公共關(guān)系策劃書

1、公共關(guān)系策劃 書篇一：公關(guān)策劃 書格式范文公共關(guān)系活動策劃書學(xué)院： 應(yīng)用技術(shù)學(xué)院班級：2009 級市場營銷 班小組成員：鄧偉 舒曉莉 譚國美大木花谷公共關(guān)系活動策劃書一、大木花谷背景“涪陵大木花谷葵花季 ”活動啟動儀式在美 麗的大木花谷 舉行，“葵花季 ”活動以“浪漫之旅、清涼之地、健康之源、美 麗之谷、城 鄉(xiāng)統(tǒng)籌之星 ”為主題，是重慶鄉(xiāng)村旅游 項重大活 動之一 。大木 鄉(xiāng)境內(nèi)擁有武陵山國家森林公園，是全市唯一的環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)，生態(tài)旅游觀光農(nóng)業(yè)基本成型，是區(qū)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌示范 鄉(xiāng)之一。培植有大木牌無公害蔬菜，是涪陵地區(qū)的高山反季蔬菜生產(chǎn)基地。在廣大游客的支持下，經(jīng)過三年的 發(fā)展，目前大木已成 為涪陵旅游

2、的金牌。作為我市旅游界的 “黑 馬”，曾經(jīng)“養(yǎng)在深 閨人未識 ”的大木花谷如今已成 為涪陵的一 張新名片，每年吸引著數(shù)十萬人前往參觀。作 為我市唯一的高山花卉主 題公園和最 熱門的婚紗攝影外景基地，大木花谷究竟有什么樣的獨特魅力？花海：全市唯一的高山花卉主 題公園， 1000 畝花海攝影：最 熱門的婚紗攝影外景基地，聽到最多的是： “哎呀，相機(jī)又沒 電了”避暑：海拔 約 1000 米，七八月白天平均溫度 27 ，夜間 20 ，非常適合露 營，看星星。二、大木 鄉(xiāng)花谷的市 場概況1、總體情況：隨著經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展和服 務(wù)業(yè)的廣泛普及，人 們的生活方式和生活態(tài)度也在不斷 轉(zhuǎn)變 ，對于旅游的需求也越來越

3、大。從地方性旅游來說，據(jù)權(quán)威網(wǎng)站 發(fā)布，目前重 慶地區(qū)的森 態(tài)旅游排名第一的是大木，是重 慶市的窗口旅游點，巫溪的 紅池壩綜合排名中占據(jù)第二把交椅，其余各 縣市雖也有高山旅游，但排名 遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于大木。因此，在重 慶地區(qū)的高山旅游市 場競爭中，大木花谷 還是占有一定 優(yōu)勢的，但是就其 對外影響力和覆蓋率來 說，還有很大的上升空 間和發(fā)展?jié)摿Α?、項目調(diào)查：優(yōu)勢：大木花谷一直以來深受在城人的 歡迎。尤其以主城和武隆等的 訪問群體最多。首先，交通方便，從主城到涪陵 僅需四十分 鐘的汽車，也可乘火 車，一個小時左右可到達(dá)。其次，大木 鄉(xiāng)地處武陵山山脈，海拔 1000 米左右，與熏衣草的故 鄉(xiāng) 法國南部

4、小 鎮(zhèn)普羅旺斯海拔相近，被譽(yù) 為重慶第一高山花 鄉(xiāng)，號稱中國的普 羅旺斯，2007 年被命名 為重慶市唯一的 環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng) 。根據(jù) 統(tǒng)計和游客反 饋，戶外露營、戶外攝影、海棠園、 農(nóng)家樂等版塊最受大家 歡迎。高溫天上大木 賞花避暑的，已成 為不少市民的 選擇 。再次，大木離武陵山、雨臺山、石家溝、仙女山很近，形成旅游帶。劣勢：大木在 對外擴(kuò)大宣傳方面沒什么力度，看不到大幅廣告牌或是電視廣播廣告等，花谷的推廣基本上是靠游客之 間口口相 傳，或是外出人 員之間互相介紹，覆蓋范 圍小，傳播范圍窄，且不注意培養(yǎng)潛在受眾，在外地人群中基本沒有知名度。三、創(chuàng)意說明1、公關(guān)目 標(biāo)：通過在重慶市各大平面或立體媒

