%提成950-1000 （含）元 / 人無無1元/人2元/人900-950 （含）元 / 人無1元/人2元/人3元/人850-900 （含）元 / 人1元/人2元/人3元/人4元/人800-850 （含）元 / 人2元/人3元/人4元/人5元/人750-800 （含）元 / 人3元/人4元/人5元/人6元/人700-750 （含）元 / 人