5、體廣泛而密集的宣傳，推廣大木 “對外展示松滋、支持家 鄉(xiāng)發(fā)展，聯(lián)絡(luò)網(wǎng)友情感、支持個人 發(fā)展 ”的核心企 業(yè)文化， 樹立其關(guān)心大木發(fā)展、貼近大木人民生活的良好企 業(yè)形象，增 強(qiáng)其受眾關(guān)注率， 擴(kuò)大它在外地的影響力，增加人 們對大木的了解并 產(chǎn)生好感，使其能成 為城市人民生活、 娛樂、游玩、避暑的首要選擇。2、訴求對象：針對全市人民，尤其以學(xué)生和城市人員為主3、目標(biāo)受眾： 對大木不甚了解的外地人員4、公關(guān)策略：運(yùn)用 擇時造勢法，在年末外來 務(wù)工人員返鄉(xiāng)高峰期開展大力集中的宣 傳，重點針對外出務(wù)工人員，讓其了解這一聯(lián)絡(luò)家鄉(xiāng)情感、關(guān)注家 鄉(xiāng)發(fā)展的良好平臺，同 時通過充滿溫情和人性化的宣傳方式，提高其在

6、本地市民心中的影響力，樹立良好的企 業(yè)形象。四、活 動策劃1、活動主題： “我 們都是 花谷人 ”2、廣告 詞：不管你走得多 遠(yuǎn)，離開了多久，來到大木，家，始 終在那里，我 們，始終跟你在一起。3、時間安排：（集中在春節(jié)前后）從 2011.12.25 （臘月初一）開始： 務(wù)工人員開始逐 漸返鄉(xiāng)，高校學(xué)生也逐 漸放寒假返 鄉(xiāng)：在全市各大路牌和站牌投放燈箱廣告或是海報宣傳；2011.1.10-1.18：策劃 舉辦大型互 動活動，比如新春游客聚會、務(wù)工信息交流、人才招聘會等春節(jié)期間，投放 電視廣告，通 過贊助本地臺春 節(jié)晚會等形式向廣大市民征集新春美征文，個性照片等。 擴(kuò)大其影響力。對聯(lián)，優(yōu)4、媒體

7、 選擇：（ 1）平面媒體，包括路邊廣告牌、燈箱， 車站站牌，宣 傳海報等；（2）立體媒體：重慶電視臺生活 頻道及經(jīng)濟(jì)頻 道，涪陵 電視臺，萬州 電視臺。5、活動預(yù)算：（ 1）媒體 預(yù)算：平面宣 傳廣告，燈箱、路牌及海 報等， 2 萬； 電視臺廣告，重 慶電視 臺 2 萬，涪陵 電視臺 1 萬。（2）活動預(yù)算：舉辦游客新春聚會活 動五千； 聯(lián)系招聘 單位，租借 場地，舉辦招聘會 1 萬。篇二：公共關(guān)系策劃書奇瑞公共關(guān)系策劃書一.前言2006 年對于我國汽 車產(chǎn)業(yè) 來說是非常重要的一年，因 為今年我國的汽 車市場進(jìn)入了一個轉(zhuǎn)型的時期，即由汽 車賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變，也就是 說隨著汽 車生產(chǎn)的快

8、速增 長，供在較大程度大于求，而且由于原料價格大幅度上漲導(dǎo)致生產(chǎn)成本上升 車價大幅下跌造成廠家利 潤不斷減少，很多大的外商集 團(tuán)增資中國汽 車市場，都有雄 圖霸業(yè)的氣勢，因而汽車市場的競爭將愈演愈烈，形 勢也是非常 嚴(yán)峻，很多一些汽 車企業(yè)為謀 求生存和 發(fā)展，不得不競相降價促 銷，增加廣告投入 .，不惜使用各種方法和手段， 還有一批 實力強(qiáng)勁的汽車經(jīng)銷 商脫穎而出，影響力逐 漸增強(qiáng)，削弱汽 車制造企 業(yè)的影響力，奇瑞汽 車要在中國汽車市場中立于不 敗之地，在激烈的 競爭中搶得穩(wěn)定的較大的市 場份額，奇瑞汽 車必須搞好企業(yè)形象，提升品牌價值，增加銷售量，所以從 長遠(yuǎn)考慮，搞好企 業(yè)公共關(guān)系 勢

9、在必行。二.形象分析奇瑞汽 車有限公司成立于 1997 年 1 月，是由安徽省及 蕪湖市個投 資公司共同出 資興建的國有股份制企 業(yè) 。目前主要 產(chǎn)品有東方之子、瑞虎、 a5 系列、旗云、 qq 等種 車型，已經(jīng)形成年產(chǎn) 40 萬輛整車和 40 萬臺發(fā)動機(jī)、 35 萬套變速箱的生 產(chǎn)能力。 2005 年，公司總資產(chǎn) 達(dá) 118 億元。隨著奇瑞品牌影響力的增 強(qiáng)，奇瑞汽 車自主品牌的 優(yōu)勢日漸擴(kuò)大。2006 年上半年，奇瑞公司連奪 “四金 ”，以 4 項全國第一的 實績，成為上半年中國汽 車市場最耀眼的主角。 銷售增幅第一：上半年累 計銷售 14.42 萬輛，銷量同比增 長 71.9 ，繼去年全

10、年增幅名列全國十大汽 車集團(tuán)第一后，又以明 顯優(yōu)勢奪 取第一；出口 總量第一： 1 月至 6 月，奇瑞累 計出口轎車 13548 輛，占全國 轎車 出口量的 67.7 ，繼續(xù)保持我國 轎車出口第一； 單品增幅第一：在 suv 單品牌 top10 中，瑞虎 ncv 以 358% 的增幅高居榜首，其 絕對銷 量也以較大優(yōu)勢今年二季度排在榜首；自主品牌上市第一：今年3 月 28日，奇瑞第 50 萬輛汽車順利下線，成為中國自主品牌中跨越 50 萬輛大關(guān)的第一家“自主創(chuàng)新，世界一流，造福人 類；用戶第一，品 質(zhì)至上，效益 優(yōu)先；目 標(biāo)管理， 規(guī)范流程，持 續(xù)改進(jìn)；以人為本，誠信合作，勤 儉廉潔?！笔瞧嫒?/p>

11、汽 車有限公司的公司理念。本著這條信念奇瑞從一出道就以一種特殊的方式和特殊的地位存在于中國的汽車市場。1997 年至 2004 年在奇瑞的第一次創(chuàng)業(yè)中，他 們一直在 書寫中國汽 車行業(yè)的奇跡，以年產(chǎn)銷超過 10 萬輛，并初步形成完整的 產(chǎn)品線，具備整車、發(fā)動機(jī)、變速箱三大核心技 術(shù)，進(jìn)軍中國汽車行業(yè)第一軍團(tuán) 。他成 為了國產(chǎn)車的典范。他的 銷量相當(dāng)不 錯，有一份 2006年一季度 銷量的調(diào)查報 告可以 顯示。 除上海通用等廠商外，在 銷量靠前的廠家中，多家廠家本月 銷量達(dá)到 歷史同期最高 紀(jì)錄。而 這一良好的售 趨勢在 “黃金周 ”期 間也得以延 續(xù)。廣州本田、一汽夏利的 銷量為 2.45 萬

12、輛和 2.32 萬輛 。二 線廠家中， 東風(fēng)日產(chǎn)和神龍汽車銷量分別為 1.7 萬輛和 2.1 萬輛 。奇瑞一季度 銷量躋身前三從今年前 4 個月的 總銷量來看，上海通用以近13 萬輛的成績鞏固了領(lǐng)先優(yōu)勢，而上海大眾則以近 11 萬輛的成績暫居次席，奇瑞的累 計銷量已經(jīng)突破 10 萬輛，并有可能超 過一汽- 大眾而躋身前三名。奇瑞在中國的市 場上占有特殊的地位，他 雖然還未趕上上海通用，但是前景卻不可小 視。他之所以受到用 戶的青睞也是有他特殊的原因。奇瑞汽 車旗下各大 產(chǎn)品的配件價格大幅下調(diào)，獨具性價比 優(yōu)勢的奇瑞 qq 在車市可謂暢游甚歡，吸引了大量 訂單 。與此同 時， qq旗下的設(shè)有自動

13、檔功能的都市 麗人版也 擺脫了以往配件供 應(yīng)不足的窘境，成 為 qq 家族中最炙手可 熱的暢銷產(chǎn) 品。據(jù) 試驗表明，裝有 ezdrive 智能變速器的奇瑞 qq 都市麗人版比同類自動檔轎車省油約 13% ，比手 動檔轎車還要省油近 9%，百公里等速油耗 僅為 3.9 升。節(jié)油是奇瑞的特點， 環(huán)保是奇瑞的制 車?yán)砟?。?車是對能源消耗持 續(xù)不斷且消耗量非常大的產(chǎn)品。據(jù)中國汽 車工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至目前，全國乘用 車產(chǎn)銷 量同比增 長 15% 左右。 業(yè)內(nèi)人士 預(yù)計，僅北京市今年就將消化汽 車保有量 300 萬輛 。隨著汽 車保有量的增加，全球都面 臨了一個 嚴(yán)峻的課題 ?環(huán)境與能源。發(fā)動機(jī)

14、是節(jié)能環(huán)保的核心部件汽車的環(huán)保，關(guān) 鍵在于發(fā)動機(jī)。本次參展 發(fā)動機(jī)數(shù)量比往屆有所增加， 節(jié)能環(huán)保發(fā)動機(jī)的展出， 讓我們看到了未來 車型在節(jié)能環(huán)保方面已 經(jīng)有了技 術(shù)基礎(chǔ)和發(fā)動機(jī)儲備。奇瑞汽 車展出五款 發(fā)動機(jī)，應(yīng)數(shù)自主品牌之最。而小排量 發(fā)動機(jī)及柴油 發(fā)動機(jī)，是奇瑞本次參展 發(fā)動機(jī)的主力款型。隨著 “限小 ”的解禁，小排量 車型被認(rèn)為即將成 為未來城市 車型的主力。奇瑞汽 車分別在 0.8l 、1.3l 發(fā)動機(jī)上實現(xiàn)了創(chuàng)新突破 ?將渦輪增壓技術(shù)應(yīng)用到 0.8 排量的 發(fā)動機(jī)上，極大地提高了小排量 發(fā)動機(jī)的動力性能；首次推出的 1.3l 柴油 發(fā)動機(jī)，采用渦輪增壓中冷技術(shù)及世界尖端的高 壓共軌直

15、噴技術(shù)。奇瑞汽 車董事長尹同耀先生告 訴記者， “在未來很 長時期，對于節(jié)油型家轎的普及， 這款發(fā)動機(jī)是具有劃 時代意義的動力產(chǎn)品。搭 載這款發(fā)動機(jī)的產(chǎn)品可以涵蓋 營運(yùn)車輛、家庭 轎車、公 務(wù)用車、跑車、特殊改裝車等等，我 們期待它成 為中國乘用 車市場第一個改 變能源格局的革命性 產(chǎn)品。 ”節(jié)能環(huán)保車型值得期待在寸土寸金的國展內(nèi)，多個品牌展商均著重展出了具有高科技含量的混合等環(huán)保車型。動力車、柴油 車今年年初上市的奇瑞 a5 ，在本屆 車展以混合 動力車型奇瑞 a5/isg 款型亮相，更吸引了 諸多目光。 為較好地展示其混合 動力特征，奇瑞汽 車將奇瑞 a5/isg 的前蓋去掉，混合 動力發(fā)

16、動機(jī)十分惹眼。奇瑞 a513/isg 是一款中度油 電混合動力車，動力由 acteco 1.3升發(fā)動機(jī)和一 塊僅比普通筆 記本電腦大一點的燃料 電池交替 驅(qū)動，在怠速和低速 時，使用燃料電池驅(qū)動，汽油 發(fā)動機(jī)停止工作，即完全沒有油耗、沒有排放。在正常速度行 駛時 ，靠汽油發(fā)動機(jī)驅(qū)動，在制動時，動能轉(zhuǎn)化為電能，儲藏在燃料 電池中。它將比普通汽油 驅(qū)動的汽車節(jié)油 35 以上，排放降低 50 以上。同時，酷越車型奇瑞 v5 柴油車、 a1 等多款小排量 車型的亮相，使奇瑞展臺 發(fā)動 機(jī)與車型相得益彰，充分呼 應(yīng)了奇瑞汽 車 “更安全 更節(jié)能 更環(huán)保 ”的參展主 題。奇瑞汽 車作為自主品牌 領(lǐng)頭羊，做

17、到了將 環(huán)保意識體現(xiàn)得淋漓盡致的典范。 記者呼吁社會公眾， 節(jié)能環(huán)保，不僅是廠商的 責(zé)任，也與我 們的生活息息相關(guān)。關(guān)注 節(jié)能環(huán)保汽 車，使用節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品，我們的天空將更加蔚 藍(lán)。中國的汽 車價格昂 貴。原因就是在消 費能力極底的 現(xiàn)階段，也要與 發(fā)達(dá)的國家同價。甚至比發(fā)達(dá)國家的價格更 貴，真是不可思 議。汽車對中國的普通老百姓來 說，是可望不可及的事情。而奇瑞汽 車就以價格低廉站立在中國市 場。這 也是奇瑞 銷量能夠躋身前三的重要原因吧。奇瑞 qq 最底價格 僅 2.98 萬元，風(fēng)云、旗云、 東方之子全系列 車型，調(diào)整后的產(chǎn)品價格從 qq 2.98 萬元起， qq ezdrive 手自一體化

18、的售價 調(diào)整為 4.98 萬元， 為喜愛自動檔的用 戶帶來震撼性的喜悅。 風(fēng)云系列全率先將國內(nèi) a 級轎車 價格延伸至 6 萬元以下，最低售價 僅為 5.98 萬元。今年奇瑞又出了兩款很有 競爭力的 車型。 “東 方之子 ”、 “qq”被 業(yè)界評價為 “本年度最具 競爭力 ”的奇瑞公司兩款新 車， “東 方之子 ”16.66萬元的低平價格 讓國內(nèi)業(yè)界眾多人士大跌眼 鏡。有人就此 評價說， “東方之子 是中高檔 轎車暴利的 終結(jié)者。 ”他們?yōu)楸疽鸦馃岬闹袊囀性偬硪话鸦?。奇瑞?車有很多的 優(yōu)勢，同時在中國市 場的競爭中也存在著很多的劣勢。他出道晚就是一個很大的劣 勢。出道后要想在消 費者心中占

19、據(jù)地位，憑當(dāng) 時公司的 實力只有打價格 戰(zhàn)，在打價格 戰(zhàn)雖占據(jù)了很大的市 場份兒，同 時他失去了很多高檔的消 費群體。因 為奇瑞沒有很高檔的 車型問世。在中 產(chǎn)車中有 “東 方之子 ”可以被人青 睞，但是在 這一檔次中他存在著很多的 競爭對手，比如雅 閣、帕薩特、索 納塔、中 華等中高檔 轎車。而那些 經(jīng)濟(jì)型的小 車會給一些人質(zhì)量不過關(guān)的錯覺。汽 車行業(yè)進(jìn)行的分網(wǎng) 銷售也帶來了一些 問題，產(chǎn)品分配不均而引起的 經(jīng)銷商間的利益不均。仍以奇瑞汽 車為例，在其上海 4 家經(jīng)銷 中，只有一家 經(jīng)銷商分別擁有網(wǎng)絡(luò)一部和網(wǎng) 絡(luò)二部的 產(chǎn)品一級代理權(quán)，兩家經(jīng)銷 商同時為網(wǎng)絡(luò)三部的代理商另外一家 則沒有任何

20、產(chǎn)品的一 級代理權(quán)?！皬S家一般根據(jù) 經(jīng)銷商的實力來分配 車型，實力強(qiáng)大的自然能拿到比 較暢銷 的車型，實力弱的就只能 揀剩下的， 這樣很容易引起 經(jīng)銷商之間的紛爭。 ”售后服 務(wù)也需要加 強(qiáng)。誠然，奇瑞汽 車有著很多 優(yōu)勢同時也存在著劣 勢。在中國汽 車市場競爭中必 須揚(yáng)長 避短，找好機(jī)會點使自己能很快的 發(fā)展壯大。 現(xiàn)在中國正 處于全面 發(fā)展小康水平的 階段，很多家庭的收入都增多。 為了工作方便和生活需要很所家庭都打算 買車。而高檔 車對于普通家庭來說還很奢侈，他 們只會選擇經(jīng)濟(jì) 的車型，而 這正是奇瑞的機(jī)會點。把握好一般消 費群的消費心理和行 為，然后再 發(fā)展高檔的消 費群體應(yīng)該是奇瑞 發(fā)

21、展的一條很好的道路。三 .目標(biāo)戰(zhàn)略一.總體目標(biāo)服務(wù)公眾，貢獻(xiàn)社會， 樹立良好的企 業(yè)形象，提升品牌價 值，擴(kuò)大品牌影響力，提高企 業(yè)競爭力水平。搞好企 業(yè)與政府媒體大眾三方面的關(guān)系，建立 創(chuàng)新體制，形成自主 發(fā)展能力，與國際接軌，實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，提高企 業(yè)效率， 為奇瑞的 長遠(yuǎn)發(fā) 展鋪好路。二.具體目標(biāo)讓公眾了解奇瑞，也 讓奇瑞了解公眾，了解他 們的真正需要，他 們的生活 趨向與社會需要，公眾對產(chǎn)品的意 見反饋和建議，大幅 搶占中國汽 車市場銷售份額，增加利 潤，增加 銷量。四，創(chuàng)意說明1.活動名稱：奇瑞汽 車免費試駕 送禮品2.活動主題： 21 世紀(jì)，要過上現(xiàn)代生活，我 們應(yīng)該擁 有奇瑞3.活

22、動標(biāo)語 ：奇瑞 優(yōu)雅現(xiàn)代生活4.印刷一批好的宣 傳單介紹現(xiàn)代中國面 臨的環(huán)境問題，介紹奇瑞怎么 樣用科技來 環(huán)保，將污染降低到最小，表 現(xiàn)奇瑞優(yōu)雅的氣 質(zhì)。5，飾物：定做一批印有奇瑞字樣和標(biāo)記的福娃吊 飾贈送給參加免 費駕車活動的人，五.媒體策略1.報紙媒體：邀 請各大報紙參加奇瑞的新 聞發(fā)布會（以 “優(yōu)雅 現(xiàn)代生活 ”為 主題進(jìn)行，向市場和公眾介 紹中國環(huán)境現(xiàn)狀，汽 車不注意 環(huán)保帶來的惡果，介 紹奇瑞如何 節(jié)約資 源，將 環(huán)境污染降低到最小。2.電視媒體：在 電視臺上做一些關(guān)于 環(huán)保的廣告，提升奇瑞的企業(yè)形象。3.網(wǎng)絡(luò)媒體：利用網(wǎng) 絡(luò)搞一些 qq 車友會，集體 組織去搞一些 環(huán)?；顒恿?活

23、動安排1. 新聞發(fā)布會（以 “優(yōu) 雅現(xiàn)代生活 ”為主 題進(jìn)行，向市 場和公眾介 紹中國環(huán)境現(xiàn)狀，汽 車不注意環(huán)保帶來的惡果，介 紹奇瑞如何 節(jié)約資源，將 環(huán)境污染降低到最小。2. 邀請中國主管汽 車工業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)參加座 談會，探 討中國汽 車的發(fā)展和環(huán)境保護(hù)的相關(guān) 問題，邀請媒體參與。3.做一則關(guān)于環(huán)保的公益廣告在中央一臺上播放。4.印刷一批精美的汽車雜志專門介紹奇瑞汽 車和環(huán)境保 護(hù)，分別在北京上海等全國13 個大城市的一些中高檔餐 飲休閑店內(nèi)和各大城市部分出租 車上以及 飛機(jī)上投放，供在那些 顧客和乘客打 發(fā)時間 ，同時讓這 些有汽 車消費能力的目 標(biāo)消費者了解奇瑞。（在 13 個城市各投放一

24、萬本， 飛機(jī)上投放 3 萬本）5.在北京上海等13 個大城市開展奇瑞汽車試駕 送禮品活 動，倡導(dǎo)降低污染6.出資在 13 個大城市中 聯(lián)合一些大學(xué)生社 團(tuán)組織 在各市內(nèi)開展 凈化清潔城市活 動7.聯(lián)合交通部 門在全國 13 個城市搞一次 “安全享受 現(xiàn)代優(yōu)雅生活 ”，邀 請各大城市的一些大公司大企 業(yè)的員工參加， 讓比較有消費能力的 這些白領(lǐng)階層 人士了解安全知 識，了解 環(huán)保，了解奇瑞。8.qq 車友網(wǎng)友會，集體組織開展環(huán)保活動，發(fā)放一些印有奇瑞字樣和標(biāo)記的紀(jì)念品。七.經(jīng)費預(yù)算表1.雜志 160000 本（ 160 萬元）2.廣告費 200 萬3.飾品紀(jì)念品費用 40 萬元4.各城市大小活

25、動運(yùn)作費共 100 萬總計：500 萬元八.效果展望經(jīng)過一系列的公關(guān)活 動，公眾 對奇瑞有一個深入了解，更相信和信形象得到提升， 銷量不斷增 長，企業(yè)效率得到提高，各方面都取得明賴奇瑞，從而奇瑞企業(yè)顯效果。公共關(guān)系策劃程序公共關(guān)系策劃是根據(jù) 組織環(huán) 境設(shè)定關(guān)系目 標(biāo)，并圍繞關(guān)系目 標(biāo)創(chuàng)意和制定公共關(guān)系方案的過程。通 過公共關(guān)系策劃可以增 強(qiáng)組織 形象塑造的目的性、 計劃性，有效 調(diào)配關(guān)系 資源，提高公共關(guān)系活 動效率，確保關(guān)系目 標(biāo)順利實現(xiàn)。一、公共關(guān)系策劃程序通常應(yīng)遵循以下幾個步 驟進(jìn)行。公共關(guān)系 環(huán)境調(diào)研主要包括四個步 驟：確定調(diào)研任務(wù)、制定 調(diào)研方案、 調(diào)研信息采集、 調(diào)研結(jié)果分析。確定

26、調(diào)研任務(wù)主要是明確 調(diào)研目的；制定 調(diào)研方案主要涉及： 調(diào)研時間、調(diào)研地點、 調(diào)研課題、調(diào)研對象、調(diào)研方法、 調(diào)研預(yù)算，還可包括 調(diào)研分工、 調(diào)研組織規(guī) 定等內(nèi)容； 調(diào)研信息采集是 圍繞調(diào) 研任務(wù)，根據(jù) 調(diào)研方案 進(jìn)行的相關(guān) 資料、數(shù)據(jù)的收集； 調(diào)研結(jié)果分析是將采集的信息分 類匯總 、統(tǒng)計，而后根據(jù)定性、定量方法 測算和評價出信息 結(jié)論，并撰寫出調(diào)研報告的過程。1、2 公共關(guān)系 環(huán)境調(diào)研內(nèi)容根據(jù)策劃分析需要，公共關(guān)系 環(huán)境調(diào)研內(nèi)容主要包括： 組織內(nèi)部形象 調(diào)研、組織外部形象調(diào)研、組織資 源調(diào)研三部分。組織內(nèi)部形象 調(diào)研主要是采集 組織內(nèi)部各 層級員 工對組織實際 形象評價與期望形象要求的相關(guān)信

27、息和數(shù)據(jù)。其 調(diào)研對象主要分： 組織領(lǐng)導(dǎo)層 、中級干部層與操作 員工層三級代表。其調(diào)研課題著重包括： 經(jīng)營方針、經(jīng)營政策、決策能力、 計劃能力、 預(yù)算能力、信息通 暢度、辦公環(huán)境、生活 環(huán)境、生 產(chǎn)狀況、技 術(shù)優(yōu)勢 、協(xié)同能力、 財務(wù)狀況、薪 資福利、服 務(wù)質(zhì)量、發(fā)展前景等，并 應(yīng)認(rèn)真聽取、 詳細(xì)記錄員 工的意 見和建議。組織外部形象 調(diào)研主要是采集 組織外部各公眾 對組織實際 形象評價與期望形象要求的相關(guān)信息數(shù)據(jù)。其 調(diào)研對象主要分：各外部公眾一定數(shù)量的 設(shè)定代表。其 調(diào)研課題著重包括：辦公環(huán)境、生活 環(huán)境、技 術(shù)優(yōu)勢 、品牌影響力、 產(chǎn)品質(zhì)量、包裝形象、供 貨速度、服 務(wù)態(tài)度、專業(yè)化水平、

28、售后服 務(wù)、信譽(yù)度、價格等，并 應(yīng)認(rèn)真聽取、 詳細(xì)記錄 外部公眾的意 見和建議。組織實際 形象的 評價分析指 標(biāo)可以采用百分制，并通 過計算平均 值求得。 見范表篇三：公共關(guān)系策劃書范例公共關(guān)系學(xué)作 業(yè) 聯(lián)建科技公司公共關(guān)系危機(jī)處理策劃 書作者：國 際事務(wù)與公共管理系xxx聯(lián)建科技公司公共關(guān)系危機(jī)處理策劃 書（簡要） 、公關(guān)背景2 月 22 日，據(jù)央 視焦點 訪談欄目曝光，蘋果供 應(yīng)商 江蘇聯(lián)建科技有限公司 違規(guī)使用正己 烷溶劑代替酒精擦拭手機(jī)， 導(dǎo)致員工頭痛、頭暈、四肢乏力等癥狀。 經(jīng)媒體曝光后聯(lián)建科技有限公司一 時深陷公關(guān)危機(jī)之中，企 業(yè)形象受到很大影響。、公關(guān) 調(diào)研分析一、面 臨的問題央

29、視等媒體報道聯(lián)建科技有限公司 “正己 烷事件 ”之后， 聯(lián)建科技公司 業(yè)績和形象受到很大的損害。政府追 查，公眾 質(zhì)疑，經(jīng)銷商止步，公司面 臨著非常 嚴(yán)峻的形 勢。二、環(huán)境分析聯(lián)建科技有限公司是一家 頗有實力的知名企 業(yè)，成為蘋果等跨國企 業(yè)的供應(yīng)商， “正己 烷事件 ”發(fā)展仍在可控之 時，聯(lián)建科技完全有能力化解此次危機(jī)， 維護(hù)公司的形象。三、機(jī)會點分析可以以此次 “正己 烷事件 ”為 契機(jī)乘 勢做好宣 傳推廣工作。、公關(guān) 項目策劃一、公關(guān)目 標(biāo)：1.澄清事 實，消除公眾疑 慮，重塑公司形象；2.以危機(jī) 為契機(jī)，加大公司宣傳，提高公司的知名度和影響力。二、公關(guān)主 題安全生 產(chǎn)，以人 為本三、目

30、 標(biāo)公眾聯(lián)建科技公司的 經(jīng)銷商、消 費者、政府部 門和大眾媒體等四、公關(guān) 項目1.邀請政府勞動部門和學(xué)者 專家對公司生 產(chǎn)環(huán)境進(jìn)行鑒定；第 1 頁 共 4 頁2.與政府部 門聯(lián)合召開新 聞發(fā)布會和 記者招待會；3.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)金點子征集大 賽，設(shè)置萬元大 獎，以改善公司 經(jīng)營管理；3.邀請公眾代表、 經(jīng)銷商代表參 觀公司4.進(jìn)一步改善公司 環(huán)境，提高 職工的生活 質(zhì)量。五、公關(guān)策略1.化 “正己 烷事件 ”事件的公關(guān)危機(jī) 為機(jī)遇，以此宣 傳自己；2.成立 “正己 烷事件 ”事件 調(diào)查組 ，密切追蹤信息，成立新聞發(fā)布委員會，擴(kuò)寬信息發(fā)布渠道；3.成立 “正己 烷事件 ”事件公關(guān)危機(jī) 處理委員會，具體

31、 負(fù)責(zé)組織 、實施、指揮與監(jiān)督本策劃的系列公關(guān) 項目；4.充分利用大眾 傳媒來擴(kuò)大公司的影響力，借力使力，將公司良好形象展現(xiàn)給公眾；六、公關(guān) 實施1.公司生 產(chǎn)環(huán)境鑒定；（1）時間（略）；（2）地點（略）；（3）參加人 員（略）；（4）流程（略）2.召開新 聞發(fā)布會和 記者招待會；（ 1）時間（略）；（ 2）地點（略）；（ 3）參加人 員（略）；（ 4）流程（略）3.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)金點子征集大 賽；（ 1）時間（略）；（ 2）地點（略）；（ 3）參加人 員（略）；（4）流程（略）3.邀請代表參 觀公司；公共關(guān)系學(xué)作 業(yè) 聯(lián)建科技公司公共關(guān)系危機(jī)處理策劃 書作者：國 際事務(wù)與公共管理系xxx（ 1）時間（略）；（ 2）地點（略）；（ 3）參加人 員（略）；（ 4）流程（略）4.進(jìn)一步改善公司生 產(chǎn)環(huán)境（略）七、媒體 選擇1.報紙媒體： 揚(yáng)子晚報、新民晚 報、人民日 報2.網(wǎng)絡(luò)媒體：新浪網(wǎng)、 騰訊網(wǎng)、人民網(wǎng)3.電臺媒體：江 蘇交通廣播、